10 ਦਿਨਾਂ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਗੁਆਉਣਾ ਹੈ: 2023 ਵਿੱਚ ਬਚਣ ਲਈ ਗਲਤੀਆਂ
ਡਿਜੀਟਲ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਦੇ ਨਿਯਮ ਅੱਜਕੱਲ੍ਹ ਬਹੁਤ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਬਦਲਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਇਹ ਸਮਝਣਾ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਮੁੱਖ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਰੁਝਾਨ ਕੀ ਹਨ, ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕ ਤੁਹਾਡੀ ਸੇਵਾ ਤੋਂ ਕਿੰਨੇ ਖੁਸ਼ ਹਨ ਜਾਂ ਕੀ ਮਾਰਟੈਕ ਹੱਲ ਤੁਹਾਨੂੰ ਮੁਕਾਬਲੇਬਾਜ਼ਾਂ ਉੱਤੇ ਇੱਕ ਕਿਨਾਰਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਚੁਣਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਅਕਸਰ, ਗਾਹਕ ਸਪਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਕਿ ਉਹ ਕਿਸ ਕਿਸਮ ਦੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ - ਅਤੇ ਨਾਲ ਹੀ - ਉਹਨਾਂ ਨਾਲ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵਿਵਹਾਰ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਦੀ ਉਮੀਦ ਹੈ। ਹਰ ਗਾਹਕ ਦਾ ਮੁੱਲ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਵਧਦਾ ਹੈ, ਨਾਲ ਹੀ ਹਾਈਪਰ-ਪਰਸਨਲਾਈਜ਼ਡ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਧਾਰਨ ਦੀ ਭੂਮਿਕਾ.
ਅਜਿਹੇ ਮੁਕਾਬਲੇ ਵਾਲੇ ਮਾਹੌਲ ਵਿੱਚ, ਤੁਸੀਂ ਕੋਈ ਵੀ ਮੁਢਲੀ ਗਲਤੀਆਂ ਕਰਨ ਦੇ ਸਮਰੱਥ ਨਹੀਂ ਹੋ ਸਕਦੇ, ਜੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ 'ਤੇ ਨਾਟਕੀ ਪ੍ਰਭਾਵ ਪਾ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਤੁਹਾਨੂੰ 10 ਦਿਨਾਂ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਗੁਆਉਣ ਤੋਂ ਰੋਕਣ ਲਈ, ਅਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਮੁੱਖ ਨੁਕਤਿਆਂ ਨੂੰ ਉਜਾਗਰ ਕਰਾਂਗੇ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਵੱਲ ਤੁਹਾਨੂੰ ਧਿਆਨ ਦੇਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ 2023 ਵਿੱਚ ਨਵੇਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਜਿੱਤਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ।
ਦਿਨ 1: ਨਾਕਾਫ਼ੀ ਕਲਾਇੰਟ ਸਕ੍ਰੀਨਿੰਗ
ਅਕਸਰ ਮਾਰਕਿਟਰਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਸਵਾਲ ਕਰਨਾ ਪੈਂਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਵਿੱਚ ਇਹ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਬਾਰੇ ਕਿੰਨੀ ਵਾਰ ਡਾਟਾ ਇਕੱਠਾ ਕਰਨ, ਫੀਡਬੈਕ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ, ਸਰਵੇਖਣਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਰਨ, ਜਾਂ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਡੇਟਾ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਅਭਿਆਸ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਜਿੰਨੀ ਵਾਰ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਨੂੰ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਉੱਨਾ ਹੀ ਵਧੀਆ। ਬੇਸ਼ੱਕ, ਤੰਗ ਕਰਨ ਦੀ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ, ਪਰ ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਨਾਲ ਅਨੁਸੂਚਿਤ ਸੰਪਰਕ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਸ ਬਾਰੇ ਸੋਚੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਮੌਕੇ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਕੀਮਤੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਇਕੱਠਾ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿਵੇਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜੋ ਕਲਾਇੰਟ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਨੂੰ ਪੂਰਕ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਅੱਜਕੱਲ੍ਹ, ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਡਾਟਾ ਇਕੱਤਰ ਕਰਨ ਅਤੇ ਸਟੋਰੇਜ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਸਵੈਚਾਲਿਤ ਹਨ ਤਾਂ ਜੋ AI-ਸੰਚਾਲਿਤ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਮਨੁੱਖੀ ਦਖਲਅੰਦਾਜ਼ੀ ਨਾਲ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਇਕੱਠਾ ਅਤੇ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਰ ਸਕਣ।
ਸੁਝਾਅ: ਬਣਾਉਣ ਦਾ ਟੀਚਾ ਏ ਇੱਕ ਦਾ ਸਮੂਹ ਕਲਾਇੰਟ ਵਿਅਕਤੀਗਤਕਰਨ ਲਈ ਆਪਣੇ ਮਿਆਰ ਨੂੰ ਮਾਪੋ, ਕਿਉਂਕਿ ਕਲਾਇੰਟ ਸਕ੍ਰੀਨਿੰਗ ਲਈ ਹਰੇਕ ਗੈਰ-ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਪਹੁੰਚ ਨੂੰ ਅੱਜਕੱਲ੍ਹ ਸਮਝੌਤਾ ਮੰਨਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਦੂਜਾ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੀ ਕੰਪਨੀ ਦੀਆਂ ਨੀਤੀਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਕਲਾਇੰਟ ਸਕ੍ਰੀਨਿੰਗ ਲਈ ਸਪੱਸ਼ਟ ਮਾਪਦੰਡ ਅਪਣਾਉਣ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ - ਨਿਯਮਾਂ, ਸ਼ਰਤਾਂ, ਵਿਧੀਆਂ, ਸਾਧਨਾਂ, ਆਦਿ ਨੂੰ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਕਰੋ।
ਦਿਨ 2: ਗਲਤ ਕੀਮਤ
ਇੱਥੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਤਰੀਕੇ ਹਨ ਕਿ ਕੀਮਤ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਜਾਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਸਫਲਤਾ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਅਸੀਂ ਨਵੀਆਂ ਦਵਾਈਆਂ ਦੇ ਵਿਕਾਸ ਬਾਰੇ ਗੱਲ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ, ਤਾਂ ਖੋਜ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਕੀਮਤ ਨੂੰ ਸਪਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਸਮਝਣਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸ ਖਾਸ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਬਣਾ ਰਹੇ ਹੋ। ਨਾਲ ਹੀ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਸਮਝਣ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ ਕਿ ਕੀ ਉਹ 10 ਸਾਲਾਂ ਵਿੱਚ ਨਵੀਂ ਦਵਾਈ ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਣਗੇ ਜਦੋਂ ਇਹ ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਡਰੱਗ ਸਟੋਰ ਦੀਆਂ ਸ਼ੈਲਫਾਂ ਅਤੇ ਕਾਊਂਟਰਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਕੀ ਇਹ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਉਸ ਆਬਾਦੀ ਨੂੰ ਲਾਭ ਪਹੁੰਚਾਉਂਦੀ ਹੈ ਜਿਸਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਬਣਾ ਰਹੇ ਹੋ।
ਸੁਝਾਅ: ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਮਾਰਟੈਕ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਸਪਲਾਇਰ ਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਵਫਾਦਾਰੀ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਵਧੀਆ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਨਾਲ ਹੀ, ਪ੍ਰਤੀਯੋਗੀ ਦੀਆਂ ਦਰਾਂ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਵਿੱਚ ਰੱਖਦੇ ਹੋਏ, ਹਮੇਸ਼ਾਂ ਲਚਕਦਾਰ ਕੀਮਤ ਹੱਲ ਅਤੇ ਮੁਫਤ-ਮੁਕਤ ਟ੍ਰਾਇਲ ਹੱਲਾਂ 'ਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰੋ।
ਦਿਨ 3: ਗਾਹਕ-ਸਮੱਗਰੀ ਸਬੰਧਾਂ ਦੀ ਅਣਦੇਖੀ ਕਰੋ
ਖਾਸ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੇ ਨੁਮਾਇੰਦਿਆਂ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਸਬੰਧ ਤੁਹਾਡੇ ਸੋਚਣ ਨਾਲੋਂ ਕਿਤੇ ਜ਼ਿਆਦਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਖੈਰ, ਕਦੇ-ਕਦੇ ਕੋਈ ਸ਼ਖਸੀਅਤ ਬਹੁਤ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਭੂਮਿਕਾ ਨਿਭਾ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ, ਇੱਕ ਚੋਟੀ ਦੇ ਪ੍ਰਬੰਧਕ ਵਜੋਂ, ਉਹਨਾਂ ਤੋਂ ਜਾਣੂ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਗ੍ਰਾਹਕ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੇ ਨੁਮਾਇੰਦਿਆਂ ਨਾਲ ਸਬੰਧ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਮਨੋਵਿਗਿਆਨਕ ਪਛਾਣ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਜੜ੍ਹ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਅਜਿਹੇ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ, ਅਚਾਨਕ ਸਟਾਫ ਟਰਨਓਵਰ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਤੁਹਾਡੇ ਸੰਚਾਰ 'ਤੇ ਇੱਕ ਸਖ਼ਤ ਨਕਾਰਾਤਮਕ ਪ੍ਰਭਾਵ ਪਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਹਮੇਸ਼ਾ ਇਸ ਗੱਲ ਦੀ ਸਪੱਸ਼ਟ ਸਮਝ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ ਕਿ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੇ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਕਰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਸੰਚਾਰ ਦੀਆਂ ਵੱਖੋ-ਵੱਖ ਸ਼ੈਲੀਆਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਫਰਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਕਿਵੇਂ ਮਦਦ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ।
ਸੁਝਾਅ: ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਗਾਹਕਾਂ ਅਤੇ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀਆਂ ਦੋਵਾਂ ਤੋਂ ਫੀਡਬੈਕ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਨਾ ਭੁੱਲੋ। ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਨੁਮਾਇੰਦਿਆਂ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਅਭਿਆਸਾਂ ਨੂੰ ਸਿੱਖਣ ਅਤੇ ਅਪਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਸੰਕੋਚ ਨਾ ਕਰੋ।
ਦਿਨ 4: ਅਵਿਸ਼ਵਾਸੀ ਉਮੀਦਾਂ ਬਣਾਉਣਾ
ਕਦੇ-ਕਦੇ ਥੋੜੀ ਜਿਹੀ ਅਤਿਕਥਨੀ ਵੀ ਬਹੁਤ ਲੁਭਾਉਣ ਵਾਲੀ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਸੰਭਾਵੀ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਯਾਤਰਾ ਦੇ ਅਗਲੇ ਪੱਧਰ ਤੱਕ ਲੈ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਅਸੀਂ ਪਹਿਲਾਂ ਜ਼ਿਕਰ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਬਹੁਤੇ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਲਈ ਅੱਜਕੱਲ੍ਹ ਹਰ ਗਾਹਕ ਦਾ ਮੁੱਲ ਇੰਨਾ ਉੱਚਾ ਹੈ, ਇਹ ਇਸਦੀ ਕੀਮਤ ਨਹੀਂ ਹੈ. ਭਾਵੇਂ ਤੁਹਾਡੇ ਸਭ ਤੋਂ ਦਲੇਰ ਵਾਅਦੇ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਸਿੱਧੇ ਤੁਹਾਡੇ ਸੇਲਜ਼ ਮੈਨੇਜਰ ਵੱਲ ਲੈ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਇੱਥੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਸਰੋਤ ਤੋਂ ਮਾਮੂਲੀ ਅੰਤਰ ਵੀ ਸੱਚਮੁੱਚ ਵਿਨਾਸ਼ਕਾਰੀ ਪ੍ਰਭਾਵ ਪਾ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਯਾਦ ਰੱਖੋ, ਕਦੇ-ਕਦੇ ਆਪਣੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਖਾਲੀ ਕੀਮਤੀ ਚੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਛੱਡਣਾ ਬਿਹਤਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਉਹ ਸ਼ਰਤਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਨਾਲੋਂ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਤੁਸੀਂ ਜੁੜੇ ਨਹੀਂ ਰਹਿ ਸਕਦੇ.
ਸੁਝਾਅ: ਕਿਸੇ ਵੀ ਕਿਸਮ ਦੀ ਗਲਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇੱਕ ਧਿਆਨ ਦੇਣ ਯੋਗ ਅਸਫਲਤਾ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਮੈਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਉਲਝਣ ਵਾਲੀ, ਸੰਦਰਭ-ਵਿਵਸਥਿਤ ਜਾਣਕਾਰੀ, ਛੋਟੇ ਪ੍ਰਿੰਟ, ਆਦਿ ਤੋਂ ਬਚਣ ਦੀ ਵੀ ਸਿਫ਼ਾਰਿਸ਼ ਕਰਾਂਗਾ। ਸਪਸ਼ਟਤਾ ਹਮੇਸ਼ਾ ਸੁਰੱਖਿਆ, ਭਰੋਸੇ ਅਤੇ ਖੁੱਲੇਪਨ ਨਾਲ ਜੁੜੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਜਿਸਦੀ ਪ੍ਰਸ਼ੰਸਾ ਇੱਕ ਆਧੁਨਿਕ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੇ ਅਧਾਰ ਦੇ ਗੁਣਾਂ ਵਾਂਗ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।
ਦਿਨ 5: ਹਮਲਾਵਰ ਵਿਕਰੀ ਰਣਨੀਤੀਆਂ
ਅੱਜ ਵਿਕਰੀ ਦਾ ਖੇਤਰ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ਾਂ, ਈਮੇਲਾਂ, ਅਤੇ ਮਾੜੇ ਨਿਸ਼ਾਨੇ ਵਾਲੀਆਂ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ ਕਾਲਾਂ ਦੇ ਗੜਬੜ ਵਾਲੇ ਕਾਰਨੀਵਲ ਤੋਂ ਬਹੁਤ ਦੂਰ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਲਈ ਹੁੰਦਾ ਸੀ। ਕਿਸੇ ਵੀ ਹਮਲਾਵਰ ਵਿਕਰੀ ਦੀਆਂ ਚਾਲਾਂ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਸਿੱਧੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਮਨਾਉਣ ਦੀਆਂ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ਾਂ ਤੋਂ ਬਚਣ ਦੀ ਸਲਾਹ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਭਾਵੇਂ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕੀਤੀ ਖਰੀਦ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਦਾ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਕਾਮਯਾਬ ਹੋ ਗਏ ਹੋ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਮੁੱਲ-ਆਧਾਰਿਤ ਰਣਨੀਤੀਆਂ 'ਤੇ ਆਪਣੇ ਆਪਸੀ ਤਾਲਮੇਲ ਨੂੰ ਅਧਾਰ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ ਅਤੇ, ਬੇਸ਼ੱਕ, ਹਮੇਸ਼ਾ ਕੋਈ ਵੀ ਤੁਰੰਤ ਫੀਡਬੈਕ ਮੌਕਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ।
ਸੁਝਾਅ: ਭਾਵੇਂ ਤੁਹਾਡੇ ਬਜਟ ਤੰਗ ਹਨ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਇੱਛਾਵਾਂ ਉੱਚੀਆਂ ਹਨ, ਫਿਰ ਵੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਸੁਝਾਅ ਜਾਂ ਰੁਕਾਵਟ ਦੇ ਸੰਕੇਤ ਤੋਂ ਬਚਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਕਿਸੇ ਸਧਾਰਨ, ਪਰ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਚੈਨਲ ਵਿੱਚ ਨਿਵੇਸ਼ ਕਰਨਾ ਹਮੇਸ਼ਾ ਬਿਹਤਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਈਮੇਲ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ। ਇੱਕ MarTech ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਵਜੋਂ ਇੱਕ ਦਹਾਕੇ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸਮੇਂ ਲਈ ਮਾਰਕੀਟ ਵਿੱਚ ਹੋਣ ਕਰਕੇ, ਮੈਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਯਕੀਨ ਦਿਵਾ ਸਕਦਾ ਹਾਂ ਕਿ ਉੱਨਤ ਈਮੇਲ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਹੱਲ ਮਾਰਕਿਟਰਾਂ ਨੂੰ ਸਿਰਜਣਾਤਮਕ ਸਾਧਨ, ਕਲਾਇੰਟ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ, ਉਤਪਾਦਨ, ਸਟੋਰੇਜ ਸਮਰੱਥਾ ਅਤੇ ਹੋਰ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜੋ ਧਿਆਨ ਖਿੱਚਣ ਅਤੇ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨਗੇ। ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਦੇ ਮੁੱਲ 'ਤੇ ਜ਼ੋਰ.
ਦਿਨ 6: ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਪਹੁੰਚ ਦੀ ਮਹੱਤਤਾ ਨੂੰ ਨਜ਼ਰਅੰਦਾਜ਼ ਕਰਨਾ
ਸਾਨੂੰ ਇਹ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ ਕਿ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਪਹੁੰਚ ਹੁਣ 2023 ਵਿੱਚ ਇੰਨੀ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਨਹੀਂ ਰਹੀ ਹੈ। ਕਲੱਸਟਰ-ਅਧਾਰਿਤ ਗਾਹਕ ਵੱਖਰਾ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਬ੍ਰਾਂਡ ਨੂੰ ਬਹੁਤ ਸਾਰੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ, ਫਿਰ ਵੀ, ਇਹ ਸਾਨੂੰ ਹਰੇਕ ਵੱਖਰੇ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਵੱਖਰਾ ਢੰਗ ਨਾਲ ਪੇਸ਼ ਕਰਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਸਿਰਫ਼ ਇਸਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਅਸੀਂ ਕਲੱਸਟਰ ਬਾਰੇ ਕੀ ਜਾਣਦੇ ਹਾਂ। ਹਾਈਪਰ-ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਤਕਨੀਕਾਂ ਇੱਕ ਡੂੰਘੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ, ਇੱਕ ਦਾ ਸਮੂਹ ਗਾਹਕ ਦੇ ਇਲਾਜ ਲਈ ਪਹੁੰਚ, ਜੋ ਇਸਦੀ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਨੂੰ ਸਾਬਤ ਕਰਦੀ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਮਿਆਰ ਅਤੇ ਸਵੈ-ਜਾਗਰੂਕਤਾ ਮਾਰਕੀਟ ਸਬੰਧਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਮਜ਼ਬੂਤ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।
ਸੁਝਾਅ: ਤੁਹਾਡੇ ਸਾਰੇ ਸਾਧਨਾਂ ਅਤੇ ਡੇਟਾਬੇਸ ਨੂੰ ਇੱਕ ਸਿੰਗਲ, ਕੇਂਦਰੀ ਸਮੱਗਰੀ ਅਤੇ ਕਲਾਇੰਟ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਵਿੱਚ ਲਿਆਉਣ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਪੈਮਾਨੇ 'ਤੇ ਵਿਅਕਤੀਗਤਕਰਨ ਅਸੰਭਵ ਹੈ। ਇੱਕ ਵਿਜ਼ਵੇਨ ਕੇਸ ਸਟੱਡੀ ਦਰਸਾਉਂਦੀ ਹੈ ਕਿ ਕਿਵੇਂ ਆਲ-ਇਨ-ਵਨ ਸਮੱਗਰੀ ਫੈਕਟਰੀਆਂ ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਨੂੰ 45% ਤੱਕ ਮਾਰਕੀਟ ਕਰਨ ਲਈ ਸਮਾਂ ਵਧਾਉਣ ਅਤੇ ਇੱਕ ਬਿਹਤਰ, ਸੱਚਮੁੱਚ ਵਿਚਾਰਸ਼ੀਲ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦੀਆਂ ਹਨ।
ਦਿਨ 7: ਰਾਜਨੀਤੀ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਅਸੰਗਤਤਾ
ਇਹ ਸਹੀ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਨੂੰ ਚਲਦੇ ਰਹਿਣ ਅਤੇ ਪ੍ਰਤੀਯੋਗੀ ਬਣੇ ਰਹਿਣ ਲਈ ਨਿਰੰਤਰ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਨੂੰ ਕਾਇਮ ਰੱਖਣ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ. ਹਾਲਾਂਕਿ, ਪਰਿਵਰਤਨ ਅਤੇ ਨਵੀਨਤਾ ਲਈ ਇਹ ਪਿੱਛਾ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਕੁਝ ਸਿਧਾਂਤਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਵੀ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਦਿਨ ਦੇ ਅੰਤ ਵਿੱਚ, ਇਸਦੇ ਲਈ ਇੱਕ ਮਜ਼ਬੂਤ ਬੁਨਿਆਦ ਵਜੋਂ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਨੂੰ ਇੱਕ ਮਿਸ਼ਨ, ਇੱਕ ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀ, ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਰਾਜਨੀਤੀ, ਜਾਂ ਕੰਪਨੀ ਦਾ ਫਲਸਫਾ ਕਹਿ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਵਾਸਤਵ ਵਿੱਚ, ਇਹ ਜ਼ਿਕਰ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹਰ ਧਾਰਨਾ ਦਾ ਇੱਕ ਬਿੱਟ ਹੈ. ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਚਿੱਤਰ ਵੱਲ ਆਕਰਸ਼ਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਨਾਲ ਹੀ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀਆਂ ਅਤੇ ਮੁੱਲਾਂ ਨਾਲ ਬੰਨ੍ਹਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਇੱਕ ਵੱਡੇ ਰੀਬ੍ਰਾਂਡਿੰਗ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾਉਣ ਵੇਲੇ ਵੀ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਅਜੇ ਵੀ ਉਹ ਮੁੱਲ ਪੇਸ਼ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਨਾਲ ਪਛਾਣ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਸੁਝਾਅ: ਉਹਨਾਂ ਸਮਾਜਿਕ ਅਤੇ ਵਿਦਿਅਕ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟਾਂ ਨੂੰ ਬਣਾਈ ਰੱਖੋ ਜਿਹਨਾਂ ਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਆਬਾਦੀ ਦੀ ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਦੇ ਪੱਧਰ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣਾ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਭਲਾਈ ਨੂੰ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰਨਾ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਹਾਈਲਾਈਟ ਕਰੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦਰਸ਼ਨ, ਅਤੇ ਮਿਸ਼ਨ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿਵੇਂ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਇਹ ਸਾਬਤ ਕਰਨ ਲਈ ਸਿੱਧੀ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰਕੇ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਤਬਦੀਲੀ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹੋ।
ਦਿਨ 8: ਪ੍ਰਤੀਯੋਗੀਆਂ ਨੂੰ ਘੱਟ ਸਮਝਣਾ
ਤੁਹਾਨੂੰ ਹਮੇਸ਼ਾ ਅੰਡਰਡੌਗਸ 'ਤੇ ਨਜ਼ਰ ਰੱਖਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਉਦਯੋਗ ਦੇ ਚੋਟੀ ਦੇ ਖਿਡਾਰੀਆਂ ਤੋਂ ਸਿੱਖਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਸ਼ਾਇਦ ਤੁਹਾਡੇ ਆਪਣੇ ਔਨਲਾਈਨ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨਾ ਇੰਨਾ ਆਸਾਨ ਕਦੇ ਨਹੀਂ ਰਿਹਾ ਜਿੰਨਾ ਅੱਜਕੱਲ੍ਹ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨਿਵੇਸ਼ 'ਤੇ ਘੱਟ ਅਤੇ ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀਕੋਣ ਦੇ ਵਿਚਾਰਾਂ 'ਤੇ ਜ਼ਿਆਦਾ ਭਰੋਸਾ ਕਰਨਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਦਿੰਦੇ ਹਨ। ਹਮੇਸ਼ਾ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਪ੍ਰਤੀਯੋਗੀਆਂ ਦੁਆਰਾ ਪੇਸ਼ ਕੀਤੇ ਗਏ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਵਿਚਾਰਾਂ 'ਤੇ ਨਜ਼ਰ ਰੱਖ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਸੁਝਾਅ: ਖੋਜ ਕਰਨ ਲਈ ਆਪਣੇ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨੀ/ਸਥਾਨ ਦੇ ਸਮੇਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ, ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਹਮੇਸ਼ਾ ਪ੍ਰਤੀਯੋਗੀਆਂ ਨੂੰ ਸਿੱਧੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਜਾਣਨ ਦਾ ਵਧੀਆ ਮੌਕਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਆਦਰਸ਼ਕ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਹਮੇਸ਼ਾ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਪ੍ਰਤੀਯੋਗੀ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਨਾਲੋਂ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਤਿੰਨ ਫਾਇਦੇ ਹਨ, ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਪੇਸ਼ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਦਿਨ 9: ਨਵੀਨਤਾ ਅਤੇ ਰਚਨਾਤਮਕਤਾ ਦੀ ਘਾਟ
ਇਹ ਸਹੀ ਹੈ, ਇਕ ਪਾਸੇ, ਤੁਹਾਡੀ ਬ੍ਰਾਂਡ ਚਿੱਤਰ ਇਕਸਾਰ ਰਹਿਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਪਰ ਦੂਜੇ ਪਾਸੇ, ਇਹ ਰਚਨਾਤਮਕ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ. ਇੱਥੇ ਇੱਕ ਨਿਸ਼ਚਿਤ ਸੰਤੁਲਨ ਹੈ ਜੋ ਹਮੇਸ਼ਾ ਪੁਰਾਣੇ ਅਤੇ ਨਵੇਂ, ਭਰੋਸੇਮੰਦਤਾ ਅਤੇ ਨਵੀਨਤਾ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਚਾਹੋ। ਇਸਦਾ ਅਰਥ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਗਲੋਬਲ ਰੁਝਾਨਾਂ ਤੋਂ ਬਚ ਨਹੀਂ ਸਕਦੇ ਅਤੇ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਰਚਨਾਤਮਕਤਾ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਨਾਲ ਅਪ੍ਰਚਲਿਤ ਹੋਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਨਵਿਆਉਣ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੁੰਦੀ ਹੈ.
ਸੁਝਾਅ: ਸਾਡੇ ਤਜ਼ਰਬੇ ਵਿੱਚ, ਨਵੀਨਤਾ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਗਾਹਕਾਂ ਅਤੇ ਟੀਮ ਦੋਵਾਂ ਲਈ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ। ਆਖਰਕਾਰ, ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਸਮੂਹ ਲਈ ਹੋਰ ਵੀ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ, ਇਸਲਈ ਇਹ ਇੱਕ ਵਿਚਾਰ-ਮੁਕਤ, ਸਿਰਜਣਾਤਮਕ ਵਾਤਾਵਰਣ ਵਿੱਚ ਮੌਜੂਦ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਸਟਾਫ ਨੂੰ ਪ੍ਰੇਰਿਤ, ਪ੍ਰੇਰਿਤ, ਅਤੇ ਟੀਚਾ-ਅਧਾਰਿਤ ਬਣਾਏ ਰੱਖਣ ਲਈ ਮੁੱਖ ਮੁੱਖ ਹੈ।
ਦਿਨ 10: ਮਾਰਟੈਕ ਹੱਲਾਂ ਨੂੰ ਨਜ਼ਰਅੰਦਾਜ਼ ਕਰਨਾ
ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡੀ ਗਲਤੀ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਅੱਜ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਉਹ ਹੈ ਨਵੀਨਤਮ ਮਾਰਟੇਕ ਹੱਲਾਂ ਨੂੰ ਘੱਟ ਸਮਝਣਾ ਜੋ ਡਾਟਾ ਇਕੱਠਾ ਕਰਨ ਅਤੇ ਸਟੋਰੇਜ, ਰਚਨਾਤਮਕ ਸੰਪੱਤੀ ਦੇ ਉਤਪਾਦਨ, ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਬਣਾਉਣ, ਸੰਪੱਤੀ ਟੈਗਿੰਗ, ਗਾਹਕ ਵਿਵਹਾਰ ਦੀ ਭਵਿੱਖਬਾਣੀ, ਅਤੇ ਕਈ ਹੋਰ ਅਭਿਆਸਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ। ਅਜਿਹੇ ਹੱਲ ਜਿਵੇਂ ਆਲ-ਇਨ-ਵਨ ਸਮੱਗਰੀ ਫੈਕਟਰੀਆਂ, ਸਰਵ-ਚੈਨਲ ਹੱਲ, ਜਾਂ AI-ਪਾਵਰਡ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਤ ਕਰਨ, ਸੁਵਿਧਾਜਨਕ ਅਤੇ ਸਵੈਚਾਲਿਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰੇਗਾ। ਨੋਟ ਕਰੋ, ਹਰ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਮਾਰਟੇਕ ਸਟੈਕ ਦੇ ਨਵੀਨੀਕਰਨ ਵਿੱਚ ਦੇਰੀ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਮੁਕਾਬਲੇਬਾਜ਼ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਉੱਨਤ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਦੇ ਲਾਭਾਂ ਨੂੰ ਅਪਣਾ ਰਹੇ ਹਨ।
ਸੁਝਾਅ: ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ MarTech ਲਈ ਨਵੇਂ ਹੋ, ਤਾਂ ਜਾਣੋ ਕਿ ਸਾਰੀਆਂ ਚੋਟੀ ਦੀਆਂ ਫਾਰਮਾ ਕੰਪਨੀਆਂ ਫਾਰਮਾ ਅਤੇ ਜੀਵਨ ਵਿਗਿਆਨ ਲਈ MarTech ਹੱਲਾਂ 'ਤੇ ਜ਼ਿਆਦਾ ਭਰੋਸਾ ਕਿਉਂ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਇਹ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਨਤੀਜੇ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਕਿਵੇਂ ਮਦਦ ਕਰਦੀ ਹੈ।
