ਗਾਹਕ-ਪਹਿਲਾ ਈ-ਕਾਮਰਸ: ਇਕ ਚੀਜ਼ ਲਈ ਸਮਾਰਟ ਹੱਲ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਗਲਤ ਹੋਣ ਲਈ ਸਹਿਣ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ

ਗਾਹਕ-ਪਹਿਲੀ ਈਕਾੱਮਰਸ ਟੈਕਨੋਲੋਜੀ

ਈ-ਕਾਮਰਸ ਵੱਲ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਯੁੱਗ ਦਾ ਮੁੱਖ ਹਿੱਸਾ ਬਦਲੀਆਂ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੀਆਂ ਉਮੀਦਾਂ ਨਾਲ ਆਇਆ ਹੈ. ਇੱਕ ਵਾਰ ਵੈਲਯੂ ਐਡ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਆਨਲਾਈਨ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ਾਂ ਹੁਣ ਬਹੁਤੇ ਪ੍ਰਚੂਨ ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਮੁ clientਲੀ ਕਲਾਇੰਟ ਟੱਚਪੁਆਇੰਟ ਬਣ ਗਈਆਂ ਹਨ. ਅਤੇ ਗ੍ਰਾਹਕਾਂ ਦੇ ਆਪਸੀ ਪ੍ਰਭਾਵ ਦੇ ਮੁੱਖ ਰੂਪ ਵਜੋਂ, ਵਰਚੁਅਲ ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਮਹੱਤਤਾ ਹਰ ਸਮੇਂ ਵੱਧ ਹੈ.

ਈ-ਕਾਮਰਸ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਨਵੀਆਂ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਅਤੇ ਦਬਾਅ ਨਾਲ ਆਉਂਦੀ ਹੈ. ਪਹਿਲਾਂ, ਘਰ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕ ਆਪਣੀ ਖਰੀਦ ਦੇ ਫੈਸਲੇ ਲੈਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਵਧੇਰੇ onlineਨਲਾਈਨ ਸਮਾਂ ਬਿਤਾ ਰਹੇ ਹਨ.

81% ਉੱਤਰਦਾਤਾਵਾਂ ਨੇ ਆਪਣੀ ਖਰੀਦ ਦਾ ਫੈਸਲਾ ਲੈਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ onlineਨਲਾਈਨ ਖੋਜ ਕੀਤੀ. ਇਹ ਗਿਣਤੀ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਤੋਂ ਸਿਰਫ 20% ਦੀ ਦਰ ਨਾਲੋਂ ਚਾਰ ਗੁਣਾ ਵਾਧਾ ਦਰਸਾਉਂਦੀ ਹੈ. ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਅਧਿਐਨ ਨੇ ਪਾਇਆ ਕਿ ਗਾਹਕ ਆਪਣੇ ਵੱਡੇ ਖਰੀਦ ਫੈਸਲਿਆਂ ਲਈ ਕੋਈ ਉਤਪਾਦ ਜਾਂ ਕੰਪਨੀ ਚੁਣਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੁਣ onlineਸਤਨ daysਸਤਨ 79 ਦਿਨ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਕੱਠੀ ਕਰਦੇ ਹਨ. 

ਸਰੋਤ: ਜੀ ਈ ਕੈਪੀਟਲ

ਵਧਦੀ ਜੁੜੀ ਅਤੇ ਉਤਸੁਕ ਦੁਨੀਆ ਵਿੱਚ, ਗਾਹਕ ਤਜਰਬਾ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੈ ਕਿ ਇਕ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਪਹਿਲੀ ਤਰਜੀਹ ਬਣੋ. ਤਕਰੀਬਨ 2017 ਵਿਚ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੇ 93% ਕਿਹਾ ਕਿ reviewsਨਲਾਈਨ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਨੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਪ੍ਰਚੂਨ ਫੈਸਲਿਆਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਤ ਕੀਤਾ - ਸਾਡੇ ਹੱਥਾਂ ਤੇ ਵਧੇਰੇ ਸਮਾਂ ਅਤੇ ਸਾਡੀ ਸਕ੍ਰੀਨਾਂ ਤੇ ਵਧੇਰੇ ਵਪਾਰਕ ਹੋਣ ਨਾਲ, ਇਹ ਗਿਣਤੀ ਸਿਰਫ ਵਧੀ ਹੈ. ਪ੍ਰਚੂਨ ਵਿਕਰੇਤਾ ਹੁਣ customerਨਲਾਈਨ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਤਜ਼ਰਬੇ ਨੂੰ ਝੰਜੋੜਨਾ ਨਹੀਂ ਦੇ ਸਕਦੇ. ਸਕਾਰਾਤਮਕ, ਵਰਚੁਅਲ ਆਪਸੀ ਤਾਲਮੇਲ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣਾ ਇੱਕ ਵਿਕਰੀ ਦੀ ਰਣਨੀਤੀ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਇਹ ਬਚਾਅ ਦੀ ਰਣਨੀਤੀ ਹੈ. ਅਤੇ ਇਹ ਕੋਵਿਡ-ਯੁੱਗ ਵਿਚ ਸਭ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਬਣ ਗਿਆ ਹੈ.

ਹੇਠਾਂ ਕੁਝ ਡਿਜੀਟਲ ਸੇਵਾ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਹਨ ਜੋ ਹਰੇਕ ਵਰਚੁਅਲ ਰਿਟੇਲਰ ਨੂੰ ਲੋੜੀਂਦੀਆਂ ਹਨ.

ਬਿਹਤਰ ਗਤੀ ਲਈ ਤਕਨੀਕ: ਕਿਉਂਕਿ ਸਮਾਂ ਸਭ ਕੁਝ ਹੈ

ਇੰਟਰਨੈਟ ਦੀ ਨੈਤਿਕਤਾ ਤੁਰੰਤ ਹੈ. ਅਸੀਂ ਵੱਡੇ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕੇਂਦਰਾਂ 'ਤੇ ਲਾਈਨ ਅਪ ਕਰਨ ਲਈ ਵਰਤੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਾਂ, ਪਰ ਕੋਈ ਵੀ ਵਰਚੁਅਲ ਸਮਰਥਨ ਦੀ ਉਡੀਕ ਨਹੀਂ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦਾ. ਇਹ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਪ੍ਰਚੂਨ ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਲਈ ਇਕ ਵਿਲੱਖਣ ਰੁਕਾਵਟ ਪੇਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ 'ਵਰਚੁਅਲ ਦਰਵਾਜ਼ੇ ਨੂੰ ਬੰਦ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ' ਜਦੋਂ ਘੜੀ ਸ਼ਾਮ 7 ਵਜੇ ਆਉਂਦੀ ਹੈ. 

ਵਰਚੁਅਲ ਇੰਤਜ਼ਾਰ ਦੇ ਸਮੇਂ ਨੂੰ ਖਤਮ ਕਰਨ ਅਤੇ ਇਸ ਨਵੇਂ ਆਲੇ-ਦੁਆਲੇ ਦੀ ਮੰਗ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਣ ਲਈ, ਪ੍ਰਚੂਨ ਵਿਕਰੇਤਾ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਦੇ ਹੱਲ ਲਈ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਚੈਟਬੌਟਸ ਵੱਲ ਮੁੜ ਰਹੇ ਹਨ. ਚੈਟਬੋਟ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਸਰਗਰਮੀ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਰਹਿਣ ਲਈ ਨਕਲੀ ਬੁੱਧੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਚਾਹੇ ਟੈਕਸਟ, ਵੈਬ-ਪੇਜ ਮੈਸੇਜਿੰਗ ਰਾਹੀਂ, ਜਾਂ ਫੋਨ ਰਾਹੀਂ. ਚੈਟਬੋਟਾਂ ਦੀ ਗੋਦ ਲੈਣ ਦੀ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਵਿੱਚ ਫੈਲ ਗਈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਪ੍ਰਚੂਨ ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਨੇ ਵੇਖਿਆ ਕਿ ਸਵੈਚਾਲਤ ਕਲਾਇੰਟ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਕਾਰਜਸ਼ੀਲ ਖਰਚਿਆਂ ਨੂੰ ਘਟਾ ਰਿਹਾ ਹੈ. ਚੈਟਬੋਟਸ ਭੁਗਤਾਨ ਇਕੱਤਰ ਕਰਨ, ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਆਰਡਰ ਜਾਂ ਰਿਟਰਨ, ਅਤੇ ਸੰਭਾਵਿਤ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਸੇਵਾ ਲਈ ਸੁਚੱਜੇ methodsੰਗਾਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ - ਇਹ ਸਭ ਕੁਝ ਬੀਟ ਗੁੰਮਣ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ. 

ਇਸ ਕਰਕੇ, ਬਿਜ਼ਨਸ ਇਨਸਾਈਡਰ ਦੀ ਤਾਜ਼ਾ ਰਿਪੋਰਟ ਕੋਈ ਹੈਰਾਨੀ ਨਹੀਂ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ. ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਭਵਿੱਖਬਾਣੀ ਕੀਤੀ ਹੈ ਕਿ ਉਪਭੋਗਤਾ ਪ੍ਰਚੂਨ ਅਗਲੇ ਤਿੰਨ ਸਾਲਾਂ ਵਿੱਚ ਵਿਸ਼ਵ ਭਰ ਦੀਆਂ ਚੈਟਬੋਟਾਂ ਰਾਹੀਂ ਖਰਚ spend 142 ਬਿਲੀਅਨ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਜਾਵੇਗਾ. ਉਹਨਾਂ ਨੇ ਇਹ ਵੀ ਪਾਇਆ ਕਿ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਇੰਟਰਨੈਟ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਲਗਭਗ 40% ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਵਰਚੁਅਲ ਏਜੰਟ ਵਰਗੇ ਹੋਰ ਸਮਰਥਨ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਨ ਲਈ. 

ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਤਜ਼ਰਬੇ ਲਈ ਤਕਨੀਕ: ਇਕ ਨਵਾਂ ਖਪਤਕਾਰ ਮਿਆਰ

ਈ-ਕਾਮਰਸ ਇਸ ਵਿਚ ਵਿਲੱਖਣ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਕਿਤੇ ਵੀ ਲੈ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਬ੍ਰਾਂਡ ਹਮੇਸ਼ਾਂ ਇਹ ਭਰੋਸਾ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਕਿ ਗ੍ਰਾਹਕ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਵੇਖਣ ਲਈ ਆਪਣੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਦੇ ਨਾਲ ਪੂਰੇ ਆਕਾਰ ਦੇ ਮਾਨੀਟਰਾਂ ਦੇ ਸਾਮ੍ਹਣੇ ਘਰ ਬੈਠੇ ਹਨ. ਅਕਸਰ, ਉਪਭੋਗਤਾ ਦਿਨ-ਦਿਹਾੜੇ ਦੀਆਂ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਆਪਣੇ ਮੋਬਾਈਲ ਫੋਨ 'ਤੇ ਇਕ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੀ ਵੈਬਸਾਈਟ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ. ਪਰ ਸਟੈਟਿਸਟਾ ਦੁਆਰਾ ਇਕੱਠੇ ਕੀਤੇ ਡੇਟਾ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਸਿਰਫ 12% ਖਪਤਕਾਰ ਆਪਣੇ ਮੋਬਾਈਲ ਵਪਾਰ ਦੀ ਤਜਰਬੇ ਨੂੰ ਸੁਵਿਧਾਜਨਕ ਮੰਨਦੇ ਹਨ. 

ਵਰਚੁਅਲ ਅੰਦੋਲਨ ਸਾਰੇ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੇ ਟੱਚ ਪੁਆਇੰਟਸ ਵਿਚ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਤਜ਼ਰਬੇ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਪ੍ਰਚੂਨ ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ 'ਤੇ ਨਵਾਂ ਦਬਾਅ ਪਾ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਜਦੋਂ ਇਹ ਮੋਬਾਈਲ ਦੀ ਗੱਲ ਆਉਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ' ਤੇ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ. ਪਰ ਪ੍ਰਚੂਨ ਵਿਕਰੇਤਾ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਆਪਣੇ ਸੀਆਰਐਮ (ਗ੍ਰਾਹਕ ਸੰਬੰਧ ਪ੍ਰਬੰਧਨ) ਦੇ ਹੱਲਾਂ ਵਿੱਚ ਲਗਾਤਾਰ ਨਿਵੇਸ਼ ਕਰਨਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖਿਆ ਹੈ ਉਹਨਾਂ ਨੇ ਆਪਣੇ ਕੋਲਵੀਡ-ਯੁੱਗ ਦੀ ਮੰਗ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਬਿਹਤਰ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਪਾਇਆ. ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਸੀਆਰਐਮ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਰਿਟੇਲਰਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਤਜ਼ਰਬੇ ਨੂੰ ਸਾਰੇ ਚੈਨਲਾਂ ਤੇ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਕਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦੇ ਹਨ, ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ-ਅੰਦਰ ਸਟੋਰ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਦੀ salesਨਲਾਈਨ ਵਿਕਰੀ, ਉਹਨਾਂ ਦੀਆਂ ਚੈਟਬੋਟ ਗੱਲਬਾਤ, ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਦੀ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ, ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਈਮੇਲ ਮੁਹਿੰਮ ਦੇ ਨਤੀਜਿਆਂ ਨਾਲ ਮਿਲਾਉਂਦੇ ਹਨ.

ਇਹ ਨਾ ਸਿਰਫ ਇਕ ਭਰੋਸੇਮੰਦ ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿਚ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਕਈ ਟੱਚ ਪੁਆਇੰਟਸ ਵਿਚ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਅਤੇ ਸਥਿਰ ਰੱਖਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਬਲਕਿ ਇਸ ਵਿਚ ਸਾਰੇ ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਇਕ ਆਮ ਜਗ੍ਹਾ ਵਿਚ ਫਨਲ ਕਰਨ ਦਾ ਇਕ ਹੋਰ ਲਾਭ ਵੀ ਹੈ. ਕਈਂ ਸਮਾਗਮਾਂ ਵਿੱਚ ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਡਾਟਾ ਪ੍ਰਾਪਤੀ ਨੂੰ ਇੱਕ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਵਿੱਚ ਸੁਚਾਰੂ ਬਣਾਇਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ; ਆਰਡਰ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਭਰੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਰਿਟਰਨਾਂ ਤੇ ਵਧੇਰੇ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਨਾਲ ਕਾਰਵਾਈ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਮਾਲਕਾਂ ਕੋਲ ਉਹ ਸਾਰਾ ਡਾਟਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਉਹ ਆਪਣੀ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਨੂੰ ਸ਼ਕਤੀਸ਼ਾਲੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕਹਿ ਸਕਦੇ ਸਨ.

ਟਾਰਗੇਟਡ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਲਈ ਤਕਨੀਕ: ਜੋ ਅਸੀਂ ਹੁਣ ਤੱਕ ਜਾਣਦੇ ਹਾਂ

ਇੰਨੇ ਜ਼ਿਆਦਾ ਡੈਟਾ ਸਟ੍ਰੀਮਿੰਗ ਦੇ ਨਾਲ, ਡਿਜੀਟਲ ਮਾਰਕੀਟਰ ਕੁਝ ਵੱਖ ਵੱਖ ਦਿਸ਼ਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਯੋਗ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ. ਹੁਣ ਤੱਕ ਦੀਆਂ ਜਿੱਤੀਆਂ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਵਿਚ ਵਾਧਾ ਹਕੀਕਤ ਨੂੰ ਅਪਣਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ. ਸੰਗਠਿਤ ਹਕੀਕਤ (ਏਆਰ) ਵੱਡੀ COVID- ਯੁੱਗ ਦੀ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਸੁਲਝਾਉਂਦੀ ਹੈ: ਜੇ ਮੈਂ ਇਸ ਨੂੰ ਸਟੋਰ ਵਿਚ ਨਹੀਂ ਦੇਖ ਸਕਦਾ / ਸਕਦੀ ਹਾਂ ਤਾਂ ਮੈਂ ਇਸ ਉਤਪਾਦ ਤੇ ਕਿਵੇਂ ਭਰੋਸਾ ਕਰਾਂਗਾ? ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ, ਸਮਾਰਟ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਟੀਮਾਂ ਨੇ ਹੱਲ ਲੱਭ ਲਿਆ ਹੈ. ਏਆਰ ਤਜਰਬੇ ਇਕ ਲਿਵਿੰਗ ਰੂਮ ਵਿਚ ਫਰਨੀਚਰ ਦੀ ਦਿੱਖ, ਇਕ ਖਾਸ ਫਰੇਮ 'ਤੇ ਇਕ ਪੈਂਟ ਦਾ ਆਕਾਰ, ਇਕ ਗ੍ਰਾਹਕ ਦੇ ਚਿਹਰੇ' ਤੇ ਇਕ ਲਿਪਸਟਿਕ ਸ਼ੇਡ ਦੀ ਨਕਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ. 

ਏਆਰ shoppingਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਤੋਂ ਅੰਦਾਜ਼ਾ ਲਗਾ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਹ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਰਿਟੇਲਰਾਂ ਨੂੰ ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਵਾਪਸੀ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ; ਇੰਟਰਐਕਟਿਵ, 3 ਡੀ ਉਤਪਾਦ ਡਿਸਪਲੇਅ ਵਾਲੇ ਪ੍ਰਚੂਨ ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਨੇ 40% ਉੱਚ ਪਰਿਵਰਤਨ ਦਰ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕੀਤੀ ਹੈ. ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਬਾਜ਼ੀ ਲਗਾਉਂਦੇ ਹੋਏ ਕਿ ਰਿਟੇਲਰ ਜਲਦੀ ਤੋਂ ਜਲਦੀ ਆਪਣੀ ਉੱਚ ਵਿਕਰੀ ਵਿਚ ਹਿੱਸਾ ਨਹੀਂ ਲੈਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ, ਸਟੈਟਿਸਟਾ ਨੇ ਅੰਦਾਜ਼ਾ ਲਗਾਇਆ ਹੈ ਕਿ ਸੰਯੋਜਿਤ ਹਕੀਕਤ ਬਾਜ਼ਾਰ 2.4 ਤੱਕ 2024 ਬਿਲੀਅਨ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਜਾਵੇਗਾ. 

ਅੰਤ ਵਿੱਚ, ਸਮਾਰਟ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਟੀਮਾਂ ਇੱਕ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਵਿਕਰੀ ਰਣਨੀਤੀ ਦੇ ਤੌਰ ਤੇ ਨਿੱਜੀਕਰਨ ਤੇ ਵਧੇਰੇ ਝੁਕ ਰਹੀਆਂ ਹਨ, ਅਤੇ ਸਹੀ ਤੌਰ ਤੇ ਵੀ. ਈ-ਕਾਮਰਸ ਇਕ ਚੀਜ਼ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਅਸੀਂ ਕਦੇ ਵੀ ਸਟੋਰਾਂ ਵਿਚ ਨਕਲ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ: ਹਰ shopਨਲਾਈਨ ਸ਼ਾਪਰ ਇਕ ਬਿਲਕੁਲ ਵੱਖਰੇ, ਵਰਚੁਅਲ ਸਟੋਰਫਰੰਟ ਵਿਚ 'ਤੁਰ ਸਕਦਾ ਹੈ'. Shopਨਲਾਈਨ ਸ਼ਾਪਰਜ਼ ਦੇ ਸੁਆਦ ਲਈ ਉਤਪਾਦ ਦੀਆਂ ਸਿਫਾਰਸ਼ਾਂ ਨੂੰ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਬਣਾਉਣਾ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੀ ਅਜਿਹੀ ਕੋਈ ਚੀਜ਼ ਲੱਭਣ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਨੂੰ ਵਧਾ ਰਿਹਾ ਹੈ ਜੋ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਅੱਖ ਨੂੰ ਜਲਦੀ ਫੜ ਲੈਂਦਾ ਹੈ. ਨਿੱਜੀ ਭੇਟਾਂ ਕਰਨ ਦਾ ਮਤਲਬ ਬ੍ਰਾ browserਜ਼ਰ ਦੀਆਂ ਪਿਛਲੀਆਂ ਖਰੀਦਾਂ ਅਤੇ ਸਾਈਟ ਦੀ ਗਤੀਵਿਧੀ ਤੋਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਸਵਾਦ ਦੀ ਭਵਿੱਖਬਾਣੀ ਕਰਨ ਲਈ ਡਾਟਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਾ; ਇਕ ਹੋਰ ਕੰਮ ਜੋ ਨਕਲੀ ਬੁੱਧੀ ਦੀਆਂ ਸ਼ਕਤੀਆਂ ਦੁਆਰਾ ਵਧੇਰੇ ਪਹੁੰਚਯੋਗ ਬਣ ਗਿਆ ਹੈ. ਕਸਟਮਾਈਜ਼ੇਸ਼ਨ ਗਾਹਕ-ਉਮੀਦਾਂ ਦੇ ਲੈਂਡਸਕੇਪ ਨੂੰ ਬਦਲਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਕੋਵਿਡ ਦੇ ਬਾਅਦ ਦੇ ਵਪਾਰ ਦਾ ਇੱਕ ਥੰਮ ਬਣੇਗਾ. 

ਚੈਟਬੋਟਸ, ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਸੀਆਰਐਮਜ਼ ਅਤੇ ਚੁਸਤ ਡੇਟਾ ਹੱਲ ਪ੍ਰਚੂਨ ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਂ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਮੰਗ ਨੂੰ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ. Salesਨਲਾਈਨ ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਵੱਧਦਾ ਡਾਟਾ ਚੁਸਤ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਲਈ ਬਣਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਏਆਰ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਨਿਵੇਸ਼ ਇੱਕ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਬਾਜ਼ੀ ਪ੍ਰਤੀਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ. ਅੰਤ ਵਿੱਚ, ਹਾਲਾਂਕਿ, ਗਾਹਕ ਕੋਲ ਹਮੇਸ਼ਾਂ ਅੰਤਮ ਸ਼ਬਦ ਹੋਵੇਗਾ; ਕੋਵਿਡ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦਾ ਬਚਾਅ ਸਭ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ (ਵਰਚੁਅਲ) ਗਾਹਕ ਰੱਖਣ ਵਾਲੇ ਰਿਟੇਲਰਾਂ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ. 

ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੀ ਲੱਗਦਾ ਹੈ?

ਇਹ ਸਾਈਟ ਸਪੈਮ ਨੂੰ ਘੱਟ ਕਰਨ ਲਈ ਅਕਕੀਮੈਟ ਵਰਤਦੀ ਹੈ. ਜਾਣੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਟਿੱਪਣੀ ਡੇਟਾ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਿਵੇਂ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ.