6 ਵਧੀਆ ਅਭਿਆਸ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕ ਸਰਵੇਖਣ ਦੀ ਭਾਗੀਦਾਰੀ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣਗੇ

ਗਾਹਕ ਸਰਵੇਖਣ ਜਵਾਬ

ਗਾਹਕ ਸਰਵੇਖਣ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਵਿਚਾਰ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹਨ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਗ੍ਰਾਹਕ ਕੌਣ ਹਨ. ਇਹ ਤੁਹਾਡੀ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੀ ਤਸਵੀਰ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾਉਣ ਅਤੇ ਵਿਵਸਥ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਹ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਭਵਿੱਖ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਅਤੇ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਬਾਰੇ ਭਵਿੱਖਬਾਣੀ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਸਹਾਇਤਾ ਵੀ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ. ਜਦੋਂ ਵੀ ਰੁਝਾਨਾਂ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਗ੍ਰਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਤਰਜੀਹਾਂ ਦੀ ਗੱਲ ਆਉਂਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਕਰਵ ਤੋਂ ਅੱਗੇ ਰਹਿਣ ਦਾ ਇਕ ਵਧੀਆ isੰਗ ਹੈ ਜਿੰਨੀ ਵਾਰ ਤੁਸੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ.

ਸਰਵੇਖਣ ਤੁਹਾਡੇ ਗ੍ਰਾਹਕਾਂ ਦੇ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਅਤੇ ਅਖੀਰ ਵਿੱਚ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਨੂੰ ਵੀ ਉਤਸ਼ਾਹਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਸੱਚਮੁੱਚ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਰਾਇ ਵਿੱਚ ਦਿਲਚਸਪੀ ਰੱਖਦੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਕਰਨ ਲਈ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ. ਇਹ ਸੁਨਿਸ਼ਚਿਤ ਕਰੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਗ੍ਰਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਫੀਡਬੈਕ ਦੇ ਅਧਾਰ ਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਕੀਤੀਆਂ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਬਾਰੇ ਸੂਚਿਤ ਕੀਤਾ ਹੈ. ਨਹੀਂ ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ਾਂ ਧਿਆਨ ਵਿੱਚ ਨਾ ਆਉਣ ਦੇ ਜੋਖਮ ਨੂੰ ਚਲਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ. ਲੋਕ ਕਰਦੇ ਹਨ ਨਕਾਰਾਤਮਕ ਤਜ਼ਰਬੇ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਯਾਦ ਰੱਖੋ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਨਾਲੋਂ, ਇਸ ਲਈ ਸੁਧਾਰ ਸ਼ਾਇਦ ਕਿਸੇ ਦੇ ਧਿਆਨ ਵਿਚ ਨਾ ਜਾਣ, ਸਿਰਫ ਇਸ ਲਈ ਕਿਉਂਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕ ਬਹੁਤ ਆਰਾਮਦਾਇਕ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ. ਇਸੇ ਤਰ੍ਹਾਂ, ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਗੁਆਚੇ ਕੁਝ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਲਿਆ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜੇ ਉਹ ਪਹਿਲਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਤੋਂ ਅਸੰਤੁਸ਼ਟ ਸਨ.

ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਸਰਵੇਖਣਾਂ 'ਤੇ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਫੀਡਬੈਕ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਦੇ ਤੌਰ ਤੇ ਦੁਗਣਾ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ. ਇਹ ਨਿਸ਼ਚਤ ਰੂਪ ਤੋਂ ਇਕ ਬਿਹਤਰ ਵਿਕਲਪ ਹੈ ਭੁਗਤਾਨ ਭੁਗਤਾਨ ਜ ਬੇਨਤੀ ਸਮੀਖਿਆ. ਇਹ ਸੁਨਿਸ਼ਚਿਤ ਕਰੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬਾਂ ਨੂੰ ਜਨਤਕ ਕਰਨ ਦਾ ਫ਼ੈਸਲਾ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਲਈ ਕਹੋ, ਭਾਵੇਂ ਇਹ ਸਰਵੇਖਣ ਗੁਮਨਾਮ ਹੈ.

ਇੱਥੇ ਇੱਕ ਪੂਰਾ ਵਿਗਿਆਨ ਹੈ ਚੰਗੀ ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਵਲੀ ਤਿਆਰ ਕਰਨਾ, ਜੋ ਪੱਖਪਾਤੀ ਜਵਾਬਾਂ ਤੋਂ ਪ੍ਰਹੇਜ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਸਰਵੇਖਣ ਵਿਚ ਹਿੱਸਾ ਲੈ ਰਹੇ ਲੋਕਾਂ ਦੇ ਇਮਾਨਦਾਰ ਜਵਾਬ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਦੇ ਹਨ. ਬਦਕਿਸਮਤੀ ਨਾਲ, ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਕਾਰਕ ਹਨ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਗ੍ਰਾਹਕਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਤ ਕਰਨ ਜਾ ਰਹੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਵਿਚੋਂ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਤੁਹਾਡੇ ਨਿਯੰਤਰਣ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਹਨ. ਤੁਸੀਂ ਕਿਹੜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਇਸ ਦੇ ਅਧਾਰ ਤੇ, ਤੁਸੀਂ ਉਸ ਤਜਰਬੇ ਤੋਂ ਤੁਰੰਤ ਬਾਅਦ ਫੀਡਬੈਕ ਲਈ ਪੁੱਛ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਿਸਦਾ ਤੁਸੀਂ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ. ਪ੍ਰਤਿਕ੍ਰਿਆ ਵਧੇਰੇ ਭਾਵੁਕ ਹੋਣ ਦੇ ਪਾਬੰਦ ਹਨ ਕਿਉਂਕਿ ਭਾਗੀਦਾਰ ਵਧੇਰੇ ਤਵੱਜੋ ਨਾਲ ਆਪਣੇ ਤਜ਼ਰਬੇ ਨੂੰ ਯਾਦ ਕਰਨ ਜਾ ਰਹੇ ਹਨ. ਇਸ ਲਈ ਉਹ ਅਜੇ ਵੀ ਉਹਨਾਂ ਦੀਆਂ ਭਾਵਨਾਵਾਂ ਦੇ ਪ੍ਰਭਾਵ ਵਿੱਚ ਹਨ ਜੋ ਉਹਨਾਂ ਨੇ ਇਸ ਨਾਲ ਜੋੜਿਆ ਹੈ.

ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਵਧੇਰੇ ਨਿਰਪੱਖ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਭਾਲ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਗ੍ਰਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਪੋਲ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਕੁਝ ਸਮਾਂ ਦੇਣਾ ਵਧੀਆ ਰਹੇਗਾ. ਇਹ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਵਧੇਰੇ ਸਪਸ਼ਟਤਾ ਨਾਲ ਸਥਿਤੀ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਨ ਦਾ ਮੌਕਾ ਦਿੰਦਾ ਹੈ. ਉਹ ਜੋ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦੇ ਹਨ ਉਹ ਸਚਮੁੱਚ ਉਦੇਸ਼ਵਾਦੀ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੇ, ਪਰ ਇਹ ਉਹ ਨਹੀਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਤਰੀਕੇ ਵਿੱਚ ਦਿਲਚਸਪੀ ਰੱਖਦੇ ਹੋ. ਤੁਹਾਡੇ ਗ੍ਰਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸਭ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਅਤੇ ਸਭ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਹੋਣ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ, ਅਤੇ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਉਦੇਸ਼ ਨਹੀਂ ਹੈ.

ਗਾਹਕ ਸਰਵੇਖਣ ਦੀ ਲੰਬਾਈ

ਨਿਰਾਸ਼ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਸਰਵੇਖਣਾਂ ਤੋਂ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਪੱਤਰਾਂ ਨੂੰ ਨਾ ਬਣਾਓ ਜੋ ਪੰਨਿਆਂ ਅਤੇ ਪੰਨਿਆਂ ਲਈ ਚਲਦੇ ਹਨ. ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕ ਬੋਰ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਂ ਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕੀਤੇ ਬਗੈਰ ਜਵਾਬ ਦੇਣਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਦਿੰਦੇ ਹਨ, ਸਿਰਫ ਇਸ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ. ਆਦਰਸ਼ਕ ਤੌਰ ਤੇ, ਤੁਹਾਡੇ ਸਰਵੇਖਣ ਵਿੱਚ 30 ਤੋਂ ਵੱਧ ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਸਿਖਰ ਨਹੀਂ ਹੋਣੇ ਚਾਹੀਦੇ. ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਪੂਰਾ ਹੋਣ ਵਿੱਚ ਲਗਭਗ 5 ਮਿੰਟ ਲੱਗਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ.

ਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਪੁੱਛਣ ਲਈ 30 ਤੋਂ ਵੱਧ ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਹਨ, ਜਾਂ ਜੇ ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਂ ਦੇ ਫਾਰਮੈਟ ਵਿੱਚ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਵਿੱਚ 5 ਮਿੰਟ ਤੋਂ ਵੱਧ ਦਾ ਸਮਾਂ ਲਗਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਂ ਦੀ ਸੂਚੀ ਨੂੰ ਕਈ ਸਰਵੇਖਣਾਂ ਵਿੱਚ ਤੋੜਨ ਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰੋ. ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਥੀਮ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਉਹਨਾਂ ਦਾ ਸਮੂਹ ਬਣਾਓ, ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕੀ ਲੱਭ ਰਹੇ ਹੋ.

ਗਾਹਕ ਸਰਵੇਖਣ ਬਾਰੰਬਾਰਤਾ

ਸਮਾਂ ਖ਼ਤਮਰੁਝਾਨ ਅਤੇ ਤਰਜੀਹ ਅਤਿਅੰਤ ਤੇਜ਼ ਰੇਟ 'ਤੇ ਬਦਲਦੇ ਹਨ, ਇਸ ਲਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਜਿੰਨੇ ਵਾਰ ਹੋ ਸਕੇ ਸਰਵੇਖਣ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ. ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਵਿਆਂ ਦੀ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਨ, ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਂ ਨੂੰ ਜੋੜਨ ਦਾ ਮੌਕਾ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਪਹਿਲਾਂ ਰਹਿ ਗਏ ਹਨ.

ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਜਾਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਤੀ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਸਧਾਰਣ ਪੱਧਰ ਦੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਨ ਲਈ, ਇੱਕ ਵਿਆਪਕ ਸਰਵੇਖਣ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਜੋ ਤੁਹਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਵੈਬਸਾਈਟ ਤੇ ਹਮੇਸ਼ਾਂ ਉਪਲਬਧ ਹੁੰਦਾ ਹੈ. ਪਰ ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਵਧੇਰੇ ਖ਼ਾਸ ਫੀਡਬੈਕ ਦੀ ਭਾਲ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਕਿਸੇ ਖ਼ਾਸ ਵਿਸ਼ੇ 'ਤੇ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਲਗਾਉਂਦੇ ਹੋਏ, ਇਸ ਨਾਲੋਂ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਸ ਸਰਵੇਖਣ ਦਾ ਵੱਖਰੇ ਤੌਰ' ਤੇ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰ ਦੇਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ.

ਗਾਹਕ ਸਰਵੇਖਣ ਪ੍ਰਸ਼ਨ

ਉਲਝਣਲੀਗ ਜਾਂ ਅਸਪਸ਼ਟ ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਤੁਹਾਡੇ ਸਰਵੇਖਣ ਦੇ ਨਤੀਜਿਆਂ ਨੂੰ ਛੱਡਣ ਦੇ ਜੋਖਮ ਨੂੰ ਚਲਾਉਂਦੇ ਹਨ. ਭਾਗੀਦਾਰ ਦਾ ਸਮਾਂ ਕਿਸੇ ਜਵਾਬ 'ਤੇ ਕੇਂਦ੍ਰਤ ਕਰਨ' ਤੇ ਬਿਤਾਉਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਨਾ ਕਿ ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਂ ਦਾ ਕੀ ਅਰਥ ਹੁੰਦਾ ਹੈ. ਅਜਿਹੀਆਂ ਸਥਿਤੀਆਂ ਵਿੱਚ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਅਸਪਸ਼ਟ ਹਨ, ਭਾਗੀਦਾਰ ਸ਼ਾਇਦ ਬੇਤਰਤੀਬੇ ਇੱਕ ਉੱਤਰ ਚੁਣਨ ਲਈ ਝੁਕਿਆ ਹੋਇਆ ਹੋਵੇ. ਅਤੇ ਇਹ ਇਕ ਗੁੰਮਰਾਹ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਪੈਟਰਨ ਪੈਦਾ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ.

ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਤੁਹਾਡੇ ਗ੍ਰਾਹਕ ਸ਼ਾਇਦ ਬਾਕੀ ਦੇ ਸਰਵੇਖਣ ਨੂੰ ਵੀ ਛੱਡ ਦੇਣ, ਜੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਇਹ ਸਵਾਲ ਸਮਝ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਆਉਂਦੇ ਹਨ. ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਨਾ ਪਏਗਾ ਕਿ ਉਹ ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਵਲੀ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਘੱਟ ਸਮਾਂ ਬਿਤਾ ਰਹੇ ਹਨ, ਇਸ ਲਈ ਉਹ ਹਰੇਕ ਉੱਤਰ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਨਾਲ ਵਿਚਾਰਣ ਲਈ ਵਧੇਰੇ ਝੁਕਾਅ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਨ ਜਾ ਰਹੇ ਹਨ.

ਗਾਹਕ ਸਰਵੇਖਣ ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਅਨੁਕੂਲਤਾ

ਸਮਝੋਇੱਥੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਹਨ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਸਰਵੇਖਣ ਨੂੰ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਤ ਕਰਨ ਜਾ ਰਹੀਆਂ ਹਨ. ਕੁਝ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸੂਖਮ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜਿਸ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਖਾਸ ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਦਾ ਮੁਹਾਵਰਾ ਦਿੰਦੇ ਹੋ, ਭਾਵੇਂ ਤੁਸੀਂ ਸ਼ਬਦਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋ ਜਾਂ ਨਹੀਂ ਉਹਨਾਂ ਨਾਲ ਉਹਨਾਂ ਦਾ ਨਕਾਰਾਤਮਕ ਚਿੱਤਰ ਜੁੜ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਉਹ ਕ੍ਰਮ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਤੁਸੀਂ ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਪੁੱਛਦੇ ਹੋ.

ਬਿਹਤਰ ਨਤੀਜਿਆਂ ਲਈ, ਵਧੇਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਵਾਲੇ ਨਤੀਜਿਆਂ ਲਈ, ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਵਲੀ ਬਣਾਉਣ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਵਿਚ ਜਿੰਨਾ ਜ਼ਿਆਦਾ ਭਿੰਨਤਾ ਪਾਉਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ. ਤੁਸੀਂ ਉਹੀ ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਕਈ ਤਰੀਕਿਆਂ ਨਾਲ ਪੁੱਛ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਸ਼ਬਦਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਬਦਾਂ ਦੇ ਅਧਾਰ 'ਤੇ ਪੱਖਪਾਤ ਤੋਂ ਬਚਣ ਲਈ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਹ patternੰਗ ਮਿਲਾਉਣ ਬਾਰੇ ਵੀ ਸੋਚਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਪੁੱਛਦੇ ਹੋ.

ਬਹੁ ਵਿਕਲਪ ਉੱਤਰਾਂ ਵਾਲੇ ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਂ ਲਈ, ਵਿਕਲਪਾਂ ਨੂੰ ਘੁੰਮਣ ਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰੋ. ਇਸ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ, ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਇਕ ਕਿਸਮ ਦੀ ਰੁਟੀਨ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਚ ਰਹੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਹਰੇਕ ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਬਾਰੇ ਵੱਖਰੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸੋਚਣ ਲਈ ਮਜਬੂਰ ਕਰਨ ਜਾ ਰਹੇ ਹੋ.

ਗਾਹਕ ਸਰਵੇਖਣ ਇਨਾਮ

ਇਨਾਮਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕ ਤੁਹਾਡੇ ਸਰਵੇਖਣ ਕਰਨ ਤੋਂ ਝਿਜਕ ਰਹੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਪੂਰਾ ਹੋਣ 'ਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਥੋੜਾ ਜਿਹਾ ਵਰਤਾਓ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰੋ. ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਉੱਤਰ ਦੇਣ ਲਈ ਉਤਸ਼ਾਹਤ ਕਰਨ ਲਈ ਇਸ ਜੁਗਤ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ.

ਹਾਲਾਂਕਿ, ਤੁਸੀਂ ਜੋਖਮ ਨੂੰ ਚਲਾ ਸਕਦੇ ਹੋ ਕਿ ਲੋਕ ਸਰਵੇਖਣ ਨੂੰ ਸਿਰਫ ਇਨਾਮ ਲਈ ਲੈਂਦੇ ਹਨ, ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਨਾਲ ਕੋਈ ਗੱਲਬਾਤ ਨਹੀਂ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ. ਇਹ ਸੁਨਿਸ਼ਚਿਤ ਕਰੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕੁਝ ਤਸਦੀਕ ਵਿਧੀ ਸ਼ਾਮਲ ਕੀਤੀ ਹੈ, ਇਹ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿ ਕੀ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਪਤਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਤੁਹਾਡੇ ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਵੇਲੇ ਉਹ ਕਿਸ ਬਾਰੇ ਗੱਲ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ. ਕੁਝ ਸਰਵੇਖਣਾਂ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਨੂੰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਭਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਰਸੀਦ 'ਤੇ ਛਾਪਿਆ ਗਿਆ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ. ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਵੈਬਸਾਈਟ ਤੇ ਪੌਪ-ਅਪਸ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਜੋ ਕਿ ਕੁਝ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਬੰਦ ਹੋਣ ਦਾ ਸਮਾਂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਕਿਸੇ storeਨਲਾਈਨ ਸਟੋਰ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਚੈੱਕ ਆਉਟ ਕਰਨਾ, ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਖਾਸ ਲਿੰਕ ਨੂੰ ਕਲਿੱਕ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ.

ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਫੀਡਬੈਕ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰੋ

ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਰਵੇਖਣ ਵਿਚ, ਤੁਸੀਂ ਜਿਹੜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਭਾਲ ਰਹੇ ਹੋ, ਇਸ ਦੀ ਪਰਵਾਹ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ, ਇਹ ਬਹੁਤ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਕਹਿਣ ਦਾ ਮੌਕਾ ਦਿਓ. ਵੇਰਵੇ ਸਹਿਤ ਟਿਪਣੀਆਂ ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਂ ਨਾਲੋਂ ਵਧੇਰੇ ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ ਸਰੋਤ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ ਜੋ ਕਈਂ ਉੱਤਰਾਂ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਚੋਣ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ.

ਸਰਵੇਖਣ ਦਾ ਪੂਰਾ ਨੁਕਤਾ ਉਹ ਚੀਜ਼ਾਂ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣਾ ਹੈ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਬਾਰੇ ਨਹੀਂ ਜਾਣਦੇ ਸੀ. ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਡਿਜ਼ਾਇਨ ਕੀਤੇ ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਂ ਅਤੇ ਉੱਤਰਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਉਦੋਂ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਬਹੁਤ ਖਾਸ ਚੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਲੱਭਣ ਵਿੱਚ ਦਿਲਚਸਪੀ ਰੱਖਦੇ ਹੋ, ਜੋ ਕਿ ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ ਚੀਜ਼ਾਂ ਦੀ ਆਗਿਆ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦੀ.

ਟਿੱਪਣੀਆਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਮਝ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ ਜਿਹੜੀਆਂ ਤੁਸੀਂ ਅਨੁਮਾਨਤ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ. ਬਦਕਿਸਮਤੀ ਨਾਲ, ਭਾਗੀਦਾਰਾਂ ਨੂੰ ਲੰਬੇ ਜਵਾਬ ਲਿਖਣ ਲਈ ਸਮਾਂ ਬਿਤਾਉਣਾ ਇਸ ਨਾਲੋਂ ਵਧੇਰੇ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਬਾਕਸ ਤੇ ਨਿਸ਼ਾਨ ਲਗਾਉਣ ਦਾ ਵਿਕਲਪ ਦੇਣਾ. ਇਸ ਲਈ, ਭਾਵੇਂ ਤੁਸੀਂ ਵਿਸਥਾਰਤ ਜਵਾਬਾਂ ਦੀ ਭਾਲ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਂ ਨੂੰ ਸਰਲ ਰੱਖੋ, ਤਾਂ ਜੋ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਅਜਿਹਾ ਨਾ ਲੱਗੇ ਕਿ ਉਹ ਉੱਤਰ 'ਤੇ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਖਰਚ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ.

ਸਰਵੇਖਣ ਇਕ ਅਨਮੋਲ ਸਾਧਨ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜਦੋਂ ਇਹ ਗਾਹਕ ਦੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਦੇ ਪੱਧਰ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਨ ਅਤੇ ਭਵਿੱਖ ਦੇ ਰੁਝਾਨਾਂ ਦੀ ਭਵਿੱਖਬਾਣੀ ਕਰਨ ਦੀ ਗੱਲ ਆਉਂਦੀ ਹੈ. ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਕਲਾਇੰਟ ਦੇ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਨੂੰ ਵੀ ਉਤਸ਼ਾਹਤ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਇਹ ਸਾਬਤ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚ ਸੱਚਮੁੱਚ ਦਿਲਚਸਪੀ ਰੱਖਦੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਤਰਜੀਹਾਂ ਅਤੇ ਇੰਪੁੱਟ.

ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੀ ਲੱਗਦਾ ਹੈ?

ਇਹ ਸਾਈਟ ਸਪੈਮ ਨੂੰ ਘੱਟ ਕਰਨ ਲਈ ਅਕਕੀਮੈਟ ਵਰਤਦੀ ਹੈ. ਜਾਣੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਟਿੱਪਣੀ ਡੇਟਾ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਿਵੇਂ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ.