ਔਨਲਾਈਨ ਸਰਵੇਖਣਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਅਤੇ ਰੁਝੇਵੇਂ ਬਣਾਉਣ ਲਈ 10 ਕਦਮ
ਔਨਲਾਈਨ ਸਰਵੇਖਣ ਟੂਲ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਅਤੇ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਨਾਲ ਡਾਟਾ ਇਕੱਤਰ ਕਰਨ ਅਤੇ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰਨ ਲਈ ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਹਨ। ਇੱਕ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ-ਇਕੱਠਾ ਔਨਲਾਈਨ ਸਰਵੇਖਣ ਤੁਹਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਫੈਸਲਿਆਂ ਲਈ ਕਾਰਵਾਈਯੋਗ, ਸਪਸ਼ਟ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਅੱਗੇ ਲੋੜੀਂਦਾ ਸਮਾਂ ਬਿਤਾਉਣਾ ਅਤੇ ਇੱਕ ਵਧੀਆ ਔਨਲਾਈਨ ਸਰਵੇਖਣ ਬਣਾਉਣਾ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉੱਚ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆ ਦਰਾਂ, ਅਤੇ ਉੱਚ ਗੁਣਵੱਤਾ ਡੇਟਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰੇਗਾ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਉੱਤਰਦਾਤਾਵਾਂ ਲਈ ਪੂਰਾ ਕਰਨਾ ਬਹੁਤ ਸੌਖਾ ਹੋਵੇਗਾ।
ਤੁਹਾਡੀ ਸਹਾਇਤਾ ਲਈ ਇੱਥੇ 10 ਕਦਮ ਹਨ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਸਰਵੇਖਣ ਬਣਾਓ, ਆਪਣੇ ਸਰਵੇਖਣਾਂ ਦੀ ਪ੍ਰਤੀਕ੍ਰਿਆ ਦਰ ਵਧਾਓਹੈ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਇਕੱਠੇ ਕੀਤੇ ਗਏ ਡੇਟਾ ਦੀ ਸਮੁੱਚੀ ਕੁਆਲਿਟੀ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰੋ.
- ਆਪਣੇ ਸਰਵੇਖਣ ਦੇ ਉਦੇਸ਼ ਨੂੰ ਸਪਸ਼ਟ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਪਰਿਭਾਸ਼ਤ ਕਰੋ - ਚੰਗੇ ਸਰਵੇਖਣਾਂ ਵਿੱਚ ਕੇਂਦਰਿਤ ਉਦੇਸ਼ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਜੋ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਸਮਝੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਆਪਣੇ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨ ਲਈ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਸਮਾਂ ਬਿਤਾਓ। ਅਗਾਊਂ ਯੋਜਨਾਬੰਦੀ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦੀ ਹੈ ਕਿ ਸਰਵੇਖਣ ਉਦੇਸ਼ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਅਤੇ ਉਪਯੋਗੀ ਡੇਟਾ ਤਿਆਰ ਕਰਨ ਲਈ ਸਹੀ ਸਵਾਲ ਪੁੱਛਦਾ ਹੈ।
- ਸਰਵੇਖਣ ਨੂੰ ਛੋਟਾ ਅਤੇ ਕੇਂਦ੍ਰਤ ਰੱਖੋ - ਛੋਟਾ ਅਤੇ ਕੇਂਦ੍ਰਿਤ ਜਵਾਬਾਂ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਅਤੇ ਮਾਤਰਾ ਦੋਵਾਂ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇੱਕ ਮਾਸਟਰ ਸਰਵੇਖਣ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨ ਨਾਲੋਂ ਇੱਕ ਉਦੇਸ਼ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰਨਾ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਬਿਹਤਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਕਈ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਨੂੰ ਕਵਰ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਖੋਜ (ਗੈਲੋਪ ਅਤੇ ਹੋਰਾਂ ਦੇ ਨਾਲ) ਨੇ ਦਿਖਾਇਆ ਹੈ ਕਿ ਇੱਕ ਸਰਵੇਖਣ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਹੋਣ ਵਿੱਚ 5 ਮਿੰਟ ਜਾਂ ਘੱਟ ਸਮਾਂ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। 6 - 10 ਮਿੰਟ ਸਵੀਕਾਰਯੋਗ ਹਨ ਪਰ ਅਸੀਂ 11 ਮਿੰਟਾਂ ਬਾਅਦ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਤਿਆਗ ਦਰਾਂ ਦੇਖਦੇ ਹਾਂ।
- ਸਵਾਲ ਸਧਾਰਨ ਰੱਖੋ - ਇਹ ਸੁਨਿਸ਼ਚਿਤ ਕਰੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਸਵਾਲ ਬਿੰਦੂ 'ਤੇ ਪਹੁੰਚ ਗਏ ਹਨ ਅਤੇ ਸ਼ਬਦ-ਜਾਲ, ਅਸ਼ਲੀਲ ਜਾਂ ਸੰਖੇਪ ਸ਼ਬਦਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਤੋਂ ਬਚੋ।
- ਜਦੋਂ ਵੀ ਸੰਭਵ ਹੋਵੇ ਬੰਦ-ਅੰਤ ਸਵਾਲਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ - ਬੰਦ-ਅੰਤ ਸਰਵੇਖਣ ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਉੱਤਰਦਾਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਖਾਸ ਵਿਕਲਪ ਦਿੰਦੇ ਹਨ (ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਹਾਂ ਜਾਂ ਨਹੀਂ), ਨਤੀਜਿਆਂ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰਨਾ ਆਸਾਨ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ। ਬੰਦ-ਅੰਤ ਸਵਾਲ ਹਾਂ/ਨਾਂਹ, ਬਹੁ-ਚੋਣ, ਜਾਂ ਰੇਟਿੰਗ ਸਕੇਲਾਂ ਦਾ ਰੂਪ ਲੈ ਸਕਦੇ ਹਨ।
- ਪੂਰੇ ਸਰਵੇਖਣ ਦੌਰਾਨ ਰੇਟਿੰਗ ਸਕੇਲ ਸਵਾਲਾਂ ਨੂੰ ਇਕਸਾਰ ਰੱਖੋ - ਰੇਟਿੰਗ ਸਕੇਲ ਵੇਰੀਏਬਲ ਦੇ ਸੈੱਟਾਂ ਨੂੰ ਮਾਪਣ ਅਤੇ ਤੁਲਨਾ ਕਰਨ ਦਾ ਵਧੀਆ ਤਰੀਕਾ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਰੇਟਿੰਗ ਸਕੇਲ (ਜਿਵੇਂ ਕਿ 1 - ਤੋਂ 5 ਤੱਕ) ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਾ ਚੁਣਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰੇ ਸਰਵੇਖਣ ਦੌਰਾਨ ਇਕਸਾਰ ਰੱਖੋ। ਪੈਮਾਨੇ 'ਤੇ ਇੱਕੋ ਜਿਹੇ ਅੰਕਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ ਅਤੇ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਉੱਚ ਅਤੇ ਨੀਵੇਂ ਦੇ ਅਰਥ ਪੂਰੇ ਸਰਵੇਖਣ ਦੌਰਾਨ ਇਕਸਾਰ ਰਹਿਣ। ਨਾਲ ਹੀ, ਡੇਟਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਨੂੰ ਆਸਾਨ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਆਪਣੇ ਰੇਟਿੰਗ ਸਕੇਲ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਅਜੀਬ ਸੰਖਿਆ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ।
- ਲਾਜ਼ੀਕਲ ਆਰਡਰਿੰਗ - ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਤੁਹਾਡਾ ਸਰਵੇਖਣ ਤਰਕਸੰਗਤ ਕ੍ਰਮ ਵਿੱਚ ਚੱਲਦਾ ਹੈ। ਇੱਕ ਸੰਖੇਪ ਜਾਣ-ਪਛਾਣ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ ਜੋ ਸਰਵੇਖਣ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਨੂੰ ਸਰਵੇਖਣ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਪ੍ਰੇਰਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ (ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਸਾਡੀ ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਸਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰੋ। ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਛੋਟੇ ਸਰਵੇਖਣ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦਿਓ). ਅਗਲਾ, ਵਿਆਪਕ-ਆਧਾਰਿਤ ਸਵਾਲਾਂ ਤੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਫਿਰ ਉਹਨਾਂ ਛੋਟੇ ਦਾਇਰੇ ਵਿੱਚ ਜਾਣਾ ਇੱਕ ਚੰਗਾ ਵਿਚਾਰ ਹੈ। ਅੰਤ ਵਿੱਚ, ਜਨਸੰਖਿਆ ਡੇਟਾ ਇਕੱਠਾ ਕਰੋ ਅਤੇ ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਵੀ ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਸਵਾਲ ਪੁੱਛੋ (ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਤੁਸੀਂ ਸਰਵੇਖਣ ਭਾਗੀਦਾਰਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨ ਲਈ ਇਸ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ)।
- ਆਪਣੇ ਸਰਵੇਖਣ ਦੀ ਪ੍ਰੀ-ਟੈਸਟ ਕਰੋ - ਇਹ ਸੁਨਿਸ਼ਚਿਤ ਕਰੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਗਲਤੀਆਂ ਅਤੇ ਅਚਾਨਕ ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਵਿਆਖਿਆਵਾਂ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣ ਲਈ ਆਪਣੇ ਟੀਚੇ ਵਾਲੇ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਦੇ ਕੁਝ ਮੈਂਬਰਾਂ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਸਹਿ-ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨਾਲ ਆਪਣੇ ਸਰਵੇਖਣ ਦੀ ਪ੍ਰੀ-ਟੈਸਟ ਕਰੋ।
- ਸਰਵੇਖਣ ਸੱਦੇ ਭੇਜਣ ਵੇਲੇ ਆਪਣੇ ਸਮੇਂ ਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰੋ - ਹਾਲੀਆ ਅੰਕੜੇ ਦਿਖਾਉਂਦੇ ਹਨ ਕਿ ਸੋਮਵਾਰ, ਸ਼ੁੱਕਰਵਾਰ ਅਤੇ ਐਤਵਾਰ ਨੂੰ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਖੁੱਲ੍ਹੀਆਂ ਅਤੇ ਕਲਿੱਕ-ਥਰੂ ਦਰਾਂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਸਾਡੀ ਖੋਜ ਦਰਸਾਉਂਦੀ ਹੈ ਕਿ ਸਰਵੇਖਣ ਦੇ ਜਵਾਬਾਂ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਹਫ਼ਤੇ ਦੇ ਦਿਨ ਤੋਂ ਸ਼ਨੀਵਾਰ ਤੱਕ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।
- ਸਰਵੇਖਣ ਈਮੇਲ ਰੀਮਾਈਂਡਰ ਭੇਜੋ - ਹਾਲਾਂਕਿ ਸਾਰੇ ਸਰਵੇਖਣਾਂ ਲਈ ਉਚਿਤ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਰੀਮਾਈਂਡਰ ਭੇਜਣਾ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਪਹਿਲਾਂ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ ਦਿੱਤਾ ਹੈ ਅਕਸਰ ਜਵਾਬ ਦਰਾਂ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਵਾਧਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨਾ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਸਰਵੇਖਣ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਕਿਉਂ ਹੈ ਅਤੇ ਨਤੀਜੇ ਗਾਹਕ ਦੇ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਭਾਵਤ ਕਰਨਗੇ।
- ਇੱਕ ਪ੍ਰੇਰਕ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ 'ਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰੋ - ਸਰਵੇਖਣ ਅਤੇ ਸਰਵੇਖਣ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਦੀ ਕਿਸਮ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, ਪ੍ਰੋਤਸਾਹਨ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਜਵਾਬ ਦਰਾਂ ਨੂੰ ਸੁਧਾਰਨ ਲਈ ਬਹੁਤ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਲੋਕ ਆਪਣੇ ਸਮੇਂ ਲਈ ਕੁਝ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦਾ ਵਿਚਾਰ ਪਸੰਦ ਕਰਦੇ ਹਨ. ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਵੱਡਾ ਇਨਾਮ ਜਿੱਤਣ ਦੇ ਮੌਕੇ ਦੇ ਨਾਲ ਮੁਦਰਾ ਇਨਾਮਾਂ, ਛੋਟਾਂ, ਜਾਂ ਇੱਥੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਸਵੀਪਸਟੈਕ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨਾ ਚਾਹ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਸਾਵਧਾਨ ਰਹੋ, ਹਾਲਾਂਕਿ… ਜਦੋਂ ਕਿ ਸਰਵੇਖਣਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰੋਤਸਾਹਿਤ ਕਰਨਾ ਸੰਪੂਰਨਤਾ ਨੂੰ ਵਧਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਇਹ ਹਮੇਸ਼ਾ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਆਕਰਸ਼ਿਤ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਟਾਈਪਫਾਰਮ ਗੱਲਬਾਤ ਸੰਬੰਧੀ ਸਰਵੇਖਣ
ਬੋਨਸ: ਇੱਕ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ ਜਿਵੇਂ ਕਿਸਮ ਫਾਰਮ ਜੋ ਗੱਲਬਾਤ-ਸ਼ੈਲੀ ਦੇ ਸਰਵੇਖਣ ਪਹੁੰਚ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਸਨੂੰ ਪ੍ਰਗਤੀਸ਼ੀਲ ਖੁਲਾਸੇ ਵਜੋਂ ਵੀ ਜਾਣਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ... ਜਦੋਂ ਉਪਭੋਗਤਾ ਅਨੁਭਵ ਤੋਂ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਪਰ ਇੱਕ ਵਾਰ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਸਰਵੇਖਣ ਸਵਾਲ ਨਾਲ ਮਿਲਦਾ ਹੈ।
ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹੋ? ਉਪਰੋਕਤ ਕਦਮਾਂ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰੋ, ਆਪਣਾ ਸਰਵੇਖਣ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ ਅਤੇ ਅਸਲ-ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ ਨਤੀਜਿਆਂ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹੋਵੋ। ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਵਰਤਮਾਨ ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਲਈ ਔਨਲਾਈਨ ਸਰਵੇਖਣ ਵਰਤ ਰਹੇ ਹੋ? ਕੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਸੁਝਾਅ ਮਦਦਗਾਰ ਲੱਗੇ? ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਹੇਠਾਂ ਟਿੱਪਣੀ ਭਾਗ ਵਿੱਚ ਗੱਲਬਾਤ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਵੋ।
ਆਪਣਾ ਪਹਿਲਾ ਟਾਈਪਫਾਰਮ ਸਰਵੇਖਣ ਬਣਾਓ
ਸੰਬੰਧਿਤ Martech Zone ਸਮੱਗਰੀ
