ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕ ਨੂੰ 2022 ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਵਿਆਹੇ ਜੋੜੇ ਵਾਂਗ ਕਿਉਂ ਕੰਮ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ

ਗਾਹਕ ਧਾਰਨ ਕਾਰੋਬਾਰ ਲਈ ਚੰਗਾ ਹੈ। ਨਵੇਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਆਕਰਸ਼ਿਤ ਕਰਨ ਨਾਲੋਂ ਗਾਹਕਾਂ ਦਾ ਪਾਲਣ ਪੋਸ਼ਣ ਕਰਨਾ ਇੱਕ ਆਸਾਨ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਹੈ, ਅਤੇ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਗਾਹਕ ਦੁਹਰਾਉਣ ਵਾਲੀਆਂ ਖਰੀਦਾਂ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸੰਭਾਵਨਾ ਰੱਖਦੇ ਹਨ। ਮਜ਼ਬੂਤ ​​ਗਾਹਕ ਸਬੰਧਾਂ ਨੂੰ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣ ਨਾਲ ਨਾ ਸਿਰਫ਼ ਤੁਹਾਡੀ ਸੰਸਥਾ ਦੀ ਹੇਠਲੀ ਲਾਈਨ ਨੂੰ ਲਾਭ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਸਗੋਂ ਇਹ ਡਾਟਾ ਇਕੱਠਾ ਕਰਨ 'ਤੇ ਨਵੇਂ ਨਿਯਮਾਂ ਤੋਂ ਮਹਿਸੂਸ ਕੀਤੇ ਗਏ ਕੁਝ ਪ੍ਰਭਾਵਾਂ ਨੂੰ ਵੀ ਨਕਾਰਦਾ ਹੈ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਤੀਜੀ-ਧਿਰ ਦੀਆਂ ਕੂਕੀਜ਼ 'ਤੇ Google ਦੀ ਆਉਣ ਵਾਲੀ ਪਾਬੰਦੀ। ਗਾਹਕ ਧਾਰਨ ਵਿੱਚ ਇੱਕ 5% ਵਾਧਾ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਇੱਕ 25% ਵਾਧੇ ਨਾਲ ਸਬੰਧਿਤ ਹੈ

ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ROI ਲਈ ਤੁਹਾਡੀ ਗਾਹਕ ਪ੍ਰਾਪਤੀ ਲਾਗਤ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਘੱਟ ਕਰਨਾ ਹੈ

ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਕਾਰੋਬਾਰ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਰਹੇ ਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਜੋ ਵੀ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਆਕਰਸ਼ਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਲੁਭਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਇਸ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਲਾਗਤ, ਸਮਾਂ ਜਾਂ ਊਰਜਾ ਦੀ ਪਰਵਾਹ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਜਿਵੇਂ ਤੁਸੀਂ ਸਿੱਖਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਵਧਦੇ ਹੋ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਅਹਿਸਾਸ ਹੋਵੇਗਾ ਕਿ ROI ਨਾਲ ਗਾਹਕ ਪ੍ਰਾਪਤੀ ਦੀ ਸਮੁੱਚੀ ਲਾਗਤ ਨੂੰ ਸੰਤੁਲਿਤ ਕਰਨਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ। ਅਜਿਹਾ ਕਰਨ ਲਈ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੀ ਗਾਹਕ ਪ੍ਰਾਪਤੀ ਲਾਗਤ (CAC) ਜਾਣਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋਵੇਗੀ। ਗਾਹਕ ਪ੍ਰਾਪਤੀ ਲਾਗਤ ਦੀ ਗਣਨਾ ਕਿਵੇਂ ਕਰੀਏ CAC ਦੀ ਗਣਨਾ ਕਰਨ ਲਈ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਸਾਰੀਆਂ ਵਿਕਰੀਆਂ ਨੂੰ ਵੰਡਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ ਅਤੇ

ਗਾਹਕ ਸਫਲਤਾ ਤੇ ਸਾਸ ਕੰਪਨੀਆਂ ਐਕਸਲ. ਤੁਸੀਂ ਵੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ... ਅਤੇ ਇਹ ਕਿਵੇਂ ਹੈ

ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਸਿਰਫ ਇੱਕ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਨਹੀਂ ਹੈ; ਇਹ ਇੱਕ ਰਿਸ਼ਤਾ ਹੈ. ਜਿਵੇਂ ਜਿਵੇਂ ਇਹ ਵਿਕਸਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਨਵੀਂ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਮੰਗਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਅਪਡੇਟ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਸਾੱਫਟਵੇਅਰ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਅਤੇ ਅੰਤਮ ਉਪਭੋਗਤਾ-ਗਾਹਕ-ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਰਿਸ਼ਤਾ ਵਧਦਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਸਦਾ ਲਈ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਦਾ ਚੱਕਰ ਜਾਰੀ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ. ਸੌਫਟਵੇਅਰ-ਏ-ਏ-ਸਰਵਿਸ (ਸਾਸ) ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਅਕਸਰ ਬਚਣ ਲਈ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਵਿੱਚ ਉੱਤਮ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਇੱਕ ਤੋਂ ਵੱਧ ਤਰੀਕਿਆਂ ਨਾਲ ਨਿਰੰਤਰ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਚੱਕਰ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦੇ ਹਨ. ਚੰਗੀ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਅਤੇ ਮੂੰਹ-ਜ਼ਬਾਨੀ ਹਵਾਲਿਆਂ ਰਾਹੀਂ ਵਿਕਾਸ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਤ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਦਿੰਦੀ ਹੈ

ਗਾਹਕ ਧਾਰਨ: ਅੰਕੜੇ, ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਅਤੇ ਗਿਣਤੀਆਂ (ਸੀਆਰਆਰ ਬਨਾਮ ਡੀਆਰਆਰ)

ਅਸੀਂ ਗ੍ਰਹਿਣ ਬਾਰੇ ਕਾਫ਼ੀ ਕੁਝ ਸਾਂਝਾ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਪਰ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਰੁਕਾਵਟ ਬਾਰੇ ਕਾਫ਼ੀ ਨਹੀਂ. ਵਧੀਆ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਜ਼ਿਆਦਾ ਤੋਂ ਜ਼ਿਆਦਾ ਲੀਡਾਂ ਚਲਾਉਣ ਜਿੰਨੀਆਂ ਸਰਲ ਨਹੀਂ ਹਨ, ਇਹ ਸਹੀ ਲੀਡਾਂ ਚਲਾਉਣ ਬਾਰੇ ਵੀ ਹਨ. ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਣਾ ਹਮੇਸ਼ਾ ਨਵੇਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੀ ਕੀਮਤ ਦਾ ਇਕ ਹਿੱਸਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ. ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੇ ਨਾਲ, ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੇ ਭੁੱਖ ਮਾਰੀ ਅਤੇ ਨਵੇਂ ਉਤਪਾਦਾਂ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਇੰਨੀ ਹਮਲਾਵਰ ਨਹੀਂ ਸਨ. ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਵਿਕਰੀ ਮੀਟਿੰਗਾਂ ਅਤੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਕਾਨਫਰੰਸਾਂ ਨੇ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਕੰਪਨੀਆਂ 'ਤੇ ਗ੍ਰਹਿਣ ਕਰਨ ਦੀਆਂ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਨੂੰ ਬੁਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਰੋਕਿਆ.

ਕੈਲਕੁਲੇਟਰ: ਭਵਿੱਖਬਾਣੀ ਕਰੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ Reviewsਨਲਾਈਨ ਸਮੀਖਿਆ ਸੇਲ ਤੇ ਕੀ ਅਸਰ ਪਾਏਗੀ

ਇਹ ਕੈਲਕੁਲੇਟਰ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ, ਨਕਾਰਾਤਮਕ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ, ਅਤੇ ਸੁਲਝੀਆਂ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਦੀ ਸੰਖਿਆ ਦੇ ਅਧਾਰ ਤੇ ਵਿਕਰੀ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਅਨੁਮਾਨਤ ਵਾਧਾ ਜਾਂ ਕਮੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਦੁਆਰਾ hasਨਲਾਈਨ ਹੈ. ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਨੂੰ ਆਰਐਸਐਸ ਜਾਂ ਈਮੇਲ ਦੁਆਰਾ ਪੜ੍ਹ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਟੂਲ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਲਈ ਸਾਈਟ ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ: ਫਾਰਮੂਲਾ ਕਿਵੇਂ ਵਿਕਸਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ ਇਸ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ, ਹੇਠਾਂ ਪੜ੍ਹੋ: Reviewsਨਲਾਈਨ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਤੋਂ ਟਰਸਟਪਾਇਲਟ ਦੀ ਭਵਿੱਖਬਾਣੀ ਕੀਤੀ ਗਈ ਵਿਕਰੀ ਲਈ ਫਾਰਮੂਲਾ ਕੈਪਚਰ ਲਈ ਇੱਕ B2B reviewਨਲਾਈਨ ਰਿਵਿ review ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਹੈ ਅਤੇ ਜਨਤਕ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਸਾਂਝਾ ਕਰਨਾ