ਮੈਂ ਹਾਲ ਹੀ ਵਿੱਚ ਡਿਓਨ ਹਿੰਚਕਲਿਫ ਅਤੇ ਪੀਟਰ ਕਿਮ ਦੀ ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਕਿਤਾਬ, ਡਿਜ਼ਾਇਨ ਦੁਆਰਾ ਸੋਸ਼ਲ ਬਿਜ਼ਨਸ: ਕਨੈਕਟਡ ਕੰਪਨੀ ਲਈ ਟ੍ਰਾਂਸਫਾਰਮਟਿਵ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਨੂੰ ਪੜ੍ਹਨਾ (ਦੂਜੀ ਵਾਰ) ਪੂਰਾ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਸਵਾਲ ਜੋ ਮੈਂ ਅਕਸਰ ਸੁਣਦਾ ਹਾਂ, ਅਸੀਂ ਕਿੱਥੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੀਏ? ਛੋਟਾ ਜਵਾਬ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਤੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਅਸੀਂ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਪਰਿਭਾਸ਼ਤ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਸ਼ਾਇਦ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਹੈ...