ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕ ਨੂੰ 2022 ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਵਿਆਹੇ ਜੋੜੇ ਵਾਂਗ ਕਿਉਂ ਕੰਮ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ

ਮਾਰਟੈਕ ਗਾਹਕ ਵਿਕਰੇਤਾ ਵਿਆਹ

ਗਾਹਕ ਧਾਰਨ ਕਾਰੋਬਾਰ ਲਈ ਚੰਗਾ ਹੈ। ਨਵੇਂ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਆਕਰਸ਼ਿਤ ਕਰਨ ਨਾਲੋਂ ਗਾਹਕਾਂ ਦਾ ਪਾਲਣ ਪੋਸ਼ਣ ਕਰਨਾ ਇੱਕ ਆਸਾਨ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਹੈ, ਅਤੇ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਗਾਹਕ ਦੁਹਰਾਉਣ ਵਾਲੀ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸੰਭਾਵਨਾ ਰੱਖਦੇ ਹਨ. ਮਜ਼ਬੂਤ ​​ਗਾਹਕ ਸਬੰਧਾਂ ਨੂੰ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣ ਨਾਲ ਨਾ ਸਿਰਫ਼ ਤੁਹਾਡੀ ਸੰਸਥਾ ਦੀ ਹੇਠਲੀ ਲਾਈਨ ਨੂੰ ਲਾਭ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਸਗੋਂ ਇਹ ਡਾਟਾ ਇਕੱਤਰ ਕਰਨ 'ਤੇ ਨਵੇਂ ਨਿਯਮਾਂ ਤੋਂ ਮਹਿਸੂਸ ਕੀਤੇ ਗਏ ਕੁਝ ਪ੍ਰਭਾਵਾਂ ਨੂੰ ਵੀ ਨਕਾਰਦਾ ਹੈ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਤੀਜੀ-ਧਿਰ ਦੀਆਂ ਕੂਕੀਜ਼ 'ਤੇ ਗੂਗਲ ਦੀ ਆਉਣ ਵਾਲੀ ਪਾਬੰਦੀ.

ਗਾਹਕ ਧਾਰਨ ਵਿੱਚ 5% ਵਾਧਾ ਲਾਭ ਵਿੱਚ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ 25% ਵਾਧੇ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਹੈ)

AnnexCloud, 21 ਲਈ 2021 ਹੈਰਾਨੀਜਨਕ ਗਾਹਕ ਧਾਰਨ ਅੰਕੜੇ

ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖ ਕੇ, ਬ੍ਰਾਂਡ ਕੀਮਤੀ ਪਹਿਲੀ-ਪਾਰਟੀ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਵਿਕਸਿਤ ਕਰਨਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖ ਸਕਦੇ ਹਨ, (ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਖਪਤਕਾਰ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਿਵੇਂ ਕਰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਿਵੇਂ ਕਰਦੇ ਹਨ) ਜਿਸਦੀ ਵਰਤੋਂ ਮੌਜੂਦਾ ਗਾਹਕਾਂ ਅਤੇ ਸੰਭਾਵਨਾਵਾਂ ਨਾਲ ਭਵਿੱਖ ਦੇ ਪਰਸਪਰ ਪ੍ਰਭਾਵ ਨੂੰ ਨਿੱਜੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਕਾਰਨ ਹਨ ਕਿ, 2022 ਵਿੱਚ, ਮਾਰਕਿਟਰਾਂ ਨੂੰ ਮੌਜੂਦਾ ਗਾਹਕ ਸਬੰਧਾਂ ਨੂੰ ਕਾਇਮ ਰੱਖਣ ਅਤੇ ਪਾਲਣ ਪੋਸ਼ਣ 'ਤੇ ਜ਼ਿਆਦਾ ਧਿਆਨ ਦੇਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਜੀਵਨ ਸਾਥੀ ਨਾਲ ਕਰੋਗੇ।

ਕਿਸੇ ਰਿਸ਼ਤੇ ਵਿੱਚ ਹੋਣਾ ਧਿਆਨ ਅਤੇ ਧਿਆਨ ਦਿੰਦਾ ਹੈ - ਜਿਵੇਂ ਹੀ ਰਿਸ਼ਤਾ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਸਾਥੀ ਦੀ ਅਣਦੇਖੀ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ। ਆਪਣੇ ਜੀਵਨ ਸਾਥੀ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਦੀਆਂ ਮਨਪਸੰਦ ਚਾਕਲੇਟਾਂ ਜਾਂ ਫੁੱਲਾਂ ਨੂੰ ਖਰੀਦਣਾ ਕਿਸੇ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਈਮੇਲ ਭੇਜਣ ਦੇ ਸਮਾਨ ਹੈ — ਇਹ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਦੋਵਾਂ ਦੁਆਰਾ ਸਾਂਝੇ ਕੀਤੇ ਰਿਸ਼ਤੇ ਦੀ ਪਰਵਾਹ ਕਰਦੇ ਹੋ। ਜਿੰਨਾ ਜ਼ਿਆਦਾ ਮਿਹਨਤ ਅਤੇ ਸਮਾਂ ਤੁਸੀਂ ਰਿਸ਼ਤਾ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਲਗਾਉਣ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹੋ, ਓਨਾ ਹੀ ਜ਼ਿਆਦਾ ਦੋਵੇਂ ਧਿਰਾਂ ਇਸ ਤੋਂ ਲਾਭ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ।

ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖਣ ਲਈ ਸੁਝਾਅ

ਇੱਕ ਦੂਜੇ ਨੂੰ ਜਾਣਨਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖੋ। ਰਿਸ਼ਤੇ ਮਜ਼ਬੂਤ ​​ਨੀਂਹਾਂ 'ਤੇ ਬਣੇ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਇਸ ਲਈ, ਚੰਗਾ ਪ੍ਰਭਾਵ ਬਣਾਉਣਾ ਅਤੇ ਰੱਖਣਾ ਬਹੁਤ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ।

  • ਬੋਰਡਿੰਗ - ਇੱਕ ਆਨਬੋਰਡਿੰਗ ਨਰਚਰ ਮੁਹਿੰਮ ਬਣਾਉਣਾ, ਜਿੱਥੇ ਤੁਸੀਂ ਸੰਚਾਰ ਦੀਆਂ ਸਿੱਧੀਆਂ ਲਾਈਨਾਂ ਖੋਲ੍ਹਦੇ ਹੋ, ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਇੱਕ ਭਾਈਵਾਲ ਵਜੋਂ ਸਥਾਪਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਨਾ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਨਵੇਂ ਗਾਹਕ ਲਈ ਇੱਕ ਵਿਕਰੇਤਾ। ਸੰਚਾਰ ਦੀ ਇਹ ਸਿੱਧੀ ਲਾਈਨ ਤੁਹਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਜਵਾਬਾਂ ਵਿੱਚ ਤੇਜ਼ ਅਤੇ ਭਰੋਸੇਮੰਦ ਹੋਣ ਦੀ ਵੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦੀ ਹੈ ਜਦੋਂ ਗਾਹਕ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਕੋਈ ਸਵਾਲ ਜਾਂ ਮੁੱਦਾ ਲੈ ਕੇ ਆਉਂਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸਦੀ ਵਰਤੋਂ ਚੈਕ-ਇਨ ਕਰਨ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦਾ ਕੋਈ ਵੀ ਫੀਡਬੈਕ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਵੀ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾ ਸਕੋ। ਆਖ਼ਰਕਾਰ, ਸੰਚਾਰ ਸਬੰਧਾਂ ਵਿੱਚ ਕੁੰਜੀ ਹੈ.
  • ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ - ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਦਾ ਲਾਭ ਉਠਾਓ। ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਨਾ ਸਿਰਫ਼ ਪਾਲਣ ਪੋਸ਼ਣ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਸਰਲ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਬਾਰੇ ਕੀਮਤੀ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਇਕੱਠਾ ਕਰਨ ਅਤੇ ਲਾਭ ਉਠਾਉਣ ਵਿੱਚ ਵੀ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਮਾਰਕਿਟ ਇਨਸਾਈਟਸ ਵਿੱਚ ਟੈਪ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਦਿਲਚਸਪੀ ਕਿਸ ਉਤਪਾਦਾਂ ਜਾਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਉਹ ਤੁਹਾਡੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਜਾਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਿਵੇਂ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ, ਜਾਂ ਜੇਕਰ ਉਹਨਾਂ ਨੇ ਤੁਹਾਡੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ ਕੀਤੀ ਹੈ। ਇਹ ਡੇਟਾ ਮਾਰਕਿਟਰਾਂ ਨੂੰ ਉਤਪਾਦਾਂ ਜਾਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਪੂਰੀਆਂ ਕਰਕੇ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਵੇਚਣ ਦਾ ਮੌਕਾ ਦਿੰਦੇ ਹੋਏ। ਜਿਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਸਾਥੀ ਨੂੰ ਇਹ ਅਨੁਮਾਨ ਲਗਾਉਣ ਲਈ ਧਿਆਨ ਦਿੰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਕੀ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਲੋੜ ਹੈ, ਉਸੇ ਤਰ੍ਹਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਵੀ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਵਾਧੂ ਮੁਨਾਫ਼ਿਆਂ ਲਈ ਦਰਵਾਜ਼ਾ ਖੋਲ੍ਹਦਾ ਹੈ।
  • ਐਸਐਮਐਸ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ - SMS ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਦੇ ਨਾਲ ਮੋਬਾਈਲ 'ਤੇ ਜਾਓ। ਇਹ ਸਿਰਫ ਇਹ ਸਮਝਦਾ ਹੈ ਕਿ ਅੱਜ ਸਮਾਰਟਫ਼ੋਨਾਂ ਦੇ ਪ੍ਰਸਾਰ ਨਾਲ SMS ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਵਧ ਰਹੀ ਹੈ। ਮੋਬਾਈਲ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਇੱਕ ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਦੇ ਹੱਥ ਵਿੱਚ ਸਿੱਧੀ ਪਾਈਪਲਾਈਨ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਅਤੇ ਸੰਬੰਧਿਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਪਾਸ ਕਰਨ ਦਾ ਇੱਕ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਤਰੀਕਾ ਦਰਸਾਉਂਦੀ ਹੈ। SMS ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਰੁਝੇ ਅਤੇ ਖੁਸ਼ ਰੱਖਣ ਲਈ ਪ੍ਰਚਾਰ ਸੰਬੰਧੀ ਸੌਦੇ, ਗਾਹਕ ਪ੍ਰਸ਼ੰਸਾ ਨੋਟਸ, ਸਰਵੇਖਣ, ਘੋਸ਼ਣਾਵਾਂ ਅਤੇ ਹੋਰ ਬਹੁਤ ਕੁਝ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਜਿਵੇਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਜੀਵਨ ਸਾਥੀ ਨਾਲ ਚੈੱਕ-ਇਨ ਕਰਦੇ ਹੋ ਜਾਂ SMS ਰਾਹੀਂ ਆਪਣੇ ਦਿਨ ਦੇ ਵੇਰਵੇ ਸਾਂਝੇ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਉਸੇ ਤਰ੍ਹਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਵੀ, ਕੁਸ਼ਲ ਅਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਚੈਨਲ ਰਾਹੀਂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸਾਂਝੀ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ।

ਉਹ ਬ੍ਰਾਂਡ ਜੋ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਡੂੰਘੇ ਸਬੰਧ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਮੈਸੇਜਿੰਗ ਰਾਹੀਂ ਨਿਰੰਤਰ ਮੁੱਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਸੰਚਾਰ ਦੀਆਂ ਖੁੱਲ੍ਹੀਆਂ ਲਾਈਨਾਂ ਨੂੰ ਕਾਇਮ ਰੱਖਦੇ ਹਨ, ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਅਰਥਪੂਰਨ ਸਬੰਧ ਬਣਾਉਣਗੇ। ਦੋ ਧਿਰਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਸਾਂਝੇਦਾਰੀ ਜਿੰਨੀ ਮਜ਼ਬੂਤ ​​ਹੋਵੇਗੀ, ਓਨਾ ਹੀ ਹਰ ਕੋਈ ਇਸ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਨਿਕਲ ਸਕਦਾ ਹੈ - ਜਿਵੇਂ ਤੁਹਾਡੇ ਜੀਵਨ ਸਾਥੀ ਨਾਲ ਰਿਸ਼ਤਾ।