ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਸੋਸ਼ਲ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਦੇ 10 ਕਦਮ

10 ਕਦਮ ਸਮਾਜਿਕ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ

ਅਸੀਂ ਇਸ ਬਾਰੇ ਲਿਖਿਆ ਹੈ ਸਮਾਜਿਕ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਦਾ ਵਾਧਾ ਅਤੀਤ ਵਿੱਚ, ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਉਸ ਦਿਸ਼ਾ ਵੱਲ ਧੱਕਦੇ ਹਾਂ. ਸੋਸ਼ਲ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਉਮੀਦ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਦੇ ਯਤਨਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਮੌਕਾ ਹੈ. ਸਰਵਜਨਕ ਸਪਾਟ ਲਾਈਟ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਗ੍ਰਾਹਕ ਦੀ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਨ ਨਾਲੋਂ ਵਧੀਆ ਕੀ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਹਰ ਕੋਈ ਦੇਖ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕਿੰਨੀ ਵਧੀਆ ਕੰਪਨੀ ਹੋ?

ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਨਾਲ conversਨਲਾਈਨ ਗੱਲਬਾਤ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਦੀ ਸੰਖਿਆ ਸਾਲ-ਦਰ-ਸਾਲ ਵਧ ਰਹੀ ਹੈ. ਤਕਰੀਬਨ 50% ਸਾਰੇ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੇ ਸੋਸ਼ਲ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕੀਤੀ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ 65 ਤੋਂ ਵੱਧ ਉਮਰ ਦੇ ਲਗਭਗ ਇੱਕ ਤਿਹਾਈ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ. ਬਦਕਿਸਮਤੀ ਨਾਲ, ਨਤੀਜੇ ਹੁਣ ਤੱਕ ਲੋੜੀਂਦੇ ਰਹਿਣ ਲਈ ਬਹੁਤ ਕੁਝ ਛੱਡਦੇ ਹਨ. ਸਿਰਫ 36% ਖਪਤਕਾਰ ਜੋ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਰਿਪੋਰਟ ਦੁਆਰਾ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਜਾਂਚ ਕਰਵਾਉਂਦੇ ਹਨ ਜੋ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਮੁੱਦੇ ਨੂੰ ਜਲਦੀ ਅਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ solvedੰਗ ਨਾਲ ਹੱਲ ਕਰਦੇ ਹਨ.

ਇਹ ਇਨਫੋਗ੍ਰਾਫਿਕ ਤੋਂ ਸੈਂਟੀਮੈਂਟ ਮੈਟ੍ਰਿਕਸ, ਕਿਸੇ ਵੀ ਕੰਪਨੀ ਲਈ ਇੱਕ ਵਿਸਥਾਰਪੂਰਵਕ ਸੜਕ-ਨਕਸ਼ਾ ਹੈ ਜੋ ਆਪਣੀ ਸੋਸ਼ਲ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਜਾਂ ਸੁਧਾਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ.

ਸੋਸ਼ਲ-ਮੀਡੀਆ-ਗਾਹਕ-ਸੇਵਾ-ਇਨਫੋਗ੍ਰਾਫਿਕ

ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੀ ਲੱਗਦਾ ਹੈ?

ਇਹ ਸਾਈਟ ਸਪੈਮ ਨੂੰ ਘੱਟ ਕਰਨ ਲਈ ਅਕਕੀਮੈਟ ਵਰਤਦੀ ਹੈ. ਜਾਣੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਟਿੱਪਣੀ ਡੇਟਾ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਿਵੇਂ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ.