CDP ਸੰਖੇਪ ਸ਼ਬਦ

CDP

CDP ਦਾ ਸੰਖੇਪ ਰੂਪ ਹੈ ਗਾਹਕ ਡਾਟਾ ਪਲੇਟਫਾਰਮ.

ਇੱਕ ਕੇਂਦਰੀ, ਨਿਰੰਤਰ, ਯੂਨੀਫਾਈਡ ਗਾਹਕ ਡੇਟਾਬੇਸ ਜੋ ਦੂਜੇ ਸਿਸਟਮਾਂ ਲਈ ਪਹੁੰਚਯੋਗ ਹੈ। ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਕਈ ਸਰੋਤਾਂ ਤੋਂ ਖਿੱਚਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਸਾਫ਼ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਇੱਕ ਸਿੰਗਲ ਗਾਹਕ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਜੋੜਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ (ਜਿਸ ਨੂੰ 360-ਡਿਗਰੀ ਦ੍ਰਿਸ਼ ਵਜੋਂ ਵੀ ਜਾਣਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ)। ਇਸ ਡੇਟਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਫਿਰ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ ਜਾਂ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਅਤੇ ਵਿਕਰੀ ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਂ ਦੁਆਰਾ ਗਾਹਕ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਸਮਝਣ ਅਤੇ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਲਈ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਵਿਵਹਾਰ ਦੇ ਅਧਾਰ ਤੇ ਬਿਹਤਰ ਹਿੱਸੇ ਅਤੇ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਨਾਲ ਵੀ ਜੋੜਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।