ਕਿਵੇਂ ਕੈਲੀ-ਮੂਰ ਪੇਂਟਸ ਨੇ ਇਨੋਵੇਸ਼ਨ ਅਤੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਤਬਦੀਲੀ ਨੂੰ ਬਾਲਣ ਲਈ ਸ਼ੂਗਰਸੀਆਰਐਮ ਦੀ ਛਾਲ ਮਾਰੀ

ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਵੱਖਰਾ ਕਰਨ ਦੀ ਦੌੜ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਹਨ ਜੋ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕ ਸਬੰਧ ਪ੍ਰਬੰਧਨ (CRM) ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਨੂੰ ਮੁੜ-ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਹੀਆਂ ਹਨ। ਇਹ ਕੈਲੀ-ਮੂਰ ਪੇਂਟਸ ਦਾ ਮਾਮਲਾ ਸੀ। ਆਪਣੇ ਮੌਜੂਦਾ CRM ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਨੂੰ ਛੱਡ ਕੇ, ਪੇਂਟ ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਸ਼ੂਗਰਸੀਆਰਐਮ ਵੱਲ ਕਦਮ ਵਧਾਏ। ਅੱਜ, ਕੈਲੀ-ਮੂਰ ਪੇਂਟਸ ਸ਼ੂਗਰ ਦੇ ਸਕੇਲੇਬਲ, ਬਾਕਸ ਤੋਂ ਬਾਹਰ, ਵਿਕਰੀ ਅਤੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ, ਇਨੋਵੇਸ਼ਨ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਅਤੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਤਬਦੀਲੀ ਲਈ AI-ਚਾਲਿਤ CRM ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਕੈਲੀ-ਮੂਰ ਪੇਂਟਸ ਅਮਰੀਕਾ ਵਿੱਚ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡੀ ਕਰਮਚਾਰੀ ਦੀ ਮਲਕੀਅਤ ਵਾਲੀਆਂ ਪੇਂਟ ਕੰਪਨੀਆਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹੈ ਅਤੇ ਏ

ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਨੂੰ ਡਾਟਾ-ਸੰਚਾਲਿਤ ਹੋਣ ਲਈ ਗੁਣਵੱਤਾ ਡੇਟਾ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ - ਸੰਘਰਸ਼ ਅਤੇ ਹੱਲ

ਮਾਰਕਿਟ ਡੇਟਾ-ਸੰਚਾਲਿਤ ਹੋਣ ਲਈ ਬਹੁਤ ਦਬਾਅ ਹੇਠ ਹਨ. ਫਿਰ ਵੀ, ਤੁਸੀਂ ਮਾਰਕਿਟ ਨੂੰ ਖਰਾਬ ਡੇਟਾ ਗੁਣਵੱਤਾ ਬਾਰੇ ਗੱਲ ਕਰਨ ਜਾਂ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਸੰਗਠਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਡੇਟਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਅਤੇ ਡੇਟਾ ਮਾਲਕੀ ਦੀ ਘਾਟ ਬਾਰੇ ਸਵਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਨਹੀਂ ਲੱਭੋਗੇ. ਇਸ ਦੀ ਬਜਾਏ, ਉਹ ਖਰਾਬ ਡੇਟਾ ਨਾਲ ਡਾਟਾ-ਚਲਾਏ ਜਾਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਦੁਖਦਾਈ ਵਿਡੰਬਨਾ! ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਮਾਰਕਿਟਰਾਂ ਲਈ, ਅਧੂਰੇ ਡੇਟਾ, ਟਾਈਪੋਜ਼ ਅਤੇ ਡੁਪਲੀਕੇਟ ਵਰਗੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਵੀ ਇੱਕ ਸਮੱਸਿਆ ਵਜੋਂ ਮਾਨਤਾ ਨਹੀਂ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ. ਉਹ ਐਕਸਲ 'ਤੇ ਗਲਤੀਆਂ ਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰਨ ਲਈ ਘੰਟੇ ਬਿਤਾਉਣਗੇ, ਜਾਂ ਉਹ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਕਨੈਕਟ ਕਰਨ ਲਈ ਪਲੱਗਇਨਾਂ ਦੀ ਖੋਜ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋਣਗੇ

Evocalize: ਸਥਾਨਕ ਅਤੇ ਰਾਸ਼ਟਰੀ-ਤੋਂ-ਸਥਾਨਕ ਮਾਰਕਿਟਰਾਂ ਲਈ ਸਹਿਯੋਗੀ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਤਕਨਾਲੋਜੀ

ਜਦੋਂ ਇਹ ਡਿਜੀਟਲ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਦੀ ਗੱਲ ਆਉਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਸਥਾਨਕ ਮਾਰਕਿਟਰਾਂ ਨੇ ਇਤਿਹਾਸਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਜਾਰੀ ਰੱਖਣ ਲਈ ਸੰਘਰਸ਼ ਕੀਤਾ ਹੈ. ਇੱਥੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਜਿਹੜੇ ਲੋਕ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ, ਖੋਜ ਅਤੇ ਡਿਜੀਟਲ ਵਿਗਿਆਪਨ ਦੇ ਨਾਲ ਪ੍ਰਯੋਗ ਕਰਦੇ ਹਨ ਉਹ ਅਕਸਰ ਉਹੀ ਸਫਲਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ ਜੋ ਰਾਸ਼ਟਰੀ ਮਾਰਕਿਟਰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਇਸ ਲਈ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਸਥਾਨਕ ਮਾਰਕਿਟਰਾਂ ਕੋਲ ਆਪਣੇ ਡਿਜੀਟਲ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਨਿਵੇਸ਼ਾਂ 'ਤੇ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਵਾਪਸੀ ਨੂੰ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਕਰਨ ਲਈ - ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਮਹਾਰਤ, ਡੇਟਾ, ਸਮਾਂ, ਜਾਂ ਸਰੋਤਾਂ ਦੀ ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਸਮੱਗਰੀ ਦੀ ਘਾਟ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਵੱਡੇ ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਦੁਆਰਾ ਮਾਣੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਟੂਲ ਸਿਰਫ਼ ਇਸ ਲਈ ਨਹੀਂ ਬਣਾਏ ਗਏ ਹਨ

ਤੁਹਾਡੀ ਵਿਕਰੀ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਨੂੰ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਕਰਨ ਲਈ CRM ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਜਾਂ ਸਾਫ਼ ਕਰਨ ਲਈ 4 ਕਦਮ

ਉਹ ਕੰਪਨੀਆਂ ਜੋ ਆਪਣੀ ਵਿਕਰੀ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣਾ ਚਾਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ, ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਗਾਹਕ ਸਬੰਧ ਪ੍ਰਬੰਧਨ (CRM) ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੀ ਇੱਕ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਦੀ ਰਣਨੀਤੀ ਵਿੱਚ ਨਿਵੇਸ਼ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ। ਅਸੀਂ ਇਸ ਗੱਲ 'ਤੇ ਚਰਚਾ ਕੀਤੀ ਹੈ ਕਿ ਕੰਪਨੀਆਂ CRM ਨੂੰ ਕਿਉਂ ਲਾਗੂ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ, ਅਤੇ ਕੰਪਨੀਆਂ ਅਕਸਰ ਕਦਮ ਚੁੱਕਦੀਆਂ ਹਨ... ਪਰ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਅਕਸਰ ਕੁਝ ਕਾਰਨਾਂ ਕਰਕੇ ਅਸਫਲ ਹੋ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ: ਡੇਟਾ - ਕਈ ਵਾਰ, ਕੰਪਨੀਆਂ ਸਿਰਫ਼ ਆਪਣੇ ਖਾਤਿਆਂ ਅਤੇ ਸੰਪਰਕਾਂ ਦੇ ਡੇਟਾ ਡੰਪ ਨੂੰ ਇੱਕ CRM ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਵਿੱਚ ਚੁਣਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਡਾਟਾ ਸਾਫ਼ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਉਹਨਾਂ ਨੇ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਇੱਕ CRM ਲਾਗੂ ਕਰ ਲਿਆ ਹੈ,