ਹੁਣ ਤੱਕ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਮਹਾਨ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਟੂਲ!

sb.jpgਨਹੀਂ, ਮੈਂ ਇੱਕ ਨਵੀਂ ਮਹਾਨ ਅਤੇ ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਤਕਨਾਲੋਜੀ, ਵੈਬਸਾਈਟ, ਜਾਂ ਹੋਰ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਚਾਂਦੀ ਦੀ ਬੁਲੇਟ ਦਾ ਪਰਦਾਫਾਸ਼ ਨਹੀਂ ਕਰਨ ਜਾ ਰਿਹਾ ਜੋ ਤੁਹਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਸੁਪਰ ਸਟਾਰਡਮ ਵਿੱਚ ਲਿਆਏਗਾ.  

ਮੈਂ ਗੱਲ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹਾਂ ਵਧੀਆ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ. ਇਹ ਕਹਿਣਾ ਸਪੱਸ਼ਟ ਜਾਪਦਾ ਹੈ. ਹਰ ਕੋਈ ਜਾਣਦਾ ਹੈ ਕਿ ਮਹਾਨ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਇੱਕ ਸਿੱਧ methodੰਗ ਹੈ, ਪਰ ਜੋ ਮੈਂ ਵੇਖਿਆ ਹੈ, ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਇਸ ਨੂੰ ਭੁੱਲ ਗਈਆਂ ਹਨ. ਜੇ ਉਹ ਇਸ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਭੁੱਲਦੇ, ਘੱਟੋ ਘੱਟ ਉਹ ਆਪਣੇ ਖੁਦ ਦੇ ਖੁਸ਼ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਆਵਾਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਦੇ ਯੋਗ ਬਣਾਉਣ ਦਾ ਮੌਕਾ ਗੁਆ ਰਹੇ ਹਨ.

ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਬਾਰੇ ਹਰ ਕਿਸੇ ਦੀ ਆਪਣੀ ਡਰਾਉਣੀ ਕਹਾਣੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਹਰੇਕ ਦੇ ਕੋਲ ਮਹਾਨ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਦੀ ਆਪਣੀ ਕਹਾਣੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ. ਮਾਰਕਿਟ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਹੋਣ ਦੇ ਨਾਤੇ, ਸਾਨੂੰ ਯਾਦ ਰੱਖਣ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਕਹਾਣੀਆਂ ਹਰ ਰੋਜ਼ ਸੰਭਾਵਿਤ ਗਾਹਕਾਂ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਦੱਸੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ. ਅਤੇ ਹੁਣ - ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਨੇ ਇਨ੍ਹਾਂ ਗੱਲਬਾਤ ਨੂੰ ਵਧਾ ਦਿੱਤਾ ਹੈ!

ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਵਿੱਚ ਦੋਵਾਂ ਤਰੀਕਿਆਂ ਨੂੰ ਕੱਟਣ ਦੀ ਸ਼ਕਤੀ ਹੈ. ਇਹ ਭੈੜੀ ਕਹਾਣੀ ਤੁਹਾਡੇ ਮੁਕਾਬਲੇਬਾਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਨਵੇਂ ਸੰਭਾਵਨਾਵਾਂ ਅਤੇ ਮੌਜੂਦਾ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਭੇਜਣ ਦੀ ਤਾਕਤ ਰੱਖਦੀ ਹੈ. ਉਹ ਮਹਾਨ ਕਹਾਣੀ ਨਵੇਂ ਗ੍ਰਾਹਕ ਲੈ ਸਕਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਵਿਕਰੀ ਵਿੱਚ ਵਾਧਾ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਬੁਰਾਈਆਂ ਨੂੰ ਚੁੱਪ ਕਰਾਉਣ ਲਈ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣਾ, ਅਤੇ ਚੰਗੇ ਗੁਣਾਂ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਇੱਕ ਬੁਲ੍ਹੋਰਨ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ ਤੁਹਾਡਾ ਕੰਮ ਹੈ!

ਤਾਂ ਫਿਰ ਅਸੀਂ ਇਹ ਕਿਵੇਂ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਕਹਾਣੀ ਦੱਸੀ ਜਾ ਰਹੀ ਹੈ? ਹਾਲ ਹੀ ਵਿੱਚ, ਮੈਂ ਇਹ ਸੁਨਿਸ਼ਚਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿ ਕੁਝ ਕਹਾਣੀ ਸੁਣਾ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਹੈ, ਦੇ ਕੁਝ ਸਸਤੇ, ਵਿਹਾਰਕ seenੰਗਾਂ ਨੂੰ ਵੇਖਿਆ ਹੈ. ਇਕ ਕੰਪਨੀ ਜਿਸ ਬਾਰੇ ਮੈਂ ਜਾਣਦਾ ਹਾਂ ਉਹ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਕਹਾਣੀਆਂ ਨੂੰ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਬਲੌਗ 'ਤੇ ਲਿਖਣ ਅਤੇ ਪੋਸਟ ਕਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦੇ ਰਹੀ ਹੈ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਪੜ੍ਹਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਿਅਕਤੀ ਨਾਲ ਸਾਂਝਾ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ.  

ਕੁਝ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੇ ਕਲਾਇੰਟ ਨੈਟਵਰਕ ਉੱਤੇ ਨਿੰਗ ਪਲੇਟਫਾਰਮ. ਉਹ ਇਹਨਾਂ ਨੈਟਵਰਕਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਗਿਆਨ ਅਧਾਰ, ਫੋਰਮ, ਸਹਾਇਤਾ ਡੈਸਕ ਅਤੇ ਪ੍ਰਸੰਸਾ ਪੱਤਰ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਵਰਤ ਰਹੇ ਹਨ. ਇਹ ਇਕ ਵਧੀਆ theੰਗ ਹੈ ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਇਕੱਠਾ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਮਹਾਨ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਦੀ ਸੱਚੀ ਕਹਾਣੀ ਨੂੰ ਚਿੱਤਰਤ ਕਰਨਾ.

ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਸੁਨਿਸ਼ਚਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਕੀ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਸੰਭਾਵਨਾਵਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਮਹਾਨ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਬਾਰੇ ਸੁਣਨਗੀਆਂ?

8 Comments

  1. 1

    ਤੁਹਾਡਾ ਧੰਨਵਾਦ, ਧੰਨਵਾਦ, ਧੰਨਵਾਦ. ਮੇਰਾ ਮੰਨਣਾ ਹੈ ਕਿ ਕਿਸੇ ਵੀ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਦੀ ਚਰਚਾ ਵਾਲੇ ਕਮਰੇ ਵਿਚ ਹਾਥੀ ਹਮੇਸ਼ਾ ਉਹਨਾਂ ਲੋਕਾਂ ਬਾਰੇ ਨਹੀਂ ਭੁੱਲਦਾ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ. ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਭੁੱਲ ਜਾਂਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਦੁਨੀਆ ਦੀ ਸਾਰੀ ਮਹਾਨ ਤਕਨੀਕ ਤੁਹਾਡੇ ਵਿਚਾਰ ਨੂੰ ਲਾਭਕਾਰੀ ਜਾਂ ਲਾਭਕਾਰੀ ਨਹੀਂ ਬਣਾ ਸਕਦੀ.

  2. 3

    ਇਹ ਕਾਫ਼ੀ ਨਹੀਂ ਕਿਹਾ ਜਾ ਸਕਦਾ. ਅਤੇ ਅਜੇ ਵੀ ਕੰਪਨੀਆਂ * ਅਜੇ ਵੀ * ਪ੍ਰਾਪਤ ਨਹੀਂ ਕਰਦੀਆਂ. ਇਹ ਉਹ ਚੀਜ਼ ਹੈ ਜਿਸ ਨੂੰ ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਬਲੌਗ 'ਤੇ ਵਧੇਰੇ ਬਾਰੇ ਗੱਲ ਕਰਨਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ, ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਇਸ ਬਾਰੇ ਡੂੰਘਾਈ ਨਾਲ ਖੋਦਣ ਜਾ ਰਹੇ ਹਾਂ ਕਿ ਕੰਪਨੀਆਂ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਤੋਂ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਵਿਚ ਕਿਵੇਂ ਜਾ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ, ਪਰ ਮੈਂ ਅਜੇ ਵੀ ਸੋਚਦਾ ਹਾਂ ਕਿ ਪਹਿਲਾ ਕਦਮ ਸਿਰਫ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ ਯਾਦ ਦਿਵਾਉਣਾ ਹੈ. ਉਹ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਉੱਤਮ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਟੂਲ ਹੈ.

  3. 4

    ਮੈਂ ਵੇਖਿਆ ਹੈ ਕਿ ਜਿਹੜੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਦੀ ਸੱਚਮੁੱਚ ਪਰਵਾਹ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਾਫ਼ੀ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ .ੰਗ ਨਾਲ ਕੀਤੀ ਹੈ. ਸਮੀਖਿਆ ਸਾਈਟਾਂ ਵਿੱਚ ਸੂਚੀਬੱਧ ਹੋਣ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਉਹਨਾਂ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਤੱਕ ਜੋ ਗਾਹਕ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਇਥੋਂ ਤਕ ਕਿ ਜਨਤਕ ਤੌਰ ਤੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਹੱਲਾਂ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰਦੇ ਹਨ. ਇਹ ਸੱਚ ਹੈ ਕਿ ਫੈਲਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਬਹੁਤ ਲੰਬਾ ਰਸਤਾ ਜਾਣਾ ਪੈਂਦਾ ਹੈ.

  4. 5
  5. 7

    ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਉਨ੍ਹਾਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹੈ ਜੋ ਹਮੇਸ਼ਾਂ ਪ੍ਰਸੰਸਾ ਯੋਗ ਅਤੇ ਵੱਧ ਮੁੱਲ ਵਾਲੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ. ਪਰ ਫਿਰ ਵੀ ਮੈਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਫਲਿੱਪ-ਫਲਾਪ ਵੇਖਣਾ ਚਾਹਾਂਗਾ. ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਦੀ ਵਕਾਲਤ ਰੱਖਣਾ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ ਖਿਸਕਣ 'ਤੇ ਛੱਡ ਦਿੰਦੀ ਹੈ. ਪਰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਇਹ ਵਿਥਕਾਰ ਕਮਾਇਆ ਹੈ.

    ਕੁਝ ਕੰਪਨੀਆਂ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਤੋਂ ਪਰੇਸ਼ਾਨ ਜਾਪਦੀਆਂ ਹਨ ਕਿਉਂਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਸਿੱਧਾ ਨਿਯੰਤਰਣ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ. ਹਾਲਾਂਕਿ ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਕਹਿਣ ਵਿੱਚ ਸਹੀ ਹੋ ਕਿ ਇਹ ਹੁਣ ਤੱਕ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡਾ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਟੂਲ ਹੈ, ਖ਼ਾਸਕਰ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਲਾਲਚ ਦੇ ਸ਼ਬਦਾਂ ਨੂੰ ਮੰਨਦੇ ਹੋ.

    ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਪੋਸਟ

  6. 8

    ਹਾਲਾਂਕਿ ਇਹ ਜਾਪਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਸਪੱਸ਼ਟ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਚੰਗੀ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ, ਇਹ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ ਤੇ ਨਹੀਂ ਹੈ ਕਿ ਕੁਝ ਕੰਪਨੀਆਂ ਦੀ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਚੰਗੀ ਸੇਵਾ ਕਿਵੇਂ ਹੈ.

    ਟੋਮ - ਅੱਖ ਸਹਿਯੋਗੀ

ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੀ ਲੱਗਦਾ ਹੈ?

ਇਹ ਸਾਈਟ ਸਪੈਮ ਨੂੰ ਘੱਟ ਕਰਨ ਲਈ ਅਕਕੀਮੈਟ ਵਰਤਦੀ ਹੈ. ਜਾਣੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਟਿੱਪਣੀ ਡੇਟਾ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਿਵੇਂ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ.