ਇੰਪੈਥੀ
Martech Zone ਟੈਗ ਕੀਤੇ ਲੇਖ ਹਮਦਰਦੀ:
- ਸੀਆਰਐਮ ਅਤੇ ਡਾਟਾ ਪਲੇਟਫਾਰਮ
ਇੱਕ ਕਲਾਇੰਟ-ਕੇਂਦਰਿਤ ਸੱਭਿਆਚਾਰ ਕਿਵੇਂ ਬਣਾਇਆ ਜਾਵੇ
ਗਾਹਕ ਕੇਂਦਰਿਤਤਾ ਦਾ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਕੀ ਅਰਥ ਹੈ? ਕੁਝ ਨੇਤਾਵਾਂ ਲਈ, ਇਸ ਨੂੰ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਮਾਨਸਿਕਤਾ ਵਜੋਂ ਦੇਖਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜੋ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਰੁਝੇਵਿਆਂ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਅਤੇ ਵਿਕਰੀ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਮਜ਼ਬੂਤ ਭਾਵਨਾਤਮਕ ਸਬੰਧ ਬਣਾਉਣ 'ਤੇ ਕੇਂਦ੍ਰਿਤ ਹੈ। ਦੂਜੇ ਪਾਸੇ, ਕੁਝ ਇਸ ਨੂੰ ਇੱਕ ਪੂਰੀ ਸੰਸਥਾ ਵਿੱਚ ਫੈਸਲੇ ਲੈਣ ਨੂੰ ਆਕਾਰ ਦੇਣ ਵਾਲੇ ਇੱਕ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਕ ਦਰਸ਼ਨ ਵਜੋਂ ਸਮਝਦੇ ਹਨ, ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕ ਦੀ ਖੁਸ਼ੀ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਹੈ। ਪਰ ਪਰਵਾਹ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ…
- ਵਿਕਰੀ ਯੋਗਤਾ
ਸਫਲ B2B ਲੀਡ ਜਨਰੇਸ਼ਨ ਲਈ ਦੋ ਸਭ ਤੋਂ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਟੂਲ
ਗਾਹਕ ਦੀ ਹਮਦਰਦੀ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਤਜਰਬੇ ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਰਣਨੀਤੀ ਦੇ ਇਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ ਹਿੱਸੇ ਵਜੋਂ ਚੁਣੋ ਅਤੇ ਸ਼ਾਇਦ ਤੁਸੀਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਗੁੰਮਸ਼ੁਦਾ ਟੁਕੜਾ ਲੱਭ ਲਿਆ ਹੈ ਜੋ ਹੁਣ ਲੀਡ ਪੀੜ੍ਹੀ ਦੀ ਬੁਝਾਰਤ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ!
- ਵਿਗਿਆਪਨ ਤਕਨਾਲੋਜੀ
ਵਿਗਿਆਪਨ ਮਨੋਵਿਗਿਆਨ: ਕਿਵੇਂ ਸੋਚਣਾ ਬਨਾਮ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਨਾ ਤੁਹਾਡੇ ਵਿਗਿਆਪਨ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦੀਆਂ ਦਰਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਤ ਕਰਦਾ ਹੈ
ਔਸਤ ਖਪਤਕਾਰ ਨੂੰ ਹਰ 24 ਘੰਟਿਆਂ ਵਿੱਚ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰਬਾਜ਼ੀ ਦੀ ਇੱਕ ਵੱਡੀ ਮਾਤਰਾ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪੈਂਦਾ ਹੈ। ਅਸੀਂ 500 ਦੇ ਦਹਾਕੇ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਦਿਨ ਵਿੱਚ 1970 ਵਿਗਿਆਪਨਾਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਔਸਤ ਬਾਲਗ ਤੋਂ ਅੱਜ 5,000 ਵਿਗਿਆਪਨ ਪ੍ਰਤੀ ਦਿਨ ਹੋ ਗਏ ਹਾਂ, ਜੋ ਕਿ ਔਸਤ ਵਿਅਕਤੀ ਦੁਆਰਾ ਦੇਖੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸਾਲ ਵਿੱਚ ਲਗਭਗ 2 ਮਿਲੀਅਨ ਵਿਗਿਆਪਨ ਹਨ! ਇਸ ਵਿੱਚ ਰੇਡੀਓ, ਟੈਲੀਵਿਜ਼ਨ, ਖੋਜ, ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਅਤੇ ਪ੍ਰਿੰਟ ਵਿਗਿਆਪਨ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ।…
- ਵਿਕਰੀ ਅਤੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਸਿਖਲਾਈ
ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੌਣ ਅਦਾਇਗੀ ਕਰਦਾ ਹੈ ਇਸ ਬਾਰੇ ਕਦੇ ਨਾ ਭੁੱਲੋ
ਕਈ ਵਾਰ, ਅਸੀਂ ਭੁੱਲ ਜਾਂਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਸਾਡੇ ਗਾਹਕ ਆਖਰਕਾਰ ਸਾਨੂੰ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਦੇਖੋ, ਮੈਂ ਜੀ.ਐੱਮ. 'ਤੇ ਆਪਣੇ ਦੋਸਤਾਂ ਅਤੇ ਸਹਿਕਰਮੀਆਂ ਲਈ ਬੁਰਾ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦਾ ਹਾਂ। ਪਰ ਮੈਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਲਈ ਤਰਸ ਨਹੀਂ ਆਉਂਦਾ। ਉਹ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਭੁੱਲ ਗਏ, ਉਹ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਭੁੱਲ ਗਏ, ਉਹ R&D ਨੂੰ ਭੁੱਲ ਗਏ, ਉਹ ਭੁੱਲ ਗਏ ਕਿ ਉਹ ਇੱਕ ਕਾਰ ਕੰਪਨੀ ਹੈ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਮੌਤ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇੱਕ ਵਿਕਲਪ ਸੀ। ਸਾਡੀ ਆਰਥਿਕਤਾ ਦਾ ਲੱਛਣ ਨਹੀਂ, ਪਰ ਇੱਕ ਚੋਣ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ...