ਇਕ ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਅਗਲੇ ਸਰਵੇਖਣ ਤੇ ਪੁੱਛਣ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ

ਡਿਪਾਜ਼ਿਟਫੋਟੋਜ਼ 56497241 ਐੱਸ

ਸਵਾਲਮੇਰੇ ਚੰਗੇ ਦੋਸਤ ਕ੍ਰਿਸ ਬੈਗੌਟ ਕੋਲ ਇੱਕ ਵਧੀਆ ਹੈ ਪੋਸਟ ਅੱਜ ਸਰਵੇਖਣਾਂ ਬਾਰੇ. ਮੈਂ ਕ੍ਰਿਸ ਨਾਲ ਪੂਰਾ ਸਮਝੌਤਾ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹਾਂ. ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨਾਲ ਕੁਝ ਨਹੀਂ ਕਰਨ ਜਾ ਰਹੇ ਹੋ ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਮੇਰੀ ਸਲਾਹ ਨਾ ਪੁੱਛੋ. ਜਿਹੜਾ ਵੀ ਵਿਅਕਤੀ ਮੈਨੂੰ ਜਾਣਦਾ ਹੈ ਉਹ ਪਛਾਣਦਾ ਹੈ ਕਿ ਮੈਨੂੰ ਆਪਣੀ ਰਾਇ ਦੇਣਾ ਪਸੰਦ ਹੈ ... ਕਈ ਵਾਰ ਕਿਸੇ ਨੁਕਸ ਦੇ ਕਾਰਨ. ਮੇਰੇ ਦੋਸਤ ਬਿਲਕੁਲ ਜਾਣਦੇ ਹਨ ਕਿ ਉਹ ਮੇਰੇ 'ਤੇ ਭਰੋਸਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ.

ਇਸ ਦੇ ਕੁਝ ਕਾਰਨ ਹਨ:

  1. ਮੈਂ ਇੱਕ ਭਾਵੁਕ ਵਿਅਕਤੀ ਹਾਂ ਅਤੇ ਖੇਡਾਂ ਖੇਡਣ ਲਈ ਬਹੁਤ ਪੁਰਾਣਾ ਹਾਂ. ਮੈਂ ਸਮਝਦਾ ਹਾਂ ਕਿ ਘੜੀ ਟਿਕ ਰਹੀ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਝਾੜੀ ਦੇ ਦੁਆਲੇ ਕਿਉਂ ਕੁੱਟਿਆ!
  2. ਜੇ ਮੈਂ ਹਮੇਸ਼ਾ ਕਹਿੰਦਾ ਹਾਂ ਕਿ ਮੇਰਾ ਕੀ ਅਰਥ ਹੈ ਅਤੇ ਮੇਰਾ ਕੀ ਅਰਥ ਹੈ, ਤਾਂ ਲੋਕ ਮੇਰੇ ਤੋਂ ਹਮੇਸ਼ਾ ਉਹੀ ਕਹਾਣੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਗੇ. ਉਹ ਜਾਣਦੇ ਹਨ ਕਿ ਮੈਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਬਾਰੇ ਸੁਣਨ ਲਈ ਕੁਝ ਨਹੀਂ ਕਹਿ ਰਿਹਾ ਜੋ ਉਹ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ.

ਪਰ ... ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਮੇਰੀ ਸਲਾਹ ਮੰਗਣਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਮੈਨੂੰ ਦੱਸੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਨੂੰ ਪਿਆਰ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਫਿਰ ਇਸ ਨੂੰ ਲਗਾਤਾਰ ਖਾਰਜ ਕਰੋ ... ਤਾਂ ਮੈਂ ਭਵਿੱਖ ਵਿੱਚ ਆਪਣਾ ਸਮਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਲਗਾਉਣ ਨਹੀਂ ਜਾਵਾਂਗਾ. ਇਹ ਕਹਿਣ ਲਈ ਨਹੀਂ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਅਸਹਿਮਤ ਨਹੀਂ ਹੋ ਸਕਦੇ, ਮੈਂ ਅਕਸਰ ਗਲਤ ਹਾਂ. ਮੇਰਾ ਸਿਰਫ ਇਹ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਜੇ ਤੁਹਾਡੀ ਪ੍ਰੇਰਣਾ ਮੈਨੂੰ ਭਾਵਨਾ ਵਿੱਚ ਬੰਨ੍ਹਣਾ ਹੈ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਮੇਰੀ ਪ੍ਰਸ਼ੰਸਾ ਕੀਤੀ ਜਾ ਰਹੀ ਹੈ, ਮੈਂ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਆਪਣਾ ਸਮਾਂ ਬਰਬਾਦ ਨਹੀਂ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦਾ. ਅਤੇ ਮੈਂ ਨਹੀਂ ਕਰਾਂਗਾ.

ਸਰਵੇਖਣ ਇਸ ਤਰਾਂ ਦੇ ਹਨ. ਮੈਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਕੰਪਨੀ ਤੋਂ ਜਾਣੂ ਨਹੀਂ ਹਾਂ ਜੋ ਕਿਸੇ ਗਾਹਕ ਲਈ ਦਰਦ ਦੇ ਬਿੰਦੂਆਂ ਤੋਂ ਜਾਣੂ ਨਹੀਂ ਹੈ. ਤੱਥ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਕੰਪਨੀਆਂ ਕੋਲ ਉਹ ਲੋਕ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਜੋ ਆਪਣੇ ਗ੍ਰਾਹਕਾਂ ਦੇ ਸਾਰੇ ਦਰਦ ਬਿੰਦੂਆਂ ਨੂੰ ਸਮਝਦੇ ਹਨ, ਲੋਕ ਕੀ ਅਨੰਦ ਲੈਂਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਲੋਕ ਕੀ ਨਹੀਂ ਖੜ੍ਹ ਸਕਦੇ. ਸਮੱਸਿਆ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਅਸੀਂ ਤਿਆਰ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੇ ਅਸੀਂ ਸੁਣਨ ਦੀ ਖੇਚਲ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ. ਇਹ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਸਰਵੇਖਣ ਹੈ - ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਗ੍ਰਾਹਕ ਨੂੰ ਕਹਿ ਰਿਹਾ ਹੈ, "ਠੀਕ ਹੈ, ਮੈਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੁਣਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹਾਂ ... ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਮੈਨੂੰ ਦੱਸੋ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਮੇਰੇ ਬਾਰੇ ਕੀ ਪਸੰਦ ਅਤੇ ਨਾਪਸੰਦ ਹੈ."

ਸਰਵੇਖਣਾਂ ਨੂੰ ਪੈਮਾਨੇ ਦੀ ਅਤਿ ਦੀ ਸਥਿਤੀ 'ਤੇ ਕੇਂਦ੍ਰਤ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ. ਸ਼ੁੱਧਤਾ ਵਾਲੇ ਪਾਸੇ, ਠੋਸ ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਮਾਪਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਉਹ ਬਹੁਤ ਵਧੀਆ ਹਨ. ਮੈਨੂੰ ਦਰਬਾਨ ਦੀ ਸ਼ਿੱਦਤ ਨੂੰ ਦਰਜਾ ਦੇਣ ਲਈ ਕਹਿਣਾ ਹਾਸੋਹੀਣਾ ਹੈ. ਹਰ ਕੋਈ ਜਾਣਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡਾ ਦਰਬਾਨ ਸ਼ਿਸ਼ਟ ਹੈ ਜਾਂ ਨਹੀਂ. ਮੈਨੂੰ ਪੁੱਛ ਰਿਹਾ ਹੈ ਕਿ ਮੈਂ ਕਿਹੜੀ ਆਕਾਰ ਦੀ ਕਮੀਜ਼ ਪਹਿਨਦਾ ਹਾਂ ਤਾਂ ਜੋ ਮੈਂ ਫਾਲੋ ਅਪ ਕਰ ਸਕਾਂ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਇਕ ਲਿਆ ਸਕਾਂਗਾ ਬਹੁਤ ਵਧੀਆ. ਮੈਨੂੰ ਪੁੱਛਣਾ ਕਿ ਕੀ ਮੈਨੂੰ A ਬਨਾਮ B ਚੰਗਾ ਹੈ ... ਖ਼ਾਸਕਰ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਉਸ ਦੁਆਰਾ ਵਾਪਸ ਬੁਲਾਓ ਜੋ ਮੈਂ ਚੁਣਿਆ ਹੈ.

ਪੈਮਾਨੇ ਦੇ ਦੂਜੇ ਸਿਰੇ ਤੇ ਵੀ ਇਹੋ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ. ਇਕ ਹੋਰ ਦੋਸਤ, ਪੈਟ ਕੋਅਲ, ਨੇ ਇਕ ਵਾਰ ਮੇਰੇ ਨਾਲ ਇਕ ਕਹਾਣੀ ਸਾਂਝੀ ਕੀਤੀ ਜਿੱਥੇ ਇਕ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਆਪਣੇ ਸਰਵੇਖਣ 'ਤੇ ਸਿਰਫ ਇਕੋ ਸਵਾਲ ਸੀ ...

ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਸਾਨੂੰ ਕਿਸੇ ਦੋਸਤ ਨੂੰ ਸਿਫਾਰਸ਼ ਕਰੋਗੇ?

ਤੱਥ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਵਿਚ ਕੋਈ ਜਾਣਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕੀ ਸੁਧਾਰ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਸ਼ਾਇਦ ਉਹ ਇਹ ਕਹਿਣ ਤੋਂ ਡਰਦੇ ਹੋਣ. ਜਾਂ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇਸ ਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰਨ ਲਈ ਉਨ੍ਹਾਂ ਕੋਲ ਖਰੀਦਾਰੀ ਨਾ ਹੋਵੇ. ਜਾਂ, ਜ਼ਿਆਦਾ ਵਾਰ ਨਹੀਂ, ਉਹ ਜਾਣਦੇ ਹਨ ਕਿ ਇਹ ਨਿਸ਼ਚਤ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ ਇਸ ਲਈ ਕਿਉਂ ਪਰੇਸ਼ਾਨ. ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਸੁਣ ਰਹੇ, ਤਾਂ ਸੰਭਾਵਨਾ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਸੁਣ ਰਹੇ.

ਤੁਹਾਡੇ ਵਿਸ਼ਵਾਸਾਂ ਦਾ 'ਸਮਰਥਨ' ਕਰਨ ਲਈ ਸਰਵੇਖਣ ਵੀ ਚਾਰੇ ਹਨ. ਕਿਸੇ ਮੈਨੇਜਰ ਨੂੰ ਚੋਟੀ ਦੀਆਂ 10 ਚੀਜ਼ਾਂ ਦੱਸੋ ਜੋ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਂਚ ਦੇ ਅਧਾਰ ਤੇ ਠੀਕ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਕਈ ਵਾਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਿਰਫ ਪਾਗਲ ਹੋਣ ਦੇ ਤੌਰ ਤੇ ਖਾਰਜ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ. ਪਰ… ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਵੱਲੋਂ ਕੁਝ ਸੌ ਬੇਤਰਤੀਬੇ ਨਮੂਨੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ ਜੋ ਚੋਟੀ ਦੀਆਂ 10 ਚੀਜ਼ਾਂ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਅਚਾਨਕ ਸਾਰੇ ਲੋਕ ਸੁਣਦੇ ਹਨ. ਕੀ ਇਹ ਉਦਾਸ ਨਹੀਂ ਹੈ? ਮੈਂ ਵੀ ਏਹੀ ਸੋਚ ਰਿਹਾ ਹਾਂ!

ਮੈਂ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਸੰਚਾਰ ਨੂੰ ਖਤਮ ਕਰਨ ਦਾ ਸੁਝਾਅ ਨਹੀਂ ਦੇ ਰਿਹਾ. ਬਿਲਕੁਲ ਉਲਟ, ਮੈਂ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਸੰਚਾਰ 'ਤੇ ਫੋਕਸ ਕਹਿ ਰਿਹਾ ਹਾਂ. ਸਰਵੇਖਣ ਸੰਚਾਰ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੇ. ਇਹ ਸ਼ਾਇਦ ਹੀ ਦੋ-ਪਾਸਿਆਂ ਹੈ. ਇਸ ਲਈ ਇਸ ਨੂੰ ਕਰਨਾ ਬੰਦ ਕਰੋ. ਤੁਹਾਡੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਦੱਸੋ ਕਿ ਗਾਹਕ ਕੀ ਕਹਿ ਰਹੇ ਹਨ ਅਤੇ ਇਸ ਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰੋ.

ਅਤੇ ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਬਾਰੇ ਸੱਚਮੁੱਚ ਉਤਸੁਕ ਹੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਗ੍ਰਾਹਕ ਤੁਹਾਡੇ ਬਾਰੇ ਕੀ ਸੋਚਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਇੱਕ ਸਧਾਰਣ ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਕਾਫ਼ੀ ਹੈ:

ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਸਾਨੂੰ ਕਿਸੇ ਦੋਸਤ ਨੂੰ ਸਿਫਾਰਸ਼ ਕਰੋਗੇ?

ਇਕ ਟਿੱਪਣੀ

  1. 1

ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੀ ਲੱਗਦਾ ਹੈ?

ਇਹ ਸਾਈਟ ਸਪੈਮ ਨੂੰ ਘੱਟ ਕਰਨ ਲਈ ਅਕਕੀਮੈਟ ਵਰਤਦੀ ਹੈ. ਜਾਣੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਟਿੱਪਣੀ ਡੇਟਾ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਿਵੇਂ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ.