ਤੁਹਾਡੀ ਬਾਹਰੀ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਰਣਨੀਤੀ ਅਸਫਲ ਕਿਉਂ ਹੋ ਰਹੀ ਹੈ
ਆਊਟਬਾਊਂਡ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਨੂੰ ਛੋਟ ਦੇਣ ਲਈ ਅੰਦਰ ਵੱਲ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਉਦਯੋਗ ਵਿੱਚ ਸਾਡੇ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਲਾਲਚ ਹੈ। ਮੈਂ ਇਹ ਵੀ ਪੜ੍ਹਿਆ ਹੈ ਕਿ ਕੁਝ ਇਨਬਾਊਂਡ ਮਾਰਕਿਟਰਾਂ ਨੇ ਕਿਹਾ ਹੈ ਕਿ ਆਊਟਬਾਊਂਡ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਲਈ ਹੁਣ ਕੋਈ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ. ਸੱਚ ਕਹਾਂ ਤਾਂ, ਇਹ ਬੰਕ ਹੈ। ਇਹ ਕਿਸੇ ਵੀ ਕਾਰੋਬਾਰ ਲਈ ਭਿਆਨਕ ਸਲਾਹ ਹੈ ਜੋ ਨਵੇਂ ਬਾਜ਼ਾਰਾਂ ਵਿੱਚ ਵਿਸਤਾਰ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਸੰਭਾਵਨਾਵਾਂ ਨਾਲ ਜੁੜਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ ਜੋ ਉਹ ਜਾਣਦੇ ਹਨ ਕਿ ਉਹ ਵਧੀਆ ਗਾਹਕ ਬਣਾਉਣਗੇ।
ਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਇੱਕ ਜਾਣਿਆ-ਪਛਾਣਿਆ ਬ੍ਰਾਂਡ ਹੈ (ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਬਲੌਗਰ ਅਤੇ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਏਜੰਸੀਆਂ ਕਰਦੇ ਹਨ), ਤਾਂ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਫ਼ੋਨ ਚੁੱਕਣਾ ਅਤੇ ਠੰਡੀਆਂ ਕਾਲਾਂ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਨਾ ਪਵੇ। ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਮੂੰਹ ਦੀ ਗੱਲ ਅਤੇ ਇੱਕ ਹਵਾਲਾ ਕਾਫ਼ੀ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਕੋਈ ਲਗਜ਼ਰੀ ਨਹੀਂ ਹੈ ਜੋ ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਕੋਲ ਹੈ, ਹਾਲਾਂਕਿ. ਵਧਣ ਅਤੇ ਅਟੁੱਟਤਾ ਨੂੰ ਦੂਰ ਕਰਨ ਲਈ, ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਆਊਟਬਾਉਂਡ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਰਣਨੀਤੀ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਫਿਰ ਵੀ, ਇੱਥੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਅਖੌਤੀ ਵਿਕਰੀ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਹਨ ਜੋ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਛੱਡਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਇੱਕ ਸੰਭਾਵਨਾ ਦੇ ਨਾਲ ਬੇਤਰਤੀਬ ਸੰਖਿਆ ਦੇ ਸੰਪਰਕਾਂ ਦੀ ਸਲਾਹ ਦਿੰਦੇ ਹਨ।
ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਆਊਟਬਾਉਂਡ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਅਸਫਲ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਉਹਨਾਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਨਿਰੰਤਰ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ ਜੋ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਮੁੱਖ ਫਰਮੋਗ੍ਰਾਫਿਕ ਦੇ ਅੰਦਰ ਹਨ। ਅਸੀਂ ਇਸ ਬਾਰੇ ਚਰਚਾ ਕੀਤੀ ਹੈ ਬਿੱਲ ਜੌਹਨਸਨ - ਜੇਸੂਬੀ ਦੇ ਸਹਿ-ਸੰਸਥਾਪਕ, ਏ ਵਿਕਰੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਟੂਲ ਅਤੇ ਮਾਰਟੇਚ ਦਾ ਸਪਾਂਸਰ।
ਦ੍ਰਿੜਤਾ ਦੀ ਸ਼ਕਤੀ
ਬਿੱਲ ਪੇਸ਼ਾਵਰ ਦ੍ਰਿੜਤਾ ਵਿਚ ਵੱਡਾ ਵਿਸ਼ਵਾਸੀ ਕਿਉਂ ਬਣ ਗਿਆ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਜੇਸੂਬੀ ਨੂੰ ਕਿਉਂ ਬਣਾਇਆ, ਇਸ ਕਾਰਨ ਦਾ ਇਕ ਹਿੱਸਾ ਆਪਣੇ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਦਿਨਾਂ ਵਿਚ ਵਾਪਸ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਅਪਰਿਮ. ਮਾਰਕਿਟਰਾਂ ਨੂੰ ਬੁਲਾਉਣ ਦਾ ਫੈਸਲਾ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ 12 ਵਾਰ 10 ਤੋਂ 12 ਹਫ਼ਤਿਆਂ ਦੀ ਮਿਆਦ ਵਿੱਚ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਨ ਲਈ ਫ਼ੋਨ 'ਤੇ ਲਿਆਉਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਕਿਉਂਕਿ ਅਪ੍ਰੀਮੋ ਫਾਰਚਿਊਨ 500 ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਟੀਮਾਂ ਨੂੰ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਬਣਾ ਰਿਹਾ ਸੀ ਉਹਨਾਂ ਕੋਲ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਲੋਕ ਸਨ।
ਫੋਨ ਚੁੱਕਣ ਜਾਂ ਵੌਇਸਮੇਲ ਵਾਪਸ ਕਰਨ ਲਈ ਸੰਭਾਵਨਾਵਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਬਹੁਤ, ਬਹੁਤ ਮੁਸ਼ਕਲ ਸੀ। ਮੈਰਿਲ ਲਿਚ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਟਾਰਗੇਟ ਲਿਸਟ 'ਤੇ ਸੀ 21 ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਨਾਮ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਬਣਾਉਣ ਲਈ... CMO ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ, ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਦੇ VP ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਦੇ ਡਾਇਰੈਕਟਰ ਤੱਕ, ਆਦਿ ਪ੍ਰਾਈਵੇਟ ਕਲਾਇੰਟ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਦੇ ਡਾਇਰੈਕਟਰ ਆਖਰਕਾਰ 9ਵੀਂ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ 'ਤੇ ਉਸ ਦੇ ਫੋਨ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦਿੱਤਾ। ਉਹ 18ਵਾਂ ਵਿਅਕਤੀ ਸੀ ਜਿਸ ਨੂੰ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਬਣਾਇਆ ਗਿਆ ਸੀ। ਉਸਨੇ ਇੱਕ ਮੀਟਿੰਗ ਕਰਨ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰ ਲਿਆ, ਇੱਕ ਠੋਸ ਸੰਭਾਵਨਾ ਵਿੱਚ ਬਦਲ ਗਿਆ, ਅਤੇ ਇੱਕ ਬਹੁ-ਮਿਲੀਅਨ ਡਾਲਰ ਦਾ ਇਕਰਾਰਨਾਮਾ ਚਲਾਇਆ। ਜੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ 6 ਕੋਸ਼ਿਸ਼ਾਂ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਕਾਲ ਕਰਨਾ ਛੱਡ ਦਿੱਤਾ ਹੁੰਦਾ ਜਾਂ ਸਿਰਫ 4 ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਬੁਲਾਇਆ ਹੁੰਦਾ ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਉਸ ਨਾਲ ਕਦੇ ਵੀ ਗੱਲਬਾਤ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਹੁੰਦੀ।
ਜੇਸੂਬੀ ਨੇ ਹਾਲ ਹੀ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਸੌਦਾ ਬੰਦ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਹੈ ਜ਼ੇਰੋਕਸ. ਬਿੱਲ ਦੇ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ ਨੇ 10 ਹਫ਼ਤਿਆਂ ਦੀ ਮਿਆਦ ਵਿੱਚ 7 ਵਾਰ ਵਿਕਰੀ ਦੇ VP ਨੂੰ ਬੁਲਾਇਆ। ਉਸਨੇ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਦੂਜੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ 'ਤੇ ਉਸ ਨੂੰ ਲਟਕਾਇਆ :). ਉਸਨੇ ਕਾਲ ਕਰਨਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖਿਆ ਅਤੇ ਉਸਦੀ 2ਵੀਂ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ 'ਤੇ ਉਸਨੇ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਕਿਹਾ ਕਿ ਮੈਂ ਸਹੀ ਵਿਅਕਤੀ ਨਹੀਂ ਹਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸੇਲਜ਼ ਦੇ SVP ਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰੋ। ਮੇਰੇ ਨੁਮਾਇੰਦੇ ਨੇ ਉਸਨੂੰ ਬੁਲਾਇਆ ਅਤੇ 10ਵੀਂ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ 'ਤੇ ਉਸਨੇ ਆਪਣਾ ਫ਼ੋਨ ਚੁੱਕਿਆ, "ਮੈਂ ਇੱਕ ਮੁਸ਼ਕਲ ਵਿਅਕਤੀ ਹਾਂ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਕਿਵੇਂ ਕੀਤਾ?" ਬਿਲ ਦੇ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ ਨੇ ਉਸਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਅਤੇ ਜੇਸੂਬੀ ਦੀ ਮਦਦ ਬਾਰੇ ਦੱਸਿਆ। ਜ਼ੇਰੋਕਸ ਨੇ ਮੌਕੇ 'ਤੇ ਉੱਥੇ ਇੱਕ ਡੈਮੋ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕੀਤੀ ਅਤੇ ਕੁਝ ਹਫ਼ਤਿਆਂ ਬਾਅਦ ਜੇਸੂਬੀ ਨੇ 8 ਉਪਭੋਗਤਾ ਸੌਦਾ ਕੀਤਾ।
ਉਪਰੋਕਤ ਉਦਾਹਰਣਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕੋਈ ਵੀ ਇਨਬਾਉਂਡ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਦੁਆਰਾ ਬੰਦ ਨਹੀਂ ਹੋਇਆ ਹੋਵੇਗਾ ਕਿਉਂਕਿ ਸੰਭਾਵਨਾਵਾਂ ਹੱਲ ਨਹੀਂ ਲੱਭ ਰਹੀਆਂ ਸਨ। ਕਿਸੇ ਨੇ ਵੀ ਵੌਇਸਮੇਲ ਦਾ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ ਦਿੱਤਾ ਹੋਵੇਗਾ। ਜੇਕਰ ਕਿਸੇ ਨੇ ਵੀ ਸਬੰਧਤ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨਾਲ ਵਪਾਰ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਹੁੰਦਾ ਤਾਂ ਸਿਰਫ 6 ਵਾਰੀ ਜਾਂ 4 ਸੰਪਰਕਾਂ ਵਿੱਚ ਨੁਮਾਇੰਦਿਆਂ ਨੂੰ ਬੁਲਾਇਆ ਜਾਂਦਾ ਸੀ। ਸ਼ਕਤੀ ਇਹ ਜਾਣ ਰਹੀ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਦ੍ਰਿੜਤਾ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ ਅਤੇ ਇਹ ਜਾਣਨਾ ਕਿ ਇਹ ਦ੍ਰਿੜਤਾ ਕੀ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ।
ਜੇਸੂਬੀ ਸਮਝਦਾਰ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਅਤੇ ਕਾਰਵਾਈਯੋਗ ਗੱਲਬਾਤ ਟਰੈਕਿੰਗ ਨਾਲ ਵਿਕਰੀ ਉਤਪਾਦਕਤਾ ਨੂੰ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇੱਕ-ਕਲਿੱਕ ਕਾਲ ਸਕ੍ਰੀਨਾਂ, ਸਵੈਚਲਿਤ ਫਾਲੋ-ਅਪਸ, ਅਤੇ ਸ਼ਕਤੀਸ਼ਾਲੀ ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ ਟੂਲਸ ਨਾਲ ਸਮਾਂ ਬਚਾਓ ਅਤੇ ਹੋਰ ਵੇਚੋ।