
ਇਨਫੋਗ੍ਰਾਫਿਕ: ਪਰਿਵਰਤਨ ਦਰ ਅਨੁਕੂਲਨ ਲਈ ਤੁਹਾਡੀ ਚੈੱਕਲਿਸਟ (CRO ਕੈਲਕੁਲੇਟਰ ਦੇ ਨਾਲ)
ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਪਰਿਵਰਤਨ ਦਰ ਦੀ ਗਣਨਾ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਇਸ ਨੂੰ ਦੁੱਗਣਾ ਕਰਨ ਦੇ ਪ੍ਰਭਾਵ ਨੂੰ ਵੇਖਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ? ਇੱਥੇ ਏ ਸਧਾਰਨ ਕੈਲਕੁਲੇਟਰ:
Martech Zone 'ਤੇ ਲੇਖ ਸਾਂਝੇ ਕੀਤੇ ਹਨ ਪਰਿਵਰਤਨ ਦੀ ਦਰ ਅਨੁਕੂਲਤਾ (CRO) ਅਤੀਤ ਵਿੱਚ, ਰਣਨੀਤੀ ਕੀ ਹੈ ਅਤੇ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ ਆਮ ਕਦਮਾਂ ਦੀ ਇੱਕ ਸੰਖੇਪ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹੋਏ। Capsicum Mediaworks ਵਿਖੇ ਟੀਮ ਦਾ ਇਹ ਇਨਫੋਗ੍ਰਾਫਿਕ ਹੋਰ ਵਿਸਥਾਰ ਵਿੱਚ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ ਪਰਿਵਰਤਨ ਦਰ ਅਨੁਕੂਲਨ ਜਾਂਚ ਸੂਚੀ ਇੱਕ ਨਾਲ ਦਿੱਤੇ ਲੇਖ ਦੇ ਨਾਲ ਜੋ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦਾ ਵੇਰਵਾ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
ਪਰਿਵਰਤਨ ਦਰ ਅਨੁਕੂਲਨ ਕੀ ਹੈ?
ਪਰਿਵਰਤਨ ਦਰ ਓਪਟੀਮਾਈਜੇਸ਼ਨ ਵੈਬਸਾਈਟ ਵਿਜ਼ਿਟਰਾਂ ਨੂੰ ਲੋੜੀਂਦੀ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਵਿਧੀਗਤ ਪਹੁੰਚ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਇੱਕ ਉਤਪਾਦ ਖਰੀਦਣਾ ਜਾਂ ਇੱਕ ਨਿਊਜ਼ਲੈਟਰ ਲਈ ਸਾਈਨ ਅੱਪ ਕਰਨਾ। ਪਰਿਵਰਤਨ ਦਰ ਅਨੁਕੂਲਨ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ ਵਿਜ਼ਟਰ ਵਿਵਹਾਰ ਦੀ ਡੂੰਘਾਈ ਨਾਲ ਸਮਝ ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਕਾਰੋਬਾਰ ਇੱਕ ਨਿਸ਼ਾਨਾ CRO ਰਣਨੀਤੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਸੂਝ ਇਕੱਤਰ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਅਜਿਹੇ ਡੇਟਾ ਦਾ ਲਾਭ ਉਠਾ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਨੀਰਵ ਦਵੇ, ਕੈਪਸਿਕਮ ਮੀਡੀਆਵਰਕਸ
ਸਾਡੀ ਏਜੰਸੀ ਸਮੁੱਚੀ ਡਿਜੀਟਲ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਰਣਨੀਤੀ ਦੇ ਹਿੱਸੇ ਵਜੋਂ ਸਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਪਰਿਵਰਤਨ ਦਰਾਂ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਕੰਮ ਕਰਦੀ ਹੈ... ਪਰ ਅਸੀਂ ਹੈਰਾਨ ਹਾਂ ਕਿ ਕਿੰਨੀਆਂ ਏਜੰਸੀਆਂ ਅਤੇ ਕੰਪਨੀਆਂ ਇਸ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਕਦਮ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਨਹੀਂ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ। ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਵਿਭਾਗ, ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਮੁਸ਼ਕਲ ਆਰਥਿਕ ਦੌਰ ਵਿੱਚ, ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਇੰਨੇ ਵਿਅਸਤ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਕੋਲ ਉਹਨਾਂ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਅਕਸਰ ਸਮਾਂ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਇੱਕ ਬਹੁਤ ਵੱਡਾ ਅੰਨ੍ਹਾ ਸਥਾਨ ਹੈ, ਮੇਰੀ ਰਾਏ ਵਿੱਚ, ਅਤੇ ਇੱਕ ਅਜਿਹੀ ਰਣਨੀਤੀ ਨੂੰ ਨਜ਼ਰਅੰਦਾਜ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਨਿਵੇਸ਼ 'ਤੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਰਿਟਰਨ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
ਪਰਿਵਰਤਨ ਦਰ ਦੀ ਗਣਨਾ ਕਿਵੇਂ ਕਰੀਏ
ਆਓ ਇੱਕ ਉਦਾਹਰਨ ਵੇਖੀਏ:
- ਕੰਪਨੀ A CRO ਨਹੀਂ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਉਹ ਜੈਵਿਕ ਖੋਜ ਲਈ ਹਫਤਾਵਾਰੀ ਲੇਖ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਲਗਾਤਾਰ ਵਿਗਿਆਪਨ ਮੁਹਿੰਮਾਂ ਨੂੰ ਤੈਨਾਤ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਇੱਕ ਨਿਊਜ਼ਲੈਟਰ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਕਰਦੇ ਹਨ ਜਾਂ ਉਹਨਾਂ ਦੀਆਂ ਸੰਭਾਵਨਾਵਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਸਵੈਚਲਿਤ ਗਾਹਕ ਯਾਤਰਾ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਮਾਸਿਕ ਆਧਾਰ 'ਤੇ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ 1,000 ਸੰਭਾਵਨਾਵਾਂ ਮਿਲਦੀਆਂ ਹਨ ਜੋ 100 ਯੋਗਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਲੀਡਾਂ ਵਿੱਚ ਬਦਲਦੀਆਂ ਹਨ, ਅਤੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ 10 ਬੰਦ ਹੋਏ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਇਹ 1% ਪਰਿਵਰਤਨ ਦਰ ਹੈ।
- ਕੰਪਨੀ B CRO ਕਰਦੀ ਹੈ। ਜੈਵਿਕ ਖੋਜ ਲਈ ਹਫ਼ਤਾਵਾਰੀ ਲੇਖ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਕਰਨ ਦੀ ਬਜਾਏ, ਉਹ ਆਪਣੀ ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਮੌਜੂਦਾ ਲੇਖਾਂ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ... ਕੋਸ਼ਿਸ਼ਾਂ ਨੂੰ ਅੱਧੇ ਵਿੱਚ ਘਟਾਉਂਦੇ ਹਨ। ਉਹ ਉਹਨਾਂ ਸਰੋਤਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਉਹਨਾਂ ਦੀਆਂ ਵਿਗਿਆਪਨ ਮੁਹਿੰਮਾਂ, ਲੈਂਡਿੰਗ ਪੰਨਿਆਂ, ਕਾਲ-ਟੂ-ਐਕਸ਼ਨ ਅਤੇ ਹੋਰ ਯਾਤਰਾ ਦੇ ਕਦਮਾਂ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਮਾਸਿਕ ਆਧਾਰ 'ਤੇ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ 800 ਸੰਭਾਵਨਾਵਾਂ ਮਿਲਦੀਆਂ ਹਨ ਜੋ 90 ਯੋਗ ਲੀਡਾਂ ਵਿੱਚ ਬਦਲ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ, ਅਤੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ 12 ਬੰਦ ਹੋਏ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਇੱਕ 1.5% ਪਰਿਵਰਤਨ ਦਰ ਹੈ।
ਹਰੇਕ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਨਾਲ, ਉਹਨਾਂ ਦੇ 75% ਗਾਹਕ ਹਰ ਸਾਲ ਵਾਧੂ ਉਤਪਾਦਾਂ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਨਵਿਆਉਂਦੇ ਜਾਂ ਖਰੀਦਦੇ ਹਨ। ਆਮ ਗਾਹਕ ਕੁਝ ਸਾਲਾਂ ਲਈ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ। ਔਸਤ ਵਿਕਰੀ ਹੈ $500 ਅਤੇ ਔਸਤ ਜੀਵਨ ਕਾਲ ਮੁੱਲ (ALV) $1500 ਹੈ।
ਆਓ ਹੁਣ ਨਿਵੇਸ਼ 'ਤੇ ਵਾਪਸੀ ਨੂੰ ਵੇਖੀਏ (ROI).
- ਕੰਪਨੀ ਏ (ਕੋਈ ਸੀਆਰਓ ਨਹੀਂ) - ਨਵੇਂ ਕਾਰੋਬਾਰ ਵਿੱਚ $5,000 ਜੋ 10 ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਜੋੜਦਾ ਹੈ ਜੋ ਆਪਣੇ ਜੀਵਨ ਕਾਲ ਵਿੱਚ $1,500 ਜੋੜਦਾ ਹੈ... ਇਸ ਲਈ $15,000।
- ਕੰਪਨੀ ਬੀ (ਸੀ.ਆਰ.ਓ.) - ਨਵੇਂ ਕਾਰੋਬਾਰ ਵਿੱਚ $6,000 ਜੋ 12 ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਜੋੜਦਾ ਹੈ ਜੋ ਆਪਣੇ ਜੀਵਨ ਕਾਲ ਵਿੱਚ $1,500 ਜੋੜਦੇ ਹਨ... ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ $18,000। ਇਹ ਕੁੱਲ ਆਮਦਨ ਵਿੱਚ 20% ਵਾਧਾ ਹੈ।
ਬੇਸ਼ੱਕ, ਇਹ ਇੱਕ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸਰਲ ਉਦਾਹਰਨ ਹੈ ਪਰ ਇਹ ਇਸ ਗੱਲ ਦੀ ਸਮਝ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ CRO ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਕਿਉਂ ਹੈ। ਕੰਪਨੀ B ਤਕਨੀਕੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸੰਭਾਵਨਾਵਾਂ ਦੇ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਤੱਕ ਘੱਟ ਪਹੁੰਚੀ ਪਰ ਵੱਧ ਆਮਦਨ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੀ। ਮੈਂ ਇਹ ਵੀ ਦਲੀਲ ਦੇਵਾਂਗਾ ਕਿ, ਸੀਆਰਓ ਕਰਨ ਨਾਲ, ਕੰਪਨੀ ਬੀ ਕੰਪਨੀ ਏ ਨਾਲੋਂ ਵੱਧ ਮੁੱਲ ਵਾਲੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸੰਭਾਵਨਾ ਰੱਖਦੀ ਹੈ। ਸੀਆਰਓ ਦਾ ਟੀਚਾ ਇਸ ਸੰਭਾਵਨਾ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣਾ ਹੈ ਕਿ ਸੰਭਾਵਨਾਵਾਂ ਹਰ ਪੜਾਅ 'ਤੇ ਆਪਣੀ ਖਰੀਦ ਯਾਤਰਾ ਦੇ ਅਗਲੇ ਪੜਾਅ ਵੱਲ ਵਧਣਗੀਆਂ। . ਇਹ ਦਾ ROI ਵਧਾਉਂਦਾ ਹੈ ਹਰ ਮੁਹਿੰਮ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਚਲਾ ਰਹੇ ਹੋ।
ਆਮ ਪਰਿਵਰਤਨ ਦਰਾਂ ਕੀ ਹਨ?
ਔਸਤ ਔਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਸਾਈਟ ਦੀ ਭੋਜਨ ਅਤੇ ਪੀਣ ਵਾਲੇ ਪਦਾਰਥਾਂ ਲਈ ਇੱਕ 4.4% ਪਰਿਵਰਤਨ ਦਰ ਸੀ, ਜਿਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸਿਹਤ ਅਤੇ ਸੁੰਦਰਤਾ ਉਤਪਾਦ 3.3% ਪਰਿਵਰਤਨ ਦਰ ਨਾਲ ਆਉਂਦੇ ਹਨ। ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਕਰਨ ਵਾਲੀਆਂ ਵੈੱਬਸਾਈਟਾਂ ਨੂੰ 15% ਤੱਕ ਪਰਿਵਰਤਨ ਦਰ ਨਾਲ ਮਾਪਿਆ ਗਿਆ ਹੈ।
ਦੇ ਅੰਕੜੇ
ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਇੱਕ ਸਪਸ਼ਟ ਤਸਵੀਰ ਪੇਂਟ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਤੁਸੀਂ ਫੈਸਲਾ ਕਰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਪਰਿਵਰਤਨ ਦਰ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਸਰੋਤਾਂ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨਾ ਹੈ ਜਾਂ ਨਹੀਂ। ਇਹ ਤੱਥ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਲਗਭਗ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ 5 ਗੁਣਾ ਗਾਹਕ ਮੌਜੂਦਾ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਤੁਹਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਡਿਜੀਟਲ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਰਣਨੀਤੀ ਵਿੱਚ ਪਰਿਵਰਤਨ ਦਰ ਅਨੁਕੂਲਨ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨ ਲਈ ਪ੍ਰੇਰਿਤ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ!
ਪਰਿਵਰਤਨ ਦਰ ਅਨੁਕੂਲਨ ਜਾਂਚ ਸੂਚੀ
ਮੈਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪੂਰੇ ਲੇਖ ਲਈ ਕਲਿੱਕ ਕਰਨ ਲਈ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਾਂਗਾ ਜੋ ਕੈਪਸਿਕਮ ਮੀਡੀਆਵਰਕਸ ਨੇ ਆਪਣੇ ਇਨਫੋਗ੍ਰਾਫਿਕ ਦੇ ਨਾਲ ਲਿਖਿਆ ਸੀ। ਇਨਫੋਗ੍ਰਾਫਿਕ ਤੁਹਾਡੀ ਪਰਿਵਰਤਨ ਦਰ ਅਨੁਕੂਲਨ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ 10 ਵਿਸ਼ਿਆਂ ਦਾ ਵੇਰਵਾ ਦਿੰਦਾ ਹੈ:
- ਸੀਆਰਓ ਕੀ ਹੈ?
- ਤੁਹਾਡੀ ਪਰਿਵਰਤਨ ਦਰ ਦੀ ਗਣਨਾ ਕਿਵੇਂ ਕਰੀਏ
- CRO' ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਕਰਨਾ
- ਮਾਤਰਾਤਮਕ ਅਤੇ ਗੁਣਾਤਮਕ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਸਮਝਣਾ
- ਪਰਿਵਰਤਨ ਦਰ ਅਨੁਕੂਲਨ ਰਣਨੀਤੀਆਂ
- ਪਰਿਵਰਤਨ (A/B) ਟੈਸਟਿੰਗ
- ਪਰਿਵਰਤਨ ਲਈ ਇੱਕ ਲੈਂਡਿੰਗ ਪੰਨੇ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਰਣਨੀਤੀਆਂ
- ਪਰਿਵਰਤਨ ਦਰਾਂ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਕੇਂਦਰਿਤ ਵੈਬਸਾਈਟ ਡਿਜ਼ਾਈਨ
- ਪਰਿਵਰਤਨ ਦਰਾਂ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਪ੍ਰਭਾਵੀ ਕਾਲ-ਟੂ-ਐਕਸ਼ਨ (CTAs)
- ਤੁਹਾਡੇ CRO ਯਤਨਾਂ ਨੂੰ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਮਹੱਤਤਾ।
ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਦੀਆਂ ਉਦਾਹਰਨਾਂ ਜੋ ਪਰਿਵਰਤਨ ਦਰਾਂ ਨੂੰ ਵਧਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ
ਲੇਖ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਦੀਆਂ ਕੁਝ ਉਦਾਹਰਣਾਂ ਇੱਥੇ ਹਨ:
- ਮੁਫਤ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਔਨਲਾਈਨ ਸਟੋਰਾਂ ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ। ਇਹ ਗਾਹਕਾਂ ਦੁਆਰਾ ਉਮੀਦ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ. ਕਾਰੋਬਾਰ ਉਤਪਾਦ ਦੀਆਂ ਕੀਮਤਾਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਖਰਚਿਆਂ ਨੂੰ ਕਵਰ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਕੀਮਤ ਦੇਣ ਤੋਂ ਬਚੋ। ਗਾਹਕ ਹਮੇਸ਼ਾ ਕਿਫਾਇਤੀ ਵਿਕਲਪਾਂ ਦੀ ਤਲਾਸ਼ ਵਿੱਚ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ।
- ਸ਼ਾਪਿੰਗ ਕਾਰਟ ਹਮੇਸ਼ਾ ਦਿਖਾਈ ਦੇਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। ਨਹੀਂ ਤਾਂ, ਉਪਭੋਗਤਾ ਇਸਨੂੰ ਲੱਭਣ ਵਿੱਚ ਅਸਮਰੱਥ ਹੋਣਗੇ.
- ਨਾਲ ਆਪਣੀਆਂ ਪਰਿਵਰਤਨ ਦਰਾਂ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰੋ ਸ਼ਾਪਿੰਗ ਕਾਰਟ ਛੱਡਣ ਵਾਲੇ ਸੌਫਟਵੇਅਰ. ਇਹ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਉਹਨਾਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਈਮੇਲ ਸੂਚਨਾ ਭੇਜਦਾ ਹੈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਉਹਨਾਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਛੱਡ ਦਿੱਤਾ ਹੈ ਜੋ ਹੁਣ ਸਿਰਫ਼ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਸ਼ਾਪਿੰਗ ਕਾਰਟ ਵਿੱਚ ਬੈਠੇ ਹਨ।
- ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਲਈ ਉਪਲਬਧ ਰਹੋ। ਚੈਟਬੋਟਸ ਜਾਂ ਲਾਈਵ ਚੈਟ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ 24/7 ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰੋ.
- ਉਚਿਤ ਅਤੇ ਸ਼ਾਮਿਲ ਕਰੋ ਲਈ ਆਸਾਨ ਨੇਵੀਗੇਸ਼ਨ ਤੁਹਾਡੀ ਵੈਬਸਾਈਟ. ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸਧਾਰਨ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਕਰਨ ਲਈ ਸੰਘਰਸ਼ ਨਹੀਂ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
- ਫਿਲਟਰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ ਜੋ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਲੱਭਣ ਲਈ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਲੋੜ ਨੂੰ ਲੱਭਣ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦੇ ਹਨ।
- ਅੱਜਕੱਲ੍ਹ, ਸਾਰੀਆਂ ਵੈਬਸਾਈਟਾਂ ਚਾਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ ਕਿ ਲੋਕ ਰਜਿਸਟਰ ਕਰਾਉਣ, ਜੋ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਬੰਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਉਹ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਵੈਬਸਾਈਟ ਨੂੰ ਛੱਡ ਦਿੰਦੇ ਹਨ। ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਖਰੀਦਣ ਦਿਓ ਬਿਨਾਂ ਰਜਿਸਟ੍ਰੇਸ਼ਨ ਦੇ ਉਤਪਾਦ. ਸਿਰਫ਼ ਨਾਮ ਅਤੇ ਈਮੇਲ ਪਤੇ ਇਕੱਠੇ ਕਰੋ।
