ਬਣਾਵਟੀ ਗਿਆਨਸਮੱਗਰੀ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗਈਕਾੱਮਰਸ ਅਤੇ ਪ੍ਰਚੂਨਈਮੇਲ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਅਤੇ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨਮੋਬਾਈਲ ਅਤੇ ਟੈਬਲੇਟ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗਵਿਕਰੀ ਯੋਗਤਾ

2023 ਵਿੱਚ ਗਾਹਕ ਯਾਤਰਾ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਕਲਾ ਅਤੇ ਵਿਗਿਆਨ

ਗਾਹਕ ਦੀ ਯਾਤਰਾ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਲਗਾਤਾਰ ਧਿਆਨ ਦੇਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਕੰਪਨੀਆਂ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਬਦਲ ਰਹੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਰੁਝਾਨਾਂ, ਖਰੀਦਣ ਦੀਆਂ ਆਦਤਾਂ ਅਤੇ ਆਰਥਿਕ ਸਥਿਤੀਆਂ ਲਈ ਆਪਣੀਆਂ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ। ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਪ੍ਰਚੂਨ ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੀਆਂ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਨੂੰ ਹੋਰ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਅਨੁਕੂਲ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ...

60 ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ ਤੱਕ ਸੰਭਾਵੀ ਵਿਕਰੀ ਖਤਮ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਜਦੋਂ ਗਾਹਕ ਖਰੀਦਣ ਦਾ ਇਰਾਦਾ ਪ੍ਰਗਟ ਕਰਦੇ ਹਨ ਪਰ ਆਖਰਕਾਰ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ। 2.5 ਮਿਲੀਅਨ ਤੋਂ ਵੱਧ ਰਿਕਾਰਡ ਕੀਤੀ ਵਿਕਰੀ ਗੱਲਬਾਤ ਦੇ ਅਧਿਐਨ ਅਨੁਸਾਰ.

ਹਾਰਵਰਡ ਬਿਜ਼ਨਸ ਰਿਵਿਊ

ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਅੱਜ ਦੇ ਡਿਜੀਟਲ-ਕੇਂਦ੍ਰਿਤ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਮਾਹੌਲ ਵਿੱਚ, ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਯਾਤਰਾ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਜਾਂ ਵਿਕਰੀ ਗੁਆਉਣ, ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਦੂਰ ਕਰਨ, ਅਤੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੀ ਸੁਹਿਰਦਤਾ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣ ਦੀ ਕਲਾ ਅਤੇ ਵਿਗਿਆਨ ਵਿੱਚ ਮੁਹਾਰਤ ਹਾਸਲ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। 

ਨਵੀਨਤਮ ਰੁਝਾਨਾਂ ਦੇ ਅਨੁਕੂਲ ਹੋਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਲਈ, 2023 ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੇ ਗਾਹਕ ਯਾਤਰਾ ਆਰਕੈਸਟਰੇਸ਼ਨ ਨੂੰ ਅੱਗੇ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਇੱਥੇ ਪੰਜ ਵਧੀਆ ਅਭਿਆਸ ਹਨ। 

1. ਕਸਟਮਰ ਜਰਨੀ ਓਪਟੀਮਾਈਜੇਸ਼ਨ (CJO) ਪੈਦਾ ਕਰੋ

ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਨੂੰ 2023 ਅਤੇ ਉਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੇ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਵੱਖਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਆਪਣੀ ਮੌਜੂਦਾ ਗਾਹਕ ਯਾਤਰਾ ਅਤੇ ਆਰਕੈਸਟ੍ਰੇਸ਼ਨ ਵਿਧੀਆਂ 'ਤੇ ਮੁੜ ਵਿਚਾਰ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਪੂਰਵ-ਅਨੁਮਾਨਿਤ ਧਾਰਨਾਵਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਜਵਾਬਦੇਹ, ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਦੁਆਰਾ ਸੰਚਾਲਿਤ ਅਗਲੀ-ਵਧੀਆ-ਐਕਸ਼ਨ ਪ੍ਰੋਟੋਕੋਲ ਮਾਡਲ ਦੁਆਰਾ ਬਾਹਰ ਸੁੱਟੇ ਜਾਣ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ। 

ਨਵੇਂ ਵਿਚ ਸੀਜੇਓ ਮਾਡਲ, ਗਾਹਕਾਂ ਅਤੇ ਸੰਭਾਵਨਾਵਾਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰ ਰਹੇ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਅਤੇ ਆਰਕੈਸਟ੍ਰੇਸ਼ਨ ਲੇਅਰ ਨੂੰ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਅਗਲੀਆਂ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਵੱਲ ਇਸ਼ਾਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਉੱਨਤ ਰੀਅਲ-ਟਾਈਮ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਅਤੇ ਪ੍ਰਗਤੀਸ਼ੀਲ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲਾਂ ਦਾ ਲਾਭ ਲੈਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਜੋ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਨੂੰ ਵਧਾਉਂਦੇ ਹਨ, ਵਿਕਰੀ ਵਧਾਉਂਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਸਥਿਰਤਾ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਦੇ ਹਨ। 

ਬ੍ਰਾਂਡ ਲਾਭ ਉਠਾ ਸਕਦੇ ਹਨ AI ਇੱਕ ਲਾਈਵ, ਗਤੀਸ਼ੀਲ ਤਜਰਬਾ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਜੋ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ ਨੂੰ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਨਵੇਂ, ਅਸਲ-ਸਮੇਂ ਦੇ ਪਰਸਪਰ ਪ੍ਰਭਾਵ ਨੂੰ ਪ੍ਰਸਾਰਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਪ੍ਰਤੀਕ੍ਰਿਆ ਕਰਦਾ ਹੈ। 

2. ਰੀਅਲ-ਟਾਈਮ ਇੰਟਰਐਕਸ਼ਨ ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ (RTIM) 'ਤੇ ਭਰੋਸਾ ਕਰੋ

ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਵੱਲ ਮੁੜ ਸਕਦੇ ਹਨ RTIM ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਜਵਾਬ ਅਤੇ ਪਰਿਵਰਤਨ ਦਰਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ।

ਅੱਜ ਦੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਡਿਜੀਟਲ-ਪਹਿਲੇ ਖਰੀਦਦਾਰ, ਸਮੇਤ Gen Z, ਛੋਟੇ ਹਜ਼ਾਰ ਸਾਲ, ਅਤੇ ਇੱਥੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਤਕਨੀਕੀ-ਸਮਝਦਾਰ ਬੂਮਰਸ, ਜਦੋਂ ਉਹ ਇੱਕ ਚੈਨਲ ਇੰਟਰੈਕਸ਼ਨ ਵਿੱਚ ਨਿਵੇਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਉੱਚ-ਪੱਧਰੀ ਮੁੱਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੀ ਉਮੀਦ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਹਾਲਾਂਕਿ…

44 ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ ਜਨਰਲ ਜ਼ੈਡ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਅਤੇ 43 ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ ਹਜ਼ਾਰਾਂ ਸਾਲਾਂ ਨੇ ਗੱਲਬਾਤ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਦੀ ਉਮੀਦ ਨਾਲੋਂ ਵੱਧ ਮਿਹਨਤ ਕੀਤੀ।

Verint

ਅਗਲੇ ਸਾਲ ਵਿੱਚ, ਸਮਾਂ ਨਵੀਂ ਮੁਦਰਾ ਹੈ। ਉੱਨਤ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਅਤੇ AI-ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਪ੍ਰੋਟੋਕੋਲ ਦੁਆਰਾ ਸੰਚਾਲਿਤ ਇੱਕ RTIM ਰਣਨੀਤੀ 'ਤੇ ਭਰੋਸਾ ਕਰਨਾ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਤਰੀਕਾ ਹੈ ਕਿ ਮੁੱਲ ਦਾ ਵਟਾਂਦਰਾ ਇਸ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਪੂਰਾ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ ਜੋ ਇੱਕ ਬ੍ਰਾਂਡ ਨਾਲ ਭਾਵਨਾਤਮਕ ਸਬੰਧ ਨੂੰ ਵਧਾਵਾ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਖਰੀਦ ਯਾਤਰਾ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਸੰਭਾਵੀ ਦਰਦ ਦੇ ਬਿੰਦੂਆਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਪੂਰਾ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਦੀਆਂ ਉਮੀਦਾਂ 

3. ਹਾਈਪਰ-ਵਿਅਕਤੀਕਰਣ ਨੂੰ ਗਲੇ ਲਗਾਓ 

ਸਮੇਂ ਦੇ ਨਾਲ ਨਵੀਂ ਮੁਦਰਾ ਹੋਣ ਦੇ ਨਾਲ, ਨਵੇਂ ਡਿਜੀਟਲ ਮਾਡਲ ਵਿੱਚ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੇ ਵਫ਼ਾਦਾਰ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਕੁੰਜੀ ਹਰ ਪਰਸਪਰ ਪ੍ਰਭਾਵ ਨੂੰ ਹਾਈਪਰ-ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਬਣਾਉਣਾ ਹੈ। ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਗਾਹਕ ਜਾਂ ਸੰਭਾਵਨਾ ਨੂੰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਪਿਛਲੀ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਅਗਲੇ ਐਕਸਚੇਂਜ 'ਤੇ ਬਣਾਇਆ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। 

ਦੂਜੇ ਸ਼ਬਦਾਂ ਵਿੱਚ, ਹਰੇਕ ਅਗਲੀ ਕਾਰਵਾਈ ਦਾ ਗਾਹਕ ਦੇ ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀਕੋਣ ਤੋਂ ਵਧੇਰੇ ਮੁੱਲ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।

At ਵਰਟੀਕਰਲ, ਅਸੀਂ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਆਪਸੀ ਤਾਲਮੇਲ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਤੀ ਦੇ ਅਧਾਰ 'ਤੇ ਅਸਲ-ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਬਣਾਈ ਗਈ AI-ਸੰਚਾਲਿਤ ਸਮੱਗਰੀ ਦੀ ਅਗਵਾਈ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ, ਇਹ ਸਮਝਦੇ ਹੋਏ ਕਿ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਜੁੜਨ ਲਈ ਹਾਈਪਰ-ਵਿਅਕਤੀਗਤੀਕਰਨ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ। 

ਇਸ ਦੌਰਾਨ, ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਸਥਿਰ ਸਮੱਗਰੀ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੇ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ (CMS), ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਅੱਗੇ ਵਧਾਉਣਾ, ਜੋ ਅੱਜ ਦੇ ਤੇਜ਼-ਰਫ਼ਤਾਰ, ਡਿਜੀਟਲ-ਪਹਿਲੀ ਦੁਨੀਆਂ ਵਿੱਚ, ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਹੀ ਪੁਰਾਣੀ ਅਤੇ ਅਪ੍ਰਸੰਗਿਕ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ ਉਹਨਾਂ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਲਈ ਜੋ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਸਮੇਂ ਦੇ ਨਿਵੇਸ਼ 'ਤੇ ਉੱਚ-ਮੁੱਲ ਵਾਪਸੀ ਦੀ ਉਮੀਦ ਕਰਦੇ ਹਨ। 

ਸਧਾਰਨ ਰੂਪ ਵਿੱਚ, ਅਗਲੇ ਸਾਲ ਵਿੱਚ ਸਫਲ ਹੋਣ ਲਈ, ਬ੍ਰਾਂਡ ਲਗਾਤਾਰ ਅਮੀਰ, ਵਧੇਰੇ ਉੱਚ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਸਮੱਗਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਗੇ।

4. ਹਾਰਨੇਸ ਸੈਗਮੈਂਟੇਸ਼ਨ ਜੋ ਲਗਾਤਾਰ ਬਦਲਦਾ ਹੈ 

ਡਿਜੀਟਲ ਯੁੱਗ ਵਿੱਚ ਜਿੱਤਣ ਵਾਲੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਮਸ਼ਹੂਰ ਸੰਭਾਵਨਾਵਾਂ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਵਿੱਚ ਵਿਗਿਆਪਨ ਦੁਆਰਾ ਪੈਦਾ ਕੀਤੇ ਗਏ ਅਗਿਆਤ ਛੋਹਾਂ ਨੂੰ ਬਦਲਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਇੱਕ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਤਰਜੀਹ ਹੈ ਜੋ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ ਜਿੰਨੀ ਜਲਦੀ ਹੋ ਸਕੇ ਅਤੇ ਹਰ ਗਾਹਕ ਦੀ ਗੱਲਬਾਤ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।

ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋ ਕੇ ਇਹ ਡਿਜੀਟਲ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਪੂਰਾ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ

ਮੁੱਲ ਐਕਸਚੇਜ਼ ਗਾਹਕਾਂ ਅਤੇ ਸੰਭਾਵਨਾਵਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਮਾਡਲ. 

ਇਹ ਮਾਡਲ ਅਗਿਆਤ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸਪਸ਼ਟ ਮੁੱਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਠੋਸ ਅਤੇ ਭਾਵਨਾਤਮਕ ਮੁੱਲਾਂ ਨਾਲ ਇਨਾਮ ਦੇ ਕੇ, ਮੁਆਵਜ਼ਾ ਦੇ ਕੇ, ਜਾਂ ਪ੍ਰੇਰਿਤ ਕਰਕੇ ਸਵੈ-ਪਛਾਣ ਲਈ ਸੰਭਾਵਨਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ। 

5. ਇੱਕ ਗਾਹਕ 360-ਡਿਗਰੀ "ਗੋਲਡਨ ਰਿਕਾਰਡ" ਕੰਪਾਇਲ ਕਰੋ 

ਬੁਨਿਆਦੀ ਡਾਟਾ ਬੁਨਿਆਦੀ ਢਾਂਚਾ ਜੋ ਉਪਰੋਕਤ ਵਧੀਆ ਅਭਿਆਸਾਂ ਨੂੰ ਸਮਰੱਥ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ ਗਾਹਕ 360-ਡਿਗਰੀ ਗੋਲਡਨ ਰਿਕਾਰਡ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ। 

ਇਹ ਪ੍ਰਗਤੀਸ਼ੀਲ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲਿੰਗ ਯਤਨ ਜੋ ਵੈਲਯੂ ਐਕਸਚੇਂਜ 'ਤੇ ਕੇਂਦ੍ਰਤ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਨੂੰ 80/20 ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਕ ਸਿਧਾਂਤ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਕੱਠੀ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ, ਜੋ ਸਾਰੇ ਟੱਚਪੁਆਇੰਟਾਂ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਸਿੰਗਲ ਗਾਹਕ ਦ੍ਰਿਸ਼ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਪ੍ਰਗਤੀਸ਼ੀਲ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲਿੰਗ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ। 

ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਨ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਤ ਕਰੋ 20 ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ ਮੁੱਲ ਦਾ 80 ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ. ਇਸ ਵਿੱਚ ਸਮਾਂ, ਉਤਪਾਦ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ਾਂ, ਜਾਂ ਕੂਪਨਿੰਗ ਅਤੇ ਛੋਟਾਂ ਵਰਗੇ ਵਿੱਤੀ ਪ੍ਰੋਤਸਾਹਨ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ। 

ਸਮਾਪਤੀ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਕੇਸ ਸਟੱਡੀ 

ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਇਹਨਾਂ ਪੰਜ ਸਮਰੱਥਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਏਕੀਕਰਣ ਦੀ ਡਿਗਰੀ ਜਿੰਨੀ ਉੱਚੀ ਹੋਵੇਗੀ, ਹਰੇਕ ਬਾਅਦ ਦੇ ਗਾਹਕ ਇੰਟਰੈਕਸ਼ਨ ਦਾ ਮੁੱਲ ਓਨਾ ਹੀ ਉੱਚਾ ਹੋਵੇਗਾ।

ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਗਲੋਬਲ ਪਾਲਤੂ ਫੂਡ ਬ੍ਰਾਂਡ 'ਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰੋ ਜੋ ਪਾਲਤੂ ਜਾਨਵਰਾਂ ਦੇ ਮਾਤਾ-ਪਿਤਾ ਦੀ ਬਜਾਏ ਪਾਲਤੂ ਜਾਨਵਰਾਂ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰਨ ਦਾ ਇਰਾਦਾ ਰੱਖਦਾ ਹੈ। ਬ੍ਰਾਂਡ ਪਾਲਤੂ ਜਾਨਵਰਾਂ ਦੀ ਪ੍ਰਗਤੀਸ਼ੀਲ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਨੂੰ ਲਗਾਤਾਰ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਉਪਰੋਕਤ ਸਮਰੱਥਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਗਾਹਕ ਦੀ ਯਾਤਰਾ ਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਸੰਬੰਧਿਤ ਡੇਟਾ ਇਕੱਠਾ ਕਰਦਾ ਹੈ। 

ਇਸ ਕਲਾਇੰਟ ਲਈ, Verticurl ਗਾਹਕਾਂ ਅਤੇ ਸੰਭਾਵਨਾਵਾਂ ਲਈ ਰੀਅਲ-ਟਾਈਮ, ਨਿਰੰਤਰ ਸਮਗਰੀ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਪੇਸ਼ਕਾਰੀਆਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਕਈਆਂ ਵਿੱਚ ਗੱਲਬਾਤ ਦੀਆਂ ਦਰਾਂ ਵਿੱਚ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਵਾਧਾ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਕੇ.ਪੀ.ਆਈ.

ਪਾਲਤੂ ਜਾਨਵਰਾਂ ਦੇ ਗੂੜ੍ਹੇ ਗਿਆਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਕਸਟਮ ਪਾਲਤੂ ਜਾਨਵਰਾਂ ਦੇ ਭੋਜਨ ਫਾਰਮੂਲੇ ਦੀ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਕਰਕੇ, ਉਹ ਪਾਲਤੂ ਜਾਨਵਰਾਂ ਦੇ ਮਾਲਕ ਨਾਲ ਇੱਕ ਭਾਵਨਾਤਮਕ ਬੰਧਨ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ ਜੋ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੀ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਪੱਧਰਾਂ 'ਤੇ ਚਲਾਉਂਦਾ ਹੈ ਜੋ ਉੱਚ-ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਗਾਹਕ/ਪਾਲਤੂ ਜਾਨਵਰਾਂ ਦੀ ਨੇੜਤਾ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਨਾ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਦੁਆਰਾ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ।

ਇਹ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਨੂੰ ਮਿਲਦੀ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਉਹ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਉੱਚ ਵਿਅਕਤੀਗਤ, ਸੰਬੰਧਿਤ ਸਮਗਰੀ ਨਾਲ ਜੋੜਦੇ ਹਨ ਜੋ ਗਾਹਕ ਦੀ ਯਾਤਰਾ ਨੂੰ ਲਗਾਤਾਰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਸੰਭਾਵਨਾਵਾਂ ਨੂੰ ਅੰਤਮ ਨਤੀਜੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਬਦਲਦਾ ਹੈ। 

ਡੇਨਿਸ ਡੀਗ੍ਰੇਗਰ

ਡੈਨਿਸ ਡੀਗ੍ਰੇਗਰ ਵਰਟੀਕਰਲ ਵਿਖੇ ਵਾਈਸ ਪ੍ਰੈਜ਼ੀਡੈਂਟ, ਗਲੋਬਲ ਐਕਸਪੀਰੀਅੰਸ ਡੇਟਾ ਪ੍ਰੈਕਟਿਸ, ਦੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਏ WPP ਕੰਪਨੀ ਅਤੇ ਓਗਿਲਵੀ ਸਮੂਹ ਦਾ ਹਿੱਸਾ। ਡੈਨਿਸ ਕੋਲ ਇੰਟਰਪ੍ਰਾਈਜ਼ CX ਪਰਿਵਰਤਨ, ਡੇਟਾ ਰਣਨੀਤੀ, ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ, ਅਤੇ ਮੁਕਾਬਲੇ ਵਾਲੇ ਵਪਾਰਕ ਲਾਭ ਲਈ ਲੀਵਰੇਜਿੰਗ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਵਿੱਚ ਫਾਰਚੂਨ 500 ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਇੱਕ ਵਿਆਪਕ ਕਲਾਇੰਟ-ਸਾਈਡ ਟਰੈਕ ਰਿਕਾਰਡ ਹੈ। ਡੈਨਿਸ ਉੱਚ-ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਵਾਲੀਆਂ ਟੀਮਾਂ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਜਾਣਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜੋ ਡੇਟਾ ਰਣਨੀਤੀ ਵਿੱਚ ਨਵੀਨਤਾ ਦੁਆਰਾ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਅੰਤ-ਤੋਂ-ਅੰਤ ਅਨੁਭਵ ਪਰਿਵਰਤਨ ਪਹਿਲਕਦਮੀਆਂ ਨੂੰ ਤੇਜ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਉਸਨੇ ਐਂਟਰਪ੍ਰਾਈਜ਼ ਡੇਟਾ, ਰਣਨੀਤਕ ਏਆਈ, ਅਤੇ ਡੇਟਾ-ਚਲਾਏ CX ਪਰਿਵਰਤਨ ਦੁਆਰਾ ਮੁਕਾਬਲੇ ਦੇ ਫਾਇਦੇ ਲਈ ਗਲੋਬਲ ਇੰਟਰਨੈਟ ਦਾ ਲਾਭ ਉਠਾਉਣ ਦੇ ਵਿਸ਼ੇ 'ਤੇ ਦੋ ਕਿਤਾਬਾਂ ਲਿਖੀਆਂ ਹਨ: HAILOs: ਗੂਗਲ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੇ ਯੁੱਗ ਵਿੱਚ AI 'ਤੇ ਮੁਕਾਬਲਾ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਗਾਹਕ-ਪਾਰਦਰਸ਼ੀ ਐਂਟਰਪ੍ਰਾਈਜ਼।

ਸੰਬੰਧਿਤ ਲੇਖ

ਸਿਖਰ ਤੇ ਵਾਪਸ ਜਾਓ
ਬੰਦ ਕਰੋ

ਐਡਬਲਾਕ ਖੋਜਿਆ ਗਿਆ

Martech Zone ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਸਮੱਗਰੀ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਕੀਮਤ ਦੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਅਸੀਂ ਵਿਗਿਆਪਨ ਆਮਦਨ, ਐਫੀਲੀਏਟ ਲਿੰਕਾਂ, ਅਤੇ ਸਪਾਂਸਰਸ਼ਿਪਾਂ ਰਾਹੀਂ ਸਾਡੀ ਸਾਈਟ ਦਾ ਮੁਦਰੀਕਰਨ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਅਸੀਂ ਪ੍ਰਸ਼ੰਸਾ ਕਰਾਂਗੇ ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੀ ਸਾਈਟ ਨੂੰ ਦੇਖਦੇ ਹੋਏ ਆਪਣੇ ਵਿਗਿਆਪਨ ਬਲੌਕਰ ਨੂੰ ਹਟਾ ਦਿੰਦੇ ਹੋ।