ਮਾਰਕਿਟ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਲਈ ਸੋਸ਼ਲ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ
ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਹੈ. ਮੈਂ ਇਸਨੂੰ ਫਿਰ ਕਹਾਂਗਾ ... ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ IS ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਹੈ. ਕਿਉਂਕਿ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਪੇਸ਼ ਆਉਣ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਨੂੰ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ, ਰੇਟਿੰਗਾਂ ਅਤੇ ਹਰ ਦਿਨ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ 'ਤੇ ਉਤਸ਼ਾਹਤ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤੁਹਾਡੀ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਹੁਣ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ, ਰੁਕਾਵਟ ਜਾਂ ਮੁੱਲ ਦਾ ਸੂਚਕ ਨਹੀਂ ਹੈ. ਤੁਹਾਡੇ ਗ੍ਰਾਹਕ ਹੁਣ ਤੁਹਾਡੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਦੇ ਸਾਰੇ ਜਤਨਾਂ ਦੀ ਇਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ ਬਾਂਹ ਹਨ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ shareਨਲਾਈਨ ਸ਼ੇਅਰ ਕਰਦੇ ਹਨ.
ਜਦੋਂ ਕਿ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਟੀਮਾਂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਾ ਦਾਖਲਾ ਕਰਨ ਅਤੇ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਰੁਝੇਵਿਆਂ ਦੇ ਜ਼ਰੀਏ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੀ ਜਾਗਰੂਕਤਾ ਅਤੇ ਲੀਡ ਪੀੜ੍ਹੀ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਦਾ ਟੀਚਾ ਰੱਖਦੀਆਂ ਹਨ, ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਟੀਮਾਂ ਦਾ ਟੀਚਾ ਗਾਹਕ ਦੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਲਿਆਉਣਾ ਅਤੇ ਸੁਣਨ ਦੁਆਰਾ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਰੁਕਾਵਟ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣਾ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਪ੍ਰਤੀ ਹੁੰਗਾਰਾ ਭਰਨਾ ਹੈ. ਦੋਵਾਂ ਦੀ ਮੁਲਾਕਾਤ ਨੂੰ ਕਈਂ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਵਿਚ ਅਕਸਰ ਇਕ ਚੁਣੌਤੀ ਵਜੋਂ ਦੇਖਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ. ਸਰੋਤ: ਸਿਮਰਤੀ
ਜਦੋਂ ਕਿ 60% ਕੰਪਨੀਆਂ ਦਾ ਮੰਨਣਾ ਹੈ ਕਿ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਸਿਰਫ ਇੱਕ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਚੈਨਲ ਹੈ, ਉਹ ਆਪਣੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੇ ਪ੍ਰਸਾਰ ਨੂੰ ਨਜ਼ਰ ਅੰਦਾਜ਼ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੇ ਵਕੀਲ ਜਾਂ ਰੋਕਣ ਵਾਲੇ
. ਵਿਸ਼ਵਾਸ, ਅਧਿਕਾਰ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਹਾਜ਼ਰੀਨ ਨਾਲ ਭਾਵਨਾਤਮਕ ਸਬੰਧ ਬਣਾਉਣ ਦੇ ਮਹੀਨਿਆਂ ਜਾਂ ਸਾਲਾਂ ਦੀ ਪੂੰਜੀ ਨੂੰ ਉਤਰਨ ਲਈ ਇਹ ਸਭ ਕੁਝ ਲੈਂਦਾ ਹੈ ਜੋ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ 'ਤੇ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਤ ਅਤੇ ਅੱਗੇ ਵਧਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ. ਤੁਸੀਂ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ recoverੰਗ ਨਾਲ ਮੁੜ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ... ਪਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਸ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਕਦੇ ਨਹੀਂ ਭੁੱਲਣਾ ਚਾਹੀਦਾ is ਹੁਣ ਤੁਹਾਡੀ ਸਮੁੱਚੀ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਰਣਨੀਤੀ ਦਾ ਇੱਕ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਤੱਤ.