Ml
Martech Zone ਟੈਗ ਕੀਤੇ ਲੇਖ ml:
-
ਬਣਾਵਟੀ ਗਿਆਨ
Google Vertex AI: ਹਰ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਲੋੜ ਲਈ ਤੁਹਾਡਾ AI ਪਾਵਰਹਾਊਸ
ਹਾਲ ਹੀ ਦੇ ਇੱਕ ਲੇਖ ਵਿੱਚ, ਮੈਂ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਮੈਂ ਏਜੰਸੀ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਪਿੱਛੇ ਕਿਉਂ ਛੱਡਿਆ ਅਤੇ ਇੱਕ ਰਿਟੇਲ AI ਪਲੇਟਫਾਰਮ, ਓਪਨਇਨਸਾਈਟਸ 'ਤੇ ਇੱਕ CMO ਸਥਿਤੀ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕੀਤਾ। ਪੂਰੇ ਖੁਲਾਸੇ ਵਿੱਚ, ਕੰਪਨੀ ਇੱਕ ਗੂਗਲ ਪਾਰਟਨਰ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸਨੇ ਰਿਟੇਲ ਡੀਟੀਸੀ ਉਦਯੋਗ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇੰਜਨੀਅਰ ਕੀਤਾ ਹੈ ਜੋ ਹਰ ਕਿਸੇ ਦੀਆਂ ਉਮੀਦਾਂ ਤੋਂ ਵੱਧ ਹੈ... ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਗੂਗਲ ਦੇ। AI ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ AI ਲਈ ਗੂਗਲ ਦਾ ਬਹੁਪੱਖੀ ਪਹੁੰਚ, ਗੂਗਲ ਨਹੀਂ ਹੈ…
-
ਬਣਾਵਟੀ ਗਿਆਨ
AI ਪਾਰਦਰਸ਼ਤਾ: ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਲਈ ਇੱਕ ਕਦਮ-ਦਰ-ਕਦਮ ਗਾਈਡ
ਦੋਵੇਂ ਛੋਟੇ ਸਟਾਰਟਅੱਪ ਅਤੇ ਵੱਡੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਹੁਣ ਡੇਟਾ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰਨ, ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਨੂੰ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਬਣਾਉਣ, ਸਪਲਾਈ ਚੇਨ ਨੂੰ ਸੁਚਾਰੂ ਬਣਾਉਣ, ਅਤੇ ਦੁਹਰਾਉਣ ਵਾਲੇ ਕੰਮਾਂ ਨੂੰ ਸਵੈਚਲਿਤ ਕਰਨ ਲਈ AI ਸਿਸਟਮਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਰਹੀਆਂ ਹਨ। 2022 ਵਿੱਚ, ਲਗਭਗ 35% ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਨੇ AI ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕੀਤਾ, ਜੋ ਕਿ 4 ਤੋਂ 2021% ਦੇ ਵਾਧੇ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਗੋਦ ਲੈਣ ਦੀ ਦਰ 2023 ਦੇ ਅੰਤ ਤੱਕ ਹੋਰ ਵੀ ਵੱਧਣ ਦੀ ਭਵਿੱਖਬਾਣੀ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ। IBM ਜਿੰਨੇ ਜ਼ਿਆਦਾ ਕਾਰੋਬਾਰ ਕਰਨ ਜਾ ਰਹੇ ਹਨ...
-
ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਅਤੇ ਜਾਂਚ
ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਡੇਟਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕੀ ਹੈ? ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਇਸ ਨੂੰ ਕਿਉਂ ਗਲੇ ਲਗਾਉਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ
ਆਓ ਇਸਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰੀਏ - ਵਿਭਿੰਨ ਚੈਨਲਾਂ ਤੋਂ ਗਾਹਕ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਇਕੱਠਾ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰਨਾ ਇੱਕ ਮੁਸ਼ਕਲ ਕੰਮ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਬੇਅਸਰ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਹ ਫੈਸਲੇ ਲੈਣ 'ਤੇ ਨਕਾਰਾਤਮਕ ਪ੍ਰਭਾਵ ਪਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਵਪਾਰਕ ਅਸਫਲਤਾ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਮੈਂ ਦੇਖਿਆ ਹੈ ਕਿ ਕਿਵੇਂ ਖਰਾਬ ਡਾਟਾ ਗੁਣਵੱਤਾ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਖੁੰਝੇ ਹੋਏ ਮੌਕਿਆਂ ਅਤੇ ਘੱਟ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਟੀਚਿਆਂ ਦੇ ਨਿਰਾਸ਼ਾਜਨਕ ਚੱਕਰ ਵਿੱਚ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। 21% ਉੱਤਰਦਾਤਾਵਾਂ ਨੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਬਜਟ ਦੀ ਬਰਬਾਦੀ ਦਾ ਅਨੁਭਵ ਕੀਤਾ (1 ਵਿੱਚੋਂ 5 ਡਾਲਰ ਗੁਆਚਿਆ) ਕਿਉਂਕਿ…
-
ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਅਤੇ ਜਾਂਚ
ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਤੋਂ ਵਿਕਰੀ ਅਤੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਵਿਭਾਗਾਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਲਾਭ ਹੁੰਦਾ ਹੈ?
ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਐਨਾਲਿਟਿਕਸ ਇਨਸਾਈਟਸ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਅਤੇ ਡੇਟਾ-ਅਧਾਰਿਤ ਫੈਸਲੇ ਲੈਣ ਲਈ ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਦੇ ਕਾਰਜਾਂ ਤੋਂ ਇਕੱਤਰ ਕੀਤੇ ਡੇਟਾ ਅਤੇ ਮੈਟ੍ਰਿਕਸ ਦੇ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਵਿੱਚ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਕਿਸਮਾਂ ਦੇ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਇਕੱਠਾ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰਨਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਕਾਲ ਵਾਲੀਅਮ, ਕਾਲ ਦੀ ਮਿਆਦ, ਉਡੀਕ ਸਮਾਂ, ਗਾਹਕ ਇੰਟਰੈਕਸ਼ਨ, ਏਜੰਟ ਦੀ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ, ਗਾਹਕ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਸਕੋਰ, ਅਤੇ ਹੋਰ ਬਹੁਤ ਕੁਝ। ਇਹ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਕਾਲ ਸੈਂਟਰਾਂ ਨੂੰ ਚਿੰਤਾ ਦੇ ਖੇਤਰਾਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦੇ ਹਨ,…