CRM ਸੰਖੇਪ ਸ਼ਬਦ

CRM

CRM ਦਾ ਸੰਖੇਪ ਰੂਪ ਹੈ ਗ੍ਰਾਹਕ ਸੰਬੰਧ ਪ੍ਰਬੰਧਨ.

ਇੱਕ ਕਿਸਮ ਦਾ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਜੋ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਸਬੰਧਾਂ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਸਬੰਧਾਂ ਅਤੇ ਜੀਵਨ-ਚੱਕਰ ਦੌਰਾਨ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਆਪਸੀ ਤਾਲਮੇਲ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਅਤੇ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। CRM ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੀਡਾਂ ਨੂੰ ਬਦਲਣ, ਵਿਕਰੀ ਦਾ ਪਾਲਣ ਪੋਸ਼ਣ ਕਰਨ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।