ਬਿੰਦੀਆਂ ਨੂੰ ਜੋੜ ਰਿਹਾ ਹੈ

ਬਿੰਦੀਆਂ ਨਾਲ ਜੁੜੋ

ਭਾਵੇਂ ਤੁਸੀਂ ਕੋਈ ਉਤਪਾਦ ਵੇਚ ਰਹੇ ਹੋ, ਕਿਸੇ ਵੈਬਸਾਈਟ ਨੂੰ ਧੱਕ ਰਹੇ ਹੋ, ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ ... ਸਾਡੇ ਸਾਰਿਆਂ ਦੇ ਸਾਡੇ ਸਕੈਚਪੈਡ 'ਤੇ ਤਿੰਨ ਬਿੰਦੀਆਂ ਹਨ ... ਐਕਵਾਇਰ, ਐਕਜ਼ੀਕਿ .ਸ਼ਨ, ਅਤੇ ਰਿਟੇਨਸ਼ਨ.

ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਤੋਂ, ਇਨ੍ਹਾਂ ਵਿਚੋਂ ਹਰੇਕ ਬਿੰਦੀਆਂ ਸੁਤੰਤਰ ਤੌਰ ਤੇ ਸੰਭਾਲੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਸਨ. ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਵਿਭਾਗਾਂ ਨੂੰ ਹਰੇਕ ਬਿੰਦੀਆਂ ਲਈ ਵਿਲੱਖਣ ਤੌਰ ਤੇ ਸੰਗਠਿਤ ਕੀਤਾ:

  1. ਵਿਕਰੀ ਵਿਭਾਗ - ਪ੍ਰਾਪਤੀ ਲਈ.
  2. ਉਤਪਾਦਨ ਅਤੇ ਸੰਚਾਲਨ ਵਿਭਾਗ - ਫਾਂਸੀ ਲਈ.
  3. ਗ੍ਰਾਹਕ ਸੇਵਾ ਵਿਭਾਗ - ਰੁਕਾਵਟ ਲਈ.

ਕੁਨੈਕਸ਼ਨ ਬੰਦ ਕਰਮਚਾਰੀ

ਇਨ੍ਹਾਂ ਬਿੰਦੀਆਂ ਦੇ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਦੇ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਸੰਕੇਤਕ, ਬਜਟ, ਬੋਨਸ ਅਤੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਉਹਨਾਂ ਨੇਤਾਵਾਂ ਤੇ ਛੱਡ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਸਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਆਪਣਾ ਸਾਰਾ ਜੀਵਨ ਆਪਣੇ ਸਿਲੋ ਵਿਚ ਬਿਤਾਇਆ. ਜਿੰਨਾ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਨਜ਼ਰ ਅਤੇ ਤਜ਼ੁਰਬੇ 'ਤੇ ਕੇਂਦ੍ਰਤ ਹੋਏ, ਓਨਾ ਹੀ ਅਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਅਗਵਾਈ ਦੀ ਕਦਰ ਕਰਦੇ ਹਾਂ. ਆਖਰੀ ਵਾਰ ਬਾਰੇ ਸੋਚੋ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਇੰਟਰਵਿ interview ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਇਹ ਕਿਹਾ ਸੀ ... 'ਵਾਹ, ਉਹ ਉਹੀ ਹੈ ਜੋ ਅਸੀਂ ਹਾਂ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ. ਉਹ ਇੱਕ ਸੰਪੂਰਨ ਹੈ ਫਿੱਟ.

ਤੁਸੀਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਇਸ ਗੱਲ ਦੀ ਉਮੀਦ ਨੂੰ ਵਿਕਸਤ ਕਰ ਚੁੱਕੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਬਾਰੇ ਸੋਚਣ ਦੀ ਬਜਾਏ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਸਰੋਤ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਵਧਾ ਸਕਦੇ ਹੋ!

ਜੁੜਿਆ ਹੋਇਆ ਵਿਭਾਗ

ਮੈਂ ਇਸ ਨੂੰ ਪਹਿਲੇ ਹੱਥ ਨਾਲ ਵੇਖਿਆ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਵੀ! ਵਿਕਰੀ ਸਖਤ ਮਿਹਨਤ ਕਰਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਸਿਰਫ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿਚ ਭਰੋਸੇਯੋਗਤਾ ਨੂੰ ਗੁਆਉਣ ਲਈ ਇਕ ਵਧੀਆ ਗਾਹਕ ਦੀ ਝੋਲੀ ਪਾਉਂਦੀ ਹੈ. ਇਕ ਕੰਪਨੀ ਵਿਚ ਜਿਸ ਲਈ ਮੈਂ ਕੰਮ ਕੀਤਾ ਸੀ, ਵਿਕਰੀ ਟੀਮਾਂ ਮਹੀਨੇ ਅਤੇ ਸਾਲਾਂ ਲਈ ਗਾਹਕ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧ ਬਣਾਉਣ ਵਿਚ ਬਿਤਾਉਣਗੀਆਂ - ਅਤੇ ਇਕ ਵਾਰ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਸ਼ਬਦ ਦੇ ਕਾਗਜ਼ਾਤ ਤੇ ਦਸਤਖਤ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਭੇਜ ਦੇਵੇਗਾ.

ਗ੍ਰਾਹਕ ਸੇਵਾ ਇੱਕ ਸੋਚ ਵਿਚਾਰ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਦਾਖਲ ਹੁੰਦੀ ਹੈ… ਗਾਹਕ ਨਾਰਾਜ਼ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਕਿਉਂਕਿ ਉਮੀਦਾਂ ਕਦੇ ਪੂਰੀਆਂ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀਆਂ. ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਵਿਭਾਗ ਕੰਪਨੀ ਦਾ ਮੈਕਗਾਈਵਰ ਹੈ, ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਖੁਸ਼ ਰੱਖਣ ਲਈ (ਜਾਂ ਘੱਟੋ ਘੱਟ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਸ਼ਾਂਤ ਰੱਖਣ ਲਈ) ਬੌਬੀ ਪਿੰਨ ਅਤੇ ਬੁਲਬੁਮ ਗਮ ਇਕੱਠੇ ਖਿੱਚਦੇ ਹਨ. ਇਹ ਸਭ ਇਸ ਸਮੇਂ ਧਾਰਨ ਕਰਨ ਬਾਰੇ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਨਵਾਂ ਲੱਭਣ ਲਈ ਰੱਖਣਾ ਸਸਤਾ ਹੈ!

ਉਤਪਾਦਨ ਇਸ ਸਭ ਤੋਂ ਅਣਜਾਣ ਹੈ ... ਉਹ ਸੋਚਦੇ ਹਨ ਕਿ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਹੈ ਸਿਰਫ ਝੁਲਸਣ ਵਾਲਿਆਂ ਦਾ ਇੱਕ ਸਮੂਹ ਅਤੇ ਵਿਕਰੀ ਵਿਭਾਗ ਨੂੰ ਉਥੇ ਕੁਝ ਵੇਚਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਜੋ ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਹੈ ਇਸ ਦੀ ਬਜਾਏ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ. ਬਹੁਤ ਜਲਦੀ ਹਰ ਕੋਈ ਚੀਕਾਂ ਮਾਰ ਰਿਹਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇਕ ਦੂਜੇ ਨੂੰ ਚੀਕ ਰਿਹਾ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਵਪਾਰ ਕਰਨ ਦਾ ਇਹੀ ਇਕੋ ਰਸਤਾ ਹੈ.

ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਰਾਹ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਨ

ਕੁਨੈਕਸ਼ਨਾਂ ਤੇ ਕੰਮ ਕਰਨਾ ਉਹ ਥਾਂ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਰੰਭ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੁੰਦੀ ਹੈ. ਇਕ ਸੇਲਜ਼ ਟੀਮ ਦਾ ਹੱਥ-ਬੰਦ ਜਿਸਨੇ ਸਹੀ ਸਮੇਂ ਨੂੰ ਸਹੀ ਸਮੇਂ ਵਿਚ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਵਿਚ ਸੰਬੰਧ ਨੂੰ ਵਧਾ ਲਿਆ ਹੈ, ਇਸ ਨਾਲ ਸਭ ਫਰਕ ਪੈ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਅਸਲ ਨਾਇਕਾਂ, ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਵਿਭਾਗ ਨੂੰ ਬੇਲੋੜਾ ਵੀ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ.

ਜੇ ਤੁਹਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਵਿਭਾਗੀ ਸ਼੍ਰੇਣੀਆ ਵਿੱਚ ਉਲਝੇ ਹੋਏ ਰਹਿਣਾ ਹੈ ਜੋ ਕਿ ਮਾਡਲ-ਟੀ ਦੇ ਮਾਰਕੀਟ ਵਿੱਚ ਚਲੇ ਜਾਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਹੈ, ਘੱਟੋ ਘੱਟ ਸਾਂਝੇ ਕਰਨ, ਸੌਂਪਣ, ਸਿਖਲਾਈ ਦੇਣ ਅਤੇ ਅੰਤਰ-ਕਾਰਜਸ਼ੀਲਤਾ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਨ ਲਈ ਉਪਕਰਣ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ. ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਨੇਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਰੱਖ ਰਹੇ ਹੋ ਜੋ ਹੱਦਾਂ ਪਾਰ ਕਰਨਾ ਜਾਣਦੇ ਹਨ? ਕੀ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਇਕ ਦੂਜੇ ਦੇ ਵਿਹੜੇ ਵਿਚ ਕੋਈ ਤਜਰਬਾ ਹੈ? ਤੁਹਾਡੇ ਗ੍ਰਾਹਕਾਂ ਦੀ ਸਫਲਤਾ ਇਸ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੀ ਹੈ - ਅਤੇ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਤੁਹਾਡਾ ਕਾਰੋਬਾਰ ਵੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ.

ਛੋਟੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ

ਕੀ ਇਹ ਕੋਈ ਇਤਫ਼ਾਕ ਹੈ ਕਿ ਜਦੋਂ ਇਕ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਇਕ ਕੰਪਨੀ ਵਿਚ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਵਾਧਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ? ਇਹ ਹਮੇਸ਼ਾਂ ਉਤਪਾਦ ਜਾਂ ਸੇਵਾ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ - ਕਈ ਵਾਰ ਇਹ ਟੀਮ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਜਿਸ ਨੇ ਸਭ ਨੂੰ ਇਕੱਠਾ ਕਰ ਦਿੱਤਾ. ਜਿੱਥੇ ਮੈਂ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹਾਂ, ਸੇਲਜ਼ ਡਾਇਰੈਕਟਰ ਅਕਸਰ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਦ੍ਰਿਸ਼ਾਂ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰਨ ਅਤੇ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਹੱਲ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮੇਰੀ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਦਾ ਹੈ ... ਅਤੇ ਮੈਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਰੋਜ਼ ਮਿਲਦਾ ਹਾਂ ਕਿ ਇਸ ਗੱਲ ਦੀ ਸਪੱਸ਼ਟ ਸਮਝ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੀ ਜਾਵਾਂ ਕਿ ਕਿਸ ਸੰਭਾਵਨਾਵਾਂ ਦੀ ਭਾਲ ਕੀਤੀ ਜਾ ਰਹੀ ਹੈ.

ਉਹ ਸਾਰਾ ਦਿਨ ਸਾਡੀ ਅਕਾਉਂਟ ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ ਟੀਮ ਨਾਲ ਬਿਤਾਉਂਦਾ ਹੈ - ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਇਹ ਸਮਝਾਉਣ ਲਈ ਕਿ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਉਸਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਬੋਰਡ ਉੱਤੇ ਲਿਆਇਆ ਗਿਆ ਹੈ. ਹਰ ਕੋਈ ਇਸ ਦੀ ਕਦਰ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ, ਪਰ ਮੈਨੂੰ ਯਕੀਨ ਹੈ! ਅੱਜ ਰਾਤ ਮੇਰੇ ਸੀਈਓ ਨੇ ਸਹਾਇਤਾ ਫੋਨਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕੀਤਾ ਅਤੇ ਸਾਡੀ ਇਕ ਹੋਰ ਆਮ ਸਹਾਇਤਾ ਕਾਲ ਨਾਲ ਫਸਿਆ ਰਿਹਾ. ਉਹ ਤਜਰਬਾ ਐਮਈ ਲਈ ਅਨਮੋਲ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਟੈਕਨਾਲੋਜੀ ਦੇ ਡਾਇਰੈਕਟਰ ਵਜੋਂ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਤੌਰ ਤੇ ਸਥਿਤੀ ਨੂੰ ਵੇਖਦਾ ਹੈ.

ਮੈਨੂੰ ਪੱਕਾ ਯਕੀਨ ਨਹੀਂ ਹੈ ਕਿ ਜਦੋਂ ਮੈਂ ਇਕ ਦੂਜੇ ਦੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਵਿਚ ਜਾਣਾ ਬੰਦ ਕਰ ਦੇਵਾਂਗੇ ਤਾਂ ਮੈਂ ਆਸ ਪਾਸ ਹੋਵਾਂਗਾ. ਮੈਨੂੰ ਇੱਕ ਛੋਟੀ ਜਿਹੀ ਕੰਪਨੀ ਲਈ ਕੰਮ ਕਰਨਾ ਪਸੰਦ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸ ਤੱਥ ਨੂੰ ਪਸੰਦ ਹੈ ਕਿ ਸਾਡੀਆਂ ਟੀਮਾਂ ਇੰਨੀਆਂ ਤੰਗ ਹਨ. ਅਸੀਂ ਖੇਤਰ ਦੀ ਪਰਵਾਹ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ - ਸਿਰਫ ਸਫਲਤਾ.

ਇਥੋਂ ਤਕ ਕਿ ਵੈੱਬ 'ਤੇ ਵੀ

ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਵੈੱਬ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਵੱਖਰੀਆਂ ਨਹੀਂ ਹੋਣੀਆਂ ਚਾਹੀਦੀਆਂ! ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਤੁਹਾਡੀ ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਨਵਾਂ ਆਉਂਦਾ ਹੈ, ਤੁਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਵਧਾਈ ਦਿੰਦੇ ਹੋ? ਇੱਕ ਮੁਸਕਰਾਹਟ ਅਤੇ ਇੱਕ ਸਾਫ ਤੌਰ ਤੇ ਮਾਰਕ ਕੀਤੇ ਮੀਨੂੰ ਸਿਸਟਮ ਨਾਲ? ਜਾਂ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰਾਂ ਨਾਲ ਭਰੇ ਪੇਜ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਦਾ ਮਾਰਗ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਕੋਈ ਧਿਆਨ ਦੇਣ ਯੋਗ ਨੇਵੀਗੇਸ਼ਨ ਦੇ ਨਾਲ? ਕੀ ਉਨ੍ਹਾਂ ਲਈ ਕੋਈ ਰਸਤਾ ਹੈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੱਭਣ ਦਾ? ਕੀ ਤੁਹਾਡੇ ਬਲਾੱਗ ਦਾ ਹਰ ਪੰਨਾ ਇੱਕ ਉਤਰਨ ਵਾਲਾ ਪੰਨਾ ਹੈ? ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੀ ਸਾਈਟ ਦੇ ਪਾਰ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਬਹੁਗਿਣਤੀ ਲੋਕਾਂ ਦਾ ਅਹਿਸਾਸ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਹੋਮ ਪੇਜ ਰਾਹੀਂ ਨਹੀਂ ਪਹੁੰਚਦੇ, ਨਹੀਂ?

ਕੀ ਤੁਹਾਡਾ ਉਤਪਾਦਨ ਵਿਭਾਗ (ਲੇਖ ਲਿਖਣ ਵਾਲੀ ਸਮੱਗਰੀ) ਇਸ ਗੱਲ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦ੍ਰਤ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ ਕਿ ਕੌਣ ਆ ਰਿਹਾ ਹੈ ਅਤੇ ਕੌਣ ਤੁਹਾਡੀ ਸਾਈਟ ਨੂੰ ਛੱਡ ਰਿਹਾ ਹੈ? ਬਿੰਦੀਆਂ ਨੂੰ ਜੋੜੋ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਵਧੇਰੇ ਗਾਹਕ, ਵਧੀਆ ਗ੍ਰਾਹਕ, ਸਹੀ ਉਮੀਦਾਂ ਵਾਲੇ ਗ੍ਰਾਹਕ ... ਅਤੇ ਉਹ ਗ੍ਰਾਹਕ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋਗੇ ਜੋ ਆਸ ਪਾਸ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ!

ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੀ ਲੱਗਦਾ ਹੈ?

ਇਹ ਸਾਈਟ ਸਪੈਮ ਨੂੰ ਘੱਟ ਕਰਨ ਲਈ ਅਕਕੀਮੈਟ ਵਰਤਦੀ ਹੈ. ਜਾਣੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਟਿੱਪਣੀ ਡੇਟਾ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਿਵੇਂ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ.