ਸੋਸ਼ਲ ਰੀਕਚਰ: ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਕਰਮਚਾਰੀ ਦੀ ਵਕਾਲਤ ਕੀ ਹੈ?
ਇਕ ਸਮਗਰੀ ਕਾਨਫਰੰਸ ਵਿਚ, ਮੈਂ ਆਪਣੇ ਦੋਸਤ ਦੀ ਗੱਲ ਸੁਣੀ ਮਾਰਕ ਸ਼ੈਫਰ ਇਕ ਅਜਿਹੀ ਕੰਪਨੀ ਬਾਰੇ ਗੱਲ ਕਰੋ ਜਿਸ ਵਿਚ ਇਕ ਲੱਖ ਤੋਂ ਵੱਧ ਕਰਮਚਾਰੀ ਸਨ ਪਰ ਸਿਰਫ ਕੁਝ ਸੋਸ਼ਲ ਸ਼ੇਅਰ ਜਦੋਂ ਬ੍ਰਾਂਡ ਨੇ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਨੂੰ ਅਪਡੇਟ ਕੀਤਾ. ਇਹ ਕਿਸ ਕਿਸਮ ਦਾ ਸੁਨੇਹਾ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਭੇਜਦਾ ਹੈ? ਮਾਰਕ ਨੂੰ ਪੁੱਛਿਆ. ਬਹੁਤ ਵਧੀਆ ਸਵਾਲ ਅਤੇ ਜਵਾਬ ਸਧਾਰਨ ਸੀ. ਜੇ ਕਰਮਚਾਰੀ - ਬਰਾਂਡ ਦੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡੇ ਵਕੀਲ - ਸਮਾਜਿਕ ਅਪਡੇਟਾਂ ਨੂੰ ਸਾਂਝਾ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਹੇ ਸਨ, ਤਾਂ ਉਹ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ ਤੇ ਕੁਝ ਵੀ ਸਾਂਝਾ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਨਹੀਂ ਸਨ.
ਅਸੀਂ ਇਕ ਹੋਰ ਜਨਤਕ ਕੰਪਨੀ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕੀਤਾ ਜਿਸਦਾ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਲੋਕ ਵੱਡੇ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਸਨ. ਇਹ ਸੀਐਸਆਰ ਦੀ ਲਾਈਨ ਦੇ ਹੇਠਾਂ ਨਹੀਂ ਸਨ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਗਾਹਕ ਅਤੇ ਤੀਸਰੀ ਧਿਰਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਵਿਵਾਦਾਂ ਨੂੰ ਦੂਰ ਕਰਨ, ਜਾਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਵਧੀਆ ਹੱਲ ਲੱਭਣ ਲਈ ਹਰ ਇਕ ਗਾਹਕ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕੀਤਾ. ਹਰ ਇੱਕ ਦਿਨ ਉਹ ਕੰਮ ਕਰਨ ਜਾ ਰਹੇ ਸਨ ਅਤੇ ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਨਤੀਜੇ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਰਹੇ ਸਨ. ਸਿਰਫ ਇੱਕ ਸਮੱਸਿਆ ਹੈ ... ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਵੀ ਇਸ ਬਾਰੇ ਨਹੀਂ ਪਤਾ ਸੀ. ਸਮਗਰੀ ਟੀਮ ਨੇ ਇਨ੍ਹਾਂ ਕਹਾਣੀਆਂ ਨੂੰ ਸਾਂਝਾ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ. ਤਰੱਕੀ ਦੀਆਂ ਟੀਮਾਂ ਇਨ੍ਹਾਂ ਕਹਾਣੀਆਂ ਦਾ ਪ੍ਰਚਾਰ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਹੀਆਂ ਸਨ. ਕਰਮਚਾਰੀ ਇਨ੍ਹਾਂ ਕਹਾਣੀਆਂ ਨੂੰ ਸਾਂਝਾ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਹੇ ਸਨ.
ਸਭ ਤੋਂ ਭੈੜੇ, ਸੰਭਾਵੀ ਗਾਹਕ ਕਦੇ ਵੀ ਕਹਾਣੀਆਂ ਸੁਣੀਆਂ।
ਮੈਂ ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਤਾਇਨਾਤ ਕਰਨ ਲਈ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕੀਤਾ ਕਰਮਚਾਰੀ ਦੀ ਵਕਾਲਤ ਦੀ ਰਣਨੀਤੀ ਜਿਥੇ ਕਹਾਣੀਆਂ ਸਮਗਰੀ ਟੀਮ ਨੂੰ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਪ੍ਰਸਾਰਿਤ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ, ਤਰੱਕੀ ਦੀਆਂ ਟੀਮਾਂ ਜਨਤਕ ਸੰਬੰਧਾਂ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਸਨ ਅਤੇ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਨ ਦੇ ਅਵਸਰ ਅਦਾ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਸਨ, ਅਤੇ - ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ - ਕਰਮਚਾਰੀ ਫਿਰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੁਆਰਾ ਕੀਤੇ ਗਏ ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਕੰਮ ਦੀ ਗੂੰਜ ਕਰਨਗੇ.
ਬਦਕਿਸਮਤੀ ਨਾਲ, ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਨਵੇਂ ਟੈਲੀਵੀਯਨ ਵਪਾਰਕ ਮਸ਼ਹੂਰੀਆਂ ਅਤੇ ਵਧੇਰੇ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰਬਾਜ਼ੀ 'ਤੇ ਸਿਰਫ ਵਧੇਰੇ ਪੈਸੇ ਖਰਚੇ. ਉਘ.
ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਕਰਮਚਾਰੀ ਦੀ ਵਕਾਲਤ ਕੀ ਹੈ?
ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਕਰਮਚਾਰੀ ਐਡਵੋਕੇਸੀ ਟੂਲ ਤੁਹਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਅਤੇ ਸਹਿਯੋਗੀ ਤੁਹਾਡੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਲਈ ਸਮਾਜਿਕ ਵਕੀਲ ਬਣਨ ਦੇ ਯੋਗ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ. ਜਦੋਂ ਕਰਮਚਾਰੀ ਤੁਹਾਡੀ ਸਮਗਰੀ, ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਾਂ, ਖ਼ਬਰਾਂ ਅਤੇ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਰਾਹੀਂ ਅਪਡੇਟਾਂ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਤ ਕਰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਇਸ ਦੀ ਗੂੰਜ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਰਣਨੀਤੀ ਤੁਹਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਦੀ ਮੌਜੂਦਗੀ ਨੂੰ ਵਧਾਉਂਦੀ ਹੈ, ਤੁਹਾਡੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੀ ਪਹੁੰਚ ਨੂੰ ਵਧਾਉਂਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਸਾਂਝਾ ਕਰਨ ਅਤੇ ਇਸ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਤ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਹਾਡੀ ਟੀਮ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਕੇ ਭਰੋਸੇਯੋਗਤਾ ਬਣਾਉਂਦੀ ਹੈ.
ਹਾਲ ਹੀ ਵਿੱਚ ਲਾਂਚ ਕੀਤਾ ਗਿਆ, ਸੋਸ਼ਲ ਰੀਚਰ ਤੁਹਾਡੇ ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਦੀਆਂ ਕਹਾਣੀਆਂ ਨੂੰ ਖੋਜਣ ਅਤੇ ਸਾਂਝਾ ਕਰਨ ਲਈ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਅਤੇ ਸਹਿਯੋਗੀਆਂ ਲਈ ਬਣਾਇਆ ਇਕ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਹੈ. ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ, ਤੁਸੀਂ ਨਤੀਜਿਆਂ ਨੂੰ ਟਰੈਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਸਾਂਝਾਕਰਨ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਤ ਵੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ. ਅਲਟਾਈਮਟਰ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, 21% ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੇ ਉਹ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਦਿੱਤੀ ਹੈ ਜੋ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੇ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਤ ਕੀਤੀ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਹੋਰ ਤਰੀਕਿਆਂ ਨੂੰ ਪਛਾੜ ਰਹੇ ਹਨ
ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਹੋਰ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਕੁਝ ਵੀ ਨਹੀਂ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਜਾਣਦੇ ਹੋਏ ਆਪਣੀ ਮਰਜ਼ੀ ਨਾਲ ਤੁਹਾਡੀ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਸਾਂਝਾ ਕਰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਸੰਸਥਾ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਹੋਣ 'ਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਮਾਣ ਦਿਖਾਉਂਦੇ ਹਨ. ਕੰਪਨੀਆਂ ਦੀ ਅੱਜ ਕੱਲ ਕਾਫ਼ੀ ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ ਸਮਾਜਕ ਪੂੰਜੀ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਹੈ, ਫਿਰ ਵੀ ਕਰਮਚਾਰੀ ਵੱਡੀ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਅਣਉਚਿਤ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਸਰੋਤ ਹਨ. ਸੋਸ਼ਲਆਰਚਰ ਨਾਲ ਸਾਡਾ ਟੀਚਾ ਕੰਪਨੀਆਂ ਲਈ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਐਕਸਪੋਜਰ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣਾ ਹੈ, ਜਦੋਂਕਿ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੇ ਵਿਕਾਸ ਅਤੇ ਵਿਕਾਸ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਨਾ. ਇਸਮੈਲ ਅਲ-ਕੁਦਸੀ, ਇੰਟਰਨੈਟ ਰਿਪਬਲੀਕਾ ਦੇ ਸੀਈਓ
ਸੋਸ਼ਲਆਰਕਰ ਦੀਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਅਤੇ ਯੋਗਤਾਵਾਂ
- ਆਸਾਨ ਅਨੁਕੂਲਤਾ - ਮਨੋਨੀਤ ਮੁਹਿੰਮ ਪ੍ਰਬੰਧਕ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕਿਸ ਕਿਸਮ ਦੀ ਸਮੱਗਰੀ ਸਾਂਝੀ ਕੀਤੀ ਜਾਏਗੀ, ਜਦੋਂ ਮੁਹਿੰਮ ਅਰੰਭ ਕੀਤੀ ਜਾਏਗੀ, ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੇ ਹਿੱਸੇ ਨੂੰ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਬਣਾਇਆ ਜਾਏਗਾ, ਅਤੇ ਕਿਹੜੇ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਆਉਟਲੈਟਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕੀਤੀ ਜਾਏਗੀ.
- ਸਮਗਰੀ ਦੀ ਪੂਰਵ-ਪ੍ਰਵਾਨਗੀ - ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਸਮੁੱਚੀ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਰਣਨੀਤੀ ਨਾਲ ਇਕਸਾਰਤਾ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣ ਲਈ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਤ ਹੋਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਪੋਸਟਾਂ ਨੂੰ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਦੇਣ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦਾ ਹੈ.
- ਪ੍ਰੇਰਕ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ - ਕੰਪਨੀਆਂ ਮੁਹਿੰਮਾਂ ਵਿਚ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੀ ਪਾਰਟੀਆਂ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਤ ਕਰਨ ਲਈ ਇਨਾਮ ਸਰਗਰਮ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ.
- ਦੋਭਾਸ਼ਾ ਤਜਰਬਾ - ਟੀਚੇ ਦੇ ਬਾਜ਼ਾਰਾਂ ਵਿੱਚ ਸਮਗਰੀ ਦੀ ਵਿਆਪਕ ਵੰਡ ਲਈ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ ਅਤੇ ਸਪੈਨਿਸ਼ ਵਿੱਚ ਉਪਲਬਧ ਹੈ.
- ਰੀਅਲ-ਟਾਈਮ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ - ਕੰਪਨੀਆਂ ਦੀ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਕੁੜਮਾਈ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਹੈ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ, ਸਮੇਤ ਰਿਟਵੀਟਜ਼, ਪਸੰਦਾਂ, ਕਲਿਕਸ, ਟਿੱਪਣੀਆਂ ਅਤੇ ਪ੍ਰਤੀ ਉਪਭੋਗਤਾ ਅਤੇ ਮੁਹਿੰਮ ਦੇ ਸਮਗਰੀ ਦੇ ਵਿਚਾਰ.
ਸੋਸ਼ਲਰਾਈਕਰ ਕਿਵੇਂ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ?
The ਸੋਸ਼ਲ ਰੀਚਰ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਕੌਂਫਿਗਰ ਅਤੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨ ਲਈ ਕਾਫ਼ੀ ਅਸਾਨ ਹੈ. ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਅਸਾਨੀ ਨਾਲ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਕਰਨ, ਆਪਣੀ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਸਾਂਝਾ ਕਰਨ, ਸਾਂਝਾ ਕਰਨ, ਜਵਾਬਾਂ ਨੂੰ ਮਾਪਣ, ਅਤੇ ਗੇਮਿੰਗ ਦੁਆਰਾ ਅਤਿਰਿਕਤ ਡ੍ਰਾਇਵ ਕਰਨ ਲਈ ਇਕ ਸੌਖੀ ਪੰਜ-ਕਦਮ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਦਾ ਹੈ.
- ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਅਤੇ ਸਹਿਯੋਗੀਆਂ ਨੂੰ ਬੁਲਾਓ
- ਸਮਗਰੀ ਬਣਾਓ ਅਤੇ ਬਣਾਉ
- ਆਪਣੀ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਸਾਂਝਾ ਕਰੋ
- ਨਤੀਜੇ ਨੂੰ ਮਾਪੋ
- ਪ੍ਰੋਤਸਾਹਨ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ
ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਫੇਸਬੁੱਕ, ਟਵਿੱਟਰ, ਇੰਸਟਾਗ੍ਰਾਮ, ਯੂਟਿਊਬ, ਲਿੰਕਡਇਨ ਅਤੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੇ ਨਿੱਜੀ ਬਲੌਗ 'ਤੇ ਵੀ ਮੁਹਿੰਮਾਂ ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਸੋਸ਼ਲ ਰੀਚਰ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ ਦਾ ਸਕ੍ਰੀਨਸ਼ਾਟ ਇਹ ਹੈ:
ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ ਅਤੇ ਦੁਆਰਾ ਜਾਰੀ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ ਇੰਟਰਨੈਟ ਰਿਪਬਲੀਕਾ, ਇੱਕ ਡਿਜੀਟਲ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਏਜੰਸੀ ਜੋ ਐਸਈਓ, ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਅਤੇ ਬਲਾੱਗਿੰਗ ਸਮਰੱਥਾਵਾਂ ਨੂੰ ਜੋੜਦੇ ਹੋਏ ਨਵੀਨਤਾਕਾਰੀ ਅਤੇ ਟਰਨਕੀ ਆਨਲਾਈਨ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਹੱਲ ਵਿਕਸਿਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਾਹਰ ਹੈ. ਹਾਵਾਸ ਅਤੇ ਮਾਈਕ੍ਰੋਸਾੱਫਟ ਦੇ ਸਾਬਕਾ ਐਗਜ਼ੀਕਿ .ਟਿਵਜ਼ ਦੀ ਇਕ ਟੀਮ ਦੁਆਰਾ ਸਾਲ 2011 ਵਿਚ ਮੈਡ੍ਰਿਡ, ਸਪੇਨ ਵਿਚ ਸਥਾਪਿਤ, ਇੰਟਰਨੈਟ ਰਿਪਬਲਿਕਾ ਦਾ ਸੰਯੁਕਤ ਰਾਜ ਅਤੇ ਲਾਤੀਨੀ ਅਮਰੀਕਾ ਵਿਚ ਦਫਤਰਾਂ ਨਾਲ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਵਾਧਾ ਹੋਇਆ ਹੈ. BMW, ਵੋਲਕਸਵੈਗਨ, ਰੇਨਾਲੋ, ਬਕਾਰਡੀ ਅਤੇ ਯਾਹੂ ਵਰਗੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੇ ਆਪਣੀਆਂ ਡਿਜੀਟਲ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਮੁਹਿੰਮਾਂ ਨਾਲ ਇੰਟਰਨੈਟ ਰਿਪਬਲਿਕ 'ਤੇ ਭਰੋਸਾ ਕੀਤਾ ਹੈ.