5 ਇਨਸਾਈਟਸ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਡੇਟਾ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਲਈ ਪ੍ਰਗਟ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ
ਟਵਿੱਟਰ ਅਤੇ ਫੇਸਬੁੱਕ ਵਰਗੀਆਂ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਸਾਈਟਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਮੀਟਿਓਰਿਕ ਵਾਧੇ 'ਤੇ, ਕੰਪਨੀਆਂ ਇਹਨਾਂ ਸੋਸ਼ਲ ਸਾਈਟਾਂ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਤੋਂ ਇਕੱਤਰ ਕੀਤੇ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੇ ਕਈ ਪਹਿਲੂਆਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਰਹੀਆਂ ਹਨ, ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਅੰਦਰੂਨੀ ਮਨੁੱਖੀ ਸਰੋਤ ਮੁੱਦਿਆਂ ਤੱਕ - ਅਤੇ ਚੰਗੇ ਕਾਰਨਾਂ ਨਾਲ।
The ਪੂਰੀ ਵੋਲਯੂਮ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਡੇਟਾ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰਨਾ ਅਵਿਸ਼ਵਾਸ਼ਯੋਗ difficultਖਾ ਬਣਾ ਦਿੰਦਾ ਹੈ. ਹਾਲਾਂਕਿ, ਇਸ ਸਾਰੇ ਸੰਭਾਵੀ ਲਾਭਕਾਰੀ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਭਾਵਨਾ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਚੁਣੌਤੀ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਲਈ ਵੱਖੋ ਵੱਖਰੇ ਡੇਟਾ ਸੇਵਾਵਾਂ ਆ ਰਹੀਆਂ ਹਨ. ਇਹ ਪੰਜ ਸੂਝ ਹਨ ਸੋਸ਼ਲ ਡੇਟਾ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਲਈ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ.
- ਰੀਅਲ-ਟਾਈਮ ਮਾਰਕੀਟ ਮਨੋਦਸ਼ਾ - ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਚੈਟਰ ਤਤਕਾਲ, ਨਾਨ-ਸਟਾਪ ਅਤੇ ਸਰਵ ਵਿਆਪਕ ਹੈ। ਜਿਵੇਂ ਕਿ, ਇਹ ਜਨਤਕ ਰਾਏ ਦੀ ਸਿੱਧੀ ਪਾਈਪਲਾਈਨ ਵਜੋਂ ਕੰਮ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਇਹ ਪ੍ਰਗਟ ਕੀਤੀ ਗਈ ਜਾਣਕਾਰੀ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਅਧਾਰ ਦੇ ਦਿਮਾਗ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਰੀਅਲ-ਟਾਈਮ ਵਿੰਡੋ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਇੱਕ ਵਿਆਪਕ ਪੈਮਾਨੇ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਖਾਸ ਵਿਸ਼ੇ, ਕੰਪਨੀ, ਜਾਂ ਉਤਪਾਦ 'ਤੇ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਜਾਂ ਨਕਾਰਾਤਮਕ ਭਾਵਨਾਵਾਂ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦੀ ਹੈ।
- ਸੰਬੰਧਿਤ ਮੁੱਦੇ ਅਤੇ ਸਮਗਰੀ - ਜਿਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਟਵੀਟਸ, ਕੰਧ ਪੋਸਟਾਂ, ਅਤੇ ਫੇਸਬੁੱਕ ਸਥਿਤੀਆਂ ਮਾਰਕੀਟ ਵਿੱਚ ਮੌਜੂਦਾ ਮੂਡ ਦੀ ਨਬਜ਼ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ, ਇਹ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਆਉਟਲੈਟਸ ਕੰਪਨੀ ਦੁਆਰਾ ਤਿਆਰ ਕੀਤੇ ਜਾ ਰਹੇ ਸਭ ਤੋਂ ਢੁਕਵੇਂ ਮੁੱਦਿਆਂ ਅਤੇ ਸਮੱਗਰੀ ਦੇ ਰੁਝਾਨਾਂ ਨੂੰ ਵੀ ਪ੍ਰਗਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਮੁਹਿੰਮਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬਾਂ ਨੂੰ ਟਰੈਕ ਕਰਨ ਲਈ ਡੇਟਾ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਾ ਇੱਕ ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਇਹ ਘਟਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕੀ ਸਫਲ ਹੈ ਅਤੇ ਕੀ ਟਵੀਕ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ।
- ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੀ ਰੁਚੀ - ਰੀਟਵੀਟਸ, ਸ਼ੇਅਰ ਅਤੇ ਫੇਸਬੁੱਕ ਪਸੰਦ ਹੈ ਬਟਨ ਨੂੰ ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੇ ਹਿੱਤਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਕਰੋ ਅਤੇ ਵਿਸ਼ਿਆਂ ਦੇ ਇੱਕ ਬੇਅੰਤ ਵੱਡੇ ਸਪੈਕਟ੍ਰਮ 'ਤੇ ਰਵੱਈਏ। ਇਸ ਡੇਟਾ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰਨਾ ਇਸ ਗੱਲ ਦਾ ਸੁਰਾਗ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕਿਸੇ ਮੁੱਦੇ, ਕੰਪਨੀ, ਸੇਵਾ ਜਾਂ ਉਤਪਾਦ ਦੀਆਂ ਕਿਹੜੀਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਅਨੁਕੂਲ ਜਾਂ ਪ੍ਰਤੀਕੂਲ ਹਨ ਅਤੇ ਵਪਾਰ ਅਤੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਜਾਂ ਉਤਪਾਦ ਵਿਕਾਸ ਬਾਰੇ ਫੈਸਲਿਆਂ ਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ।
- ਇੰਟਰਨਲ ਆਪ੍ਰੇਸ਼ਨਲ ਮੈਟ੍ਰਿਕਸ - ਸੋਸ਼ਲ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਵੱਡੇ ਮੀਡੀਆ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਟਵਿੱਟਰ ਅਤੇ ਫੇਸਬੁੱਕ ਤੋਂ ਪਰੇ ਆਪਸੀ ਆਪਸੀ ਆਪਸੀ ਸੰਪਰਕ ਤੋਂ ਦੂਰ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਇੱਕ ਭੂਗੋਲਿਕ ਪ੍ਰਸੰਗ ਦੇ ਵਿਰੁੱਧ activityਨਲਾਈਨ ਗਤੀਵਿਧੀ ਅਤੇ ਕਮਿ communityਨਿਟੀ ਦੀ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ ਨੂੰ ਇੱਕ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰੂਨੀ ਕੰਮਕਾਜ ਬਾਰੇ ਕੁਝ ਸਮਝਦਾਰੀ ਦਰਸਾਉਣ ਲਈ ਮਿਸ਼ਰਣ ਵਿੱਚ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਇਸ ਕਿਸਮ ਦੇ ਸਮਾਜਿਕ ਡੇਟਾ ਅਤੇ ਵਿਵਹਾਰ ਦੇ ਪੈਟਰਨਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਨਾਲ ਮੈਟ੍ਰਿਕਸ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਕਰਮਚਾਰੀ ਦੀ ਟਰਨਓਵਰ ਨੂੰ ਟਰੈਕ ਕਰਨਾ ਕਰਮਚਾਰੀ ਦੀ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਅਤੇ ਮੁਨਾਫੇ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਦੇ ਤਰੀਕਿਆਂ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ.
- ਮੁਕਾਬਲੇ ਦੀ ਖੋਜ - ਵਰਤਣ ਵਾਲੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਵੱਡੇ ਡੇਟਾ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਦੇ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣਾਂ ਨੂੰ ਹਮੇਸ਼ਾ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਆਲੇ ਦੁਆਲੇ ਦੀਆਂ ਗੱਲਾਂ 'ਤੇ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਪ੍ਰਤੀਯੋਗੀਆਂ ਨੂੰ ਦੇਖਦੇ ਹੋਏ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਗਾਹਕ ਕੀ ਕਹਿੰਦੇ ਹਨ, ਮਾਰਕੀਟ ਵਿੱਚ ਬ੍ਰਾਂਡ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਅਤੇ ਸਥਿਤੀ ਲਈ ਬਰਾਬਰ ਗਿਆਨਵਾਨ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਤੋਂ ਡੇਟਾ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰਨਾ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਮਾਈਨ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਡੇਟਾ ਅਸਾਨ ਨੰਬਰ ਅਤੇ ਅੰਕੜੇ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੇ. ਇੱਥੇ, ਡਾਟਾ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਵਿਚਾਰਾਂ ਅਤੇ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਦੇ ਗੁਣਾਤਮਕ ਪ੍ਰਗਟਾਵੇ ਦੀ ਭਾਵਨਾ ਪੈਦਾ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ, ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਲਈ ਨਵੀਂ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ. ਹਾਲਾਂਕਿ ਇਹ ਇਕ ਮੁਸ਼ਕਲ ਕੰਮ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਸੋਸ਼ਲ ਡੇਟਾ ਸੂਝ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਫੈਸਲਿਆਂ ਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜੋ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ ਮਾਰਕੀਟ ਵਿਚ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ.