ਗਾਹਕ ਝਲਕ

Martech Zone ਟੈਗ ਕੀਤੇ ਲੇਖ ਗਾਹਕ ਝਲਕ:

  • ਸੀਆਰਐਮ ਅਤੇ ਡਾਟਾ ਪਲੇਟਫਾਰਮB2C ਈ-ਕਾਮਰਸ CRM ਲਾਭਾਂ ਦਾ B2B

    ਈ-ਕਾਮਰਸ CRM B2B ਅਤੇ B2C ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਲਾਭ ਪਹੁੰਚਾਉਂਦਾ ਹੈ

    ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਵਿਹਾਰ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਤਬਦੀਲੀ ਨੇ ਹਾਲ ਹੀ ਦੇ ਸਾਲਾਂ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਉਦਯੋਗਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਤ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਪਰ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਸੈਕਟਰ ਨੂੰ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਮਾਰ ਪਈ ਹੈ। ਡਿਜੀਟਲ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਮਝਦਾਰ ਗਾਹਕਾਂ ਨੇ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਪਹੁੰਚ, ਛੂਹ ਰਹਿਤ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਅਨੁਭਵ, ਅਤੇ ਮਲਟੀਚੈਨਲ ਪਰਸਪਰ ਪ੍ਰਭਾਵ ਵੱਲ ਧਿਆਨ ਦਿੱਤਾ ਹੈ। ਇਹ ਕਾਰਕ ਔਨਲਾਈਨ ਪ੍ਰਚੂਨ ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਗਾਹਕ ਸਬੰਧਾਂ ਦੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਅਤੇ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਵਾਧੂ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਨੂੰ ਅਪਣਾਉਣ ਲਈ ਪ੍ਰੇਰਿਤ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ ...

  • ਮੋਬਾਈਲ ਅਤੇ ਟੈਬਲੇਟ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗਗਾਹਕ ਦੀ ਸੇਵਾ

    ਚੋਟੀ ਦੀਆਂ 5 ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਚੁਣੌਤੀਆਂ (ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਸਹੀ ਕਰੀਏ)

    ਅਜੇ ਵੀ ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਹਨ ਜੋ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ ਕਿ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਅਤੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਸੰਗਠਨ ਦੇ ਅੰਦਰ ਵੱਖਰੇ ਕਾਰਜ ਹਨ। ਬਦਕਿਸਮਤੀ ਨਾਲ, ਦੋਵੇਂ ਵਿਭਾਗ ਅਕਸਰ ਇੱਕ ਸੰਗਠਨ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਦੂਜੇ ਨਾਲ ਮਤਭੇਦ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਵਿੱਚ ਹੁਣ ਇੱਕ ਜਨਤਕ ਤੱਤ ਹੈ ਜੋ ਇੱਕ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਸਾਖ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ - ਅਤੇ ਇੱਥੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਨਸ਼ਟ ਵੀ - ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਉਸ ਤਰੱਕੀ ਨੂੰ ਪਟੜੀ ਤੋਂ ਉਤਾਰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਮਾਰਕਿਟ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ। ਇਸ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ…

  • ਵਿਗਿਆਪਨ ਤਕਨਾਲੋਜੀ
    ਬਿਜਲੀ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਨਿੱਜੀਕਰਨ

    ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਨਿੱਜੀਕਰਨ: ਇੱਕ ਸਫਲ ਫਾਉਂਡੇਸ਼ਨ ਦੀਆਂ 4 ਕੁੰਜੀਆਂ

    ਵਿਅਕਤੀਗਤਕਰਨ ਇਸ ਸਮੇਂ ਸਭ ਗੁੱਸਾ ਹੈ ਪਰ ਇਹ ਇੱਕ ਰਣਨੀਤੀ ਹੈ ਜੋ ਕਾਫ਼ੀ ਅਪਮਾਨਜਨਕ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ ਜੇਕਰ ਇਹ ਗਲਤ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਆਉ ਸਭ ਤੋਂ ਆਮ ਉਦਾਹਰਣ ਲਈਏ - ਇਹ ਕਿਵੇਂ ਮਹਿਸੂਸ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਈਮੇਲ ਸੁਨੇਹਾ ਮਿਲਦਾ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਇਹ ਖੁੱਲ੍ਹਦਾ ਹੈ, ਪਿਆਰੇ %%FirstName%%… ਕੀ ਇਹ ਸਭ ਤੋਂ ਬੁਰਾ ਨਹੀਂ ਹੈ? ਹਾਲਾਂਕਿ ਇਹ ਇੱਕ ਸਪੱਸ਼ਟ ਉਦਾਹਰਣ ਹੈ, ਘੱਟ ਸਪੱਸ਼ਟ ਹੈ ਅਪ੍ਰਸੰਗਿਕ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ਾਂ ਭੇਜ ਰਿਹਾ ਹੈ ਅਤੇ…

ਸਿਖਰ ਤੇ ਵਾਪਸ ਜਾਓ
ਬੰਦ ਕਰੋ

ਐਡਬਲਾਕ ਖੋਜਿਆ ਗਿਆ

Martech Zone ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਸਮੱਗਰੀ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਕੀਮਤ ਦੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਅਸੀਂ ਵਿਗਿਆਪਨ ਆਮਦਨ, ਐਫੀਲੀਏਟ ਲਿੰਕਾਂ, ਅਤੇ ਸਪਾਂਸਰਸ਼ਿਪਾਂ ਰਾਹੀਂ ਸਾਡੀ ਸਾਈਟ ਦਾ ਮੁਦਰੀਕਰਨ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਅਸੀਂ ਪ੍ਰਸ਼ੰਸਾ ਕਰਾਂਗੇ ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੀ ਸਾਈਟ ਨੂੰ ਦੇਖਦੇ ਹੋਏ ਆਪਣੇ ਵਿਗਿਆਪਨ ਬਲੌਕਰ ਨੂੰ ਹਟਾ ਦਿੰਦੇ ਹੋ।