ਸਿਰ ਦਰਦ ਤੇ ਆਰਓਆਈ ਕੀ ਹੈ?

ਕੰਪਿ computerਟਰ ਥੱਕ ਗਿਆ

ਸਾੱਫਟਵੇਅਰ ਕੰਪਨੀਆਂ ਅਤੇ ਇੱਕ ਸੇਵਾ ਕੰਪਨੀਆਂ ਵਜੋਂ ਸਾੱਫਟਵੇਅਰ ਸੋਚਦੇ ਹਨ ਕਿ ਉਹ ਟੈਕਨੋਲੋਜੀ ਵੇਚ ਰਹੇ ਹਨ. ਵੇਚਣ ਵਾਲੀ ਟੈਕਨੋਲੋਜੀ ਆਸਾਨ ਹੈ… ਇਸ ਦੇ ਮਾਪ ਹਨ, ਜਗ੍ਹਾ ਲੈਂਦੀ ਹੈ, ਨਿਸ਼ਚਤ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ, ਸੀਮਾਵਾਂ, ਸਮਰੱਥਾਵਾਂ… ਅਤੇ ਖਰਚੇ ਹੁੰਦੇ ਹਨ. ਸਮੱਸਿਆ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਲੋਕ ਟੈਕਨੋਲੋਜੀ ਨਹੀਂ ਖਰੀਦ ਰਹੇ.

ਲੋਕ-ਤਕਨਾਲੋਜੀ

ਇੱਕ ਬਹੁਤ ਵਧੀਆ ਵਿਕਰੀ ਸੰਗਠਨ ਨੂੰ ਕਾਫ਼ੀ ਸਮਾਂ ਦਿਓ ਅਤੇ ਉਹ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਵੀ ਹੇਰਾਫੇਰੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਪ੍ਰਸਤਾਵ ਲਈ ਬੇਨਤੀ ਇੱਕ ਕੰਪਨੀ ਲਈ ਇੱਕ ਜੇਤੂ ਅਤੇ ਲਾਭਕਾਰੀ ਰਣਨੀਤੀ ਵਿੱਚ. ਮੈਂ ਇਕ ਅਜਿਹੀ ਕੰਪਨੀ ਲਈ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹਾਂ ਜੋ ਮੁ competitionਲੀ ਪ੍ਰਤੀਯੋਗਤਾ (ਸਾਡੀ ਸੰਭਾਵਨਾਵਾਂ ਦੀ ਰਾਏ ਅਨੁਸਾਰ - ਮੇਰੀ ਨਹੀਂ) ਓਪਨ ਸੋਰਸ ਸਾੱਫਟਵੇਅਰ ਹੈ. ਜੇ ਅਸੀਂ ਮਹਿੰਗੇ ਸਾੱਫਟਵੇਅਰ ਵੇਚੇ ਜੋ ਸਿੱਧੇ ਮੁਫਤ ਸਾੱਫਟਵੇਅਰ ਨਾਲ ਮੁਕਾਬਲਾ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਸਾਡੇ ਕੋਲ 300+ ਗਾਹਕ ਨਹੀਂ ਹੋਣਗੇ. ਸਾਡੇ ਵਧ ਰਹੇ ਕਾਰਨ ਦਾ ਕਾਰਨ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਅਸੀਂ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਹਾਂ ਵੇਚਣ ਦਾ ਸਾੱਫਟਵੇਅਰ - ਅਸੀਂ ਨਤੀਜੇ ਵੇਚ ਰਹੇ ਹਾਂ.

ਸਾਡੀ ਸੰਭਾਵਨਾਵਾਂ ਨੂੰ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਹੈ ਕਿ ਸਾਡੇ ਬਲੌਗ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਵੱਲ ਜਾਣ ਦਾ ਮੁੱਲ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਇਸਦਾ ਨਤੀਜਾ ਹੋਵੇਗਾ ਕੋਈ ਸਿਰਦਰਦ ਨਹੀਂ ਸੜਕ ਦੇ ਹੇਠਾਂ. ਕੋਈ ਸਿਰਦਰਦ ਨਹੀਂ ਡਾtimeਨਟਾਈਮ ਵਿਚ, ਕੋਈ ਸਿਰਦਰਦ ਨਹੀਂ ਦੇਖਭਾਲ ਵਿਚ, ਕੋਈ ਸਿਰਦਰਦ ਨਹੀਂ ਸੁਰੱਖਿਆ ਦੇ ਮੁੱਦਿਆਂ 'ਤੇ, ਕੋਈ ਸਿਰਦਰਦ ਨਹੀਂ ਸਕੇਲੇਬਿਲਿਟੀ ਵਿਚ, ਕੋਈ ਸਿਰਦਰਦ ਨਹੀਂ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਵਿੱਚ, ਕੋਈ ਸਿਰਦਰਦ ਨਹੀਂ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸਿਖਿਅਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ, ਕੋਈ ਸਿਰਦਰਦ ਨਹੀਂ ਕਿਉਂਕਿ ਇਸ ਨੂੰ ਵਰਤਣਾ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹੈ ... ਅਤੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਕੋਈ ਸਿਰਦਰਦ ਨਹੀਂ ਅਸਫਲਤਾ ਤੱਕ.

ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਸਾਡਾ ਅਸਲ ਮੁਕਾਬਲਾ ਟਾਈਲਨੌਲ ਹੈ!

ਕੁਝ ਸੰਭਾਵਨਾਵਾਂ ਸਿਰਦਰਦ ਲਈ ਅਵਸਰ ਦਾ ਆਨੰਦ ਮਾਣਦੀਆਂ ਹਨ ... ਇਹ ਠੀਕ ਹੈ ... ਅਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਲਈ ਇੱਥੇ ਨਹੀਂ ਹਾਂ. ਅਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਾਂਗੇ ਜੋ ਨਤੀਜਿਆਂ 'ਤੇ ਕੇਂਦ੍ਰਤ ਹੁੰਦੇ ਹਨ. ਪਰਿਭਾਸ਼ਾ ਅਨੁਸਾਰ ਪਰਿਣਾਮ ਨੂੰ, ਨਹੀਂ us.

ਜਦੋਂ ਵੀ ਤੁਹਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਟੈਕਨੋਲੋਜੀ ਵਿੱਚ ਨਿਵੇਸ਼ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ, ਇਹ ਉਹ ਹਾਰਡਵੇਅਰ ਅਤੇ ਸਾੱਫਟਵੇਅਰ ਨਹੀਂ (ਅਫਸੋਸ ਹੈ ਇੰਜੀਨੀਅਰ) ਜੋ ਉਹ ਖਰੀਦ ਰਹੇ ਹਨ - ਚਾਹੇ ਕਿੰਨੀ ਵੀ ਠੰਡਾ ਹੋਵੇ. ਤੁਹਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਜੋ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਨਿਵੇਸ਼ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ ਉਹ ਹੈ ਉਤਪਾਦ ਦੇ ਸਾਹਮਣੇ ਅਤੇ ਪਿੱਛੇ ਲੋਕ. ਤੁਹਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਸੇਲਜ਼ਮੈਨ ਵਿਚ ਨਿਵੇਸ਼ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ ਜਿਸ 'ਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਭਰੋਸਾ ਹੈ. ਤੁਹਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਉਦਮੀ ਵਿੱਚ ਨਿਵੇਸ਼ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ ਜਿਸਨੇ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਕੀਤੀ ਜਿਸਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਲੀਡਰ ਵਜੋਂ ਜਾਣਦੇ ਹੋ. ਤੁਹਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਲੋਕਾਂ ਵਿੱਚ ਨਿਵੇਸ਼ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ - ਉਹ ਲੋਕ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਹੱਲ ਕੀਤਾ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਿਰ ਦਰਦ ਦਿੰਦੇ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ.

ਇਕ ਕਲਾਇੰਟ ਜੋ ਹਾਲ ਹੀ ਵਿਚ ਸਰਕਾਰੀ ਖੇਤਰ ਲਈ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ ਨੇ ਮੈਨੂੰ ਦੱਸਿਆ:

ਡੱਗ - ਮੈਨੂੰ ਪਰਵਾਹ ਨਹੀਂ ਹੈ ROI. ਮੈਨੂੰ ਇਸ ਗੱਲ ਦੀ ਪਰਵਾਹ ਨਹੀਂ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਸਾਨੂੰ ਕਿੰਨਾ ਪੈਸਾ ਬਣਾ ਸਕਦੀ ਹੈ. ਮੈਨੂੰ upsells ਦੀ ਪਰਵਾਹ ਨਹੀ ਹੈ. ਮੈਨੂੰ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਦੀ ਪਰਵਾਹ ਨਹੀਂ ਹੈ. ਮੈਂ ਤੁਹਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਦਾ ਕਾਰਨ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਕੋਈ ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਪੁੱਛਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਫੋਨ ਜਾਂ ਈਮੇਲ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਲਈ ਹੁੰਦੇ ਹੋ ... ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਜਵਾਬ ਜਾਣਦੇ ਹੋ. ਫੋਨ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦੇ ਰਹੋ ਅਤੇ ਮੇਰੀ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਦੇ ਰਹੋ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਦੁਆਲੇ ਰਹਿ ਜਾਵਾਂਗੇ. ਫੋਨ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਣਾ ਬੰਦ ਕਰੋ ਅਤੇ ਮੈਂ ਕੋਈ ਅਜਿਹਾ ਵਿਅਕਤੀ ਲਭ ਲਵਾਂਗਾ ਜੋ ਹੋ ਸਕੇ.

ਇਸੇ ਲਈ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਇਕ ਮਹਾਨ ਟੈਕਨਾਲੌਜੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਦਾ ਅਜਿਹਾ ਨਾਜ਼ੁਕ ਹਿੱਸਾ ਹੈ. ਮੈਨੂੰ ਪਰਵਾਹ ਨਹੀਂ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਅਰਜ਼ੀ ਕਿੰਨੀ ਠੰਡਾ ਹੈ ... ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਦੱਸਣਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕੀ ਹੋ ਨਹੀਂ ਹੋ ਸਕਦਾ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਮਦਦ ਕਰੋ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਤੋਂ ਇਹ ਉਮੀਦ ਨਾ ਕਰੋ ਕਿ ਉਹ ਨਵੀਨੀਕਰਣ ਤੇ ਦਸਤਖਤ ਕਰਨ (ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਯਾਦ ਨਹੀਂ ਰੱਖਣਾ!). ਤੁਹਾਡੇ ਗ੍ਰਾਹਕ ਸਫਲਤਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਉਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੇਣ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ 'ਤੇ ਭਰੋਸਾ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ. ਤੁਸੀਂ ਬਿਹਤਰ ਸੁਣੋ ਅਤੇ ਜਵਾਬ ਦਿਓ. ਇਸ ਤੋਂ ਵੀ ਬਿਹਤਰ - ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਸਫਲਤਾ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਸਰਗਰਮੀ ਨਾਲ ਅੱਗੇ ਵਧਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ.

ਇੱਕ ਸੇਵਾ ਉਦਯੋਗ ਦੇ ਤੌਰ ਤੇ ਸਾੱਫਟਵੇਅਰ ਦੇ ਅੰਦਰ ਵੀ, ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੇ ਪਾਇਆ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਪੇਜ ਜਾਂ ਗਿਆਨ ਅਧਾਰ ... ਜਾਂ ਇਸਤੋਂ ਵੀ ਮਾੜੇ, ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਫੋਰਮ ਦੇ ਪਿੱਛੇ ਨਹੀਂ ਛੁਪ ਸਕਦੀਆਂ. ਸਾਸ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਇਹ ਸਮਝਣ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ ਕਿ ਸਫਲ ਹੋਣ ਲਈ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਜੋ ਨਿਵੇਸ਼ ਕੀਤਾ ਹੈ ਉਸ ਦਾ ਹੱਲ ਕਿਵੇਂ ਪੂਰਾ ਉਤਾਰਨਾ ਹੈ. ਇਸ ਲਈ ਕਾਬਲ, ਤਜਰਬੇਕਾਰ ਕਰਮਚਾਰੀ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ ਜੋ ਸਮਝਦੇ ਹਨ ਕਿ ਇਹ ਕੀ ਲੈਂਦਾ ਹੈ.

ਇਹ ਆਗੂ ਘੱਟੋ ਘੱਟ ਪ੍ਰਤੀਰੋਧ ਦੇ ਮਾਰਗ ਨੂੰ ਸਮਝਦੇ ਹਨ, ਉਹ ਗ੍ਰਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਪੜ੍ਹਨਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇਹ ਸਮਝਦੇ ਹਨ ਕਿ ਕੀ ਉਹ ਵਿਕਾਸ ਦੇ ਮਹਾਨ ਸੰਭਾਵਨਾ ਹਨ ਜਾਂ ਗਾਹਕ ਪ੍ਰਸੰਸਾ ਪੱਤਰ… ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਉਹ ਸਮਝਦੇ ਹਨ ਕਿ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਤੌਰ ਤੇ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਭਾਵਤ ਕਰਨਾ ਹੈ. ਇਸ ਨੂੰ ਹਾਸੋਹੀਣੇ ਛੋਟੇ-ਨਜ਼ਰ ਵਾਲੇ ਟੀਚਿਆਂ, ਰੁਕਾਵਟ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਜੋ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਸਫਲਤਾ ਨੂੰ ਨਜ਼ਰਅੰਦਾਜ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਜਾਂ ਬਦਤਰ… ਮਾਈਕਰੋ ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ ਜਦੋਂ ਸਰੋਤਾਂ ਦੀ ਘਾਟ ਹੁੰਦੀ ਹੈ. ਇਸਦੇ ਲਈ ਉਹਨਾਂ ਲੋਕਾਂ ਦੀ ਨਿਯੁਕਤੀ ਦੀ ਜਰੂਰਤ ਹੈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਤੇ ਤੁਸੀਂ ਭਰੋਸਾ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਤਰਫੋਂ ਵਧੀਆ ਫੈਸਲੇ ਲੈਣ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦੇ ਹੋਏ, ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ serveੰਗ ਨਾਲ (ਅਤੇ ਲਾਭਦਾਇਕ) ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੇਣ ਦੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਨੂੰ ਦੂਰ ਕਰਦੇ ਹੋਏ.

ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸਫਲਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ? ਜਾਂ ਕੀ ਤੁਹਾਡਾ ਸਟਾਫ ਸਿਰਫ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਦੇ ਰਿਹਾ ਹੈ ਵਧੇਰੇ ਸਿਰਦਰਦ?

ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੀ ਲੱਗਦਾ ਹੈ?

ਇਹ ਸਾਈਟ ਸਪੈਮ ਨੂੰ ਘੱਟ ਕਰਨ ਲਈ ਅਕਕੀਮੈਟ ਵਰਤਦੀ ਹੈ. ਜਾਣੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਟਿੱਪਣੀ ਡੇਟਾ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਿਵੇਂ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ.