ਅਜ਼ੂਕਾ: ਆਪਣੇ ਸਿਲੋਜ਼ ਨੂੰ ਖਤਮ ਕਰੋ ਅਤੇ ਕਨੈਕਟ ਕਲਾਉਡ ਅਤੇ ਸਾਸ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨਸ

ਅਜੂਕਾ ਸਕਰੀਨ ਸ਼ਾਟ

ਕੇਟ ਲੇਜੇਟ, ਵੀਪੀ ਅਤੇ ਫਰੇਸਟਰ ਵਿਖੇ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਕ, ਸਤੰਬਰ 2015 ਦੇ ਬਲਾੱਗ ਪੋਸਟ ਨੇ ਆਪਣੀ ਪੋਸਟ ਵਿੱਚ ਲਿਖਿਆ, ਸੀਆਰਐਮ ਫਰੈਗਮੈਂਟਿੰਗ ਹੈ. ਇਹ ਇਕ ਵਿਵਾਦਪੂਰਨ ਵਿਸ਼ਾ ਹੈ:

ਗਾਹਕ ਦਾ ਤਜਰਬਾ ਆਪਣੀ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਸਾਹਮਣੇ ਅਤੇ ਕੇਂਦਰ ਰੱਖੋ. ਇਹ ਸੁਨਿਸ਼ਚਿਤ ਕਰੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਸੌਖੀ, ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ, ਅਨੰਦਮਈ ਰੁਝੇਵੇਂ ਦੇ ਨਾਲ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਅੰਤ ਦੀ ਯਾਤਰਾ ਦੁਆਰਾ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਵੀ ਜਦੋਂ ਗਾਹਕ ਦੀ ਯਾਤਰਾ ਟੈਕਨੋਲੋਜੀ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਨੂੰ ਪਾਰ ਕਰ ਜਾਂਦੀ ਹੈ.

ਸੀਆਰਐਮ ਦਾ ਟੁਕੜਾ ਇਕ ਅਜਿਹਾ ਦਰਦ ਪੈਦਾ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਗਾਹਕ ਦੇ ਤਜ਼ਰਬੇ ਨੂੰ ਬਦਲ ਦਿੰਦਾ ਹੈ. ਦੁਆਰਾ ਇੱਕ 2015 ਕਲਾਉਡ ਰਿਪੋਰਟ ਨੈੱਟਸਕੋਪ ਹਵਾਲਾ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਕਿ enterਸਤਨ ਉੱਦਮ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਅਤੇ ਸੀਆਰਐਮ ਵਿੱਚ 100 ਤੋਂ ਵੱਧ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦਾ ਹੈ. ਜਦੋਂ ਕਿ ਸਾਸ ਐਪਸ ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ ਕੁਸ਼ਲਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਚਲਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ, ਉਹ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਲਈ ਮੁਸ਼ਕਲਾਂ ਵੀ ਪੈਦਾ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ - ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਗ੍ਰਾਹਕਾਂ ਦੇ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰਨਾ. ਉਦਾਹਰਣ ਲਈ, eConsultancy ਪਤਾ ਲੱਗਾ ਕਿ ਸਿਸਟਮ (% 74%) ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਹਿਲਾਉਣਾ ਸਭ ਤੋਂ ਦੁਖਦਾਈ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹੈ, ਅਤੇ ਬਲੂਵੋਲਫ ਨੇ ਪਾਇਆ ਸੇਲਸਫੋਰਸ ਦੇ 70% ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕੋ ਹੀ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਕਈ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਵਿੱਚ ਦਾਖਲ ਕਰਨਾ ਪੈਂਦਾ ਹੈ.

ਅਜ਼ੂਕਾ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਇਕ ਮਿੰਟ ਦੇ ਅੰਦਰ ਕਲਾਉਡ ਅਤੇ ਸਾਸ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨਾਂ ਨੂੰ ਜੋੜਨ ਲਈ ਸ਼ਕਤੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਕੇ, ਆਪਣੇ 'ਐਪਸ ਵਿਚ ਦਰਦ' ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਵਿਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿਚ ਇਕ ਨਵਾਂ ਹੱਲ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ. ਗਾਹਕ ਸਫਲਤਾ ਲਈ ਅਜ਼ੂਕਾ. ਵੱਖਰੇ ਸੀਆਰਐਮ, ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ, ਸੇਵਾ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨਾਂ ਦੁਆਰਾ ਤਿਆਰ ਸਿਲੀਓ ਨੂੰ ਖਤਮ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਗ੍ਰਾਹਕ ਸਫਲਤਾ ਲਈ ਅਜ਼ੂਕਾ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਕਰਨ, ਕਾਰੋਬਾਰੀ-ਨਾਜ਼ੁਕ ਕਾਰਜਸ਼ੀਲ ਪ੍ਰਵਾਹ ਨੂੰ ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਕਰਨ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਤਜਰਬੇ ਦੇ ਨਿਯੰਤਰਣ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦਾ ਹੈ. ਗਾਹਕ ਸਫਲਤਾ ਲਈ ਅਜ਼ੂਕਾ ਪ੍ਰਤੀ ਮਹੀਨਾ $ 250 ਤੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ.

ਗ੍ਰਾਹਕ ਸਫਲਤਾ ਲਈ ਅਜ਼ੂਕਾ ਸਾਡੇ ਸੀਆਰਐਮ, ਸਹਾਇਤਾ ਅਤੇ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਐਪਸ ਨੂੰ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਡੇਟਾ ਐਂਟਰੀ ਨੂੰ ਖਤਮ ਕਰਨ ਲਈ ਮਿਲ ਕੇ ਕੰਮ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ. ਡੇਟਾ ਪ੍ਰਵਾਹ ਨੂੰ ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਕਰਨ ਨਾਲ, ਸਾਡੀ ਵਿਕਰੀ, ਸਹਾਇਤਾ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਸਫਲਤਾ ਦੀਆਂ ਟੀਮਾਂ ਇੱਕ ਵਧੀਆ ਗਾਹਕ ਤਜਰਬਾ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਮਿਲ ਕੇ ਕੰਮ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ. ਥੌਮਸ ਐਨੋਚਸ, ਸ਼ੈੱਫ ਵਿਖੇ ਗਾਹਕ ਸਫਲਤਾ ਦਾ ਵੀ.ਪੀ.

ਗ੍ਰਾਹਕ ਸਫਲਤਾ ਲਈ ਅਜ਼ੂਕਾਵਾ 40 ਤੋਂ ਵੱਧ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਏਕੀਕਰਣ ਦੀ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਰੱਖਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਫੁੱਲਕੰਟੈਕਟ, ਗੈਨਸਾਈਟ, ਮਾਰਕੇਟੋ, ਸੇਲਸਫੋਰਸ, ਵਰਕਫ੍ਰੰਟ ਅਤੇ ਜ਼ੈਂਡੇਸਕ, ਅਤੇ 15 ਉਦੇਸ਼ ਨਾਲ ਬਣੇ ਕਾਰਜ ਪ੍ਰਵਾਹ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ. ਗਾਹਕ ਯਾਤਰਾ ਦੇ ਹਰ ਪੜਾਅ 'ਤੇ, ਅਜ਼ੂਕਾ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਸਾਸ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨਾਂ ਨੂੰ ਜੋੜਨ, ਕਾਰੋਬਾਰੀ-ਨਾਜ਼ੁਕ-ਵਰਕਫਲੋਜ਼ ਨੂੰ ਸਵੈਚਾਲਿਤ ਕਰਨ, ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਦੇ ਤਜ਼ਰਬੇ ਨੂੰ ਨਿਯੰਤਰਣ ਲੈਣ ਦਿੰਦਾ ਹੈ.

ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਤੇਲਯੁਕਤ ਗਾਹਕ ਦੀ ਸਫਲਤਾ ਮਸ਼ੀਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਐਪਸ ਹਰ ਸੰਭਵ ਗ੍ਰਾਹਕ ਦੇ ਟੱਚ-ਪੁਆਇੰਟਸ ਵਿਚ ਤੁਰੰਤ ਡਾਟਾ ਵੰਡਣ ਲਈ ਇਕਸਾਰ ਕੰਮ ਕਰਨ. ਪ੍ਰਸੰਗਿਕਤਾ ਅਤੇ ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਲੈਣ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਇਸਲਈ ਜਦੋਂ ਡਿਸਕਨੈਕਟ ਕੀਤੇ ਐਪਸ ਦੇਰੀ ਅਤੇ ਗਲਤੀਆਂ ਦਾ ਟੀਕਾ ਲਗਾਉਂਦੇ ਹਨ, ਜੋ ਗੁਆਏ ਹੋਏ ਮਾਲੀਏ ਵਿੱਚ ਅਨੁਵਾਦ ਕਰਦੇ ਹਨ. ਸਾਡਾ ਹੱਲ ਖਾਤਿਆਂ ਅਤੇ ਸੰਪਰਕਾਂ ਤੋਂ ਡਾਟਾ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾ ਕੇ ਤੁਹਾਡੇ ਦਰਦ ਨੂੰ ਦੂਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਹਰ ਐਪ ਵਿੱਚ ਇਕਸਾਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਉਪਭੋਗਤਾ ਨੋਟੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਅਤੇ ਚੇਤਾਵਨੀ ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਹੱਥਾਂ ਨਾਲ ਸਹੀ ਹੁੰਦੇ ਹਨ. ਨਿਖਿਲ ਹਸੀਜਾ, ਅਜ਼ੂਕਾ ਵਿਖੇ ਸੀਈਓ ਅਤੇ ਸਹਿ-ਸੰਸਥਾਪਕ

ਗਾਹਕ ਸਫਲਤਾ ਦੇ ਵਰਕਫਲੋਜ਼ ਲਈ ਅਜ਼ੂਕਾ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ:

  • ਗਾਹਕ ਯਾਤਰਾ: ਗ੍ਰਹਿਣ ਕਰਨਾ, ਆਨ ਬੋਰਡਿੰਗ, ਸਿਖਲਾਈ ਅਤੇ ਸਲਾਹ-ਮਸ਼ਵਰੇ ਤੋਂ ਗ੍ਰਾਹਕ ਦੀ ਸਫਲਤਾ ਦੇ ਮੀਲ ਪੱਥਰ ਅਤੇ ਅਪਵਾਦ ਨੂੰ ਰਿਕਾਰਡ ਅਤੇ ਰਿਕਾਰਡ ਕਰੋ
  • ਸੰਪਰਕ ਸਮੂਹ: ਸਹਿਯੋਗੀ ਹੋਣ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ communitiesਨਲਾਈਨ ਕਮਿ communitiesਨਿਟੀਜ਼ ਤੱਕ ਸਹਾਇਤਾ ਦੇ ਸਾਰੇ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਵਿੱਚ ਖਾਤਾ ਅਤੇ ਸੰਪਰਕ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਕੇਂਦਰੀ ਬਣਾਓ.
  • ਸੋਧ: ਖਾਤੇ ਅਤੇ ਸੰਪਰਕ ਰਿਕਾਰਡਾਂ ਵਿਚ ਆਪਣੇ ਆਪ ਡੇਟਾ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨ ਲਈ ਬਾਹਰੀ ਗਾਹਕ ਸਫਲਤਾ ਵਾਲੇ ਡੇਟਾ ਸਰੋਤਾਂ ਜਿਵੇਂ ਫੁੱਲਕੰਟੈਕਟ ਨਾਲ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ.
  • ਸੰਚਾਰ: ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ ਗ੍ਰਾਹਕ ਦੀ ਸਫਲਤਾ ਦੀਆਂ ਘਟਨਾਵਾਂ ਜਾਂ ਕਿਰਿਆਵਾਂ ਲਈ ਨਿਗਰਾਨੀ ਰੱਖੋ ਅਤੇ ਈਮੇਲ, ਟੈਕਸਟ, ਜਾਂ ਤੁਰੰਤ ਸੁਨੇਹੇ ਰਾਹੀਂ ਰਿਅਲ-ਟਾਈਮ ਵਿੱਚ ਚੇਤਾਵਨੀ ਭੇਜੋ.
  • ਡੇਟਾ ਆਰਕੈਸਟ੍ਰੇਸ਼ਨ: ਇਹ ਸੁਨਿਸ਼ਚਿਤ ਕਰੋ ਕਿ ਨਵਾਂ ਜਾਂ ਅਪਡੇਟ ਕੀਤਾ ਖਾਤਾ ਅਤੇ ਸੰਪਰਕ ਡੇਟਾ ਸਹਾਇਤਾ, ਸਲਾਹ-ਮਸ਼ਵਰਾ, ਸਿਖਲਾਈ, ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ, ਕਮਿ communityਨਿਟੀ ਅਤੇ ਹੋਰ ਕਾਰਜਾਂ ਵਿੱਚ ਅਪਡੇਟ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ.
  • ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਆਰਕੈਸਟ੍ਰੇਸ਼ਨ: ਕਾਰਜਾਂ ਅਤੇ ਮੁੱਦਿਆਂ ਨੂੰ ਇਨ੍ਹਾਂ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨਾਂ ਵਿਚ ਅਪ-ਟੂ-ਡੇਟ ਰੱਖੋ.

ਅਜ਼ੂਕਾ ਦੇ ਮੁਫਤ ਅਜ਼ਮਾਇਸ਼ ਲਈ ਸਾਈਨ ਅਪ ਕਰੋ

ਵਧੇਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ, ਦੌਰੇ ਲਈ ਅਜ਼ੂਕਾ.

ਇਕ ਟਿੱਪਣੀ

  1. 1

    ਇਹ ਸੱਚਮੁੱਚ ਇੱਕ ਬਹੁਤ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਪੋਸਟ ਹੈ. ਮੇਰਾ ਅਨੁਮਾਨ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਪੋਸਟ ਨੂੰ ਤਿਆਰ ਕਰਨ ਲਈ ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ਾਂ ਕੀਤੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਇਹ ਮੇਰੇ ਲਈ ਅਤੇ ਹੋਰ ਬਲੌਗਰਾਂ ਲਈ ਵੀ ਬਹੁਤ ਲਾਭਦਾਇਕ ਹੈ. ਅਜਿਹੀ ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਪੋਸਟ ਨੂੰ ਸਾਂਝਾ ਕਰਨ ਲਈ ਧੰਨਵਾਦ.

ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੀ ਲੱਗਦਾ ਹੈ?

ਇਹ ਸਾਈਟ ਸਪੈਮ ਨੂੰ ਘੱਟ ਕਰਨ ਲਈ ਅਕਕੀਮੈਟ ਵਰਤਦੀ ਹੈ. ਜਾਣੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਟਿੱਪਣੀ ਡੇਟਾ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਿਵੇਂ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ.