ਈਮੇਲ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ: ਸਧਾਰਣ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਸੂਚੀ ਧਾਰਨ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ

ਰੱਖਣਾ

ਗਾਹਕ ਧਾਰਣਾ ਅਖਬਾਰ ਦੇ ਉਦਯੋਗ ਵਿੱਚ ਇਸ ਦੀਆਂ ਜੜ੍ਹਾਂ ਹਨ. ਕਈ ਸਾਲ ਪਹਿਲਾਂ, ਮੈਂ ਅਖਬਾਰਾਂ ਦੀ ਗਾਹਕੀ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਵਿਚ ਮਾਹਰ ਇਕ ਡੇਟਾਬੇਸ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਕੰਪਨੀ ਲਈ ਕੰਮ ਕੀਤਾ. ਗਾਹਕੀ ਦੀਆਂ ਸੰਭਾਵਨਾਵਾਂ ਨੂੰ ਵੰਡਣ ਅਤੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਲਈ ਇਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ ਮੈਟ੍ਰਿਕਸ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ 'ਬਰਕਰਾਰ' ਰੱਖਣ ਦੀ ਯੋਗਤਾ ਸੀ. ਅਸੀਂ (ਹਮੇਸ਼ਾਂ) ਉਨ੍ਹਾਂ ਸੰਭਾਵਨਾਵਾਂ ਦਾ ਮੰਡੀਕਰਨ ਨਹੀਂ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਜੋ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਬਰਕਰਾਰ ਨਾ ਹੋਣ, ਜਦੋਂ ਅਸੀਂ ਕੁਆਲਟੀ ਦੀਆਂ ਸੰਭਾਵਨਾਵਾਂ ਨੂੰ ਹਾਸਲ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਸੀ, ਅਸੀਂ ਆਂ.-ਗੁਆਂ. ਅਤੇ ਘਰਾਂ ਨੂੰ ਮਾਰਕੀਟ ਕਰਾਂਗੇ ਜਿਸ ਨੂੰ ਅਸੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਬਰਕਰਾਰ ਹੈ. ਦੂਜੇ ਸ਼ਬਦਾਂ ਵਿਚ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ 13 ਹਫ਼ਤੇ ਦੀ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਅਤੇ ਫਿਰ ਜ਼ਮਾਨਤ ਪ੍ਰਾਪਤ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ, ਉਹ ਅਸਲ ਵਿਚ ਨਵੀਨੀਕਰਣ ਕਰਨਗੇ ਅਤੇ ਦੁਆਲੇ ਰਹਿਣਗੇ.

ਇਹ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿ ਉਤਪਾਦ ਕਿੰਨਾ ਚੰਗਾ ਕਰ ਰਿਹਾ ਸੀ ਅਤੇ ਸਾਡੀ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਕਿੰਨੀ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਕਰ ਰਹੀ ਸੀ, ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਗ੍ਰਾਹਕ ਰੁਕਾਵਟ ਦਾ ਨਿਰੰਤਰ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰਾਂਗੇ. ਇਹ ਸਾਨੂੰ ਟੀਚੇ 'ਤੇ ਰਹਿਣ ਵਿਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰੇਗਾ. ਨਾਲ ਹੀ, ਇਹ ਅੰਦਾਜ਼ਾ ਲਗਾਉਣ ਵਿਚ ਸਾਡੀ ਵੀ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰੇਗਾ ਕਿ ਕਿੰਨੇ ਗਾਹਕ ਬਨਾਮ ਰਹਿਣ ਦੀ ਬਜਾਏ ਛੱਡ ਦਿੰਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਜੋ ਅਸੀਂ ਉਸ ਅਨੁਸਾਰ ਸਾਡੇ ਗ੍ਰਹਿਣ ਮੁਹਿੰਮਾਂ ਨੂੰ ਤਹਿ ਕਰ ਸਕੀਏ. ਗਰਮੀਆਂ ਦੇ ਮਹੀਨਿਆਂ ਵਿਚ, ਜਿੱਥੇ ਲੋਕ ਛੁੱਟੀਆਂ 'ਤੇ ਜਾਂਦੇ ਸਨ, ਅਸੀਂ ਘੱਟ ਗਿਣਤੀਆਂ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਨੂੰ ਸੌਖਾ ਬਣਾ ਸਕਦੇ ਹਾਂ ਤਾਂਕਿ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਵਧੇਗੀ (ਅਖਬਾਰਾਂ ਦੇ ਉਦਯੋਗ ਵਿਚ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ = ਵਿਗਿਆਪਨ ਡਾਲਰ).

ਧਾਰਨ ਕਰਵ

ਧਾਰਨ ਕਰਵ

ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੂਚੀ ਧਾਰਨ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਿਉਂ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ?

ਮੈਂ ਇਮਾਨਦਾਰੀ ਨਾਲ ਹੈਰਾਨ ਹਾਂ ਕਿ, ਇੱਕ ਈਮੇਲ ਪਤੇ ਦੀ ਕੀਮਤ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ, ਈਮੇਲ ਮਾਰਕਿਟਰਾਂ ਨੇ ਰੀਟੇਨਸ਼ਨ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਅਪਣਾਇਆ. ਕਈ ਕਾਰਨਾਂ ਕਰਕੇ ਈਮੇਲ ਗਾਹਕਾਂ ਤੇ ਧਾਰਣਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ ਹੈ:

  1. ਘੱਟ ਰੁਕਾਵਟ ਦੇ ਨਾਲ ਉੱਚ ਕਬਾੜ / ਸਪੈਮ ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ ਆਉਂਦੀ ਹੈ. ਆਪਣੀ ਸੂਚੀ ਨੂੰ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖਣ 'ਤੇ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਨਾ ਤੁਹਾਡੀ ਇੱਜ਼ਤ ਵਧਾਉਣ ਅਤੇ ਇੰਟਰਨੈਟ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਨਾਲ ਬਚਾਅ ਦੇ ਮੁੱਦਿਆਂ ਤੋਂ ਬਚਣ ਵਿਚ ਤੁਹਾਡੀ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰੇਗਾ.
  2. ਧਾਰਣਾ ਦੇ ਟੀਚਿਆਂ ਨੂੰ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਨਾ ਇਹ ਸੁਨਿਸ਼ਚਿਤ ਕਰਨ ਦਾ ਇੱਕ ਵਧੀਆ ਸਾਧਨ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਸਮਗਰੀ ਖਰਾਬ ਹੋ ਰਹੀ ਹੈ. ਇਹ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੱਸੇਗਾ ਕਿ ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਜ਼ਮਾਨਤ ਲੈਣ ਦਾ ਫੈਸਲਾ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਤੁਸੀਂ ਮਾੜੀ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਕਿੰਨੀ ਵਾਰ ਜੋਖਮ ਵਿੱਚ ਪਾ ਸਕਦੇ ਹੋ.
  3. ਰੁਕਾਵਟ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੱਸੇਗਾ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਸੂਚੀਆਂ ਕਿੰਨੀ ਮਾੜੀ ਹਨ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਸੂਚੀ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣ ਲਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿੰਨੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨਾ ਪਵੇਗਾ ਅਤੇ; ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ, ਤੁਹਾਡੇ ਮਾਲੀਏ ਦੇ ਟੀਚੇ.

ਆਪਣੀ ਈਮੇਲ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਸੂਚੀ 'ਤੇ ਧਾਰਨਾ ਅਤੇ ਧਿਆਨ ਕਿਵੇਂ ਮਾਪਿਆ ਜਾਏ

ਜੋ ਉਦਾਹਰਣ ਮੈਂ ਇਥੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਹੈ ਉਹ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਬਣੀ ਹੈ, ਪਰ ਤੁਸੀਂ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਹੋ ਇਹ ਕਿਵੇਂ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ. ਇਸ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ, (ਚਾਰਟ ਦੇਖੋ) ਇੱਥੇ 4 ਹਫ਼ਤਿਆਂ ਅਤੇ 10 ਹਫ਼ਤਿਆਂ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਹੋਰ ਬੂੰਦ ਹੈ. ਜੇ ਇਹ ਅਸਲ ਉਦਾਹਰਣ ਸੀ, ਮੈਂ ਸ਼ਾਇਦ ਚਾਰ ਹਫਤੇ ਦੇ ਨਿਸ਼ਾਨ ਦੇ ਦੁਆਲੇ ਕੁਝ ਗਤੀਸ਼ੀਲ ਸਮੱਗਰੀ ਪਾਉਣਾ ਚਾਹਾਂਗਾ ਜੋ ਮੁਹਿੰਮ ਵਿੱਚ ਸੱਚਮੁੱਚ ਕੁਝ ਜ਼ਿਪ ਜੋੜਦਾ ਹੈ! ਹਫ਼ਤੇ 4 ਤੇ ਵੀ!

ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਲਈ, ਮੈਂ ਸਪਰੈਡਸ਼ੀਟ ਨੂੰ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਵਰਤ ਰਿਹਾ ਹਾਂ ਹਰ ਗ੍ਰਾਹਕ ਨੂੰ ਲੈਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਉਸ ਦੀ ਮਿਤੀ ਦੀ ਗਣਨਾ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਿਸਦੀ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਕੀਤੀ ਹੈ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਗਾਹਕੀ ਖਤਮ ਹੋਣ ਦੀ ਮਿਤੀ (ਜੇ ਉਹਨਾਂ ਨੇ ਗਾਹਕੀ ਲਈ ਹੈ. ਗਣਨਾ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨਾ ਨਿਸ਼ਚਤ ਕਰੋ - ਉਹ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਲੁਕਾਉਣ ਦਾ ਇੱਕ ਵਧੀਆ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ ਜਿੱਥੇ ਇਹ ਖਾਲੀ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ. ਅਤੇ ਸਿਰਫ ਸ਼ਰਤਾਂ 'ਤੇ ਗਿਣਨਾ.

ਤੁਸੀਂ ਵੇਖੋਗੇ ਕਿ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਗਰਿੱਡ ਨੇ ਗਾਹਕੀ ਲਈ ਕੁੱਲ ਦਿਨ ਰੱਖੇ ਹਨ ਜੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਗਾਹਕੀ ਲਈ ਹੈ. ਇਹ ਉਹ ਜਾਣਕਾਰੀ ਹੈ ਜੋ ਮੈਂ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਦੇ ਦੂਜੇ ਹਿੱਸੇ ਵਿੱਚ ਹਰ ਹਫ਼ਤੇ ਰਿਟੇਨਸ਼ਨ ਰੇਟ ਦੀ ਗਣਨਾ ਕਰਨ ਲਈ ਵਰਤੇਗੀ.

ਗਾਹਕ ਦਿਨ

ਇਕ ਰੁਕਾਵਟ ਵਕਰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਉਦਯੋਗ ਵਿਚ ਬਹੁਤ ਮਿਆਰ ਹੈ ਜੋ ਗਾਹਕੀਾਂ ਨੂੰ ਮਾਪਦਾ ਹੈ, ਪਰੰਤੂ ਇਸ ਦਾ ਇਸਤੇਮਾਲ ਹੋਰ ਉਦਯੋਗਾਂ - ਅਨਾਜ ਦੀ ਸਪੁਰਦਗੀ (ਕਿੰਨੀ ਕੁ ਸਪੁਰਦਗੀ ਅਤੇ ਕਿੰਨੀ ਵਾਰ ਕਿਸੇ ਦੇ ਚੰਗੇ ਕੰਮ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ... ਸ਼ਾਇਦ ਇਸ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਇਕ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਧੰਨਵਾਦ ਪੁਆਇੰਟ ਕ੍ਰਮ ਵਿੱਚ ਹੈ), ਹੇਅਰਕਟਸ, ਫਿਲਮਾਂ ਦੇ ਕਿਰਾਇਆ ... ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਦਾ ਨਾਮ ਦਿੰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਕਲਾਇੰਟ ਲਈ ਅਟ੍ਰੇਸੀ ਅਤੇ ਰੁਕਾਵਟ ਦੀ ਗਣਨਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ.

ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣਾ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਨਵੇਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਨਾਲੋਂ ਬਹੁਤ ਘੱਟ ਮਹਿੰਗਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ. ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਧਾਰਨ ਵਕਰਾਂ ਦੀ ਗਣਨਾ ਕਰਨ ਅਤੇ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਨ ਲਈ ਰਿਟਰਨੈਂਸ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ.

ਮੇਰੀ ਨਕਲੀ ਉਦਾਹਰਣ ਦੇ ਨਾਲ, ਤੁਸੀਂ ਵੇਖੋਗੇ ਕਿ ਸਿਰਫ ਮੇਰੀ ਸੂਚੀ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣ ਲਈ, ਮੈਨੂੰ ਕੁਝ ਮਹੀਨਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਹੋਰ 30 +% ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਜੋੜਨਾ ਪਏਗਾ. ਧਾਰਣਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਲਈ ਇਸ ਵੇਲੇ ਕੋਈ ਈਮੇਲ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਮਾਪਦੰਡ ਨਹੀਂ ਹਨ - ਇਸਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਉਦਯੋਗ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਮੁਹਿੰਮਾਂ ਦੇ ਅਧਾਰ ਤੇ, ਤੁਹਾਡੀ ਸੂਚੀ ਧਾਰਨ ਅਤੇ ਅਟ੍ਰੇਸੀ ਨਾਟਕੀ varyੰਗ ਨਾਲ ਵੱਖ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ.

ਇੱਕ ਐਕਸਲ ਰਿਟੇਨਸ ਸਪ੍ਰੈਡਸ਼ੀਟ ਡਾਉਨਲੋਡ ਕਰੋ

ਧਾਰਣਾ ਸਪ੍ਰੈਡਸ਼ੀਟ

ਨਮੂਨਾ ਐਕਸਲ ਸਪਰੈਡਸ਼ੀਟ ਡਾਉਨਲੋਡ ਕਰੋ

ਇਹ ਸਿਰਫ ਇੱਕ ਮੁ .ਲਾ ਨਮੂਨਾ ਹੈ ਜੋ ਮੈਂ ਇਸ ਪੋਸਟ ਲਈ ਇਕੱਠੇ ਰੱਖਦਾ ਹਾਂ. ਹਾਲਾਂਕਿ, ਇਸ ਵਿੱਚ ਉਹ ਸਾਰੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ ਜਿਸਦੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਰੁਕਾਵਟ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਣ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ. ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਚਾਰਟ ਤੇ ਬਸ ਸੱਜਾ ਕਲਿਕ ਕਰੋ ਅਤੇ ਸਪ੍ਰੈਡਸ਼ੀਟ ਜੋ ਮੈਂ ਸਥਾਨਕ ਤੌਰ ਤੇ ਬਣਾਇਆ ਹੈ ਨੂੰ ਡਾ downloadਨਲੋਡ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ 'ਸੇਵ ਐੱਸ' ਕਰੋ.

ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੀਆਂ ਸੂਚੀਆਂ 'ਤੇ ਇਸ ਕਿਸਮ ਦੇ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰਨ ਲਈ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ ਤਾਂ ਮੈਨੂੰ ਦੱਸੋ! ਇਹ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਆਉਂਦੀ ਹੈ ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਘਰੇਲੂ, ਜਨ ਅੰਕੜਾ, ਵਿਵਹਾਰਵਾਦੀ, ਸਮਗਰੀ ਅਤੇ ਖਰਚੇ ਦੇ ਅੰਕੜੇ ਵੀ ਹੁੰਦੇ ਹਨ. ਉਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਅਤੇ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਸਰੋਤਿਆਂ ਲਈ ਬਿਹਤਰ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕੁਝ ਅਵਿਸ਼ਵਾਸੀ ਵਿਭਾਜਨ ਕਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦਾ ਹੈ.

ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੀ ਲੱਗਦਾ ਹੈ?

ਇਹ ਸਾਈਟ ਸਪੈਮ ਨੂੰ ਘੱਟ ਕਰਨ ਲਈ ਅਕਕੀਮੈਟ ਵਰਤਦੀ ਹੈ. ਜਾਣੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਟਿੱਪਣੀ ਡੇਟਾ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਿਵੇਂ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ.