ASA ਸੰਖੇਪ ਸ਼ਬਦ

ਇੱਕ ਦੇ ਤੌਰ ਤੇ

ASA ਦਾ ਸੰਖੇਪ ਰੂਪ ਹੈ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਦੀ ਸਤ ਗਤੀ.

ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਮੁੱਖ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਸੂਚਕ ਜੋ ਇਹ ਮਾਪਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਨੇ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕਿੰਨਾ ਸਮਾਂ ਉਡੀਕ ਕੀਤੀ ਹੈ।