ਆਪਣੀ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਰਣਨੀਤੀ ਵਿਚ ਸਭਿਆਚਾਰ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰਨ ਦੇ ਪੰਜ ਤਰੀਕੇ
ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਕੰਪਨੀਆਂ ਆਪਣੇ ਸਭਿਆਚਾਰ ਨੂੰ ਵੱਡੇ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਵੇਖਦੀਆਂ ਹਨ, ਪੂਰੀ ਸੰਸਥਾ ਨੂੰ ਘੇਰਦੀਆਂ ਹਨ. ਹਾਲਾਂਕਿ, ਆਪਣੀ ਸੰਸਥਾ ਦੀ ਪਰਿਭਾਸ਼ਤ ਸਭਿਆਚਾਰ ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਟੀਮ ਸਮੇਤ ਸਾਰੇ ਅੰਦਰੂਨੀ ਕਾਰਜਾਂ ਲਈ ਲਾਗੂ ਕਰਨਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ. ਇਹ ਨਾ ਸਿਰਫ ਤੁਹਾਡੀ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਸਮੁੱਚੇ ਟੀਚਿਆਂ ਨਾਲ ਇਕਸਾਰ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਬਲਕਿ ਇਹ ਦੂਜੇ ਵਿਭਾਗਾਂ ਲਈ ਇਸਦਾ ਪਾਲਣ ਕਰਨ ਲਈ ਇਕ ਮਿਆਰ ਤੈਅ ਕਰਦਾ ਹੈ.
ਇਹ ਕੁਝ ਤਰੀਕੇ ਹਨ ਜੋ ਤੁਹਾਡੀ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਰਣਨੀਤੀ ਤੁਹਾਡੀ ਸੰਸਥਾ ਦੇ ਸਮੁੱਚੇ ਸਭਿਆਚਾਰ ਨੂੰ ਦਰਸਾ ਸਕਦੀ ਹੈ:
- ਇੱਕ ਸੱਭਿਆਚਾਰਕ ਆਗੂ ਨਿਯੁਕਤ ਕਰੋ - ਇੱਥੇ 'ਤੇ ਫਾਰਮ ਸਟੈਕ, ਅਸੀਂ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਨੌਕਰੀ 'ਤੇ ਰੱਖਿਆ ਹੈ ਜਿਸਦਾ ਪੂਰਾ ਧਿਆਨ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣਾ ਹੈ ਕਿ ਸਾਡੀਆਂ ਸਭਿਆਚਾਰਕ ਕਦਰਾਂ ਕੀਮਤਾਂ ਨੂੰ ਕਾਇਮ ਰੱਖਿਆ ਜਾਏ. ਹਾਂ, ਮੈਂ ਜਾਣਦਾ ਹਾਂ, ਅਜਿਹਾ ਕਰਨਾ ਹਮੇਸ਼ਾਂ ਸੰਭਵ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ. ਹਾਲਾਂਕਿ, ਜੇ ਤੁਹਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਵਿਚ ਕੋਈ ਅਜਿਹਾ ਵਿਅਕਤੀ ਹੈ ਜੋ ਇਸ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਣ ਵਿਚ ਦਿਲਚਸਪੀ ਦਿਖਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਤਸ਼ਾਹ ਕਰੋ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਨਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖੋ! ਇਹ ਬਹੁਤ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਕੋਈ ਅਜਿਹਾ ਵਿਅਕਤੀ ਹੋਵੇ ਜੋ ਤੁਹਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਸਭਿਆਚਾਰ ਨੂੰ ਪਾਲਣ ਪੋਸ਼ਣ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰ ਸਕੇ. ਇਨ੍ਹਾਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਟੀਮ ਵਜੋਂ ਪਰਿਭਾਸ਼ਤ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਇੱਕ ਵਿਅਕਤੀ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਜੋ ਇਹ ਸੁਨਿਸ਼ਚਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੈ ਕਿ ਟੀਮ ਇਨ੍ਹਾਂ ਸਭਿਆਚਾਰਕ ਕਦਰਾਂ ਕੀਮਤਾਂ ਨੂੰ ਹਰ ਰੋਜ਼ ਲਾਗੂ ਕਰਦੀ ਹੈ. ਕਿਸੇ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਅੰਦਰ ਸਭਿਆਚਾਰ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਵਧੇਰੇ ਸਫਲਤਾ ਲਿਆ ਸਕਦਾ ਹੈ.
- ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਕੋਰ ਮੁੱਲ ਬਣਾਓ - ਸਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਵਰਕਫਲੋ ਤੋਂ ਸਾਡੇ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਤੱਕ, ਅਸੀਂ "ਸੁਰੱਖਿਅਤ" ਸਿਧਾਂਤ ਦੇ ਅਧੀਨ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਾਂ: ਸਧਾਰਨ, ਚੁਸਤ, ਮਜ਼ੇਦਾਰ, ਸ਼ਾਨਦਾਰ। ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਲਈ ਨਿੱਜੀ ਮੁੱਲਾਂ ਦਾ ਵਿਕਾਸ ਕਰਨਾ ਤੁਹਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਸਾਰੇ ਪਹਿਲੂਆਂ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਸਿਧਾਂਤਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਸੁਚਾਰੂ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਜੇ ਕਰਮਚਾਰੀ ਆਪਣੀ ਦਿਸ਼ਾ ਬਾਰੇ ਅਨਿਸ਼ਚਿਤ ਹਨ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ 'ਤੇ ਫਸੇ ਹੋਏ ਹਨ, ਤਾਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਨ ਲਈ ਆਪਣੇ ਮੂਲ ਮੁੱਲਾਂ ਦਾ ਹਵਾਲਾ ਦਿਓ। ਇਹਨਾਂ ਨੂੰ ਅਸਧਾਰਨ ਤੌਰ 'ਤੇ ਉੱਚਿਤ ਹੋਣ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ - ਜਿਵੇਂ ਕਿ SAFE, ਸਿਰਫ਼ ਕੁਝ ਬੁਨਿਆਦੀ ਮੁੱਲ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਸਥਿਤੀਆਂ ਵਿੱਚ ਲਾਗੂ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ।
- ਦੁਹਰਾਓ। ਦੁਹਰਾਓ। ਦੁਹਰਾਓ। - ਵਿਕਾਸ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਸ਼ੁਰੂ ਤੱਕ, ਤੁਹਾਡੇ ਮੂਲ ਮੁੱਲਾਂ ਦੀ ਮਜ਼ਬੂਤ ਮੌਜੂਦਗੀ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਤਰੀਕਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਸ਼ਖਸੀਅਤ ਇਕਸਾਰ ਹੈ, ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਅਧਾਰ 'ਤੇ ਦੁਬਾਰਾ ਦੇਖਣਾ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਨਵੀਂ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਮੁਹਿੰਮ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ ਜਾਂ ਇੱਕ ਨਵਾਂ ਉਤਪਾਦ ਬਣਾ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਆਪਣੀ ਟੀਮ ਨੂੰ ਇਹ ਪੁੱਛਣਾ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ, "ਇਹ ਉਤਪਾਦ, ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ, ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ, ਆਦਿ, ਸਾਡੀ 'ਸੁਰੱਖਿਅਤ' ਪਹੁੰਚ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖਦੀ ਹੈ?"
- ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਬਾਰੇ ਨਾ ਭੁੱਲੋ - ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕ ਤੁਹਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਦੱਸੋ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਸ਼ਲਾਘਾ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ। "ਸੁਨਹਿਰੀ ਨਿਯਮ" ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨਾ ਇੱਕ ਚੰਗਾ ਵਿਚਾਰ ਹੈ - ਦੂਜਿਆਂ ਨਾਲ ਉਸੇ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦਾ ਵਿਹਾਰ ਕਰੋ ਜਿਵੇਂ ਤੁਸੀਂ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ। ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਹਮੇਸ਼ਾ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਨਾ ਹੋਣ ਜਾਂ ਗਾਹਕ ਦੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦਾ ਹੱਲ ਨਾ ਹੋਵੇ; ਇਮਾਨਦਾਰ ਬਣੋ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਭਰੋਸਾ ਦਿਵਾਓ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੋਈ ਅਜਿਹਾ ਵਿਅਕਤੀ ਮਿਲੇਗਾ ਜੋ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰ ਸਕੇ।
- ਬ੍ਰਾਂਡ ਲਈ ਚਿਹਰੇ ਰੱਖੋ - ਕਈ ਕੰਪਨੀਆਂ ਦੀ ਸਮਾਜਿਕ ਮੌਜੂਦਗੀ ਹੈ। ਪਰ ਅਕਸਰ, ਗੁਮਨਾਮਤਾ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਜਾਪਦੀ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਟਵੀਟ ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਹਨ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਜਵਾਬ ਡੱਬਾਬੰਦ ਹਨ। ਇੱਕ ਸਮਾਜਿਕ ਬ੍ਰਾਂਡ ਵਿੱਚ ਸ਼ਖਸੀਅਤ ਨੂੰ ਜੋੜਨਾ ਠੀਕ ਹੈ. ਗਾਹਕ ਇਹ ਜਾਣ ਕੇ ਵਧੇਰੇ ਆਰਾਮਦਾਇਕ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਕਿ ਉਹ ਅਸਲ ਵਿਅਕਤੀ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ; ਇੱਕ ਵਿਅਕਤੀ ਜਿਸ ਨਾਲ ਉਹ ਸਬੰਧਤ ਅਤੇ ਜੁੜ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਤੁਹਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਲਈ ਗਾਹਕ ਦੀ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਦੀ ਅਗਵਾਈ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਅਸੀਂ ਸਾਰੇ ਇਨਸਾਨ ਹਾਂ, ਆਓ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਕੰਮ ਕਰੀਏ!
ਇਹ ਸੁਝਾਅ ਤੁਹਾਡੀ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਟੀਮ ਲਈ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਨਹੀਂ ਹਨ. ਇਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਦੂਜੇ ਵਿਭਾਗਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਨਾਲ ਤੁਹਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਸਮੁੱਚੇ ਤੌਰ ਤੇ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ. ਆਪਣੀ ਕੰਪਨੀ ਵਿਚ ਸਭਿਆਚਾਰ ਨੂੰ ਵਿਕਸਤ ਅਤੇ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਕਰਕੇ, ਤੁਸੀਂ ਇਕ ਅਜਿਹਾ ਮਾਹੌਲ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹੋ ਜੋ ਟੀਮ ਵਰਕ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਤ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਗ੍ਰਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਨਾਲ ਇਕ ਸ਼ਖਸੀਅਤ ਜੋੜਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦਾ ਹੈ.
ਖੁਲਾਸਾ: Martech Zone ਲਈ ਇਸਦੇ ਐਫੀਲੀਏਟ ਲਿੰਕ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ ਫਾਰਮ ਸਟੈਕ ਇਸ ਲੇਖ ਵਿਚ