ਅਮੀਰ ਗ੍ਰਾਹਕ ਸੋਸ਼ਲ ਗਾਹਕ ਦੇਖਭਾਲ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ
ਇੱਕ ਮੁੱਖ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਰਣਨੀਤੀ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ. ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਦੋਵਾਂ ਨੂੰ ਵੱਖਰਾ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ, ਪਰ ਤੁਹਾਡੇ ਗ੍ਰਾਹਕਾਂ ਕੋਲ ਅਜਿਹਾ ਕੋਈ ਵਿਛੋੜਾ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ. ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਸਮਾਜਿਕ ਹੋ ਜਾਂਦੇ ਹੋ, ਉਹ ਇਸ ਚੈਨਲ ਨੂੰ ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਂ, ਟਿਪਣੀਆਂ ਅਤੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਲਈ ਇਸਤੇਮਾਲ ਕਰਨ ਜਾ ਰਹੇ ਹਨ. ਚੰਗੀ ਖ਼ਬਰ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਸੱਚਮੁੱਚ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਦੇ ਹੁਨਰਾਂ ਨੂੰ ਜਨਤਕ ਤੌਰ ਤੇ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਨੂੰ ਸੰਭਾਵਨਾਵਾਂ ਨਾਲ ਕਿੰਨੀ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਕਰਦੇ ਹੋ.
ਜਿਹੜੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਸ਼ਾਇਦ ਮਹਿਸੂਸ ਨਹੀਂ ਕਰਦੀਆਂ ਉਹ ਇਹ ਹਨ ਕਿ ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਗ੍ਰਾਹਕਾਂ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡਾ ਬਜਟ ਹੈ ਸਮਾਜਕ ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ. ਉਸ ਨੂੰ ਥੋੜੇ ਜਿਹੇ ਵਿੱਚ ਡੁੱਬਣ ਦਿਓ…
ਖ਼ਾਸਕਰ ਉੱਚ ਕਮਾਈ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਲਈ ਸੋਸ਼ਲ ਨੈਟਵਰਕ ਦੀ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਨ. ਜਿਹੜੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਇਸਦਾ ਫਾਇਦਾ ਉਠਾਉਣ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲ ਰਹਿੰਦੀਆਂ ਹਨ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੇ ਤਜ਼ਰਬਿਆਂ ਨੂੰ ਸੁਧਾਰਨ ਅਤੇ ਵਿਕਾਸ ਕਰਨ ਦਾ ਮੌਕਾ ਨਹੀਂ ਮਿਲ ਰਿਹਾ. ਮੈਕਕਿਨਸੀ ਐਂਡ ਕੰਪਨੀ
ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਰਣਨੀਤੀ ਵਿਚ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਦੀ ਰਣਨੀਤੀ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ ਜੋ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਦੇ ਮੁੱਦਿਆਂ ਨੂੰ ਜਿੰਨੀ ਜਲਦੀ ਹੋ ਸਕੇ ਹੱਲ ਅਤੇ ਹੱਲ ਕਰੇ. ਮੁੱਦਿਆਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਵੱਲ ਖਿੱਚਣ ਦੇਣਾ ਤੁਹਾਡੇ ਅਧਿਕਾਰ ਅਤੇ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਨੂੰ ਖਤਮ ਕਰ ਦੇਵੇਗਾ ਜਿਸਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾਵਾਂ ਗਾਹਕਾਂ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਸ਼ੰਸਕਾਂ ਵਿੱਚ ਬਦਲਣ ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹਨ.