ਗਾਹਕ-ਕੇਂਦ੍ਰਿਤ

Martech Zone ਟੈਗ ਕੀਤੇ ਲੇਖ ਗਾਹਕ-ਕੇਂਦ੍ਰਿਤ:

  • ਬਣਾਵਟੀ ਗਿਆਨਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਅਤੇ ਏਆਈ: ਰਣਨੀਤਕ ਰੋਡਮੈਪ

    ਏਆਈ ਦੇ ਨਾਲ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਵਿੱਚ ਕ੍ਰਾਂਤੀ ਲਿਆਓ: ਇੱਕ ਰਣਨੀਤਕ ਰੋਡਮੈਪ

    ਡਿਜੀਟਲ ਯੁੱਗ ਨੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਲੈਂਡਸਕੇਪ ਨੂੰ ਬਹੁਤ ਬਦਲ ਦਿੱਤਾ ਹੈ. ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਉਦਯੋਗ ਡਿਜੀਟਲ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਵੱਲ ਤਬਦੀਲ ਹੋ ਗਿਆ ਹੈ, ਮਾਰਕਿਟਰਾਂ ਨੂੰ ਹੁਣ ਡੇਟਾ ਦੀ ਇੱਕ ਬੇਮਿਸਾਲ ਮਾਤਰਾ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨ, ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਬਦਲ ਰਹੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਵਿਵਹਾਰਾਂ ਨੂੰ ਸਮਝਣ, ਅਤੇ ਪੈਮਾਨੇ 'ਤੇ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਸਮੱਗਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦੇ ਮੁਸ਼ਕਲ ਕੰਮ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪੈਂਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਵਿਲੱਖਣ ਅਨੁਭਵਾਂ ਲਈ ਆਧੁਨਿਕ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੀ ਉਮੀਦ ਜਟਿਲਤਾ ਨੂੰ ਜੋੜਦੀ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਮਾਰਕਿਟਰਾਂ ਨੂੰ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਲਈ ਸਮੱਗਰੀ ਅਤੇ ਮੁਹਿੰਮਾਂ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ...

  • ਸੀਆਰਐਮ ਅਤੇ ਡਾਟਾ ਪਲੇਟਫਾਰਮਇੱਕ ਗਾਹਕ-ਕੇਂਦ੍ਰਿਤ ਸੱਭਿਆਚਾਰ ਕਿਵੇਂ ਬਣਾਇਆ ਜਾਵੇ

    ਇੱਕ ਕਲਾਇੰਟ-ਕੇਂਦਰਿਤ ਸੱਭਿਆਚਾਰ ਕਿਵੇਂ ਬਣਾਇਆ ਜਾਵੇ 

    ਗਾਹਕ ਕੇਂਦਰਿਤਤਾ ਦਾ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਕੀ ਅਰਥ ਹੈ? ਕੁਝ ਨੇਤਾਵਾਂ ਲਈ, ਇਸ ਨੂੰ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਮਾਨਸਿਕਤਾ ਵਜੋਂ ਦੇਖਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜੋ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਰੁਝੇਵਿਆਂ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਅਤੇ ਵਿਕਰੀ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਮਜ਼ਬੂਤ ​​ਭਾਵਨਾਤਮਕ ਸਬੰਧ ਬਣਾਉਣ 'ਤੇ ਕੇਂਦ੍ਰਿਤ ਹੈ। ਦੂਜੇ ਪਾਸੇ, ਕੁਝ ਇਸ ਨੂੰ ਇੱਕ ਪੂਰੀ ਸੰਸਥਾ ਵਿੱਚ ਫੈਸਲੇ ਲੈਣ ਨੂੰ ਆਕਾਰ ਦੇਣ ਵਾਲੇ ਇੱਕ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਕ ਦਰਸ਼ਨ ਵਜੋਂ ਸਮਝਦੇ ਹਨ, ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕ ਦੀ ਖੁਸ਼ੀ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਹੈ। ਪਰ ਪਰਵਾਹ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ…

  • ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਅਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵਕ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗਬ੍ਰਾਂਡ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਲਈ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ 'ਤੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੁਆਰਾ ਤਿਆਰ ਸਮੱਗਰੀ ਮੁਹਿੰਮਾਂ

    4 ਤਰੀਕੇ ਤੁਸੀਂ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੀ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੁਆਰਾ ਤਿਆਰ ਕੀਤੀ ਸਮੱਗਰੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ

    ਇੱਕ ਗਾਹਕ-ਕੇਂਦ੍ਰਿਤ ਪਹੁੰਚ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਦੀ ਸਫਲਤਾ ਦੀ ਅੰਤਮ ਕੁੰਜੀ ਹੈ। ਅਤੇ ਮੁਕਾਬਲੇ ਤੋਂ ਵੱਖ ਹੋਣ ਲਈ, ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਨੂੰ ਗਾਹਕ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੀ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਤਰੀਕਿਆਂ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਸਹੀ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਇਹ ਸਥਾਈ ਗਾਹਕ ਸਬੰਧ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਖਰੀਦਦਾਰ ਮੰਨਦੇ ਹਨ ਕਿ ਇੱਕ ਖਾਸ ਬ੍ਰਾਂਡ ਉਹਨਾਂ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਮੁੱਲਾਂ ਨਾਲ ਗੂੰਜਦਾ ਹੈ. ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੁਆਰਾ ਤਿਆਰ ਸਮੱਗਰੀ (UGC) ਤੁਹਾਡੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੇ ਦੁਹਰਾਉਣ ਵਾਲੇ ਗਾਹਕਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਆਦਰਸ਼ ਪੁਲ ਹੈ...

  • ਵਿਕਰੀ ਅਤੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਸਿਖਲਾਈਮਾਰਕੀਟਿੰਗ

    10 ਵਿੱਚ ਚੋਟੀ ਦੇ 2023 ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਬਜ਼ਵਰਡਸ

    ਤੁਹਾਡੇ ਵਿਗਿਆਪਨ ਅਤੇ ਸਮੱਗਰੀ ਵਿੱਚ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਬੁਜ਼ਵਰਡਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦੇ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਅਤੇ ਨਕਾਰਾਤਮਕ ਪਹਿਲੂ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਇੱਥੇ ਕੁਝ ਸੰਭਾਵੀ ਫਾਇਦੇ ਅਤੇ ਨੁਕਸਾਨ ਹਨ: ਤੁਹਾਨੂੰ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਬਜ਼ਵਰਡਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਿਉਂ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ ਧਿਆਨ ਖਿੱਚਣਾ: ਬਜ਼ਵਰਡ ਅਕਸਰ ਆਕਰਸ਼ਕ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਦਾ ਧਿਆਨ ਖਿੱਚ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਉਹ ਉਤਸੁਕਤਾ ਪੈਦਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਭੀੜ-ਭੜੱਕੇ ਵਾਲੇ ਬਾਜ਼ਾਰ ਵਿੱਚ ਵੱਖਰਾ ਬਣਾ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਟਰੈਡੀ ਅਪੀਲ: ਬੁਜ਼ਵਰਡ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਹੁੰਦੇ ਹਨ...

  • ਵਿਗਿਆਪਨ ਤਕਨਾਲੋਜੀਨਕਲੀ ਬੁੱਧੀ (ਏਆਈ) ਅਤੇ ਡਿਜੀਟਲ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ

    ਨਕਲੀ ਬੁੱਧੀ (ਏਆਈ) ਅਤੇ ਡਿਜੀਟਲ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਦੀ ਕ੍ਰਾਂਤੀ

    ਡਿਜੀਟਲ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਹਰ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦਾ ਧੁਰਾ ਹੈ। ਇਸਦੀ ਵਰਤੋਂ ਵਿਕਰੀ ਵਿੱਚ ਲਿਆਉਣ, ਬ੍ਰਾਂਡ ਜਾਗਰੂਕਤਾ ਵਧਾਉਣ ਅਤੇ ਨਵੇਂ ਗਾਹਕਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਲਈ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਅੱਜ ਦੀ ਮਾਰਕੀਟ ਸੰਤ੍ਰਿਪਤ ਹੈ, ਅਤੇ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਨੂੰ ਮੁਕਾਬਲੇ ਨੂੰ ਹਰਾਉਣ ਲਈ ਸਖ਼ਤ ਮਿਹਨਤ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ. ਸਿਰਫ ਇਹ ਹੀ ਨਹੀਂ — ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਨਵੀਨਤਮ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਰੁਝਾਨਾਂ ਦਾ ਵੀ ਧਿਆਨ ਰੱਖਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਉਸ ਅਨੁਸਾਰ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਤਕਨੀਕਾਂ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਨਵੀਨਤਮ ਤਕਨੀਕੀ ਕਾਢਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਜੋ…

  • ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਅਤੇ ਜਾਂਚਗਾਹਕ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕੰਪਨੀਆਂ ਤੋਂ ਸਬਕ

    ਸੱਚਮੁੱਚ ਗਾਹਕ-ਕੇਂਦ੍ਰਿਤ ਕੰਪਨੀਆਂ ਤੋਂ 3 ਸਬਕ

    ਗਾਹਕ ਫੀਡਬੈਕ ਇਕੱਠਾ ਕਰਨਾ ਅਨੁਕੂਲ ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਸਪੱਸ਼ਟ ਪਹਿਲਾ ਕਦਮ ਹੈ। ਪਰ ਇਹ ਸਿਰਫ ਪਹਿਲਾ ਕਦਮ ਹੈ. ਕੁਝ ਵੀ ਪੂਰਾ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਇਹ ਫੀਡਬੈਕ ਕਿਸੇ ਕਿਸਮ ਦੀ ਕਾਰਵਾਈ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ. ਅਕਸਰ ਫੀਡਬੈਕ ਇਕੱਠੀ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਜਵਾਬਾਂ ਦੇ ਡੇਟਾਬੇਸ ਵਿੱਚ ਇਕੱਠੀ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਸਮੇਂ ਦੇ ਨਾਲ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਤਿਆਰ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ, ਅਤੇ ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਦੀ ਸਿਫਾਰਸ਼ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਪੇਸ਼ਕਾਰੀ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਉਦੋਂ ਤੱਕ ਗਾਹਕ ਜੋ…

  • ਬਣਾਵਟੀ ਗਿਆਨਗਾਹਕ-ਪਹਿਲੀ ਈਕਾੱਮਰਸ ਟੈਕਨੋਲੋਜੀ

    ਗਾਹਕ-ਪਹਿਲਾ ਈ-ਕਾਮਰਸ: ਇਕ ਚੀਜ਼ ਲਈ ਸਮਾਰਟ ਹੱਲ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਗਲਤ ਹੋਣ ਲਈ ਸਹਿਣ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ

    ਈ-ਕਾਮਰਸ ਵੱਲ ਮਹਾਂਮਾਰੀ-ਯੁੱਗ ਦਾ ਧੁਰਾ ਬਦਲਿਆ ਹੋਇਆ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੀਆਂ ਉਮੀਦਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਆਇਆ ਹੈ। ਇੱਕ ਵਾਰ ਮੁੱਲ ਜੋੜਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਔਨਲਾਈਨ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ਾਂ ਹੁਣ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਰਿਟੇਲ ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਪ੍ਰਾਇਮਰੀ ਕਲਾਇੰਟ ਟੱਚਪੁਆਇੰਟ ਬਣ ਗਈਆਂ ਹਨ। ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਪਰਸਪਰ ਪ੍ਰਭਾਵ ਦੇ ਮੁੱਖ ਫਨਲ ਵਜੋਂ, ਵਰਚੁਅਲ ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਮਹੱਤਤਾ ਹਰ ਸਮੇਂ ਉੱਚੀ ਹੈ। ਈ-ਕਾਮਰਸ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਨਵੀਆਂ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਅਤੇ ਦਬਾਅ ਦੇ ਨਾਲ ਆਉਂਦੀ ਹੈ। ਪਹਿਲਾਂ, ਘਰੇਲੂ ਗਾਹਕ ਹਨ…

ਸਿਖਰ ਤੇ ਵਾਪਸ ਜਾਓ
ਬੰਦ ਕਰੋ

ਐਡਬਲਾਕ ਖੋਜਿਆ ਗਿਆ

Martech Zone ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਸਮੱਗਰੀ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਕੀਮਤ ਦੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਅਸੀਂ ਵਿਗਿਆਪਨ ਆਮਦਨ, ਐਫੀਲੀਏਟ ਲਿੰਕਾਂ, ਅਤੇ ਸਪਾਂਸਰਸ਼ਿਪਾਂ ਰਾਹੀਂ ਸਾਡੀ ਸਾਈਟ ਦਾ ਮੁਦਰੀਕਰਨ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਅਸੀਂ ਪ੍ਰਸ਼ੰਸਾ ਕਰਾਂਗੇ ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੀ ਸਾਈਟ ਨੂੰ ਦੇਖਦੇ ਹੋਏ ਆਪਣੇ ਵਿਗਿਆਪਨ ਬਲੌਕਰ ਨੂੰ ਹਟਾ ਦਿੰਦੇ ਹੋ।