ਨੈੱਟ ਪ੍ਰਮੋਟਰ ਸਕੋਰ (ਐਨਪੀਐਸ) ਸਿਸਟਮ ਕੀ ਹੈ?

ਐਨ ਪੀ ਐਸ ਸ਼ੁੱਧ ਪ੍ਰੋਮੋਟਰ ਸਕੋਰ

ਪਿਛਲੇ ਹਫਤੇ, ਮੈਂ ਫਲੋਰਿਡਾ ਦੀ ਯਾਤਰਾ ਕੀਤੀ (ਮੈਂ ਇਹ ਹਰ ਤਿਮਾਹੀ ਜਾਂ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਕਰਦਾ ਹਾਂ) ਅਤੇ ਪਹਿਲੀ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਮੈਂ ਹੇਠਾਂ ਦੇ ਰਸਤੇ ਤੇ ਆਡੀਬਲ ਉੱਤੇ ਇੱਕ ਕਿਤਾਬ ਸੁਣਿਆ. ਮੈਂ ਚੁਣਿਆ ਅਖੀਰ ਪ੍ਰਸ਼ਨ 2.0: ਕਿਵੇਂ ਸ਼ੁੱਧ ਪ੍ਰੋਮੋਟਰ ਕੰਪਨੀਆਂ ਗ੍ਰਾਹਕ ਦੁਆਰਾ ਸੰਚਾਲਿਤ ਵਿਸ਼ਵ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਫੁੱਲਤ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ ਕੁਝ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਂ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਤੋਂ ਬਾਅਦ onlineਨਲਾਈਨ.

The ਨੈੱਟ ਪ੍ਰੋਮੋਟਰ ਸਕੋਰ ਸਿਸਟਮ ਇੱਕ ਸਧਾਰਣ ਸਵਾਲ ਦੇ ਅਧਾਰ ਤੇ ਹੈ ... ਆਖਰੀ ਸਵਾਲ:

0 ਤੋਂ 10 ਦੇ ਪੈਮਾਨੇ 'ਤੇ, ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਦੋਸਤ ਨੂੰ ਦੱਸਣ ਦੀ ਕਿੰਨੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਰੱਖਦੇ ਹੋ?

ਕਿਤਾਬ ਦੱਸਦੀ ਹੈ ਕਿ ਕਿਵੇਂ ਸਾਰੇ ਉਦਯੋਗਾਂ ਵਿੱਚ ਓਪਨ ਸੋਰਸ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਨੂੰ ਅਪਣਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ, ਅਕਸਰ 0 ਤੋਂ 10 ਦੇ ਪੈਮਾਨੇ ਤੋਂ ਪਾਰ ਸੋਧਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਕਈ ਵਾਰ ਵੱਖਰਾ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਫਾਲੋ-ਅਪ ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਅੰਕੜਿਆਂ ਅਨੁਸਾਰ ਯੋਗ ਅੰਕ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾਇਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸਮਾਂ ਕੱdਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜੋ ਸਿਹਤ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ. ਤੁਹਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਦਾ. ਇਹ ਯਾਦ ਰੱਖੋ ਕਿ ਇਹ ਕੋਈ ਖਾਸ ਸਕੋਰ ਨਹੀਂ ਹੈ ਜਿਸ ਦੀ ਭਵਿੱਖਬਾਣੀ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਕਿੰਨਾ ਵਧੀਆ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ, ਇਸ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਉਦਯੋਗ ਵਿਚਲੇ ਸਾਰੇ ਮੁਕਾਬਲੇਬਾਜ਼ਾਂ ਦੇ ਸਕੋਰ ਦੇ ਵਿਰੁੱਧ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ. ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਡਾ ਬਾਕੀ ਉਦਯੋਗ 9s ਨੂੰ ਅੱਗੇ ਵਧਾ ਰਿਹਾ ਹੈ ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ 3 ਨਹੀਂ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ! ਕੁਝ ਉਦਯੋਗ ਭਿਆਨਕ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਆਕਰਸ਼ਤ ਕਰਦੇ ਹਨ.

ਐਨਪੀਐਸ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਨੂੰ ਮਾਪਣ ਅਤੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ, ਵਿਕਰੀ, ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਅਤੇ ਇੱਥੋਂ ਤਕ ਕਿ ਕਿਸੇ ਕਾਰਪੋਰੇਸ਼ਨ ਦੀ ਵਿੱਤੀ ਸਿਹਤ ਦੇ ਪ੍ਰਭਾਵ ਨੂੰ ਮਾਪਣ ਦਾ ਇੱਕ ਆਮ ਸਧਾਰਣ ਸਾਧਨ ਬਣ ਰਿਹਾ ਹੈ. ਕਿਸੇ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਥੋੜ੍ਹੇ ਸਮੇਂ ਦੇ ਮੁੱਖ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਦੇ ਮੈਟ੍ਰਿਕਸ ਦੇ ਉਲਟ, ਐਨਪੀਐਸ ਇੱਕ ਝਾਤ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਗ੍ਰਾਹਕ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਰਹਿਣ ਦੀ ਕਿੰਨੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਰੱਖਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਸਿਫਾਰਸ਼ ਵੀ ਕਰਦੇ ਹਨ. ਕਿਉਂਕਿ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖਣਾ ਲਾਭਕਾਰੀ ਲਈ ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ ਹੈ ਅਤੇ ਮੂੰਹ ਦਾ ਸ਼ਬਦ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਹਾਸਲ ਕਰਨ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ waysੰਗ ਹੈ, ਐਨ ਪੀ ਐਸ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਲੰਬੀ ਮਿਆਦ ਦੀ ਸਿਹਤ ਦੀ ਭਵਿੱਖਬਾਣੀ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਬਹੁਤ ਵਧੀਆ ਸਿਸਟਮ ਸਾਬਤ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ. ਜਦੋਂ ਸਾਰੇ ਵਿਭਾਗ ਅਤੇ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਤੁਹਾਡੀ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਇਕਸਾਰ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਸੰਗਠਨ ਵਿਚ ਮੁਕਾਬਲਾ ਕਰਨ ਵਾਲੀਆਂ ਸਿਲੋ ਦਾ ਜੋਖਮ ਨਹੀਂ ਚਲਾਓਗੇ ਜੋ ਬਹੁਤ ਵਧੀਆ ਸੰਖਿਆ ਪੈਦਾ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ - ਪਰ ਗ੍ਰਾਹਕ ਦਾ ਵਧੀਆ ਤਜਰਬਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ.

ਇਸ ਦੀਆਂ ਜੜ੍ਹਾਂ ਤੇ, ਐਨਪੀਐਸ = ਪ੍ਰਮੋਟਰਾਂ ਦੀ ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤਤਾ - ਖੋਜ਼ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਦੀ ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ. ਇਸ ਲਈ, ਜੇ ਤੁਹਾਡੇ 10% ਗਾਹਕ ਤੁਹਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ 8% ਤੁਹਾਡੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਨੂੰ ਨਕਾਰਾਤਮਕ ਸ਼ਬਦਾਂ ਦੇ ਜ਼ਰੀਏ ਨੁਕਸਾਨ ਪਹੁੰਚਾ ਰਹੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ 2 ਦਾ ਐਨਪੀਐਸ ਹੈ.

ਨੈੱਟ ਪ੍ਰੋਮੋਟਰ ਸਕੋਰ ਸਿਸਟਮ ਤੁਹਾਡੇ ਗ੍ਰਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਮੋਟਰਾਂ, ਡਿਸਟਰੈਕਟਰਾਂ ਅਤੇ ਪੈਸਿਵਜ਼ ਵਿਚ ਵੰਡਦਾ ਹੈ. ਹਰ ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਡੀਟ੍ਰੈਕਟਰਸ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਹਰ ਅਪਰਾਧੀ ਦਾ ਮੁਕਾਬਲਾ ਕਰਨ ਲਈ ਲਗਭਗ 5 ਪ੍ਰਮੋਟਰ ਲੱਗਦੇ ਹਨ ... ਜੋ ਕੰਮ ਦਾ ਥੋੜਾ ਬਹੁਤ ਹੈ! ਅਤੇ ਹਰ ਕਾਰੋਬਾਰ ਬਹੁਤ ਬਿਹਤਰ ਹੋਵੇਗਾ ਜੇ ਇਹ ਪੈਸਿਵ ਅਤੇ ਵਿਗਾੜਕਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਪਰਹੇਜ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸਹੀ ਗਾਹਕਾਂ - ਪ੍ਰਮੋਟਰਾਂ ਨੂੰ ਆਕਰਸ਼ਤ ਕਰਦਾ ਹੈ. ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਤੋਂ ਪਰੇ, ਐਨਪੀਐਸ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਵਿੱਚ ਵੀ ਆਪਣਾ ਰਾਹ ਪਾ ਰਿਹਾ ਹੈ. ਜਿਵੇਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਤ ਕਰਨ ਲਈ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਲੱਭਣ ਦੀ ਉਮੀਦ ਕਰੋਗੇ, ਤੁਸੀਂ ਵੀ ਅਜਿਹੇ ਕਰਮਚਾਰੀ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਜੋ ਇਸ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਤ ਕਰਦੇ ਹਨ!

ਲੋਕ ਇੱਥੇ ਰਾਜਦੂਤ ਨੇ ਇਸ ਇਨਫੋਗ੍ਰਾਫਿਕ ਨੂੰ ਮਿਲ ਕੇ ਨੈੱਟ ਪ੍ਰੋਮੋਟਰ ਸਕੋਰ 'ਤੇ ਪਾਇਆe ਜੋ ਇਸ ਨੂੰ ਜੋੜਦਾ ਹੈ:

ਸਮਝ-ਦੀ-ਨੈੱਟ-ਪ੍ਰਮੋਟਰ-ਸਕੋਰ

ਪੀਐਸ: ਹਾਲਾਂਕਿ ਇਹ ਕਿਤਾਬ ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਸੀ, ਆਈਐਮਓ ਮੈਨੂੰ ਲਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਵਿਸ਼ੇ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਨੂੰ ਸਿਰਫ 7 ਘੰਟੇ ਤੋਂ ਘਟਾ ਕੇ ਸਿਰਫ ਇੱਕ ਜੋੜਾ ਬਣਾਇਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਇਹ ਮੇਰਾ ਐਫੀਲੀਏਟ ਲਿੰਕ ਹੈ ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਕਿਤਾਬ ਖਰੀਦਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ.

ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੀ ਲੱਗਦਾ ਹੈ?

ਇਹ ਸਾਈਟ ਸਪੈਮ ਨੂੰ ਘੱਟ ਕਰਨ ਲਈ ਅਕਕੀਮੈਟ ਵਰਤਦੀ ਹੈ. ਜਾਣੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਟਿੱਪਣੀ ਡੇਟਾ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਿਵੇਂ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ.