ਜਦੋਂ ਕਿ ਈਮੇਲ HTML, ਜਵਾਬਦੇਹ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਅਤੇ ਕੁਝ ਹੋਰ ਤੱਤਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਪਿਛਲੇ ਕੁਝ ਦਹਾਕਿਆਂ ਵਿੱਚ ਥੋੜਾ ਜਿਹਾ ਅੱਗੇ ਵਧਿਆ ਹੈ, ਇੱਕ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਈਮੇਲ ਦੇ ਪਿੱਛੇ ਡ੍ਰਾਈਵਿੰਗ ਫੋਰਸ ਅਜੇ ਵੀ ਸੰਦੇਸ਼ ਦੀ ਕਾਪੀ ਹੈ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਲਿਖਦੇ ਹੋ। ਮੈਂ ਉਹਨਾਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਤੋਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੀਆਂ ਈਮੇਲਾਂ ਤੋਂ ਅਕਸਰ ਨਿਰਾਸ਼ ਹੁੰਦਾ ਹਾਂ ਜਿੱਥੇ ਮੈਨੂੰ ਕੋਈ ਪਤਾ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ ਕਿ ਉਹ ਕੌਣ ਹਨ, ਉਹਨਾਂ ਨੇ ਮੈਨੂੰ ਈਮੇਲ ਕਿਉਂ ਕੀਤੀ, ਅਤੇ ਨਾ ਹੀ ਕੀ...