KANA ਐਕਸਪ੍ਰੈਸ: ਗਾਹਕ ਤਜਰਬਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ

ਅਸੀਂ ਕਈ ਮੱਧ-ਆਕਾਰ ਦੀਆਂ ਅਤੇ ਵੱਡੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨਾਲ ਸਲਾਹ ਮਸ਼ਵਰਾ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਜੋ ਸਿਰਫ ਇਹ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣ ਲਈ ਕਿ ਸੋਸ਼ਲ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਵਿੱਚ ਕੁੱਦਣ ਦਾ ਫੈਸਲਾ ਕਰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਦੀ ਤੁਰੰਤ ਮੰਗ ਦੀ ਉਮੀਦ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ. ਇੱਕ ਨਾਖੁਸ਼ ਗਾਹਕ ਇਸ ਗੱਲ ਦੀ ਪਰਵਾਹ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਟਵਿੱਟਰ ਖਾਤਾ ਖੋਲ੍ਹਿਆ ਜਾਂ ਆਪਣੀ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਪਹੁੰਚ ਲਈ ਇੱਕ ਫੇਸਬੁੱਕ ਪੇਜ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਤ ਕੀਤਾ… ਉਹ ਸੇਵਾ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰਨ ਲਈ ਮਾਧਿਅਮ ਦਾ ਲਾਭ ਲੈਣ ਜਾ ਰਹੇ ਹਨ. ਅਤੇ ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਇਕ ਜਨਤਕ ਮੰਚ ਹੈ, ਤੁਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਇਸ ਨੂੰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ. ਤੇਜ਼. ਇਹ