ਰੇਟਿੰਗਸ, ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਅਤੇ ਖਰੀਦਦਾਰ ਇਰਾਦਾ
ਪਿਛਲੇ ਹਫਤੇ, ਮੈਨੂੰ ਮਿਲਣ ਅਤੇ ਬੋਲਣ ਦਾ ਅਨੰਦ ਆਇਆ ਜੈੱਫ ਕੁਇੱਪ ਖੋਜ ਇੰਜਨ ਲੋਕਾਂ ਦੀ, ਇੱਕ ਐਸਈਓ ਅਤੇ ਇੰਟਰਨੈਟ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਫਰਮ। ਜੇਫ ਨੇ ਰੇਟਿੰਗਾਂ, ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਅਤੇ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ 'ਤੇ ਇੱਕ ਪੈਨਲ ਨੂੰ ਸੰਚਾਲਿਤ ਕੀਤਾ ਜਿਸ 'ਤੇ ਮੈਂ ਸੀ ਟੋਰਾਂਟੋ ਵਿੱਚ ਖੋਜ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਐਕਸਪੋ ਅਤੇ ਈਮੇਟ੍ਰਿਕਸ ਕਾਨਫਰੰਸ ਨਾਲ ਗਿਲ ਰੀਕ, ਵਿਖੇ ਉਤਪਾਦ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਦਾ ਵੀ.ਪੀ. ਉੱਤਰ. Com.
ਜੈੱਫ ਨੇ ਇੱਕ ਕੁੰਜੀ ਲਿਆਂਦੀ - ਵਿਜ਼ਟਰ ਦਾ ਮਨੋਰਥ, ਅਜਿਹਾ ਕੁਝ ਜੋ ਅਸੀਂ ਹਮੇਸ਼ਾਂ ਸਮਝਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਅਸੀਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਉਹਨਾਂ ਦੀਆਂ ਸਾਈਟਾਂ ਨੂੰ ਖੋਜ ਅਤੇ ਪਰਿਵਰਤਨ ਲਈ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਾਂ. ਜੈੱਫ ਨੇ ਦੋ ਹਿੱਸਿਆਂ ਨੂੰ ਵੱਖ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਸਮਝਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਭਾਵਨਾ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਅਤੇ ਰੇਟਿੰਗਾਂ ਅਤੇ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਦੇ ਪ੍ਰਭਾਵ ਬਾਰੇ ਵਿਚਾਰ ਵਟਾਂਦਰੇ. ਮਾੜੀਆਂ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਨੇ ਖਰੀਦ ਵਿਵਹਾਰ 'ਤੇ ਬਹੁਤ ਪ੍ਰਭਾਵ ਪਾਇਆ. ਜੈੱਫ ਨੇ 2011 ਵਿੱਚ ਲਾਈਟਸਪੀਡ ਰਿਸਰਚ ਦੁਆਰਾ ਇੱਕ ਅਧਿਐਨ ਦਾ ਹਵਾਲਾ ਦਿੱਤਾ:
- 62% ਉਪਭੋਗਤਾ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਨੂੰ onlineਨਲਾਈਨ ਪੜ੍ਹਦੇ ਹਨ ਅੱਗੇ ਖਰੀਦਾਰੀ.
- ਸਰਵੇਖਣ ਕੀਤੇ ਗਏ 62% ਉਪਭੋਗਤਾ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਹਨ ਹੋਰ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੇ ਵਿਚਾਰ
- 58% ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੇ ਲੋਕਾਂ ਦੇ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਰਾਏ ਦਾ ਸਰਵੇਖਣ ਕੀਤਾ ਨੂੰ ਪਤਾ ਸੀ.
- 21% ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੇ ਸਰਵੇਖਣ ਦੌਰਾਨ 2 ਮਾੜੀਆਂ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਬਦਲਿਆ ਆਪਣੇ ਦਿਮਾਗ਼.
- 37% ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੇ ਸਰਵੇਖਣ ਦੌਰਾਨ 3 ਮਾੜੀਆਂ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਬਦਲਿਆ ਆਪਣੇ ਦਿਮਾਗ਼.
- ਸਿਰਫ 7% ਉਪਭੋਗਤਾ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਲਈ ਆਪਣੇ ਸੋਸ਼ਲ ਨੈਟਵਰਕਸ ਵੱਲ ਮੁੜ ਗਏ, ਬਾਕੀ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਤੁਲਨਾ ਸਾਈਟਾਂ ਅਤੇ ਖੋਜ ਇੰਜਣ.
ਤੁਸੀਂ ਰੇਟਿੰਗਾਂ ਅਤੇ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਬਾਰੇ ਕਿਸੇ ਪੰਨੇ ਨੂੰ ਕੁਝ ਸਿਤਾਰਿਆਂ ਅਤੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਦੁਆਰਾ ਕੁਝ ਗੁਮਨਾਮ ਜਵਾਬਾਂ ਬਾਰੇ ਸੋਚ ਸਕਦੇ ਹੋ ... ਪਰ ਜੈੱਫ ਨੇ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਇਸ ਤੋਂ ਪਰੇ ਸੋਚਣ ਲਈ ਚੁਣੌਤੀ ਦਿੱਤੀ:
- YouTube ' ਲਿੰਕ, ਮਨਪਸੰਦ ਅਤੇ ਟਿੱਪਣੀਆਂ ਵੀਡੀਓ ਰੈਂਕਿੰਗ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਤ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ.
- ਖੋਜ ਇੰਜਣਾਂ ਵਿੱਚ ਸਥਾਨਕ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਨਤੀਜੇ (Bing, ਗੂਗਲ) ਨਾਲ ਜੁੜੀਆਂ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਹਨ. ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਦੀ ਸੰਖਿਆ, ਰਿਸੈਂਸੀ ਅਤੇ ਸਮੀਖਿਆ ਦੀ ਬਾਰੰਬਾਰਤਾ ਕਲਿਕ-ਥ੍ਰੂ ਰੇਟਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਤ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ. ਖੋਜ ਇੰਜਣ ਦਰਜੇ ਅਤੇ ਹੋਰ ਤੀਜੀ-ਪਾਰਟੀ ਸਮੀਖਿਆ ਸਾਈਟਾਂ ਜਿਵੇਂ ਯੇਲਪ ਤੋਂ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਵੀ ਕੱ pullਦੇ ਹਨ.
- ਗੂਗਲ ਦੀ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਖੋਜ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਤੁਹਾਨੂੰ ਖੋਜ ਨਤੀਜਿਆਂ ਤੋਂ ਇੱਕ ਸਾਈਟ ਨੂੰ ਹਟਾਉਣ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦੀ ਹੈ. ਕੀ ਇਹ ਕਿਸੇ ਸਾਈਟ ਦੀ ਰੈਂਕਿੰਗ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਤ ਕਰੇਗਾ ਜੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਲੋਕ ਇਸ ਨੂੰ ਘੱਟ ਰੈਂਕ ਦਿੰਦੇ ਹਨ? ਸੰਭਵ ਤੌਰ 'ਤੇ.
ਰੇਟਿੰਗਸ ਅਤੇ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਲਈ ਕਿਆਮਤ ਅਤੇ ਉਦਾਸੀ ਨਹੀਂ ਹਨ ਜਿਹੜੀਆਂ someਨਲਾਈਨ ਕੁਝ ਨਕਾਰਾਤਮਕ ਫੀਡਬੈਕ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ. ਉਹਨਾਂ ਵਿਚੋਂ 33% ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਕੰਪਨੀ ਦੁਆਰਾ ਨਕਾਰਾਤਮਕ ਸਮੀਖਿਆ ਦੇ ਕਾਰਨ ਜਵਾਬ ਮਿਲਿਆ
ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਸਮੀਖਿਆ ਪੋਸਟ ਕੀਤੀ. 34% ਨੇ ਆਪਣੀ ਨਕਾਰਾਤਮਕ ਸਮੀਖਿਆ ਨੂੰ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਮਿਟਾ ਦਿੱਤਾ!ਜੈੱਫ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਾਰੀ ਵਿਆਪਕ ਸੀ - ਮੋਬਾਈਲ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਦੇ ਨਾਲ ਬੋਲਣਾ ਅਤੇ ਗੂਗਲ ਦੇ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਗੱਲਬਾਤ ਨੂੰ ਸਿੱਧੇ ਖੋਜ ਨਤੀਜਿਆਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨ ਲਈ ਕਦਮ. ਇਨ੍ਹਾਂ ਅੰਕੜਿਆਂ ਦਾ ਸਬਕ, ਬੇਸ਼ਕ, ਇਹ ਸੁਨਿਸ਼ਚਿਤ ਕਰਨਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ promoteਨਲਾਈਨ ਉਤਸ਼ਾਹਤ ਕਰਨ ਲਈ ਕੰਮ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ. ਆਪਣੇ ਗ੍ਰਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਕਹੋ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਦੱਸੋ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਪੇਸ਼ ਕਰਨਾ ਹੈ. ਨਕਾਰਾਤਮਕ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਉਹਨਾਂ ਮੁੱਦਿਆਂ ਨੂੰ ਜਵਾਬ ਦਿਓ ਅਤੇ ਬੇਅਸਰ ਕਰੋ ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਸਥਿਤੀਆਂ ਨੂੰ ਉਲਟਾ ਸਕੋ.
ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਅਤੇ ਮਾੜੀਆਂ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਦੀ ਘਾਟ ਇੱਕ ਸੰਭਾਵਿਤ ਖਰੀਦਦਾਰ ਨੂੰ ਦੁਆਲੇ ਬਦਲ ਸਕਦੀ ਹੈ. ਆਪਣੀ ਸਾਈਟ ਤੋਂ ਪਰੇ ਦੇਖੋ ਅਤੇ ਰੇਟਿੰਗਾਂ ਅਤੇ ਸਮੀਖਿਆ ਵਾਲੀਆਂ ਸਾਈਟਾਂ 'ਤੇ ਆਪਣੀ ਸਾਖ ਨੂੰ ਵੇਖੋ. ਉਹ ਖਰੀਦ ਵਿਵਹਾਰ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਤ ਕਰਨਗੇ.