ਉਤਪਾਦ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ: ਅਨਬਾਕਸਿੰਗ ਇੱਕ ਅਣਦੇਖਾ ਸੰਪਰਕ ਬਿੰਦੂ ਹੈ ਜੋ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਨੂੰ ਬਦਲ ਸਕਦਾ ਹੈ
ਤੁਹਾਡੇ ਵਿੱਚੋਂ ਕੁਝ ਇਸ 'ਤੇ ਆਪਣੀਆਂ ਅੱਖਾਂ ਫੇਰ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਪਰ ਪਹਿਲੀ ਵਾਰ ਮੈਂ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਉਤਪਾਦ ਪੈਕੇਜਿੰਗ ਦੇਖੀ ਜਦੋਂ ਇੱਕ ਚੰਗੇ ਦੋਸਤ ਨੇ ਇੱਕ ਖਰੀਦਿਆ ਐਪਲ ਟੀਵੀ ਮੇਰੇ ਲਈ। ਇਹ ਪਹਿਲਾ ਐਪਲ ਡਿਵਾਈਸ ਸੀ ਜੋ ਮੈਨੂੰ ਮਿਲਿਆ ਸੀ, ਅਤੇ ਇਸ ਅਨੁਭਵ ਨੇ ਮੈਨੂੰ ਹੁਣ ਮੇਰੇ ਕੋਲ ਮੌਜੂਦ ਦਰਜਨਾਂ ਐਪਲ ਉਤਪਾਦਾਂ ਵੱਲ ਲੈ ਜਾਇਆ। ਸਭ ਤੋਂ ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਅਨਬਾਕਸਿੰਗ ਅਨੁਭਵਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਮੇਰਾ ਪਹਿਲਾ ਸੀ ਮੈਕਬੁਕ ਪ੍ਰੋ. ਡੱਬਾ ਬਿਲਕੁਲ ਸਹੀ ਸੀ, ਅਤੇ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਦੇਖਣ ਲਈ ਪੈਕੇਜਿੰਗ ਨੂੰ ਪਿੱਛੇ ਖਿਸਕਾਉਂਦੇ ਸੀ ਤਾਂ ਮੈਕਬੁੱਕ ਬਿਲਕੁਲ ਸਹੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਸੀ। ਇਹ ਦੇਖਣ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਖਾਸ ਲੱਗ ਰਿਹਾ ਸੀ ਅਤੇ ਮਹਿਸੂਸ ਵੀ ਹੋ ਰਿਹਾ ਸੀ... ਇੰਨਾ ਜ਼ਿਆਦਾ ਕਿ ਮੈਂ ਹਰ ਕੁਝ ਸਾਲਾਂ ਬਾਅਦ ਇੱਕ ਨਵਾਂ ਮੈਕਬੁੱਕ ਪ੍ਰੋ ਲੈਣ ਦੀ ਉਮੀਦ ਕਰਦਾ ਹਾਂ (ਮੈਂ ਹੁਣ ਦੇਰ ਨਾਲ ਖਰੀਦਣ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹਾਂ)।
ਇਹ ਉਸ ਲੈਪਟਾਪ ਦੇ ਉਲਟ ਹੈ ਜੋ ਮੈਂ ਪਿਛਲੇ ਸਾਲ ਖਰੀਦਿਆ ਸੀ। ਇਹ ਇੱਕ ਸਸਤਾ ਵਿੰਡੋਜ਼ ਲੈਪਟਾਪ ਨਹੀਂ ਸੀ, ਪਰ ਜਦੋਂ ਉਹ ਇਸਨੂੰ ਬਾਹਰ ਲਿਆਏ ਤਾਂ ਮੈਂ ਹੈਰਾਨ ਰਹਿ ਗਿਆ। ਇਸਨੂੰ ਸਾਦੇ ਭੂਰੇ ਗੱਤੇ ਵਿੱਚ ਪੈਕ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ, ਅਤੇ ਪਾਵਰ ਸਪਲਾਈ ਇੱਕ ਬੈਗ ਵਿੱਚ ਲਪੇਟ ਕੇ ਇੱਕ ਚਿੱਟੇ, ਪਤਲੇ ਕਾਗਜ਼ ਦੇ ਡੱਬੇ ਵਿੱਚ ਧੱਕਿਆ ਗਿਆ ਸੀ। ਜਦੋਂ ਕਿ ਲੈਪਟਾਪ ਸੁੰਦਰ ਸੀ, ਅਨਬਾਕਸਿੰਗ ਨੇ ਕਲਪਨਾ ਲਈ ਕੁਝ ਨਹੀਂ ਛੱਡਿਆ। ਇਹ ਇਮਾਨਦਾਰੀ ਨਾਲ ਨਿਰਾਸ਼ਾਜਨਕ ਸੀ। ਇਸ ਤੋਂ ਵੀ ਮਾੜੀ ਗੱਲ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਮੈਂ ਸੋਚਿਆ ਕਿ ਕੀ ਕੰਪਿਊਟਰ ਦੇ ਪਿੱਛੇ ਵਾਲੀ ਕੰਪਨੀ ਮੈਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੀ ਸੀ ਜਾਂ ਕੀ ਪੈਕੇਜਿੰਗ 'ਤੇ ਕੁਝ ਪੈਸੇ ਬਚਾਉਣਾ ਵਧੇਰੇ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਸੀ।
ਅਨਬੌਕਸਿੰਗ
As ਈ-ਕਾਮਰਸ ਪ੍ਰਚੂਨ ਲੈਂਡਸਕੇਪ ਨੂੰ ਮੁੜ ਆਕਾਰ ਦੇਣਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖਦਾ ਹੈ, ਬ੍ਰਾਂਡ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਇਸ ਵਿੱਚ ਨਾਟਕੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਵਿਕਾਸ ਹੋਇਆ ਹੈ। ਡਿਜੀਟਲ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ, ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਵੈੱਬਸਾਈਟਾਂ, ਅਤੇ ਮਜ਼ਬੂਤ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਚੈਨਲ ਗਾਹਕ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ ਦੇ ਆਲੇ ਦੁਆਲੇ ਗੱਲਬਾਤ 'ਤੇ ਹਾਵੀ ਹਨ। ਫਿਰ ਵੀ, ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਯਾਤਰਾ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਪਲ ਬਹੁਤ ਹੀ ਨਿੱਜੀ ਅਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ: ਅਨਬਾਕਸਿੰਗ ਅਨੁਭਵ।
ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਅੱਜ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਦੇ ਤਜ਼ੁਰਬੇ ਤੋਂ ਵੱਖ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਹੈ ਅਤੇ ਸਟੋਰ-ਖਰੀਦਣ ਵੇਲੇ ਇਕ ਵਾਰ ਮਹਿਸੂਸ ਹੋਏ ਤੁਰੰਤ ਪ੍ਰਸੰਨਤਾ ਤੋਂ ਹੋਰ ਦੂਰ ਜਾ ਰਹੇ ਹਨ. ਇਸੇ ਕਰਕੇ ਤੁਹਾਡੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਸੰਪਰਕ ਵਿਚ ਆਉਣ ਦੇ ਬਾਕੀ ਖੇਤਰਾਂ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦ੍ਰਤ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ. ਅਨਬਾਕਸਿੰਗ ਤਜਰਬੇ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾਉਣ ਤੇ ਸਮੁੱਚੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ 'ਤੇ ਇਸ ਦੇ ਪ੍ਰਭਾਵ ਨੂੰ ਵਿਚਾਰਦਿਆਂ ਅਣਦੇਖਾ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ.
ਜੇਕ ਰਾਇਡ, ਰੈਡ ਸਟੈਗ ਪੂਰਨ
ਜਦੋਂ ਗਾਹਕ ਕੋਈ ਪੈਕੇਜ ਖੋਲ੍ਹਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਉਹ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਉਤਪਾਦ ਪ੍ਰਾਪਤ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਹੇ ਹੁੰਦੇ - ਉਹ ਤੁਹਾਡੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦਾ ਅਨੁਭਵ ਕਰ ਰਹੇ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਅਕਸਰ ਅਣਦੇਖੀ ਕੀਤੀ ਜਾਣ ਵਾਲੀ ਗੱਲਬਾਤ ਧਾਰਨ, ਮੂੰਹ-ਜ਼ਬਾਨੀ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ, ਅਤੇ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਦੀ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਲਈ ਇੱਕ ਬਦਲਾਵ ਵਾਲਾ ਪਲ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ।
ਅਨਬਾਕਸਿੰਗ ਅਨੁਭਵ ਕੀ ਹੈ?
ਅਨਬਾਕਸਿੰਗ ਉਹ ਪਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਸਰੀਰਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇੱਕ ਪੈਕੇਜ ਖੋਲ੍ਹਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸਦੀ ਸਮੱਗਰੀ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਲੋਕਾਂ ਲਈ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਔਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਲਈ, ਇਹ ਸਟੋਰ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਚੂਨ ਦੇ ਸੰਵੇਦੀ ਅਨੁਭਵ ਦੀ ਥਾਂ ਲੈਂਦਾ ਹੈ: ਉਤਪਾਦ ਦਾ ਅਹਿਸਾਸ, ਮਾਹੌਲ, ਅਤੇ ਵਿਕਰੀ ਸਟਾਫ ਨਾਲ ਨਿੱਜੀ ਗੱਲਬਾਤ। ਇੱਕ ਸੁਸਤ ਜਾਂ ਲਾਪਰਵਾਹ ਪੈਕੇਜਿੰਗ ਕੰਮ ਇਸ ਨਜ਼ਦੀਕੀ ਬ੍ਰਾਂਡ ਪਲ ਨੂੰ ਭੁੱਲਣਯੋਗ - ਜਾਂ ਇਸ ਤੋਂ ਵੀ ਮਾੜਾ, ਨਕਾਰਾਤਮਕ - ਅਨੁਭਵ ਵਿੱਚ ਬਦਲ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਇਸਨੂੰ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸੋਚੋ: ਇੱਕ ਸਾਦਾ ਭੂਰਾ ਡੱਬਾ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਆਮ ਭਰਾਈ ਹੈ ਅਤੇ ਕੋਈ ਬ੍ਰਾਂਡਿੰਗ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਕੋਈ ਭਾਵਨਾਤਮਕ ਲਾਭ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦਾ। ਉਤਪਾਦ ਬਿਲਕੁਲ ਵਧੀਆ ਕੰਮ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਉਸ ਬ੍ਰਾਂਡ ਨਾਲ ਕੋਈ ਖੁਸ਼ੀ ਜਾਂ ਹੈਰਾਨੀ ਜੋੜਨ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਨਹੀਂ ਹੈ ਜਿਸਨੇ ਇਸਨੂੰ ਡਿਲੀਵਰ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਦੂਜੇ ਪਾਸੇ, ਸੋਚ-ਸਮਝ ਕੇ ਵੇਰਵਿਆਂ ਵਾਲਾ ਇੱਕ ਆਕਰਸ਼ਕ ਪੈਕ ਕੀਤਾ ਬਾਕਸ - ਬ੍ਰਾਂਡ ਵਾਲੇ ਟਿਸ਼ੂ ਪੇਪਰ ਦਾ ਇੱਕ ਪੌਪ, ਇੱਕ ਧੰਨਵਾਦ ਨੋਟ, ਜਾਂ ਇੱਕ ਛੋਟਾ ਜਿਹਾ ਮੁਫ਼ਤ ਤੋਹਫ਼ਾ - ਪ੍ਰਾਪਤਕਰਤਾ ਨੂੰ ਖੁਸ਼ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਨਾਲ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਭਾਵਨਾਤਮਕ ਸਬੰਧ ਨੂੰ ਡੂੰਘਾ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਅਨਬਾਕਸਿੰਗ ਪਹਿਲਾਂ ਨਾਲੋਂ ਕਿਤੇ ਜ਼ਿਆਦਾ ਮਾਇਨੇ ਕਿਉਂ ਰੱਖਦੀ ਹੈ
ਅਨਬਾਕਸਿੰਗ ਹੁਣ ਆਰਡਰ ਪੂਰਤੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਕਾਰਜਸ਼ੀਲ ਕਦਮ ਨਹੀਂ ਹੈ - ਇਹ ਇੱਕ ਕਹਾਣੀ ਸੁਣਾਉਣ ਦਾ ਮੌਕਾ ਹੈ। ਭੀੜ-ਭੜੱਕੇ ਵਾਲੇ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਵਾਤਾਵਰਣ ਵਿੱਚ, ਭਿੰਨਤਾ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹੈ। ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਪਰਿਵਰਤਨ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਵੈਬਸਾਈਟ ਅਨੁਕੂਲਨ ਅਤੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਫਨਲ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦ੍ਰਤ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਪਰ ਗਾਹਕ ਧਾਰਨ ਅਕਸਰ ਉਹ ਥਾਂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਸਭ ਤੋਂ ਟਿਕਾਊ ਮੁੱਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
ਕਿਸੇ ਮੌਜੂਦਾ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਵੇਚਣ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ 60 ਤੋਂ 70 ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਹੈ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਇੱਕ ਨਵੇਂ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਬਦਲਣ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ 5 ਤੋਂ 20 ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਹੈ।
ਸਮਾਲ ਬਿਜ਼ ਟ੍ਰੈਂਡਸ
ਇਹ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਇੱਕ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੁਆਰਾ ਕੀਤੇ ਜਾ ਸਕਣ ਵਾਲੇ ਸਭ ਤੋਂ ਸਮਾਰਟ ਨਿਵੇਸ਼ਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਅਨਬਾਕਸਿੰਗ ਪਲ ਉਸ ਅਨੁਭਵ ਦੇ ਬਿਲਕੁਲ ਕੇਂਦਰ ਵਿੱਚ ਹੈ।
ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਅਨਬਾਕਸਿੰਗ ਦੌਰਾਨ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਭਾਵਨਾ ਦਾ ਇੱਕ ਲਹਿਰਾਇਆ ਪ੍ਰਭਾਵ ਪੈਂਦਾ ਹੈ। ਇੱਕ ਨਕਾਰਾਤਮਕ ਅਨੁਭਵ - ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਫਾਲਤੂ ਪੈਕੇਜਿੰਗ ਨਾਲ ਭਰੇ ਵੱਡੇ ਆਕਾਰ ਦੇ ਡੱਬੇ - ਸਥਾਈ ਅਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਪੈਦਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।
95 ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ ਖਪਤਕਾਰ ਦੂਜਿਆਂ ਨਾਲ ਆਪਣਾ ਮਾੜਾ ਅਨੁਭਵ ਸਾਂਝਾ ਕਰਨਗੇ।
ਜ਼ੈਂਡੇਸਕ
ਇਸਦੇ ਉਲਟ, ਇੱਕ ਵਧੀਆ ਅਨਬਾਕਸਿੰਗ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਸ਼ੇਅਰਾਂ, ਅਨਬਾਕਸਿੰਗ ਵੀਡੀਓਜ਼, ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ, ਅਤੇ ਦੁਹਰਾਉਣ ਵਾਲੀਆਂ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ - ਇਹ ਸਾਰੇ ਸ਼ਕਤੀਸ਼ਾਲੀ ਜੈਵਿਕ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਲੀਵਰ ਹਨ।
ਇੱਕ ਯਾਦਗਾਰੀ ਅਨਬਾਕਸਿੰਗ ਅਨੁਭਵ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਕਰਨਾ
ਖੁਸ਼ਕਿਸਮਤੀ ਨਾਲ, ਇੱਕ ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਅਨਬਾਕਸਿੰਗ ਅਨੁਭਵ ਸਿਰਫ਼ ਵਿਸ਼ਵਵਿਆਪੀ ਪ੍ਰਚੂਨ ਦਿੱਗਜਾਂ ਲਈ ਹੀ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਛੋਟੇ ਅਤੇ ਦਰਮਿਆਨੇ ਆਕਾਰ ਦੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਸਧਾਰਨ, ਸੋਚ-ਸਮਝ ਕੇ ਛੋਹਾਂ ਨਾਲ ਅਰਥਪੂਰਨ ਪੈਕੇਜਿੰਗ ਪਲ ਬਣਾ ਸਕਦੇ ਹਨ।
- ਬਾਕਸ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਕਰੋ: ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਬਾਕਸ ਉਹ ਚੀਜ਼ ਹੈ ਜੋ ਗਾਹਕ ਸਭ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਦੇਖਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਸਜਾਵਟੀ ਹੋਣਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਪਰ ਬ੍ਰਾਂਡ ਵਾਲੀ ਪੈਕੇਜਿੰਗ—ਕਸਟਮ ਬਾਕਸ ਜਾਂ ਪੈਕਿੰਗ ਟੇਪ—ਤੁਰੰਤ ਪੇਸ਼ੇਵਰਤਾ ਅਤੇ ਦੇਖਭਾਲ ਦਾ ਸੰਕੇਤ ਦਿੰਦੀ ਹੈ। ਭਾਵੇਂ ਸੁਰੱਖਿਆ ਜਾਂ ਲਾਗਤ ਕਾਰਨਾਂ ਕਰਕੇ ਬਾਹਰੀ ਬ੍ਰਾਂਡਿੰਗ ਨੂੰ ਘੱਟ ਤੋਂ ਘੱਟ ਰੱਖਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਬਾਕਸ ਦੇ ਅੰਦਰ ਸੁਨੇਹਾ ਜਾਂ ਕਲਾਕਾਰੀ ਛਾਪਣ ਨਾਲ ਇੱਕ ਹੈਰਾਨੀ ਅਤੇ ਖੁਸ਼ੀ ਦਾ ਤੱਤ ਜੁੜਦਾ ਹੈ ਜੋ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਉੱਚਾ ਚੁੱਕਦਾ ਹੈ।
- ਇਨਫਿਲ ਨੂੰ ਅੱਪਗ੍ਰੇਡ ਕਰੋ: ਟਿਸ਼ੂ ਪੇਪਰ, ਕਰਿੰਕਲ ਪੇਪਰ, ਜਾਂ ਰੀਸਾਈਕਲ ਕੀਤੇ ਕਾਰਡਬੋਰਡ ਇਨਫਿਲ ਵਰਗੀਆਂ ਕਾਰਜਸ਼ੀਲ ਪੈਕੇਜਿੰਗ ਸਮੱਗਰੀਆਂ ਬੋਰਿੰਗ ਹੋਣ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਤੁਹਾਡੇ ਲੋਗੋ ਵਾਲਾ ਪ੍ਰਿੰਟ ਕੀਤਾ ਟਿਸ਼ੂ, ਰੰਗ-ਸੰਯੋਜਿਤ ਕਰਿੰਕਲ ਪੇਪਰ, ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਮੁੱਲਾਂ ਨਾਲ ਮੇਲ ਖਾਂਦਾ ਵਾਤਾਵਰਣ-ਸਚੇਤ ਪੈਕੇਜਿੰਗ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਦਿਖਾ ਸਕਦੀ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਹਰ ਵੇਰਵੇ 'ਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕੀਤਾ ਹੈ।
- ਉਤਪਾਦ ਨੂੰ ਸੋਚ-ਸਮਝ ਕੇ ਤਿਆਰ ਕਰੋ: ਡੱਬੇ ਦੇ ਅੰਦਰ ਉਤਪਾਦ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਪੇਸ਼ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਇਹ ਮਾਇਨੇ ਰੱਖਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਕੇਂਦਰ ਬਿੰਦੂ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਸਹਾਇਕ ਉਪਕਰਣਾਂ ਜਾਂ ਪੈਕੇਜਿੰਗ ਰਹਿੰਦ-ਖੂੰਹਦ ਦੇ ਹੇਠਾਂ ਦੱਬਿਆ ਨਹੀਂ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ। ਜਦੋਂ ਸਾਫ਼-ਸੁਥਰੇ ਅਤੇ ਧਿਆਨ ਨਾਲ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਬਾਕਸਿੰਗ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਸ਼ਿਪਮੈਂਟ ਨੂੰ ਖੋਲ੍ਹਣ ਦੀ ਬਜਾਏ, ਤੋਹਫ਼ਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੀ ਖੁਸ਼ੀ ਦੀ ਨਕਲ ਕਰਦੀ ਹੈ।
- ਵਿਚਾਰਸ਼ੀਲ ਵਾਧੂ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ: ਛੋਟੇ-ਛੋਟੇ ਇਸ਼ਾਰੇ ਬਹੁਤ ਮਦਦਗਾਰ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਹੱਥ ਲਿਖਤ ਧੰਨਵਾਦ ਨੋਟਸ, ਭਵਿੱਖ ਦੀਆਂ ਖਰੀਦਾਂ ਲਈ ਛੂਟ ਕੋਡ, ਮੁਫ਼ਤ ਨਮੂਨੇ, ਜਾਂ ਇੱਥੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਇੱਕ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਛਾਪਿਆ ਗਿਆ ਵਾਪਸੀ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਲੇਬਲ, ਇਹ ਸਭ ਇੱਕ ਰਗੜ-ਰਹਿਤ ਅਤੇ ਨਿੱਘੇ ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ ਵਿੱਚ ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਉਂਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਜੋੜ ਕਹਿੰਦੇ ਹਨ: ਸਾਨੂੰ ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਤੁਹਾਡੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਦੀ ਪਰਵਾਹ ਹੈ, ਸਿਰਫ਼ ਇਸ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਦੀ ਨਹੀਂ।
- ਸੋਸ਼ਲ ਸ਼ੇਅਰਿੰਗ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰੋ: ਅਨਬਾਕਸਿੰਗ ਅਨੁਭਵ ਸੁਭਾਵਿਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀਗਤ ਅਤੇ ਭਾਵਨਾਤਮਕ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਦੋ ਗੁਣ ਜੋ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ 'ਤੇ ਵਧੀਆ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਅਨਬਾਕਸਿੰਗ ਪੋਸਟ ਕਰਨ ਜਾਂ ਆਪਣੀਆਂ ਫੋਟੋਆਂ ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਨੂੰ ਟੈਗ ਕਰਨ ਲਈ ਸੱਦਾ ਦੇਣ ਵਾਲਾ ਕਾਰਡ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨਾ ਖੁਸ਼ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਬ੍ਰਾਂਡ ਅੰਬੈਸਡਰ ਵਿੱਚ ਬਦਲਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੁਆਰਾ ਤਿਆਰ ਕੀਤੀ ਸਮੱਗਰੀ ਮੁਫਤ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਅਤੇ ਸਮਾਜਿਕ ਸਬੂਤ ਦਾ ਇੱਕ ਸ਼ਕਤੀਸ਼ਾਲੀ ਰੂਪ ਹੈ।
ਇੱਕ ਮੁਕਾਬਲੇ ਵਾਲੀ ਲੋੜ, ਲਗਜ਼ਰੀ ਨਹੀਂ
ਜਿਸਨੂੰ ਕਦੇ ਇੱਕ ਨਵੀਨਤਾ ਮੰਨਿਆ ਜਾਂਦਾ ਸੀ, ਹੁਣ ਇੱਕ ਮੁਕਾਬਲੇਬਾਜ਼ੀ ਜ਼ਰੂਰੀ ਬਣ ਗਿਆ ਹੈ। ਇੰਸਟਾਗ੍ਰਾਮ, ਟਿੱਕਟੋਕ ਅਤੇ ਯੂਟਿਊਬ ਵਰਗੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ 'ਤੇ ਅਨਬਾਕਸਿੰਗ ਅਨੁਭਵ ਇੱਕ ਵਾਇਰਲ ਸ਼ੈਲੀ ਬਣਨ ਨਾਲ ਦਾਅ 'ਤੇ ਲੱਗ ਗਏ ਹਨ। ਗਾਹਕ ਸਿਰਫ਼ ਇਹ ਉਮੀਦ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਆਰਡਰ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਨੁਕਸਾਨ ਦੇ ਪਹੁੰਚੇਗਾ - ਉਹ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਹੋਣ ਦੀ ਉਮੀਦ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਚੰਗੀ ਖ਼ਬਰ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਇੱਕ ਵਧੀਆ ਅਨਬਾਕਸਿੰਗ ਅਨੁਭਵ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਵੱਡੇ ਬਜਟ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ। ਇਸ ਦੇ ਉਲਟ, ਛੋਟੇ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਦਾ ਅਕਸਰ ਇੱਕ ਫਾਇਦਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ: ਉਹ ਇੱਕ ਨਿੱਜੀ ਅਹਿਸਾਸ ਜੋੜ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜੋ ਨਿਰਮਿਤ ਹੋਣ ਦੀ ਬਜਾਏ ਪ੍ਰਮਾਣਿਕ ਮਹਿਸੂਸ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਇੱਕ ਹੱਥ ਲਿਖਤ ਧੰਨਵਾਦ ਨੋਟ ਜਾਂ ਵਿਲੱਖਣ, ਬ੍ਰਾਂਡਡ ਆਰਟਵਰਕ ਦਾ ਇੱਕ ਟੁਕੜਾ ਵੱਡੇ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਤਿਆਰ ਕੀਤੀ ਗਈ ਪੈਕੇਜਿੰਗ ਨਾਲੋਂ ਕਿਤੇ ਜ਼ਿਆਦਾ ਮਤਲਬ ਰੱਖ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਅੰਤਿਮ ਵਿਚਾਰ
ਜਿਵੇਂ-ਜਿਵੇਂ ਜ਼ਿਆਦਾ ਵਪਾਰ ਔਨਲਾਈਨ ਬਦਲਦਾ ਹੈ, ਗਾਹਕ ਤੁਹਾਡੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਨ ਦੇ ਮੌਕੇ ਹੋਰ ਵੀ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੋ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਅਨਬਾਕਸਿੰਗ ਸਿਰਫ਼ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਕਾਰਜਸ਼ੀਲ ਕਦਮ ਨਹੀਂ ਹੈ - ਇਹ ਇੱਕ ਬ੍ਰਾਂਡਿੰਗ ਮੌਕਾ, ਇੱਕ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਚਾਲਕ, ਅਤੇ ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਵੱਖਰਾ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਹੈ।
ਅਨਬਾਕਸਿੰਗ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਬ੍ਰਾਂਡ ਕਹਾਣੀ ਦੇ ਵਿਸਥਾਰ ਵਜੋਂ ਸਮਝੋ। ਉਸ ਪਲ ਵਿੱਚ ਨਿਵੇਸ਼ ਕਰੋ ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਡਾ ਉਤਪਾਦ ਸਰੀਰਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪ੍ਰਗਟ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਇਹੀ ਉਹ ਥਾਂ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਭਾਵਨਾਤਮਕ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ - ਅਤੇ ਜਿੱਥੇ ਤੁਹਾਡੀ ਅਗਲੀ ਵਿਕਰੀ ਚੁੱਪਚਾਪ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ।
ਇਨਫੋਗ੍ਰਾਫਿਕ ਇਹਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਹਰੇਕ ਦਾ ਵੇਰਵਾ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਆਮ ਨੁਕਸਾਨਾਂ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਵੱਡੇ ਡੱਬੇ, ਫੋਮ ਮੂੰਗਫਲੀ, ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਪੈਕੇਜਿੰਗ, ਅਤੇ ਕਮਜ਼ੋਰ ਟੇਪ ਬਾਰੇ ਵਾਧੂ ਸਲਾਹ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
ਸੰਬੰਧਿਤ Martech Zone ਸਮੱਗਰੀ
