1 ਵਿਚ ਸੀ.ਐੱਮ.ਓਜ਼ ਲਈ ਨੰਬਰ 2012 ਤਰਜੀਹ

ਗਾਹਕ ਦੀ ਵਕਾਲਤ

ਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਡਾਉਨਲੋਡ ਕਰਨ ਦਾ ਮੌਕਾ ਹੈ ਆਈ ਬੀ ਐਮ ਗਲੋਬਲ ਚੀਫ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਅਫਸਰ ਦਾ ਅਧਿਐਨ 2012, ਇਹ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਪੜ੍ਹਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੈ! ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਲੈ ਸਕਦੇ ਹੋ ਸੀ.ਐੱਮ.ਓ. ਦੇ ਨਾਲ ਨਾਲ!

2012 ਲਈ ਆਈਬੀਐਮ ਗਲੋਬਲ ਸੀਐਮਓ ਅਧਿਐਨ ਤੋਂ

1,734 ਉਦਯੋਗਾਂ ਅਤੇ 19 ਦੇਸ਼ਾਂ ਵਿੱਚ ਫੈਲੇ 64 ਸੀ.ਐੱਮ.ਓਜ਼ ਨਾਲ ਆਹਮੋ-ਸਾਹਮਣੇ ਇੰਟਰਵਿs ਲੈਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਅਸੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਸੀ.ਐੱਮ.ਓਜ਼ ਖਿੱਚ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ, ਪਰ ਅਸੀਂ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਦੇ ਭਵਿੱਖ ਬਾਰੇ ਵੀ ਬਹੁਤ ਉਤਸ਼ਾਹ ਸੁਣਿਆ. ਇਹ ਗੱਲਬਾਤ ਅਤੇ ਅਧਿਐਨ ਦੀਆਂ ਲੱਭਤਾਂ ਦਾ ਸਾਡੀ ਡੂੰਘਾਈ ਨਾਲ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਤਿੰਨ ਨਵੀਆਂ ਹਕੀਕਤਾਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ:

  • The ਸ਼ਕਤੀਸ਼ਾਲੀ ਗਾਹਕ ਹੁਣ ਵਪਾਰਕ ਸੰਬੰਧਾਂ ਦੇ ਨਿਯੰਤਰਣ ਵਿੱਚ ਹੈ
  • ਸਪੁਰਦ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ ਗਾਹਕ ਮੁੱਲ ਸਰਵਉੱਤਮ ਹੈ - ਅਤੇ ਇਕ ਸੰਗਠਨ ਦਾ ਵਿਵਹਾਰ ਉਨਾ ਹੀ ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਿੰਨਾ ਉਤਪਾਦਾਂ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ
  • ਦਾ ਦਬਾਅ ਜਵਾਬਦੇਹ ਹੋ ਕਾਰੋਬਾਰ ਵੱਲ ਸਿਰਫ ਮੁਸ਼ਕਲ ਸਮੇਂ ਦਾ ਲੱਛਣ ਹੀ ਨਹੀਂ, ਬਲਕਿ ਇੱਕ ਸਥਾਈ ਤਬਦੀਲੀ ਜਿਸ ਲਈ ਨਵੇਂ ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀਕੋਣ, ਸੰਦਾਂ ਅਤੇ ਹੁਨਰਾਂ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ.

ਮੋਬਾਈਲ ਅਤੇ ਸੋਸ਼ਲ ਦੇ ਆਗਮਨ ਦੇ ਨਾਲ, ਤੁਸੀਂ ਸੋਚੋਗੇ ਕਿ ਉਹ ਵਿਸ਼ਵ ਭਰ ਦੇ ਸੀ.ਐੱਮ.ਓਜ਼ ਦੀ ਤਰਜੀਹ ਬਣਨ ਲਈ ਪਹਿਲਾ ਸਥਾਨ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਗੇ ... ਪਰ ਤੁਸੀਂ ਗਲਤ ਹੋਵੋਗੇ.

ਗਾਹਕ ਦੀ ਵਕਾਲਤ

ਪਿਛਲੇ ਹਫਤੇ ਮੈਂ ਟ੍ਰੋਈ ਬੁਰਕ ਦਾ ਇਕ ਇੰਟਰਵਿing ਲੈ ਰਿਹਾ ਸੀ, ਏ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਕੰਪਨੀ, ਅਤੇ ਮੈਂ ਉਸ ਨੂੰ ਉਦਯੋਗ ਵਿਚ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਬਾਰੇ ਪੁੱਛਿਆ. ਉਸ ਦਾ ਜਵਾਬ ਸਿੱਧਾ ਸੀ.ਐੱਮ.ਓ ਦੇ ਅਧਿਐਨ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਸੀ:

ਸ਼ਬਦਕੋਸ਼ ਅਤੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਵਿਚ ਰਿਸ਼ਤੇਦਾਰੀ ਆਮਦਨੀ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਆਉਂਦੇ ਹਨ. ਰਿਸ਼ਤੇ ਚਲਾਓ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਕਮਾਈ ਕਰੋਗੇ. ਗਾਹਕ ਲਾਈਫਸਾਈਕਲ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਵੇਖਣ ਦਾ ਵੱਖਰਾ ਤਰੀਕਾ ਹੈ - ਗ੍ਰਾਹਕ ਦੇ ਤਜ਼ਰਬੇ ਦੇ ਸਾਰੇ ਪੜਾਵਾਂ ਵਿੱਚ. ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਸਹੀ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਾਂ ਅਤੇ ਮੁਹਿੰਮਾਂ (ਵਿਕਰੀ, ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਅਤੇ ਕਲਾਇੰਟ ਦੀ ਸਫਲਤਾ) ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ ਭੂਮਿਕਾ ਅਦਾ ਕਰਦੀ ਹੈ ਸਭ ਵਧੀਆ ਸੰਭਾਵਨਾਵਾਂ / ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਸਬੰਧਾਂ ਵਿੱਚ ਅੱਗੇ ਵਧਣ ਲਈ ਰੁਝੇਵਿਆਂ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਮਿਲ ਕੇ ਕੰਮ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ, ਇਸ ਗੱਲ ਦੀ ਪਰਵਾਹ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਕਿ ਕਿਹੜਾ ਪੜਾਅ ਹੈ.

ਰਾਈਟ ਓਨ ਇੰਟਰਐਕਟਿਵ ਦੁਆਰਾ ਗ੍ਰਾਹਕ ਲਾਈਫਸਾਈਕਲ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਇਕੋ ਇਕ ਹੱਲ ਹੈ ਜੋ ਸੰਸਥਾ ਦੀ ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਿਥੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਸਾਰੇ ਗਾਹਕ ਅਤੇ ਸੰਭਾਵਨਾ ਰਿਸ਼ਤੇ (ਜਾਂ ਗਾਹਕ ਯਾਤਰਾ) ਵਿਚ ਹਨ. ਸ਼ੱਕੀ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਵਫ਼ਾਦਾਰ ਗਾਹਕ. ਤੁਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਸਭ ਨੂੰ ਵੇਖਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਹੋਰ ਰੁਝੇਵਟ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਸਵੈਚਾਲਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋ.

ਇਕ ਸਪਾਂਸਰ ਅਤੇ ਕਲਾਇੰਟ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਨਾ ਬਹੁਤ ਵਧੀਆ ਹੈ ਜੋ ਰੁਝਾਨਾਂ ਦੇ ਸਿਖਰ 'ਤੇ ਹੈ!

ਇਕ ਟਿੱਪਣੀ

  1. 1

    ਮੈਂ ਆਈ ਬੀ ਐਮ ਸੀਐਮਓ ਸਟੱਡੀ ਵੈਬਿਨਾਰ ਵਿਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਇਆ ਜਿਸ ਨਾਲ ਮੈਂ ਸਹਿਮਤ ਹਾਂ ਸਮੇਂ ਦੀ ਬਹੁਤ ਵੱਡੀ ਵਰਤੋਂ ਸੀ, ਤੁਹਾਡਾ ਬਲੌਗ ਸਪਾਟ ਹੈ ਅਤੇ ਮੈਨੂੰ ਪਸੰਦ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਤਾਜ਼ਾ ਇੰਟਰਵਿ. ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਸ਼ਾਮਲ ਕੀਤਾ.

ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੀ ਲੱਗਦਾ ਹੈ?

ਇਹ ਸਾਈਟ ਸਪੈਮ ਨੂੰ ਘੱਟ ਕਰਨ ਲਈ ਅਕਕੀਮੈਟ ਵਰਤਦੀ ਹੈ. ਜਾਣੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਟਿੱਪਣੀ ਡੇਟਾ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਿਵੇਂ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ.