ਨੋਟ: ਇਹ ਲੇਖ ਦੁਆਰਾ ਲਿਖਿਆ ਗਿਆ ਸੀ Douglas Karr ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ ਸੂਜ਼ੀ ਨਾਲ ਇੱਕ ਸਵਾਲ ਅਤੇ ਜਵਾਬ ਇੰਟਰਵਿਊ ਤੋਂ। ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਮੌਜੂਦਾ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖਣ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਸ਼ੰਸਕਾਂ ਵਿੱਚ ਬਦਲਣ ਦਾ ਮੌਕਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਪਰਿਭਾਸ਼ਾ ਅਨੁਸਾਰ, ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਦੇ ਮੈਂਬਰ ਤੁਹਾਡੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਤੋਂ ਜਾਣੂ ਹਨ, ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਪੈਸਾ ਖਰਚ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੀਮਤੀ ਡੇਟਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ। ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਲਈ,…