ਪ੍ਰਾਪਤੀ ਬਨਾਮ ਬਚਾਅ ਕਰਨ ਦੇ ਯਤਨਾਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਸੰਤੁਲਿਤ ਕਰੀਏ

ਗ੍ਰਾਹਕ ਗ੍ਰਹਿਣ ਬਨਾਮ ਰਿਟਰਨ

ਜਦੋਂ ਇੱਕ ਨਵਾਂ ਗਾਹਕ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹਾਂ, ਮੈਂ ਸੱਚਮੁੱਚ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਕਰਦਾ ਹਾਂ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡੀ ਰੁਕਾਵਟ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਹੈ. ਗਾਹਕ ਅਜਿਹਾ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਿਵੇਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਉਤਪਾਦ ਜਾਂ ਸੇਵਾ ਦੀਆਂ ਉਮੀਦਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਜਾਂ ਵੱਧ ਜਾ ਰਹੇ ਹੋ. ਮੁਸ਼ਕਲ ਆਰਥਿਕ ਸਮੇਂ ਵਿਚ, ਇਹ ਇਕ ਹੋਰ ਕਾਰਕ ਵੀ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਸੰਭਾਵਨਾ ਉਨ੍ਹਾਂ ਫੰਡਾਂ 'ਤੇ ਥੋੜ੍ਹੀ ਵਧੇਰੇ ਰਾਖੀ ਰੱਖਦੀ ਹੈ ਜੋ ਉਹ ਖਰਚਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ. ਇਸ ਦੇ ਕਾਰਨ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਮੌਜੂਦਾ ਗਾਹਕਾਂ 'ਤੇ ਭਰੋਸਾ ਕਰਨ ਲਈ ਆਪਣੀਆਂ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ਾਂ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ.

ਧਾਰਣਾ ਤੁਹਾਡੀ ਪੂਰੀ ਰਣਨੀਤੀ ਨਹੀਂ ਹੋ ਸਕਦੀ. ਧਾਰਨਾ ਇੱਕ ਲਾਭਕਾਰੀ ਕੰਪਨੀ ਬਣਾਉਂਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸਦਾ ਅਰਥ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਮੁੱਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਸਫਲ ਹੋ. ਹਾਲਾਂਕਿ, ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਨਿਰੰਤਰ ਨਵੇਂ ਗ੍ਰਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਹੇਠਾਂ ਆ ਰਹੇ ਹਨ:

  • ਤੁਹਾਡੇ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਕਲਾਇੰਟ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਮਜ਼ੋਰ ਛੱਡ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜੇਕਰ ਉਹ ਚਲੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ.
  • ਸ਼ਾਇਦ ਤੁਹਾਡੀ ਵਿਕਰੀ ਟੀਮ ਬੰਦ ਕਰਨ ਅਤੇ ਅਭਿਆਸ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਨਿਕਲਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਵਿਚ ਇੰਨੀ ਸਰਗਰਮ ਨਾ ਹੋਵੇ.
  • ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਕਾਫ਼ੀ ਹੱਦ ਤਕ ਵਧਾਉਣ ਦੇ ਅਯੋਗ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹੋ.

ਫਸਟ ਡੇਟਾ ਤੋਂ ਇਸ ਇਨਫੋਗ੍ਰਾਫਿਕ ਵਿਚ, ਉਹ ਕੁਝ ਅੰਕੜੇ, ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਅਤੇ ਦੋਵਾਂ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਜੁਗਤਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਨ ਗ੍ਰਹਿਣ ਅਤੇ ਧਾਰਨ ਦੀਆਂ ਰਣਨੀਤੀਆਂ. ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ, ਉਹ ਤੁਹਾਡੀ ਰਣਨੀਤੀ ਅਤੇ ਵਿਕਰੀ ਦੀਆਂ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ਾਂ ਨੂੰ ਦੋ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਸੰਤੁਲਿਤ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਮਾਰਗ ਦਰਸ਼ਨ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਨ.

ਪ੍ਰਾਪਤੀ ਬਨਾਮ ਧਾਰਨ ਦੇ ਅੰਕੜੇ

  • ਇਹ ਅਨੁਮਾਨ ਲਗਾਇਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਲਗਭਗ 40% ਮਾਲੀਆ ਇਕ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਕਾਰੋਬਾਰ ਤੋਂ ਆਉਂਦਾ ਹੈ ਦੁਹਰਾਉ ਗਾਹਕ
  • ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਨੇ ਏ 60 ਤੋਂ 70% ਮੌਕਾ ਨੂੰ ਵੇਚਣ ਦਾ ਮੌਜੂਦਾ ਦੇ ਮੁਕਾਬਲੇ ਗਾਹਕ 20% ਮੌਕਾ ਨੂੰ ਇੱਕ ਲਈ ਨ੍ਯੂ ਗਾਹਕ
  • ਕੁਝ ਮਾਹਰਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਇੱਕ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸਥਾਪਤ ਕਾਰੋਬਾਰ ਬਾਰੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਤ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਸਰੋਤ ਦਾ 60% ਗਾਹਕ ਧਾਰਨ 'ਤੇ. ਨਵੇਂ ਕਾਰੋਬਾਰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣਾ ਬਹੁਤ ਸਾਰਾ ਸਮਾਂ ਗ੍ਰਹਿਣ ਕਰਨ 'ਤੇ ਦੇਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ.

ਸੰਤੁਲਨ ਪ੍ਰਾਪਤੀ ਬਨਾਮ ਧਾਰਨ

ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ਾਂ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਕਿੰਨੀ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦੇ ਹੋ ਜਾਂ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖਦੇ ਹੋ. ਦੋਵਾਂ ਲਈ ਤੈਨਾਤ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਥੇ ਪੰਜ ਕੁੰਜੀਆਂ ਦੀਆਂ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਹਨ:

  1. ਕੁਆਲਟੀ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਲਗਾਓ - ਨਵੇਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਆਕਰਸ਼ਿਤ ਕਰੋ ਅਤੇ ਮੌਜੂਦਾ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਬੇਮਿਸਾਲ ਸੇਵਾ ਅਤੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨਾਲ ਰਹਿਣ ਲਈ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰੋ.
  2. ਮੌਜੂਦਾ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਜੁੜੋ - ਆਪਣੇ ਮੌਜੂਦਾ ਗ੍ਰਾਹਕ ਅਧਾਰ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ reviewsਨਲਾਈਨ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਦੁਆਰਾ ਤੁਹਾਡੇ ਬਾਰੇ ਸ਼ਬਦ ਫੈਲਾਉਣ ਲਈ ਕਹਿ ਕੇ ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰੋ.
  3. ਆਨਲਾਈਨ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਨੂੰ ਗਲੇ ਲਗਾਓ - ਮੌਜੂਦਾ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਮੁੜ ਜੁੜਨ ਲਈ ਨਵੇਂ ਗਾਹਕਾਂ ਅਤੇ ਫੋਕਸ ਕੀਤੇ ਈਮੇਲ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਨਾਲ ਜੁੜਨ ਲਈ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ.
  4. ਆਪਣੇ ਗਾਹਕ ਬੇਸ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰੋ - ਇਹ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਮੌਜੂਦਾ ਗਾਹਕਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਕਿੰਨੇ ਕਾਬਲ ਹਨ ਅਤੇ ਕਿਹੜੇ ਨਹੀਂ ਹਨ, ਬਾਰੇ ਆਪਣੇ ਡੈਟਾ ਵਿੱਚ ਡੁਬਕੀ ਲਗਾਓ.
  5. ਨਿਜੀ ਬਣੋ - ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਲਈ ਮੌਜੂਦਾ ਗ੍ਰਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਹੱਥ ਨਾਲ ਲਿਖਤ ਨੋਟ ਭੇਜੋ ਜੋ ਮੂੰਹ ਦੀ ਮਜ਼ਬੂਤ ​​ਸ਼ਬਦ ਬਣਾਉਣ ਵਿਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਦੇ ਹਨ.

ਗ੍ਰਾਹਕ ਗ੍ਰਹਿਣ ਬਨਾਮ ਗਾਹਕ ਰੁਕਾਵਟ

ਪਹਿਲੇ ਡੇਟਾ ਬਾਰੇ

ਪਹਿਲੀ ਡੇਟਾ ਅਦਾਇਗੀ ਅਤੇ ਵਿੱਤੀ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਗਲੋਬਲ ਨੇਤਾ ਹੈ, 100 ਤੋਂ ਵੱਧ ਦੇਸ਼ਾਂ ਵਿੱਚ ਹਜ਼ਾਰਾਂ ਵਿੱਤੀ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਅਤੇ ਲੱਖਾਂ ਵਪਾਰੀ ਅਤੇ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਦੀ ਸੇਵਾ ਕਰਦਾ ਹੈ.

ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੀ ਲੱਗਦਾ ਹੈ?

ਇਹ ਸਾਈਟ ਸਪੈਮ ਨੂੰ ਘੱਟ ਕਰਨ ਲਈ ਅਕਕੀਮੈਟ ਵਰਤਦੀ ਹੈ. ਜਾਣੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਟਿੱਪਣੀ ਡੇਟਾ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਿਵੇਂ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ.