ਉਹ ਕੀ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ ?!

ਸੁਣੋਸਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਵਿਚ ਇਹ ਇਕ ਬਹੁਤ ਹੀ ਆਮ ਥੀਮ ਹੈ ਜਦੋਂ ਇਹ ਗੱਲ ਆਉਂਦੀ ਹੈ ਕਿ ਸਾਡੇ ਗਾਹਕ ਸਾਡੇ ਸਾੱਫਟਵੇਅਰ ਦੀ ਕਿਵੇਂ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ. ਅਜਿਹੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਹਨ ਜੋ ਸਾੱਫਟਵੇਅਰ ਡਿਵੈਲਪਰ ਸਾਡੇ ਗ੍ਰਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਭੁੱਲ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਕਿਉਂਕਿ ਉਥੇ ਲੋਕਾਂ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਇੰਸੂਲੇਸ਼ਨ ਦੀਆਂ ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਪਰਤਾਂ ਹਨ ਵਰਤਣ ਕੋਡ ਅਤੇ ਲੋਕ ਜੋ ਲਿਖਣ ਦੀ ਕੋਡ.

ਸਾੱਫਟਵੇਅਰ ਡਿਵੈਲਪਰ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਸਾਥੀ ਸਮਾਰਟ ਮੁੰਡੇ ਹਨ. ਲਿਖਣਾ ਸਾੱਫਟਵੇਅਰ ਚੁਣੌਤੀ ਭਰਪੂਰ ਹੈ ਅਤੇ ਅਵਿਸ਼ਵਾਸ਼ ਯੋਗ ਬੋਧ, ਤਰਕ ਅਤੇ ਸਮੱਸਿਆ ਨਿਵਾਰਣ ਸਮਰੱਥਾ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ. ਮੈਂ ਜਾਣਦਾ ਹਾਂ ਕਿ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਪ੍ਰਤਿਭਾਵਾਨ ਡਿਵੈਲਪਰ ਵੀ ਰਚਨਾਤਮਕ ਹਨ ਅਤੇ ਰਹਿਣ ਅਤੇ ਸਾਹ ਦੇ ਕੋਡ ਲਈ ਹੁੰਦੇ ਹਨ. ਦੁਬਾਰਾ ... ਹੁਸ਼ਿਆਰ ਮੁੰਡੇ.

ਇਹ ਉਹ ਹੈ ਜੋ ਕਈ ਵਾਰ ਭੁੱਲ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਸਮਾਰਟ ਮੁੰਡਿਆਂ ਦੇ ਸਮੂਹ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ: ਤੁਹਾਡੇ ਗ੍ਰਾਹਕਾਂ ਕੋਲ ਸਮਾਰਟ ਮੁੰਡੇ ਵੀ ਹਨ. ਦਰਅਸਲ, ਸੰਭਾਵਨਾਵਾਂ ਇਹ ਹਨ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਦਰਬਾਰ ਵਿਚਲੀ ਪ੍ਰਤਿਭਾ ਤੁਹਾਡੇ ਵਿਚਲੇ ਪ੍ਰਤਿਭਾ ਨਾਲ ਮੇਲ ਖਾਂਦੀ ਹੈ. ਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ 5,000 ਕਲਾਇੰਟ ਹਨ - ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਕਲਾਇੰਟਾਂ ਵਿੱਚ ਆਪਣੀ ਖੁਦ ਦੀ ਅਦਾਲਤ ਨਾਲੋਂ 5,000 ਗੁਣਾ ਜ਼ਿਆਦਾ ਪ੍ਰਤਿਭਾ ਪਾਓਗੇ. ਮੁਸ਼ਕਲਾਂ ਇਹ ਹਨ ਕਿ ਉਹ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਕਮਜ਼ੋਰੀਆਂ, ਕਾਰਜ ਦੀਆਂ ਹੱਦਾਂ, ਥ੍ਰੈਸ਼ਹੋਲਡਸ, ਡਾ downਨਟਾਈਮ, ਬੱਗਸ, ਗਲਤੀਆਂ, ਮਾੜੇ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਆਦਿ ਦੀ ਸਮੂਹਿਕ ਤੌਰ ਤੇ ਪਛਾਣ ਕਰਨ ਜਾ ਰਹੇ ਹਨ. ਇਸ ਤੋਂ ਕੋਈ ਬਚ ਨਹੀਂ ਸਕਦਾ.

“ਉਹ ਕੀ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ ?!” - ਇਸ ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਦੇ ਅੰਤ 'ਤੇ ਹੈਰਾਨੀ ਦੀ ਮਾਰ ਝੱਲਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ.

ਗ੍ਰਾਹਕ ਤੁਹਾਡੇ ਉਤਪਾਦ ਨਾਲ ਕਰਨ ਲਈ ਹੈਰਾਨੀਜਨਕ ਚੀਜ਼ਾਂ ਲੱਭਣ ਜਾ ਰਹੇ ਹਨ ਜਿਸਦੀ ਤੁਸੀਂ ਕਦੇ ਉਮੀਦ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ. ਕਦੇ ਉਮੀਦ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ. ਏਕੀਕਰਣ ਅਤੇ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਲੜਕੇ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ, ਜਦੋਂ ਮੈਂ ਕਿਸੇ ਗਾਹਕ ਦੁਆਰਾ ਸਾਡੇ ਸਾੱਫਟਵੇਅਰ ਨਾਲ ਕੁਝ ਅਜਿਹਾ ਕਰ ਰਿਹਾ ਬਾਰੇ ਸੁਣਦਾ ਹਾਂ ਜਿਸਦੀ ਸਾਨੂੰ ਉਮੀਦ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ ਸੀ ਤਾਂ ਮੈਂ ਹਮੇਸ਼ਾਂ ਮੁਸਕੁਰਾਹਟ ਨਾਲ ਭੜਕਦਾ ਹਾਂ. ਮੈਂ ਪਹਿਲਾਂ ਅਵਿਸ਼ਵਾਸ ਕੋਡ ਅਤੇ ਤੀਜੀ ਧਿਰ ਦੀਆਂ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨਾਂ ਨਾਲ ਹੱਲ ਵਿਕਸਿਤ ਕੀਤੇ ਹਨ. ਕਿਉਂ? ਕਿਉਂਕਿ ਇਸ ਨੇ ਕੰਮ ਕੀਤਾ.

ਇਹ ਖੇਡ ਦਾ ਨਾਮ ਹੈ ... ਇਸ ਨੂੰ ਕੰਮ 'ਤੇ ਲਿਆਓ. ਸਾਡੇ ਕਲਾਇੰਟਸ ਦੀ ਇੱਕ ਵਪਾਰਕ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਹੈ ਜਿਸਦੀ ਸਹਾਇਤਾ ਲਈ ਉਹ ਸਾਡੇ ਸਾੱਫਟਵੇਅਰ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ. ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਦੀ ਇੱਕ ਅਨੰਤ ਲੜੀ ਹੈ; ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ, ਇਨ੍ਹਾਂ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਦੇ ਸਮਰਥਨ ਲਈ ਅਨੰਤ ਮਾਤਰਾ ਵਿੱਚ ਹੱਲ ਵਰਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ. ਇਹ ਬਹੁਤ ਵਧੀਆ ਚੀਜ਼ ਹੈ. ਜਦੋਂ ਇਹ ਚੀਜ਼ਾਂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਚੋਣ ਹੁੰਦੀ ਹੈ:

  1. ਦੱਸੋ ਕਿ ਉਹ ਸਮਰਥਤ ਨਹੀਂ ਹਨ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਸਿਰ ਨੂੰ ਮੋੜੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸਫਲ ਹੋਣ ਦੀ ਕੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ.
  2. ਆਪਣੇ ਕੰਨ ਅਤੇ ਅੱਖਾਂ ਖੋਲ੍ਹੋ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਗ੍ਰਾਹਕਾਂ ਦੇ ਫੀਡਬੈਕ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਆਪਣੇ ਉਤਪਾਦ ਨੂੰ ਨਵੀਂ ਦਿਸ਼ਾ ਵੱਲ ਲਿਜਾਣ ਲਈ ਕਰੋ.

ਜੇ ਤੁਸੀਂ # 1 ਦੀ ਚੋਣ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਇਹ ਠੀਕ ਹੈ. ਤੁਹਾਡਾ ਮੁਕਾਬਲਾ # 2 ਚੁਣੇਗਾ. ਤੁਹਾਨੂੰ ਹੁਣ ਉਸ ਕਲਾਇੰਟ ਬਾਰੇ ਚਿੰਤਾ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਈ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ.

7 Comments

  1. 1

    ਚੰਗੀ ਯਾਦ. ਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਅਜੇ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਕੁਝ ਸਮੂਹਾਂ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹੀ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਬਣਾਉਣ ਵੱਲ ਇਸ਼ਾਰਾ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ.

    http://headrush.typepad.com/creating_passionate_users/

    ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਕੈਥੀ ਅਤੇ ਡੇਨ ਵਰਗੀਆਂ ਦਿਮਾਗ ਵਾਲੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਹਨ.

  2. 3

    ਅਤੇ ਇਹ ਸਲਾਹ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਹੋਰ ਉਦਯੋਗਾਂ ਲਈ ਵੀ ਸਹੀ ਹੈ.

    (ਅਸੀਂ ਇਕ ਸਾਬਕਾ ਪ੍ਰਧਾਨ ਮੰਤਰੀ ਦੀ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਵਾਲੀ ਇਕ ਡਾਕੂਮੈਂਟਰੀ ਪੂਰੀ ਕਰ ਲਈ ਹੈ। ਅੱਜ ਇਕ ਸੰਭਾਵਤ ਖਰੀਦਦਾਰ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਕਿਤੇ ਵੀ ਅਸੀਂ ਇਸ ਤੱਥ ਦਾ ਜ਼ਿਕਰ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਸੀ ਕਿ ਉਹ ਅਸਲ ਵਿਚ ਇਕ ਸਾਬਕਾ ਪ੍ਰਧਾਨ ਮੰਤਰੀ ਸੀ। ਅਸੀਂ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਭੁੱਲ ਗਏ ਕਿ ਬਹੁਤੇ ਲੋਕ ਨਹੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹੋਣਗੇ.)

    ਜ਼ਿੰਦਗੀ ਨਿਰੰਤਰ ਸਿੱਖਣ ਬਾਰੇ ਹੈ. ਅਤੇ ਹੈਰਾਨ.

  3. 5

    ਡਗਲਸ, ਮੈਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਬੰਦ ਹੁੰਦੀਆਂ ਟਿੱਪਣੀਆਂ ਪਸੰਦ ਹਨ. ਤੁਹਾਡਾ ਮੁਕਾਬਲਾ # 2 ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰੇਗਾ!

    ਇਹ ਬਹੁਤ ਸੱਚ ਹੈ. ਵਾਧੂ ਮੀਲ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ ਅਤੇ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਸੁਣਨਾ ਲਗਭਗ ਹਮੇਸ਼ਾਂ ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਦੌੜ ਜਿੱਤਦਾ ਹੈ. ਅਤੇ ਇਹ ਇਕ ਨਿਰੰਤਰ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਹੈ.

    ਸਾਈਟ ਦਾ ਥੀਮ ਪਿਆਰ ਕਰੋ, ਬੀ.ਟੀ.ਡਬਲਯੂ.

    • 6

      ਧੰਨਵਾਦ, ਅਮੀਨ! ਮੈਂ ਅਜੇ ਵੀ ਆਪਣੇ ਸਿਰਲੇਖ ਨਾਲ ਸੰਘਰਸ਼ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹਾਂ ... ਇਹ ਥੋੜਾ ਜਿਹਾ ਪੱਕਾ ਹੈ ਪਰ ਮੈਂ ਇਸ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਕੁਝ ਨਹੀਂ ਲੈ ਸਕਿਆ (ਅਜੇ ਤੱਕ).

      ਸਹਿਤ,
      ਡਗ

  4. 7

    ਅੰਦਰੂਨੀ ਸਾੱਫਟਵੇਅਰ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟਾਂ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਣ ਵੇਲੇ ਇਕ ਚੀਜ ਜੋ ਮੈਂ ਨੋਟ ਕੀਤੀ ਹੈ ਉਹ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਕਰਨ ਲਈ ਸ਼ਾਇਦ ਹੀ ਕੋਈ ਚੀਜ਼ ਹੋਵੇ. ਜੇ ਇਸਦਾ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਤਾਂ 20 ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ ਪਰ ਉਹਨਾਂ ਵਿਚੋਂ ਕੋਈ ਵੀ ਇਹ ਨਹੀਂ ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ ਕਿ "ਮੈਨੂੰ ਪਹਿਲਾਂ ਪੜ੍ਹੋ!"

    ਮੈਂ ਹਮੇਸ਼ਾਂ ਸਾਰੇ ਸ਼ਬਦ / ਪੀਡੀਐਫ ਡੌਕਸ ਨੂੰ ਟੈਕਸਟ ਵਿਚ ਬਦਲਦਾ ਹਾਂ ਤਾਂ ਜੋ ਮੈਂ ਗ੍ਰੈਪ ਕਰ ਸਕਾਂ.

ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੀ ਲੱਗਦਾ ਹੈ?

ਇਹ ਸਾਈਟ ਸਪੈਮ ਨੂੰ ਘੱਟ ਕਰਨ ਲਈ ਅਕਕੀਮੈਟ ਵਰਤਦੀ ਹੈ. ਜਾਣੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਟਿੱਪਣੀ ਡੇਟਾ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਿਵੇਂ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ.