ਸਾਸ ਸ਼ਿਫਟਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਸੇਵਾ ਦੇ ਤੌਰ ਤੇ ਡੇਟਾਬੇਸ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼
ਕੁਝ ਹਫ਼ਤੇ ਪਹਿਲਾਂ, ਮੈਨੂੰ ਐਗਜ਼ੈਕਟ ਟਾਰਗੇਟ ਚੀਫ਼ ਆਫ਼ ਆਪ੍ਰੇਸ਼ਨਜ਼, ਸਕੌਟ ਮੈਕਕੋਰਕਲ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੇ ਵਿਕਾਸ ਬਾਰੇ ਗੱਲ ਸੁਣ ਕੇ ਖੁਸ਼ੀ ਹੋਈ। ਮੈਂ ਅਤੀਤ ਵਿੱਚ ਲਿਖਿਆ ਹੈ ਕਿ ਮੈਂ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਕਰਦਾ ਹਾਂ ਈਮੇਲ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਨੇ ਸ਼ਾਰਕ ਨੂੰ ਛਾਲ ਮਾਰ ਦਿੱਤੀ ਹੈ - ਅਤੇ ਇਹ ਜਾਪਦਾ ਹੈ ਕਿ ਅਗਾਂਹਵਧੂ ਸੋਚ ਵਾਲੇ ESPs ਨੇ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਨੋਟ ਕਰ ਲਿਆ ਹੈ।
ਸਕਾਟ ਨੇ ExactTarget ਦੇ ਹੋਣ ਦੇ ਟੀਚੇ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕੀਤੀ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਹੱਬ ਕੰਪਨੀਆਂ ਲਈ. ਈ-ਮੇਲ ਲਈ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਭੇਜਣ ਇੰਜਣ ਹੋਣ ਦੀ ਬਜਾਏ, ExactTarget ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਟੀਚਿਆਂ ਦੇ ਨਾਲ ਆਪਣੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਰਿਕਾਰਡ ਦਾ ਡੇਟਾਬੇਸ ਬਣਨ ਲਈ ਜ਼ੋਰ ਦੇ ਰਿਹਾ ਹੈ:
- ਡੇਟਾ ਏਗਰੀਗੇਸ਼ਨ ਅਤੇ ਪਹੁੰਚਯੋਗਤਾ - ਇੱਕ ਵਿਆਪਕ API, ਮਜ਼ਬੂਤ ਡੇਟਾ ਐਕਸਟੈਂਸ਼ਨਾਂ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ, ਮਜ਼ਬੂਤ ਬੁਨਿਆਦੀ ਢਾਂਚੇ ਦੇ ਜ਼ਰੀਏ, ਕੰਪਨੀਆਂ ਲਈ ਹੁਣ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਸਟੋਰ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਸੁਰੱਖਿਅਤ, ਅਨੁਕੂਲ ਸਰੋਤ ਵਜੋਂ ExactTarget ਦੀ ਮੇਜ਼ਬਾਨੀ ਅਤੇ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਾ ਸੰਭਵ ਹੈ।
- ਪ੍ਰਸੰਗਿਕਤਾ ਲਈ ਨਿਯਮ - ਕਿਉਂਕਿ ExactTarget ਈਮੇਲ, ਵੌਇਸ, SMS ਅਤੇ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਰਾਹੀਂ ਸੁਨੇਹੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਵਿਵਹਾਰ ਸੰਬੰਧੀ ਡੇਟਾ ਉਹਨਾਂ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਮੈਸੇਜਿੰਗ ਦੀ ਪ੍ਰਸੰਗਿਕਤਾ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕੈਪਚਰ, ਸਟੋਰ ਅਤੇ ਵਰਤਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
- ਸੰਚਾਰ ਦੀ ਡਿਲਿਵਰੀ - ExactTarget ਕੋਲ ਉਦਯੋਗ ਵਿੱਚ ਸਭ ਤੋਂ ਤੇਜ਼ ਆਊਟਬਾਉਂਡ ਮੇਲ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦਾ OEM ਮਾਡਲ ਸਿਸਟਮ ਦੀ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਦੇ ਕਾਰਨ ਫਟ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਇਸ ਵਿੱਚ ਵੌਇਸ, ਐਸਐਮਐਸ ਅਤੇ, CoTweet ਦੀ ਖਰੀਦ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਸ਼ਾਇਦ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਮੈਸੇਜਿੰਗ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ।
- ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਮਾਪ - ExactTarget ਸਾਰੇ ਆਊਟਬਾਉਂਡ ਸੰਚਾਰ 'ਤੇ ਮਜ਼ਬੂਤ ਮਾਪ ਦੀ ਸਪਲਾਈ ਕਰਕੇ ਚੱਕਰ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ।
ਇੱਕ ਸੇਵਾ ਦੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਲਈ ਡਾਟਾ ਸਟੋਰ ਕਰਨਾ ਬਹੁਤ ਹੱਦ ਤੱਕ ਕੁਦਰਤੀ ਦੇਖਿਆ ਗਿਆ ਸੀ ਗਾਹਕ ਸੰਬੰਧ ਪ੍ਰਬੰਧਨ (ਸੀਆਰਐਮ) ਸੇਵਾਵਾਂ, ਪਰ ਹੋਰ ਉਦਯੋਗ ਹੁਣ ਇਸ ਦਿਸ਼ਾ ਵੱਲ ਵਧ ਰਹੇ ਹਨ। ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਪ੍ਰਦਾਤਾ, Webtrends, ਨੇ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਕੀਤੀ ਹੈ ਵਿਜ਼ਟਰ ਡਾਟਾ ਮਾਰਟ, ਉਤਪਾਦ ਵਿੱਚ ਸਿੱਧੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਬਣਾਏ ਗਏ ਸ਼ਕਤੀਸ਼ਾਲੀ ਡਰੈਗ ਅਤੇ ਡ੍ਰੌਪ ਸੈਗਮੈਂਟੇਸ਼ਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। Webtrends ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਵਧੀਆ REST ਹੈ API ਅਤੇ, ਇੱਕ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਇੰਜਣ ਦੇ ਨਾਲ, Webtrends ਦੇ ਨਾਲ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕ ਡੇਟਾਬੇਸ ਦੀ ਮੇਜ਼ਬਾਨੀ, ਸੰਚਾਰ ਨੂੰ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਬਣਾਉਣ ਅਤੇ ਮਾਪਣ ਲਈ ਕੁਝ ਸ਼ਕਤੀਸ਼ਾਲੀ ਟੂਲਸ ਦੇ ਨਾਲ ਵਧੀਆ ਮਾਰਕਿਟ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਇੱਕ ਸੇਵਾ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਡੇਟਾਬੇਸ ਕੁਝ ਸਾਲ ਪਹਿਲਾਂ ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਅਤੇ ਗੂਗਲ ਵਰਗੇ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਲਾਂਚ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ ਜੋ ਕਲਾਉਡ ਵਿੱਚ ਹੋਸਟ ਕੀਤੇ ਸਧਾਰਨ ਰਿਲੇਸ਼ਨਲ ਡੇਟਾਬੇਸ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਸਭ ਕੁਝ ਠੀਕ ਅਤੇ ਚੰਗਾ ਹੈ, ਪਰ ਉਸ ਡੇਟਾ ਦਾ ਲਾਭ ਉਠਾਉਣ ਲਈ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨਾਂ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ, ਉਦਯੋਗ ਵਿੱਚ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਵੱਡੇ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਗੋਦ ਨਹੀਂ ਲਿਆ ਗਿਆ ਹੈ ਜਿਵੇਂ ਕਿ
ਲੋਕਾਂ ਨੇ ਸੋਚਿਆ ਕਿ ਇਹ ਹੋਵੇਗਾ. ExactTarget ਅਤੇ Webtrends ਵਰਗੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਦਾ ਫਾਇਦਾ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਨੇ ਸੰਚਾਰ ਨੂੰ ਸਾਬਤ ਕੀਤਾ ਹੈ ਅਤੇ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਉਤਪਾਦ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਥਾਂ 'ਤੇ ਹਨ ਵੱਧ DaaS.ਹਾਲਾਂਕਿ ਇਹਨਾਂ ਸਾਰੇ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਦੇ ਇੱਕ ਦੂਜੇ ਨਾਲ ਮਜ਼ਬੂਤ ਏਕੀਕਰਣ ਹਨ, ਅਜਿਹਾ ਲਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਗਾਹਕ ਡੇਟਾ ਦੇ ਪ੍ਰਾਇਮਰੀ ਸਰੋਤ ਬਣਨ ਲਈ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਮੁਕਾਬਲਾ ਕਰਨ ਜਾ ਰਹੇ ਹਨ. ਈ-ਕਾਮਰਸ, ਸੀਆਰਐਮ, ਈਮੇਲ ਅਤੇ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਸਾਰੇ ਰਿਕਾਰਡ ਦਾ ਡੇਟਾਬੇਸ ਬਣਨ ਲਈ ਜ਼ੋਰ ਦੇ ਰਹੇ ਹਨ ਅਤੇ ਸਾਰੇ ਜਲਦੀ ਹੀ ਤੁਹਾਡੇ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਸਟੋਰ ਕਰਨ, ਮਜ਼ਬੂਤ ਮੈਸੇਜਿੰਗ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਗੇ। ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਤੁਹਾਡੇ ਡਾਟੇ ਲਈ. ਉਹ ਜੋ ਡੇਟਾ ਦਾ ਮਾਲਕ ਹੈ ਕਲਾਇੰਟ ਦਾ ਮਾਲਕ ਹੈ - ਇਸ ਲਈ SaaS ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਦੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਡਾਟਾਬੇਸ ਬਣਨ ਲਈ ਜ਼ੋਰ ਦੇ ਰਹੇ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਅਗਲੇ ਸਾਲ ਵਿੱਚ ਵਿਸਫੋਟ ਕਰਨ ਜਾ ਰਹੇ ਹਨ। ਇਹ SaaS ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਵਧੀਆ ਰਣਨੀਤੀ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਇੱਕ ਵਾਰ ਤੁਹਾਡੇ ਡੇਟਾਬੇਸ ਦੀ ਮੇਜ਼ਬਾਨੀ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਤੁਹਾਡੇ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਨੂੰ ਮਾਈਗਰੇਟ ਕਰਨਾ ਜਾਂ ਛੱਡਣਾ ਬਹੁਤ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ!