ਕਾਲ ਟ੍ਰੈਕਿੰਗ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ, ਤੁਹਾਡੀ ਮੁਹਿੰਮ ਦਾ ਗੁਣ ਵਧੇਰੇ ਗਲਤ ਹੋ ਰਿਹਾ ਹੈ
ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਇੱਕ ਐਂਟਰਪ੍ਰਾਈਜ਼ ਕਲਾਇੰਟ ਹੈ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਦੇ ਅੰਦਰ ਕਈ ਵਿਭਾਗ ਹਨ… ਲੋਕ ਸੰਪਰਕ, ਰਵਾਇਤੀ ਮੀਡੀਆ, ਖੋਜ ਇੰਜਨ ਔਪਟੀਮਾਈਜੇਸ਼ਨ, ਮੋਬਾਈਲ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ, ਸਮੱਗਰੀ ਵਿਕਾਸ ਅਤੇ ਹੋਰ ਬਹੁਤ ਕੁਝ। ਪਿਛਲੇ ਸਾਲ ਤੋਂ, ਅਸੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਐਸਈਓ ਅਤੇ ਸਮੱਗਰੀ ਲਈ ਟ੍ਰੈਫਿਕ ਅਤੇ ਪਰਿਵਰਤਨ ਦੁੱਗਣੇ ਹੋ ਗਏ ਹਨ ਕਿਉਂਕਿ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਪੂਰੀ ਸਾਈਟ ਵਿੱਚ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਹੈ.
ਇੱਕ ਵੱਡੀ ਸਮੱਸਿਆ ਹੈ, ਹਾਲਾਂਕਿ। ਉਹਨਾਂ ਦਾ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਵਿਭਾਗ ਮਾਧਿਅਮ ਦੀ ਪਰਵਾਹ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਸਾਰੀਆਂ ਮੁਹਿੰਮਾਂ ਦੌਰਾਨ ਇੱਕੋ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਨਤੀਜਾ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਜੋ ਵੀ ਵਿਅਕਤੀ ਕੰਪਨੀ ਵਿੱਚ ਕਾਲ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਉਹ ਮੂਲ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਰਵਾਇਤੀ ਮੀਡੀਆ ਨੂੰ ਮੰਨਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ ਇਸ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਸ਼ੱਕ ਨਹੀਂ ਹੈ ਕਿ ਰਵਾਇਤੀ ਮੀਡੀਆ ਕਾਲਾਂ ਨੂੰ ਚਲਾ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਕਲਾਇੰਟ ਇਸਦੇ ਪ੍ਰਭਾਵ ਨੂੰ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਅੰਦਾਜ਼ਾ ਲਗਾ ਰਿਹਾ ਹੈ ਅਤੇ ਡਿਜੀਟਲ ਮੀਡੀਆ ਦੇ ਪ੍ਰਭਾਵ ਨੂੰ ਘੱਟ ਅੰਦਾਜ਼ਾ ਲਗਾ ਰਿਹਾ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਘਾਟ ਹੈ ਕਾਲ ਟਰੈਕਿੰਗ.
ਕਾਲ ਟ੍ਰੈਕਿੰਗ ਕੀ ਹੈ?
ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਮੱਧਮ ਤੋਂ ਵੱਡੇ-ਆਕਾਰ ਦੇ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਵਿੱਚ ਫ਼ੋਨ ਸਿਸਟਮ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਜੋ ਇੱਕ ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਅੰਦਰੂਨੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕਈ ਫ਼ੋਨ ਕਾਲਾਂ ਨੂੰ ਸਮਝਦਾਰੀ ਨਾਲ ਰੂਟ ਕਰਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦੇ ਹਨ। ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਹੁਣ ਮੌਜੂਦ ਹਨ ਜਿੱਥੇ ਤੁਸੀਂ ਹਰੇਕ ਮੁਹਿੰਮ ਲਈ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਬਦਲ ਕੇ ਫ਼ੋਨ ਕਾਲ ਦੇ ਮੁਹਿੰਮ ਸਰੋਤ ਨੂੰ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਟ੍ਰੈਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਇੱਕ ਡਾਇਰੈਕਟ ਮੇਲ ਟੁਕੜੇ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ, ਇੱਕ ਵੈਬਸਾਈਟ ਦਾ ਇੱਕ ਹੋਰ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ, ਇੱਕ ਟੈਲੀਵਿਜ਼ਨ ਵਪਾਰਕ ਅਤੇ ਇੱਕ ਹੋਰ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਸੇਵਾਵਾਂ ਮੌਜੂਦ ਹਨ ਜੋ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ ਮੁਹਿੰਮਾਂ ਲਈ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਜੋੜਨ ਅਤੇ ਕਾਲਾਂ ਨੂੰ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਟਰੈਕ ਕਰਨ ਲਈ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦੀਆਂ ਹਨ। ਇਹ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਵਿਕਸਿਤ ਹੋਏ ਹਨ ਅਤੇ ਹੋਰ ਵੀ ਸ਼ੁੱਧਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ - ਰੈਫਰਲ ਸਰੋਤ ਦੇ ਅਧਾਰ 'ਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਨੂੰ ਗਤੀਸ਼ੀਲ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਬਦਲਣਾ ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਖੋਜ, ਸਮਾਜਿਕ, ਈਮੇਲ ਅਤੇ ਹੋਰ ਮੁਹਿੰਮਾਂ ਨੂੰ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਟਰੈਕ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋ ਸਕੋ। ਉਸ ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਕਿਹਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਕਾਲ ਟਰੈਕਿੰਗ (ਹੋਰ: ਕਾਲ ਟਰੈਕਿੰਗ ਦੀ ਵੀਡੀਓ ਵਿਆਖਿਆ).
ਕਾਲ ਟ੍ਰੈਕਿੰਗ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਿਉਂ ਕਰੀਏ?
ਨਾਲ 2 ਬਿਲੀਅਨ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸਮਾਰਟਫ਼ੋਨ ਦੁਨੀਆ ਭਰ ਵਿੱਚ ਵਰਤੋਂ ਵਿੱਚ, ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਯਾਤਰਾ ਹੋਰ ਅਤੇ ਵਧੇਰੇ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਹੁੰਦੀ ਜਾ ਰਹੀ ਹੈ, ਲੋਕ ਮੋਬਾਈਲ, ਡੈਸਕਟੌਪ, ਕਲਿੱਕਾਂ ਅਤੇ ਕਾਲਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਸਵਿਚ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ। ਟੈਕਨਾਲੋਜੀ ਵੈੱਬ ਨੂੰ ਮੋਬਾਈਲ ਨਾਲ ਜੋੜਨਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖਦੀ ਹੈ, ਨਾਲ ਹੀ। ਕਈ ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨਾਂ ਅਤੇ ਬ੍ਰਾਉਜ਼ਰਾਂ ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ ਆਪ ਫੋਨ ਨੰਬਰਾਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰਨ ਲਈ ਬਸ ਕਲਿੱਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਨਾਲ ਹੀ, ਤੁਸੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਇੱਕ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਹਾਈਪਰਲਿੰਕ ਸਾਈਟ ਦੇ ਸੰਦਰਭ ਦੇ ਅੰਦਰ. ਆਈਫੋਨ ਨੇ ਕਾਰਜਕੁਸ਼ਲਤਾ ਜਾਰੀ ਕੀਤੀ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਸਮਾਰਟਫੋਨ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਡੈਸਕਟਾਪ ਤੱਕ ਸਹਿਜੇ ਹੀ ਵਿਸਤਾਰ ਕਰਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਫ਼ੋਨ ਕਾਲਾਂ ਕਰਨ ਲਈ ਆਪਣੇ ਕੰਪਿਊਟਰ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕੋ।
The ਅੰਦਰ ਵੱਲ ਕਾਲ ਚੈਨਲ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਵਧ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਪਰ ਮਾਰਕਿਟਰਾਂ ਕੋਲ ਸਪਸ਼ਟ ਤਸਵੀਰ ਨਹੀਂ ਹੈ ਕਿਹੜੀਆਂ ਮੁਹਿੰਮਾਂ ਉੱਚ ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਾਲੀਆਂ ਲੀਡਾਂ ਚਲਾ ਰਹੀਆਂ ਹਨ. ਵੱਖ-ਵੱਖ ਔਨਲਾਈਨ ਅਤੇ ਔਫਲਾਈਨ ਪਰਸਪਰ ਕ੍ਰਿਆਵਾਂ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਕਾਲਾਂ, ਨੂੰ ਜੋੜਨ ਲਈ ਡੇਟਾ ਨਾ ਹੋਣ ਨਾਲ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ ਮਾਲੀਆ ਦੇ ਮੌਕਿਆਂ ਵਿੱਚ ਲੱਖਾਂ ਦਾ ਨੁਕਸਾਨ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਤੋਂ ਇਹ ਇਨਫੋਗ੍ਰਾਫਿਕ ਇਨਵੋਕਾ ਇਸ ਬਾਰੇ ਪਿਛੋਕੜ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਮਾਰਕਿਟਰਾਂ ਨੂੰ ਕਾਲਾਂ ਅਤੇ ਕਲਿੱਕਾਂ ਦੋਵਾਂ ਦੇ ਸੰਦਰਭ ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਡੇਟਾ ਬਾਰੇ ਕਿਉਂ ਸੋਚਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ।
An ਈ-ਕਿਤਾਬ ਦੇ ਨਾਲ ਇਸ ਬਾਰੇ ਕਾਰਵਾਈਯੋਗ ਸਲਾਹ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕਿਵੇਂ ਮਾਰਕਿਟ ਆਪਣੇ ਟੂਲਸੈੱਟ ਵਿੱਚ ਕਾਲ ਇੰਟੈਲੀਜੈਂਸ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਵਧੇਰੇ ਉੱਚ ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਾਲੀਆਂ ਲੀਡਾਂ ਨੂੰ ਚਲਾਉਣ ਲਈ ਕਲਿੱਕਾਂ ਵਰਗੀਆਂ ਕਾਲਾਂ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਇੱਕ ਮੋਬਾਈਲ ਦੀ ਦੁਨੀਆ ਵਿੱਚ, ਇਨਵੋਕਾ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਕਲਾਉਡ ਨੂੰ ਇਨਬਾਉਂਡ ਕਾਲਾਂ ਚਲਾਉਣ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਵਿਕਰੀ ਵਿੱਚ ਬਦਲਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਕਾਲ ਇੰਟੈਲੀਜੈਂਸ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਨਵੋਕਾ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਮਾਰਕਿਟਰਾਂ ਲਈ ਗਾਹਕ ਦੀ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ ਅਤੇ ਕਲਿੱਕ ਤੋਂ ਪਰੇ ਵਿਕਰੀ ਨੂੰ ਕੈਪਚਰ ਕਰਨ ਅਤੇ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੀ ਇਨਬਾਊਂਡ ਕਾਲ ਇੰਟੈਲੀਜੈਂਸ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਇਰਾਦੇ ਤੱਕ, ਮਾਰਕਿਟ ਡਿਜੀਟਲ, ਮੋਬਾਈਲ ਅਤੇ ਔਫਲਾਈਨ ਟੱਚਪੁਆਇੰਟਸ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕ ਦੀ ਯਾਤਰਾ ਦੀ ਪੂਰੀ ਸਮਝ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਜੋ ਉਹ ਆਪਣੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਖਰਚ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਕਰ ਸਕਣ, ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਿੱਚ ਆਉਣ ਵਾਲੀਆਂ ਕਾਲਾਂ ਚਲਾ ਸਕਣ ਅਤੇ ਇੱਕ ਬਿਹਤਰ ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਣ।