ਡਰਿਪ: ਇੱਕ ਈਕਾੱਮਰਸ ਗਾਹਕ ਰਿਲੇਸ਼ਨਸ਼ਿਪ ਮੈਨੇਜਰ (ਈਸੀਆਰਐਮ) ਕੀ ਹੈ?

ਡਰਿਪ ਈਕਾੱਮਰਸ ਗਾਹਕ ਸੰਬੰਧ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਈਸੀਆਰਐਮ ਪਲੇਟਫਾਰਮ

An ਈਕਾੱਮਰਸ ਗਾਹਕ ਸੰਬੰਧ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਯਾਦਗਾਰੀ ਤਜ਼ਰਬਿਆਂ ਲਈ ਈਕਾੱਮਰਸ ਸਟੋਰਾਂ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਗਾਹਕਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਬਿਹਤਰ ਸੰਬੰਧ ਪੈਦਾ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਅਤੇ ਆਮਦਨੀ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣਗੇ. ECRM ਇੱਕ ਤੋਂ ਵੱਧ ਪਾਵਰ ਪੈਕ ਕਰਦਾ ਹੈ ਈਮੇਲ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ (ਈਐਸਪੀ) ਅਤੇ ਇੱਕ ਨਾਲੋਂ ਵਧੇਰੇ ਗਾਹਕ-ਫੋਕਸ ਗ੍ਰਾਹਕ ਸੰਬੰਧ ਪ੍ਰਬੰਧਨ (ਸੀਆਰਐਮ) ਪਲੇਟਫਾਰਮ.

ਇੱਕ ਈਸੀਆਰਐਮ ਕੀ ਹੈ?

ਈਸੀਆਰਐਮ Mਨਲਾਈਨ ਸਟੋਰ ਮਾਲਕਾਂ ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਦਿੰਦੇ ਹਨ
ਹਰ ਵਿਲੱਖਣ ਗਾਹਕ — ਉਹਨਾਂ ਦੀਆਂ ਰੁਚੀਆਂ, ਖਰੀਦਦਾਰੀ,
ਅਤੇ ਵਿਵਹਾਰ - ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਚੈਨਲ ਵਿੱਚ ਇਕੱਠੇ ਕੀਤੇ ਗ੍ਰਾਹਕ ਡੇਟਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਪੈਮਾਨੇ ਤੇ ਸਾਰਥਕ, ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਨ.

ਈਸੀਆਰਐਮ businessesਨਲਾਈਨ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਲਈ ਆਦਰਸ਼ ਹੈ ਜੋ ਵੈੱਬ ਦੇ ਇਸ ਪਾਸੇ ਦੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਅਨੁਭਵ ਲਈ ਆਪਣੇ ਹਰੇਕ ਗ੍ਰਾਹਕ ਨੂੰ ਡਾਇਲ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ. ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਐਂਟਰਪ੍ਰਾਈਜ਼ ਤੱਕ, ਈਸੀਆਰਐਮ ਉਨ੍ਹਾਂ ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਲਈ ਹੈ ਜੋ ਬਿਨਾਂ ਬੈਂਕ ਨੂੰ ਤੋੜੇ ਜਾਂ ਡਿਵੈਲਪਰਾਂ ਦੇ ਸਕੁਐਡਰਨ ਨੂੰ ਕਿਰਾਏ 'ਤੇ ਲਏ ਬਗੈਰ ਈਕਾੱਮਰਸ ਬੇਹੇਮੋਥਸ ਦੀ ਯੋਗਤਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ.

ECRM ਫੀਚਰ ਸ਼ਾਮਲ

  • ਨਵੇਂ ਲੀਡਾਂ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕਠਾ ਕਰੋ - ਈਕਾੱਮਰਸ ਸੀਆਰਐਮ ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਨੂੰ ਪੌਪ-ਅਪ ਫਾਰਮ ਦੇ ਨਾਲ ਜਾਂ ਲੈਂਡਿੰਗ ਪੇਜਾਂ, ਫੇਸਬੁੱਕ ਵਿਗਿਆਪਨ, ਅਤੇ ਹੋਰ ਬਹੁਤ ਕੁਝ ਦੇ ਨਾਲ ਏਕੀਕਰਣ ਦੁਆਰਾ ਉਹਨਾਂ ਦੀਆਂ ਵੈਬਸਾਈਟਾਂ ਤੇ ਈਮੇਲ ਪਤੇ ਇਕੱਠੇ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਕਰਦਾ ਹੈ. ਹਰ ਈਮੇਲ ਪਤਾ ਨਿੱਜੀਕਰਨ ਦੀਆਂ ਸੰਭਾਵਨਾਵਾਂ ਦੀ ਦੁਨੀਆਂ ਨੂੰ ਖੋਲ੍ਹਦਾ ਹੈ.
  • ਵੇਚਣ ਲਈ ਬਣੇ ਈਮੇਲਾਂ ਬਣਾਓ - ਇੱਕ ਈਮੇਲ ਬਿਲਡਰ ਤੋਂ ਐਚਟੀਐਮਐਲ ਤੋਂ ਸਾਧਾਰਨ ਟੈਕਸਟ ਤੱਕ, ਈਸੀਆਰਐਮ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਆਪਣੇ ਲੋਕਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਅਤੇ ਹੋਰ ਵੇਚਣ ਲਈ ਜੋ ਵੀ ਈਮੇਲ ਫਾਰਮੈਟ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਹਰੇਕ ਈਮੇਲ ਨੂੰ relevantੁਕਵਾਂ ਅਤੇ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਲੁਭਾਉਣ ਵਾਲੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀਆਂ ਤਸਵੀਰਾਂ, ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਸਮਗਰੀ ਬਲੌਕਸ ਅਤੇ ਹੋਰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ ਜੋ ਇਸ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦਾ ਹੈ.
  • ਮਜਬੂਤ ਵਿਭਾਜਨ ਅਤੇ ਨਿੱਜੀਕਰਨ - ਹੋਰ ਵਿਵਹਾਰਾਂ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਖਰੀਦਦਾਰੀ, ਐਲਟੀਵੀ, ਖਰੀਦਿਆ ਬ੍ਰਾਂਡ, ਪੇਜ ਦੇਖੇ ਗਏ ਅਤੇ ਹੋਰ ਵੰਡਣ ਅਤੇ ਨਿੱਜੀਕਰਨ ਦੇ ਮੌਕਿਆਂ ਲਈ - ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਵਧੇਰੇ ਵਿਹਾਰਾਂ ਨੂੰ ਟਰੈਕ ਕਰੋ.

ਡਰਿਪ ਦੇ ਨਾਲ ਈਕਾੱਮਰਸ ਸੇਗਮੈਂਟੇਸ਼ਨ

  • ਵਿਅਕਤੀਗਤ, ਮਲਟੀ-ਚੈਨਲ ਗਾਹਕ ਯਾਤਰਾ ਕਰੋ - ਸਵੈਚਾਲਤ ਵਰਕਫਲੋਜ ਤੁਹਾਡੇ ਸਾਰੇ ਏਕੀਕਰਣ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਫੇਸਬੁੱਕ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਸਿੱਧੀ ਮੇਲ ਅਤੇ ਇਸ ਤੋਂ ਬਾਹਰ, ਇਸ ਲਈ ਬ੍ਰਾਂਡ ਪੂਰੀ-ਸਜਾਵਟੀ ਮਲਟੀ-ਚੈਨਲ ਮੁਹਿੰਮਾਂ ਦਾ ਨਿਰਮਾਣ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜੋ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਨਿੱਜੀ ਸੰਦੇਸ਼ਾਂ ਵਾਲੇ ਸਹੀ ਸਥਾਨ ਅਤੇ ਸਮੇਂ ਤੇ ਆਪਣੇ ਆਪ ਪਹੁੰਚ ਜਾਂਦੇ ਹਨ.

ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਮਲਟੀਚਨੇਲ ਅਤੇ ਓਮਨੀਚੇਨਲ ਗਾਹਕ ਯਾਤਰਾਵਾਂ

  • ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਨੂੰ ਪਰਖੋ, ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰੋ ਅਤੇ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾਓ - ਈਸੀਆਰਐਮ ਆਮਦਨੀ ਦੇ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ ਦੇ ਨਾਲ ਪੂਰਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਮਦਨੀ, averageਸਤਨ ਆਰਡਰ ਮੁੱਲ, ਪ੍ਰਤੀ ਵਿਅਕਤੀ ਆਮਦਨੀ, ਅਤੇ ਪ੍ਰਸਾਰਣ, ਮੁਹਿੰਮਾਂ ਅਤੇ ਕਾਰਜ ਪ੍ਰਵਾਹਾਂ ਲਈ ਖਰੀਦਣ ਦਾ ਸਮਾਂ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ. ਤਦ, ਇਹ ਵੇਖਣ ਲਈ ਸਪਲਿਟ-ਟੈਸਟਿੰਗ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ ਕਿ ਗਾਹਕ ਦੇ ਤਜਰਬੇ ਨਿਰੰਤਰ ਅਨੁਕੂਲਤਾ ਅਤੇ ਵਿਕਾਸ ਲਈ ਵਧੇਰੇ ਗੂੰਜਦੇ ਹਨ.

ਡਰਿਪ ਈਸੀਆਰਐਮ

ਡਰਿਪ ਵਿਸ਼ਵ ਪੱਧਰ ਦਾ ਪਹਿਲਾ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਸੀਆਰਐਮ (ਈਸੀਆਰਐਮ) ਪੈਮਾਨੇ 'ਤੇ ਵਧੇਰੇ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਤਜ਼ਰਬਿਆਂ ਦੁਆਰਾ ਆਪਣੇ ਗ੍ਰਾਹਕਾਂ ਦੇ ਨੇੜੇ ਆੱਨਲਾਈਨ ਸਟੋਰਾਂ ਨੂੰ ਲਿਆਉਣ' ਤੇ ਤੁਲਿਆ ਹੋਇਆ ਹੈ.

ਈਸੀਆਰਐਮ ਮਲਟੀ-ਚੈਨਲ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਨਾਲ ਨਜਿੱਠਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਈਮੇਲ, ਐਸਐਮਐਸ, ਫੇਸਬੁੱਕ, ਇੰਸਟਾਗ੍ਰਾਮ ਨੂੰ ਸਿੱਧੇ ਮੇਲ ਅਤੇ ਇਸ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਭੇਜਣਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਖੜ੍ਹੇ ਰਹਿਣਾ ਸੌਖਾ ਹੈ.

ਈਸੀਆਰਐਮ ਲਈ ਡਰਿਪ ਈਮੇਲ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ

ਡ੍ਰਿਪ ਮੈਗੇਂਟੋ ਨਾਲ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ, Shopify, ਸ਼ਾਪੀਫਾਈ ਪਲੱਸ, ਥ੍ਰਾਈਵ ਕਾਰਟ, WooCommerce, ਡਬਲਯੂਪੀਫਿusionਜ਼ਨ, 1 ਸ਼ਾਪਿੰਗ ਕਾਰਟ, 3 ਡੀਕਾਰਟ, ਕੂਪਨ ਕੈਰੀਅਰ, ਈ-ਜੰਕੀ, ਫੈਸਟਪ੍ਰਿੰਗ, ਫੋਮੋ, ਗੁਮਰੋਡ, ਨਾਨਾਕਾਸਟ, ਪੋਡੀਆ, ਸੈਮਕਾਰਟ, ਸੇਂਡਓਵਲ, ਜ਼ਿਪਫਾਈ ਪੇਜਜ਼, ਅਤੇ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਹੋਰ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਇਸਦੇ ਸ਼ਾਪਰ ਐਕਟੀਵਿਟੀ ਏਪੀਆਈ ਦੁਆਰਾ.

ਬਹੁਪੱਖਤਾ ਅਤੇ ਸੌਖ ਨਾਲ, ਡਰਿਪ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਨੂੰ ਵੱਖਰਾ ਕਰਨ, ਗਾਹਕਾਂ ਦਾ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਅਤੇ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਪੈਦਾ ਕਰਨ ਅਤੇ ਈਕਾੱਮਰਜ਼ ਦਿੱਗਜਾਂ ਦੁਆਰਾ ਨਿਗਲ ਜਾਣ ਦੀ ਬਜਾਏ ਫੁੱਲਣ ਦਾ ਮੌਕਾ ਦਿੰਦੀ ਹੈ.

ਤਜਰਬਾ ਡਰਿਪ ਡਰਿਪ ਟ੍ਰਾਇਲ ਡਰਿਪ ਡੈਮੋ

ਖੁਲਾਸਾ: ਮੈਂ ਇਸ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਹਾਂ ਡ੍ਰਿਪ.

ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੀ ਲੱਗਦਾ ਹੈ?

ਇਹ ਸਾਈਟ ਸਪੈਮ ਨੂੰ ਘੱਟ ਕਰਨ ਲਈ ਅਕਕੀਮੈਟ ਵਰਤਦੀ ਹੈ. ਜਾਣੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਟਿੱਪਣੀ ਡੇਟਾ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਿਵੇਂ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ.