ਰਿਟੇਲਰ ਟੈਕਸਟ ਮੈਸੇਜਿੰਗ ਦੇ ਨਾਲ ਤਜਰਬੇ ਅਤੇ ਡ੍ਰਾਈਵਿੰਗ ਰੈਵੇਨਿ. ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ
ਅੰਕੜੇ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਹਨ ਕਿ ਖਪਤਕਾਰ ਵਧੇਰੇ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨਾਲ ਅੱਗੇ ਵਧਦੇ ਹਨ ਜੋ ਵਧੇ ਹੋਏ ਸੰਚਾਰ ਦੇ ਨਾਲ ਇੱਕ ਵਧੀਆ ਉਪਭੋਗਤਾ ਅਨੁਭਵ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਨ. ਟੈਕਸਟ ਮੈਸੇਜਿੰਗ ਇੱਕ ਵਿਆਪਕ ਸੰਚਾਰ ਤਰੀਕਿਆਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਵਿੱਚ ਵਿਕਸਤ ਹੋਈ ਹੈ ਜਿਸਨੂੰ ਰਿਟੇਲਰ ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਅਤੇ ਮਾਲੀਆ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਤੈਨਾਤ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ।
OpenMarket ਦਾ ਹਾਲੀਆ ਰਿਟੇਲ ਮੋਬਾਈਲ ਮੈਸੇਜਿੰਗ ਰਿਪੋਰਟ ਦੁਆਰਾ ਆਯੋਜਿਤ ਇੰਟਰਨੈਟ ਪ੍ਰਚੂਨ ਵਿਕਰੇਤਾਨੇ 100 ਈ-ਕਾਮਰਸ ਰਿਟੇਲ ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਂ ਨੂੰ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ ਲਈ SMS ਮੈਸੇਜਿੰਗ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਬਾਰੇ ਪੋਲ ਕੀਤਾ।
SMS ਵਿੱਚ ਈਮੇਲ ਵਿੱਚ ਗੁਆਚ ਜਾਣ ਜਾਂ ਜੰਕ ਫਿਲਟਰਾਂ ਵਿੱਚ ਫਿਲਟਰ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਦੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨਹੀਂ ਹਨ। ਅਤੇ ਟੈਕਸਟ ਸੁਨੇਹੇ ਨੂੰ ਅਕਸਰ ਇਸਦੀ ਡਿਲੀਵਰੀ ਦੇ ਕੁਝ ਸਕਿੰਟਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਖਪਤ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ - ਸਿੱਧੇ ਪ੍ਰਾਪਤਕਰਤਾ ਦੇ ਮੋਬਾਈਲ ਡਿਵਾਈਸ ਤੇ। ਵਾਸਤਵ ਵਿੱਚ, 79% ਰਿਟੇਲਰਾਂ ਨੇ ਟੈਕਸਟ ਮੈਸੇਜਿੰਗ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਆਮਦਨ ਵਿੱਚ ਵਾਧਾ ਜਾਂ ਬਿਹਤਰ ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ ਦੇਖਿਆ
- 64% ਖਪਤਕਾਰ ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਚੈਨਲ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਵੌਇਸ ਉੱਤੇ ਟੈਕਸਟ ਕਰਨਾ ਪਸੰਦ ਕਰਦੇ ਹਨ
- ਹਜ਼ਾਰਾਂ ਸਾਲਾਂ ਦੇ 75% ਡਿਲੀਵਰੀ, ਤਰੱਕੀਆਂ ਅਤੇ ਸਰਵੇਖਣਾਂ ਲਈ SMS ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਦਿੰਦੇ ਹਨ
- 77% ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੀ ਅਜਿਹੀ ਕੰਪਨੀ ਬਾਰੇ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਧਾਰਨਾ ਹੋਣ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਹੈ ਜੋ ਟੈਕਸਟਿੰਗ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੀ ਹੈ
- 81% ਖਪਤਕਾਰ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਲਈ ਫ਼ੋਨ ਜਾਂ ਕੰਪਿਊਟਰ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਹੋਣ ਤੋਂ ਨਿਰਾਸ਼ ਹਨ
ਇਹ OpenMarket ਤੋਂ ਇਨਫੋਗ੍ਰਾਫਿਕ ਔਨਲਾਈਨ ਪ੍ਰਚੂਨ ਉਦਯੋਗ ਨੂੰ ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀਗਤ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ ਗੁੰਮ ਗਿਆ ਮੌਕਾ ਜਦੋਂ ਇਹ SMS, ਜਾਂ ਟੈਕਸਟ ਮੈਸੇਜਿੰਗ ਦੀ ਗੱਲ ਆਉਂਦੀ ਹੈ। ਟੈਕਸਟ ਮੈਸੇਜਿੰਗ ਇੱਕ ਘੱਟ ਵਰਤੋਂ ਵਾਲਾ ਸੰਚਾਰ ਚੈਨਲ ਹੈ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਅੱਜ ਦੇ ਮੁਕਾਬਲੇ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਮੁੱਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦੀ ਸਮਰੱਥਾ ਹੈ।